Автосервисы Харькова. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 45 отзывам

СТО Мастер Сервис

Заказать VIP-размещение

Новости и акции

Описание

«Мастер Сервис» специализируется на обслуживании автомобилей, реализации автозапчастей, продаже диагностического оборудования и специнструмента более 15 лет.

Мы предоставляем следующие услуги:
• Диагностика, ремонт и продажа стартеров и генераторов ТМ «MSG». Продажа комплектующих для ремонта стартеров и генераторов.
• Продажа, ремонт и обслуживание автокондиционеров и агрегатов к ним на легковой и коммерческий транспорт (ТМ «MSG», «Оригинальные», комплектующие для ремонта компрессора (золотники, сальники, подшипники, клапаны и т.д.). Подбор и продажа комплектующих для ремонта агрегатов, услуги по диагностике системы автокондиционирования, монтажу/демонтажу узлов системы, заправке и промывке системы, пайке трубок и ремонту шлангов, ремонту компрессоров любой сложности, антибактериальной обработке.
• Диагностика, монтаж/демонтаж, комплексный ремонт турбин.
• Автономные отопители Webasto, Eberspacher, Теплостар, их установку с помощью специализированного оборудования.

http://starter.ms

Также специализируемся:

Отключение клапана EGR
Отключение системы AdBlue
Отключение датчика кислорода
Отключение функции СТАРТ-СТОП
Отключение ограничителя скорости
Отключение вихревых заслонок
Отключение дроссельной заслонки
Отключение системы Eolys
Чип-тюнинг коробок DSG
Установка подогревателя дизтоплива

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Мастер Сервис

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 19.04.2018 Иван Кучеренко
    Время визита: 10,04,2018г.

    Купил и установил стартер в Вашем СТО Мастер Сервис. Мастера отлично знают свою работу, управились с заменой быстро. Было приятно, что оплата по выполнению работы. Буду рекомендовать Вас друзьям.

    19.04.2018 ответ автосервиса (master_service)

    Большое спасибо за Ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.04.2018 Андрей на Фольцваген
    Время визита: 26 июля 2016

    Добрый день особенно в лице Дмитрия мастера по ремонту кондиционеров. И так после вашего визита к вам 26.07,16г как уже писал установил старую муфту, гремела долго аж два сезона лета, по пробегу почти 70000км и вот оборвало. Установил новую купив на сайте Киев -Клима, пока все ок полет нормальный. Задумайтесь о квалификации Дмитрия!!!

    Дополнение от 16.04.2018:
    Добрый день, во первых за обе срывные муфты заплатил Я и не какой замены по гарантии не было. "Двойная " диагностика первый раз не выявила причин стука срывной муфты, а второй раз вообще "все под замену" а итог - новая срывная муфта. И не забывайте что в данных авто компрессор кондиционера работает круглый год у него прямой привод, потому писать о температуре окружающей среды и тд. не уместно. Вот мастеру который выполнял работу во второй раз- благодарность! только он шепнув мне на ушко и почистив воздухом конденсер, сказал чтоб я его желательно тщательно помыл, чтобы не было перегрева.

    16.04.2018 ответ автосервиса (master_service)

    Андрей, добрый день.
    Очень приятно что вы о нас помните и мы занимаем не последнее место в ваших мыслях. Отдельная благодарность за столь содержательный комментарий, который так в деталях раскрывает глубину всего вопроса. Не сложно догадается что Компания Клима - Киев не производит данную запчасть. Не исключено, что поставщики запасных частей у Клима - Киев или Мастер сервис, одинаковые. Прошло достаточно много времени, с того момента многое изменилось, возможно у производителя выросло качество продукции, возможно появились другие поставщики запасных частей, до бесконечности долго можно обсуждать эту тему. Почему то вы не сразу обратились в другую компанию для замены демпферной муфты, ждали, терпели стук, проверяли на прочность шкив компрессора, обгонную муфту и свои нервы. Для объективного суждения сути вопроса нужно понимать в каких условиях она эксплуатировалась, какая температура окружающего воздуха когда кондиционер в принципе не нужен, если сама рука на подсознании добавляет теплого воздуха в салон. Писать можно все что угодно, и полет нормальный и все ок, суть вашей претензии не ясна.
    К сожалению из нашего с вами разговора вы так и не уяснили. что мы эти демпферные муфты не производим, а как и все реализуем и устанавливаем на СТО нашего Автоцентра. И как бы оно грубо не звучало, мы вам ее заменили по гарантии и даем гарантию на комплектующие. Скажите, кто еще может вам дать гарантию на деталь и заменить ее бесплатно.
    После всего выше перечисленного, задам вам вопрос, так что Вас не устраивает в квалификации Дмитрия?

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.04.2018 Сергей Евсеев
    Время визита: 2,04,2018

    Был вчера на данном СТО, заправлял кондей, заправка заняла гораздо меньше времени чем я ожидал. Цены пока не поднялись и это было приятно ведь все кругом дорожает.

    4.04.2018 ответ автосервиса (master_service)

    Благодарим Вас за отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.03.2018 Выйти Эрнест Микаелян
    Время визита: 27,03,2018

    Машина у меняя вроде как и новая но проблема с кондиционером возникла, утечка фреона, так сказали мастера, все работы по ремонту я смотрел за работой мастера, интересно было, мастер толковый, даже объяснял что делает и зачем меняет. Благодарен. Сервис на уровне.

    30.03.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за Ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.03.2018 Коля Ж.
    Время визита: 26,03,2018

    Услугами Мастер Сервис пользуюсь постоянно при необходимости, если меняют запчасть какую то это будет качественная запчасть и работа будет выполнена идеально. В этот раз ремонтировал стартер, машина заводится с пол тычка.

    29.03.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за Ваш отзыв)

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.03.2018 Валик Березка
    Время визита: 15,03,2018

    На СТО пришлось обратится с проблемой дымящей трубы и бешеного расхода масла, мастера оставили машину у себя на пару дней и все сделали отлично, цены доступные и мастера разговорчивые и порядочные.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.03.2018 Екатерина Гарифуллина на Опель
    Время визита: 11,03

    Рекомендую данное СТО, потому что я как Дама, не разбираюсь в поломках авто, а тут специалисты делают это правильно, быстро и можно без проблем ехать дальше. Большое им Спасибо.

    13.03.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо Вам за отзыв)

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.03.2018 Юрий Курочкин
    Время визита: 5,03,2018

    Обращаюсь на СТО не первый раз и потом долго машина не требует ремонта. В этот раз обратился проверить кондиционер, а то скоро потеплеет и не будет времени, ребята все сделали быстро и качественно. Рекомендую.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.03.2018 Георгий Мандыбура на Hyundai
    Время визита: 2 марта 2018

    Только не давно был у Вас на СТО и тут очередная проблема теперь уже со стартером, купил, установил у них же на СТО. Мою машину уже знают и все сделали в лучшем виде. Буду заезжать.

    6.03.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.02.2018 Артем

    При езде постоянно горел "ЧЕК", пропала тяга, приехал к ребятам, оказалось проблема с сажей, проблему решили за день, как по мне это быстро. Я доволен. Буду заезжать при надобности.

    13.02.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.02.2018 Славик

    Достаточно не высокие цены. Столько всего выполнили, я думал что разорюсь, но достаточно демократична посчитали. Благодарен

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.02.2018 Андрей на Фольксваген
    Время визита: 2 февраля 18

    У меня фольксваген турбодизельный. Чинил тут себе турбину, в пути разлетелись подшипники. Турбину сделали отлично. Проконсультировали что надо сделать при установке, предложили сразу купить у них прокладки под неё. Респект пацанам!

    6.02.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.02.2018 Ян Гордиенко на opel
    Время визита: 29.01.18

    Спасибо ребятам за хорошую работу, все качественно сделали. Сработаемся)

    1.02.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.02.2018 Никита на Mitsubishi Galant‎
    Время визита: январь 2018

    Края пришли генератору, обратился сюда по совету сотрудника. Произвели замену щеток, подшипники заменили.Обошлось все в порядке нормы.

    1.02.2018 ответ автосервиса ()

    Спасибо за ваш отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.01.2018 Николай Радонцев на BMW
    Время визита: 15,01

    Обратился на данное СТО с проблемой сажевого фильтра, мастера посоветовали что и как лучше делать, в итоге его удалили и программно исправили прошивку. Решили проблему в течение дня, работой СТО Мастер Сервис на Изюмской 5 доволен. Рекомендую всем у кого есть проблемы с сажей

    19.01.2018 ответ автосервиса (master_service)

    Спасибо Вам за отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.01.2018 Илья Панкратов
    Время визита: 12,01

    Сломался кондиционер, друг посоветовал обратиться в Мастер Сервис, мол, мастера толковые и без развода. Короче, я не жалею, что обратился именно сюда. Смело советую.

    15.01.2018 ответ автосервиса (master_service)

    Спасибо за Ваш отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.12.2017 Рафик на FZP 530
    Время визита: 23.12.2017

    Отдал турбину на ремонт, в итоге после капиталки она сломалась после 15 минут работы на авто! Стоимость реставрации самая высокая в городе! После того как привез авто на эвакуаторе для разбирательства совместными усилия мы выяснили что нужно еще раз ее реставрировать! Когла приехал забрать автомобиль оказалось что за то время пока авто было на ремонте еще вышел из строя генератор! Директор СТО заявил что не отвечает не за что ! Сказал забериие на .... свое авто это не наши проблемы! Крайне не доволен станцией и вам советую быть внимательными в момент получения вашего автомобиля, возможно у вас уде еще что то сломалось!

    ответ автосервиса ()

    Спасибо за оставленный отзыв.

    По турбине действительно было гарантийное обращение, гарантийные обязательства были выполнены в полном объёме и даже больше, залито новое масло проведены работы по снятию/установке агрегата, при том, что первоначально ваша турбина была принесена и снималась на другом СТО. Насчёт неожиданно вышедшего из строя Генератора, хотим заметить следующее: что Вас предупредили ещё до приезда, о том, что есть проблемы с генератором и предложено их устранить, на что от Вас была очень грубая реакция, с угрозами типа мы его заменили и т.д., что даже пришлось вызывать полицию для вашего усмирения. Вы утверждали, что мы должны его отремонтировать за свой счёт, т.к. лампа по зарядке загорелась у нас на сервисе, но Вы не учли то, что Ваш автомобиль находится в крайне плачевном состоянии и всё что угодно может случится в любой момент, на пример:

    - наличие обильного масленого запотевания по всему двигателю

    - критически изношенные внутренние составляющие генератора (снимался и разбирался генератор при Вас)

    - вышедший из строя амортизатор капота (который вышел из строя при Вас, в поломке которого вы опять обвинили нас)

    Мы пошли Вам на встречу и предложили отремонтировать генератор со скидкой 50%, на что от Вас опять была отказная бурная реакция.

    Поэтому советуем Вам принять тот факт, что у Вас автомобиль находится далеко не в идеальном состоянии и не пытаться переложить его ремонт на плечи других, мотивируя тем, что «он сломался у Вас на сервисе».

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.12.2017 Виктор
    Время визита: 18.12.17

    тут бываю частенько, все гуд. парни молодчики, знают свое дело

    21.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Виктор, спасибо за отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 20.12.2017 Серега на Вектра опель
    Время визита: где-то неделю назад

    Приезжал менять тормозные диски, без проблем все заменили и не дорого. блогодарю

    21.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Сергей, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.12.2017 Женя на Вольва
    Время визита: декабря 2017

    На чики пуки)))) А серьезно, так действительно все сделали быстро и четко. Отработали на все 100 балов. И по цене получилось меньше, чем я думал.

    19.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Евгений, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.12.2017 Димон на Нексия
    Время визита: 13 декабря 2017 года

    отличная работа пацаны. приеду скоро как и договорились, заменил все что надо)

    15.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Дмитрий, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 14.12.2017 Вика на mazda
    Время визита: 8 декабря 17

    Заглохла на трассе, что произошло ни бум бум. Еле доехала до города, постоянно машина глохла и ее дергало . Обратилась на это сто по рекомендации знакомого. Оказалось, что забился топлевный фильтр. Поменяли, вот уже неделю катаю и без проблем) Спасибо, выручили)

    15.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Виктория, спасибо за Ваш отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.12.2017 Евгений на Omega A
    Время визита: в октябре около 20

    Генератор тарахтел, долго не мог понять что с ним не так. Приехал к парням как раз удачно попал что они загружены не были. Все починили. Молодчаги.

    7.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Евгений, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.12.2017 Серега на Ваз 2107
    Время визита: 30.11.17

    Ребятки качественно сделали коробку передач, не особо дорого, средняя цена. Но все быстро, что очень радует

    5.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Сергей, спасибо за отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.12.2017 Виталик на Ланос
    Время визита: 25.11.17

    Совсем недавно стал Вашим клиентом, очень понравилось. Особенно доволен квалификацией оператора.

    4.12.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Виталий, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.11.2017 Александр на Шевролет Авео
    Время визита: 19 ноября 2017

    Менял масло, быстро и дешево. Заехал, поменяли, и сам чистый и явно быстрее)Сегодня заезжал, узнавал цены, чтоб поменять колодки, в скором времени обращусь

    24.11.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Александр, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.11.2017 Олег на KIA
    Время визита: 18,октября 2017

    Сегодня утром заезжал на ТО, запчасти привез все свои, разве что докупил литр масла.
    Меняли масло\масляный фильтр, 4 тормозные колодки и свечи.
    Весьма приятный момент, что замена колодок оказалась на порядок дешевле чем мне сказали по телефону.
    Все работы (кроме диагностики) делали молодые ребята, рядом крутился мастер. Претензий к ним никаких нет, постоянно рассказывали что они делают и на что обратить внимание.
    Так же недавно ставил здесь передние аморты (купил у них же). Пока проблем нет.
    В целом я доволен, приеду скоро менять сцепление и сайлентблоки.

    13.11.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Олег, спасибо за отзыв! Обращайтесь!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.09.2017 Николай на Туарег
    Время визита: 27.06.2017

    Мое имя Николай. тел 0666815601. Нашел время и все таки решил написать отзыв.
    Мошенники, никому не советую. Заезжал на СТО на диагностику 27 июня 2017, автомобиль "Туарег". "Диагност" (по другому его не могу назвать), осмотрев при помощи деревянной палки компрессор заявил, что он сломался. Исходя из этого назначили мне ремонт аж на 12 июля (среди лета). При этом по их приблизительным подсчетам, установка их отреставрированного, не нового, компрессора, испарившегося фриона, работы, будет составлять 10-14 тыс. грн.
    При поездке к частнику выяснилось, что фрион на месте, компрессор в норме, была заменена муфта. За все про все 1800 грн. и один день. Кому нужен вышеуказанный частник звоните, дам адрес.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.06.2017 Андрей Г. на АН3541ЕН
    Время визита: 07 июня 2017

    Приехал заправить систему кондиционирования фреоном с проверкой на целостность после ремонта магистрали.
    Без задержек предложили проехать к мастеру. Мастер нормальный, без закидонов, сделал все быстро и красиво. Подсказал как можно было сделать ремонт, сориентировал примерно (!) по ценам. Оказывается мою магистраль можно было восстанвоить, а не брать новую.
    Кондиционер работает, все отлично, быстро и качественно.
    Единственное "подкачал" интернет - карточку не смогли обслужить, пришлось идити в банкомат за наличкой. Да ито сказали можно на машине - полное доверие :) Но то такое - со всеми бывает, вообще не вопрос.

    9.06.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Андрей, спасибо за Ваш отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.06.2017 Вячеслав на Форд транзит коннект
    Время визита: апрель 2017

    Никому не советую- это аферисты!!! Приехал к этим "мастерам" на диагностику компрессора, сказали ремонту не подлежит, покупайте у нас по очень выгодной, цене б/у за 6500грн. Попросил их собрать мой, как есть, до лучших времен. Приехал на следующий день, по записи, сняли, через сорок минут вынесли мой компрессор, сказали что отремонтировали(заменили подшипник, который я менял 4 мес назад и что-то ещё проточили, зачем-то), за ремонт 1200грн! О том что бы согласовать со мной стоимость и регламент работ видимо забыли или не посчитали нужным, просто поставили перед фактом - мы работали значит плати.Я, по доброте своей душевной и на радостях, потому как 1200 это лучше чем 6500 заплатил, тем более что мастер который ремонтировал меня заверил что после его "золотых рук" компрессор ещё "походит". Походил, 5! дней. после чего у меня лопнул шланг и заклинил компрессор. В итоге компрессор окончательно умер плюс, благодаря этим чудным умельцам, дорогостоящие трубки кондиционера, ремень поликлиновый и сальник, потому как после того как заклинил компрессор, порвался ремень а он в свою очередь вывел из строя сальник. Когда я приехал к ним начальник сто просто посмеялся надо мной, будучи вполне уверенным в своей безнаказанности и откровенно послал меня. Даже мастер приемщик и тот поступил порядочно и вернул часть денег за подшипник из своего кармана! В итоге мой визит к этим, "мастерам" обошелся мне в очень кругленькую сумму в размере около 10 000грн. Поэтому я категорически никому не советую вообще обращаться на эту фирму потому, что у них цель не отремонтировать ваш автомобиль а как можно больше содрать с вас денег.

    Дополнение от 19.06.2017:
    Добрый. Не нужно врать! Во первых: вы нагло врете про то, что мне кто - то что - то рассказывал про суть неремонтоспособности компрессора и тем более про подшипник. Во вторых: я попросил вас просто собрать компрессор, потому как в момент моего первого приезда он уже был без катушки + я специально купил короткий ремень, что бы вообще временно отключить компрессор, потому как, на тот момент, он мне был просто не нужен, потому как на улице было холодно. и я вас предупредил о том, что на тот момент для меня не было первоочередными расходами на дорогостоящим ремонтом кондиционера. На счет того что вы меня... "два часа уговаривали" Вы действительно думаете что отзывы читают одни идиоты и они поверят в этот фантастический сюжет??? Может я еще на колени перед вами становился, когда умолял вас целых два! часа? У вас не получилось впарить мне свой компрессор, так вы решили хоть сколько - нибудь содрать с меня денег и якобы отремонтировали мой, не ремонтнопригодный компрессор, который с ваших же слов, вы меня два часа умоляли выбросить. А насчет нанесенных вашим "сервисом" мне убытков к той сумме которую вы подтверждаете, добавте стоимость трех ремней: ремня короткого, и двух стоковых, который крутит и компрессор кондиционера(вы прекрасно знаете что у меня было два новых ремня разной длинны когда я приезжал к вам + еще один который пришел в негодность от масла которое вытекало из-под сальника), диагностики течи масла, сальник, замена сальника. Вот от сюда и набегает сумма около 10 000 грн. и это еще без учета расхода топлива и нервов. И мне искренне жаль вашего владельца, который потратил, и это видно, не малые средства на строительство и оснащение сто, но, к сожалению, нанял на работу не профессионалов. Уточню, ради справедливости, что далеко не все не профессионалы, а только некоторые личности в лице начальника и еще одного, даже не помню кто это был, потому, как я уверен, что в основном проблема именно в наглом и хамовитом начальнике в большей степени, а не в мастерах и приемщиках. В итоге пострадал я как владелец авто и владелец сто с его сотрудниками, которые честно (кроме некоторых) трудятся на благо фирмы. Потому как вы потеряли намного больше, вы потеряли будущих клиентов в моем лице и всех моих знакомых автомобилистов. А это путь в никуда!

    16.06.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Добрый день, Вячеслав, мы благодарны Вам за оставленный отзыв, но хотелось бы отметить следующие факты:
    1.При первом Вашем обращении Вас уверяли мастер-приемщик и мастер СТО о том, что компрессор нужно менять так как изношен критически подшипник и посадочное место на носке компрессора (внутренняя обойма подшипника провернулась на носке). Но Вы всячески настаивали чтобы мы сделали что нибудь с Вашим компрессором. Мастер приемщик вообще отказался делать вам этот компрессор, так как его нормально сделать уже не возможно.
    2. При втором обращении Вы обратно умоляли как нибудь сделать и мы пошли Вам навстречу, но трижды повторив что без всяких гарантий, вы поставили свою подпись что согласны на это. Что могли сделали, работоспособность восстановили, но как оказалось не надолго.
    3. То что не согласовали с Вами замену подшипника, безусловно в этом наша вина, мы не отрицаем. Но его замена абсолютно обоснована, так как Ваш ранее замененный некачественный подшипник развалился на 2 части и растерялось половину шариков. Но Вам сделали дополнительную скидку за это недоразумение.
    4. В итоге компрессора хватило на 5 дней и все равно мы вернулись к тому что нужно менять компрессор.
    5. Ремонт Вашего автомобиля максимум стоит 7500 грн, это с заменой компрессора и ремонтом трубки. Откуда Вы взяли сумму 10 000 грн нам непонятно.

    Ваши претензии не обоснованы, вас 2 часа всячески отговаривали от ремонта данного компрессора и предупредили что гарантий не будет никаких.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.04.2017 Сергей на Kia
    Время визита: 14.04.2017

    Заехал на Мастер Сервис неделю назад.
    Притирали выпускной коллектор и меняли его прокладку.
    Собственно машина неделю стояла пока я был в отъезде, так что пока что про работу сказать нечего, работает, но надолго ли - не знаю. Пока что работает хорошо.

    Но вот умудрились порвать или порезать датчик температуры двигателя сигналки. Толстый кабель. ГБЦ не снимали. Как и зачем это было сделано - неясно. Датчик цифровой, заморачиваться даже чтоб скрутить обратно жилки не стали, все жилки смотали одной турундой и замотали черной изоленточкой.
    Мне говорить не стали. Знали что я уезжаю и по горячим следам на следующей неделе разбираться не поеду.
    Неизвестно теперь жив ли датчик, жива ли микруха подкапотного модуля сигналки.
    И что они ещё сломали и скрыли внутри.

    P.S. Если что у меня есть квитанция, что я у них был в тот день, а по истории сигналки можно посмотреть что утром в тот день сигналка показывала темпу двигателя, а после того как я забрал вечером застыла на 52 градуса.
    Кроме них - некому.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.01.2017 Николай на Sprinter
    Время визита: 11/16

    Ремонт моей турбины был произведен примерно за 15 мин. Все оказалось в дырявой вакуумной трубке на привод турбины))) небольшого роста механик (не знаю как зовут) очень быстро (Я ДАЖЕ НЕ УСПЕЛ КОФЕ ДОПИТЬ!!!) нашел и устранил дефект. Перед эти был в разных специалистов. Все как один говорили что нужно снимать и ремонтировать турбокомпрессор... Вот так... Очень рекомендую! Все порядочно и по-чесному.

    23.01.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Николай, спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас еще!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.08.2016 Александр на Опель Вектра С
    Время визита: 11,08,2016

    НИКОГЛА НЕ РЕМОНТИРУЙТЕСЬ НА ДАННОМ СТО. Не квалифицированные, Не компетентные, Бестолковые, ВОРЮГИ!!!!.
    Ремонтировал Опель вектра С, замена тормозных дисков и колодок, т.к. засветился датчик.
    Заменили, итог. Не работает датчик на колодки (сломали напрочь, сказали что отвалился), Не работает ручник, (сказали суппортам ласты, пошарился в Инете оказывается они всем кто меняет колодки чинят суппорта, бонус у них такой с людей содрать 1200 грн). Что то конкретно звенеть в заднем колесе, даже собрать нормально не смоли. Самое печальное что на новых тормозных колодках и дисках тормоза вообще НЕ работают. БЕЗТОЛОЧИ. Еще и коврик резиновый с авто сперли, с кармана под телефон. И отдавать не хотят. УРОДЫ. Там есть чувак ВАДИМ. Это вообще кадр, наверно до этого на барабашова обувью торговал, всем клиентам говорит что у меня и моих друзей была такая машина как у ВАС, очень хорошая но вот УК них это больная тема.
    Советую с данным СТО вообще не связываться.
    Если кто то все таки решит рискнуть, то перед тем как там оставлять свое авто просто посидите там часик в комнате ожидания и послушайте как там клиентам лапшу на уши вешают. Все клиенты возмущаются на качество специалистов. Возможно этот час сэкономит Вам целый месяц зря потраченного времени!!!. И самое основное, Уважаемые посетители данного СТО когда забираете свое авто проверяйте все ли вещи остались на месте. ВОРУЮТ НЕ ТОЛЬКО ВАШИ ДЕНЬГИ НО ЕЩЕ И ВЕЩИ!!!

    7.10.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    29.07.16 Вами заявлен следующий перечень работ (диагностика на СТО Мастер Сервис не выполнялась): замена передних тормозных дисков и колодок, замена задних тормозных дисков и колодок, регулировка стояночного тормоза, замена пыльника ШРУСа. На момент принятия автомобиля в ремонт на панели приборов горел CheckEngine и лампа датчика износа тормозных колодок (лицевая часть наряд-заказа с Вашей подписью прилагается: https://yadi.sk/d/36QeUl3GuRGwg). При диагностике тормозной системы, Вас проинформировали о том, что передние диски и колодки не изношены. После чего снятие/замена передних тормозных колодок и дисков не производилась. Датчик износа заводом-изготовителем установлен только на тормозных механизмах передней оси, соответственно, неисправность либо датчика износа или его проводки, что и объяснял мастер-приемщик.
    По тормозным суппортам указаны действительные неполадки, в связи, с чем и не выполнили регулировку стояночного тормоза.
    Также, при осмотре автомобиля была указана сломанная пружина задней подвески, звон которой Вы слышите (акт дефектовки прилагается: https://yadi.sk/i/K-Nhg8mjuRHeq).
    Исходя из Вашего отзыва, нами был выполнен неквалифицированный ремонт, но от устранения указанных дефектов Вы отказались. Мы несем ответственность за работоспособность автомобиля только на выполненные работы. Также гарантируем сохранность вещей в автомобиле. В случае возникновения подозрений, Вы можете просмотреть видеозапись с камеры наблюдения, чтобы удостовериться, что Ваш коврик мы не брали.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.07.2016 Андрей
    Время визита: май 2016

    Была проблема гремящей муфты кондиционера, обратился в Мастер сервис, произвели замену, после 5го включения оборвало муфту, обратился опять. Мастер старший Дмитрий требуется снятия и разборка с диагностикой компрессора, сняли разобрали собрали вердикт -компрессор отличный задиров подкливаниваний нет, все хорошо, ставим назад новую муфту и поехал, через два дня снова таже история с обрывом и снова к ним. Снова Дмитрий разбираем диагностируем, сняли продиагностировали И ТУТ ВАУ все компрессор негодный,клинит, замена, радиатор на замену и тд., всего на 20- 30 тыщ.При каждой диагностике оплачено и за работу и муфту, в результате принял для себя решение установить свою старую муфту и вот уже 10000 пробега , гремит муфта и продолжает работать кондиционер. Дмитрий - научитесь различать деталь в отличном состоянии претензий нет между некачественные запчасти.

    Дополнение от 29.07.2016:
    Вопрос, у мастера приемщика да у Дмитрия снятие компрессора с полной диагностикой это как, просто разобрал посмотрел и все или полная диагностика с разборкой обмером деталей испытание на стенде и тд, за платят люди за диагностику.
    Второе о каких зазорах идет речь когда звучали другие слова и не каких зазорах и не упоминалось. И втретих со слов Дмитрия осушитель серый есть тефлоновые частицы в нем но не критично но.... А по вопросу сколько проработает засекайте, как только вдруг полетит отзвонюсь.

    29.07.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. При первой разборке компрессора действительно было чистое масло, и мы не перемеряли размеры цилиндров для определения степени износа. Поэтому механик и сделал такое заключение. Когда Вы обратились повторно, была сделана тщательная диагностика с промеркой цилиндров и демонтажем фильтра осушителя. Вы сами были свидетелем того, что фильтр черный (пропитан элементами износа компрессора) и зазоры в цилиндрах завышены. Это причина приклинивания компрессора на каких-то режимах работы. И, как следствие, произошел обрыв прижимной пластины. Приклинивания пока незначительные, оригинальная пластина пока выдерживает, неоригинальная - нет. Так как оригинальной пластины не существует в продаже, был предложен вариант решения проблемы с заменой компрессора и радиатора. Ваш компрессор еще в рабочем состоянии, но пластина уже с очень большими люфтами, издает неприятный звук, поэтому неизвестно, сколько он еще проработает с таким дефектом.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.04.2016 Владимир на Ниссан Алмера
    Время визита: последний в марте 2016

    Первый раз попал к ним несколько лет назад с поломкой генератора. Не знал еще что это было, напряжение падало периодически, лампочки то мигали, то слишком ярко светили аккумулятор недозаряжался. И все это, то было, то проходило. Я ведь тогда совсем новичок был. Вот и еще одно свидетельство о том, что новичкам везет. Не раз слышал как люди глохнут после "ремонта", не доехав домой. У меня такого никогда не было, и надеюсь уже не будет. На тот момент я просто заехал в первый попавшийся автосервис, особо не анализируя. Весь процесс занял несколько часов, сейчас к ним уже без записи трудно втиснуться, но иногда получается. Отличный сервис, адекватные люди, довольно известная, кстати, контора. Все делают оперативно, качественно. Уже обслуживаюсь у них не первый год. После ремонта ни разу не возникало проблем. И запчасти покупаю здесь же, если самому хочется повозиться. Спасибо ребятам.

    18.04.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Владимир, спасибо за Ваш отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.09.2015 Сергей Иванович на Mitsubishi Pajero Wagon
    Время визита: 08/15

    Практически с первого года эксплуатации автомобиля возникали непонятные проблемы с утечкой фреона с системы кондиционирования (кстати только недавно узнал что нас таких оказывается много). Я в этих делах не являюсь экспертом, но 3 года подряд на разных СТО утечку мне не находили (вернее находили, якобы устраняли, деньги брали и через неделю я сново приезжал с той же бедой). Около месяца назад заехал на Мастер Сервис что на полевой, где меня сходу ошарашили что возможно придется менять весь задний контур трубок))). После диагностики (при которой я присутствал) все подтвердилось! Через каждые 10см мудренных трубок повыступал зелененький краситель... Предложили заменить магистрали резиновыми трубками. При ремонте тоже присутствовал! Остался доволен как слон! Мастер очень толковый, менеджеры вежливые и приятные!

    1.09.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Сергей, спасибо за Ваш отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.02.2015 Виталий на vw т5 2.5
    Время визита: 05.02.15

    СТО отличное !!! Делал wv т5 2.5 турбину, одним словом как наступал отключалась(((( печально было при обгоне и рисковано)))) ребята сделали отлично машина ожила, наступал 160км/час без нариканий тьфу тьфу тьфу))) молодцы доволен очень!!! СОВЕТУЮ СТО !!! и сделали в короткие сроки, в четверг утром загнал в пятницу вечером забрал!!!!! СПАСИБО РЕБЯТ !!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.01.2015 Дмитрий на Hyundai i30
    Время визита: 21.01.15

    Чистое и просторное СТО. Отзывчивый персонал. У меня заклинило заднее колесо. Пригласили в теплый бокс, отогрели машину, почистили тормоз, хоть это не совсем их профиль. Работой и ценой доволен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 10.01.2015 Олег на MB Vito 2.2 CDI
    Время визита: декабрь 2014

    Ремонтировал стартер. Потом генератор. И первый и второй раз сделали достаточно оперативно, и запчасти все были в наличии. Лично присутствовал при ремонте. Всё понравилось! Ребятам спасибо!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.12.2014 яырослав

    можно у вас устроитса студенту на практику?

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.11.2014 Сергей на VW Caddy
    Время визита: лето 2014

    Ремонтировал турбину. Как оказалось, очень солидное СТО. Везде чистота и порядок. Пустили в бокс понаблюдать за процессом и даже сделали небольшой экскурс в цех. Я не видел еще в Харькове СТО с таким современным оборудованием! Очень порадовало что нашли первопричину поломки, а не просто "сняли-поставили". После ремонта машина ожила и уже 10ткм все отлично. Персонал квалифицированный и вежливый, и не пытались впарить ничего лишнего (что удивило). Остался очень доволен. Однозначно буду рекомендовать знакомым.

    24.11.2014 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Сергей, спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей компании! Мы будем стараться всегда соответствовать Вашей высокой оценке!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.10.2014 Валентин на Golf 3
    Время визита: 22,10,2014

    Цель описания моего опыта общения на СТО не очернить добрую репутацию станции , но дать возможность работникам задуматься и более ответственно подходить к ремонту.
    .
    Нахожусь в 120км от СТО .
    Привез и на следующий день забрал отремонтированную турбину вот в таком состоянии
    (и без прокладки на маслосливную магистраль ,хоть и обещали ее дать). Видео здесь
    https://www.youtube.com/watch?v=QW8-Grei9ak

    Отвожу назад на СТО.
    Признали свои недоработки попросили подождать 10мин. Все исправили , извинились.
    (Правда окончания обещаных10мин. пришлось ожидать 4,5часа)
    .
    Однако поставить турбину не удалось , оказалось собрали холодную и горячую часть со смещением и маслосливная трубка турбины упиралась в выхлопной коллектор:Вот фото
    http://pixs.ru/showimage/DIG3jpg_4725645_14442047.jpg

    Выставил все в ноль, поставил турбину, но прикрутить маслоподающий трубопровод к турбине не смог.
    А просто на СТО забыли вкрутить штуцер для трубки маслоприемника.
    Вот этот : http://pixs.ru/showimage/DIG4jpg_3948975_14447739.jpg

    Заказываю такси на Харьков (моя репутация, как мастера, дороже стоит  ) и через 2,5часа штуцер у меня , турбина наконец то на месте, собираю двигатель дальше.
    Моя репутация не пострадала , клиент доволен, это главное.

    27.10.2014 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Добрый день, Валентин.
    Спасибо за конструктивный и подробный отзыв. Благодаря таким клиентам, как Вы, мы можем улучшать качество сервиса и обслуживания на нашей СТО.
    Мы искренне просим извинения за доставленные неудобства.
    Но хотим уточнить пару моментов. Наш сотрудник попросил 10 минут времени для проверки турбины, и после подтверждения неисправности предупредил, что придется подождать около 4 часов для ремонта. За 10 минут, к сожалению, физически это сделать невозможно. Мы взяли на себя обязательства и полностью компенсировали Вам транспортные расходы.
    Мы выявили причину возникновения этой ситуации и приняли все необходимые меры, чтобы качество ремонта было выше. Мы ценим каждого клиента и нам важно, чтобы Вы получили ожидаемый сервис.
    Хорошего дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 31.08.2014 александр на рено
    Время визита: 27 августа 2014

    отказали в гарантийном ремонте так что вся их гарантия это фигня

    Дополнение от 31.08.2014:
    отношение персонала к клиентам хамское после замечания менеджеру он ответил что это дело мастера как хочет так и разговаривает с вами . Менеджер Евгений очень культурно делает из вас дурака

    Дополнение от 02.09.2014:
    я обращусь только не к таким му.... как ваши специалисты

    2.09.2014 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне просим извинения за доставленные неудобства. Но решение в Вашем вопросе совершенно аргументированное. С момента ремонта турбины на нашей СТО прошло более 4 месяцев. И гарантия действительно предусмотрена в этот период. Но в гарантийном талоне четко прописаны пункты, за которые мы несем ответственность перед клиентами. На момент последнего обращения в процессе диагностики было установлено, что давление в системе смазки двигателя составляло 0,9 Бар вместо положенных 1,8-2,5 Бар. По этой причине (отсутствие необходимого давления) турбина вышла из строя. Эта неисправность не относится к ремонту турбины в апреле этого года. Мы рекомендуем обратиться к специалистам, которые подтвердят вышесказанное и смогут убрать новую неисправность.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.07.2014 Евгений на Skoda Octavia
    Время визита: май 2014

    Ремонтировал кондиционер. Сделали довольно оперативно. Цена средняя. Пока все работает. По ремонту, кандеров, пожалуй самые адекватные специалисты в городе. В принцыпе, рекомендую.

    16.07.2014 ответ автосервиса ()

    Евгений, спасибо, что уделили время и написали о нашей компании отзыв. Мы постараемся сделать, чтобы и в будущем Вы всегда были довольны сервисом.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 30.06.2014 Николай на Ducato 2.8JTD
    Время визита: Весна 2014

    Хочу выразить свою благодарность. Ремонтировал у этих ребят турбину. История началась с ремонта турбины в Дергачах, первые 2тыс. км снова дымит и расход масла. Привожу обратно по гарантии и слышу ответ что была не правильная установка или плохое давление масла в ДВС, но после долгих споров и угроз переделали. Теперь на 500-та км. разлетелась вообще!!! Узнал что в новом СТО Мастер Сервис есть ремонт турбин. Приехал и первый вопрос что ремонт хоть не в Дергачах? Мастер Виталий ответил что находиться клиентам в цеху запрещено, но провел меня и показал все оборудование и я согласился. Все сделали за пару дней, заменили масло и филтра так как это было гарантийным условием. Уже 14тыс. после ремонта и все отлично! Цены средние. Сервис хороший, все красиво и культурно. Всем рекомендую.

Добавить отзыв

Все Сто