Адаптация электронных систем Volkswagen на СТО в Харькове

24.04.2023 года я в 10-45 приехала на СТО ELCARS. Запись была на 11. В 11 часов загнали машину в бокс. И я ждала мастера 40 минут, пока не сказала менеджеру, что еду на другое СТО. Тогда мастер сразу появился. До въезда в бокс я обговорила с менеджером СТО Солошенко Александром нынешнее состояние машины (кондиционер сейчас работал исправно, а неделю назад шел теплый воздух) и попросила измерить сколько фреона в кондиционере до его заправки, чтобы решить заправлять или нет. На что мне Александр сказал, что загнать в бокс машину все равно нужно и придется оплатить 39-40 грн. за диагностику. Я согласилась. Каково было мое удивление, когда мастер сказал, что сможет сказать сколько фреона только после окончания заправки. Когда я записывалась по телефону, у меня спросили марку машины , вин код и сказали, что полная заправка кондиционера примерно будет стоить 1100-1200 грн. Думаю, что запись разговора должна быть на СТО. Через 30 минут заправки кондиционера выяснилось, что заправили 1\3 кондиционера, т.к. 2\3 фреона было в машине. И выставили мне счет 1147 грн. Я стала возмущаться, откуда такая сумма, если заправили всего 1\3? Александр Солошенко объяснил, что полная заправка стоит 1600 грн. Получается, что зазывают одними ценами, а когда все готово, то нате вам другие цены. Про диагностику он вообще сделал вид, что первый раз слышит. Я сказала, что на СТО АТЛ, куда я накануне звонила, цена полной заправки кондиционера на мою машину 1200 грн и там платится по расходу фреона. И пока я оплачивала услуги в кассе, Александр Солошенко позвонил на СТО АТЛ, переговорил с ними, у него очевидно очень мало работы, если он подобным занимается. И как на базаре стал мне доказывать, что на СТО АТЛ цены те же. Было очень неприятно все это слушать. Александр быстро дал мне бумажку подписать, я даже не успела прочитать, что в ней было. На всех официальных СТО дают один экземпляр проделанных работ клиенту. Где написано когда, что и какие проведены работы. У меня же остался только кассовый чек. Я 23 года за рулем, была на разных СТО, относясь с уважением ко всем, кто ремонтирует авто. Но с такой наглостью столкнулась впервые. Я пообещала написать отзыв за отношение к клиенту на СТО, сдирание денег за воздух, хамство и игнорирование моего запроса на диагностику в угоду заработать. У меня не было времени сразу написать отзыв, потому что уехала в командировку в другой город. Но на следующий день мне позвонила девушка, представилась руководством компании ELCARS и спросила о моих претензиях по поводу проведенных работ на СТО. Я стала перечислять по пунктам в чем проявляется мое недовольство, но она бросила трубку. Из чего я поняла, что это очевидно друзья Александра Солошенко хотели узнать буду я писать отзыв или нет. На воре и шапка горит. Вот так один человек в погоне за наживой в военное время может своим поступком замазать грязью целую фирму. Такие случаи никогда не бывают единичными, просто люди после подобных казусов дают себе слово не посещать это СТО, и хамы и обманщики продолжают процветать. Это как раз тот случай, когда для кого-то война, а кому-то мать родна. Когда я в прошлом году была во Львове, с меня на СТО взяли чисто символическую сумму, сказали, что вы же с Харькова, который под обстрелами. Любая работа должна быть оплачена. Но а как оплачивается человечность? Похоже на этом СТО думают только как урвать себе деньги. Во время войны так обманывать людей ради личной выгоды подло и стыдно. Пишу для водителей, которые захотят заказать какие-нибудь услуги на этом СТО. Бегите мимо Шатиловой Дачи 4. В городе куча СТО, где вам будут рады. Надеюсь, руководство кампании примет меры по возвращению доверия своих клиентов.

обширный перечень услуг, по каждому узлу в авто работают профессионалы. СТО действительно хорошее

Спасибо огромное за работу! Записалась на шиномонтаж, ребята не заставили ждать, сделали все быстро и качественно. Возникли проблемы с колесами, которые хотела поставить. Директор Вячеслав помог с выбором и заказом колес, очень быстро устранил проблему и поставили их в тот же день! 😀 Спасибо огромное! Успехов!

Заезжали с женой после 21,была проблема с электрикой,постоянно светил чек!Электрик быстро сделал диагностику, устранил все ошибки и не дорого ,даже если после 18:00 тариф не меняется!

Вышел из дома, обнаружил царапину, записался через два часа сюда, на следующий день забрал - крыло, очистка от липы, полировка - всё выглядит новым

Все качественно и быстро поменяли,делал замену масла и тормозных колодок на Infiniti FX35.СПАСИБО!!

У меня Митсубиси паджеро спорт 1-го поколения, обслуживал ходовую, заменил свечи, колейнвал. После диагностики ребята решали проблемы грамотно и по деньгам вполне адекватно, обнаружился свищ в выхлопной, направили к специалисту, котрый тоже все сделал отлично и недорого. После сервиса у них сделал диагностику у официалов, так как были проблемы с газовым оборудованием (Арвен Авто этим не занимаются), официалы подтвердили - двигатель и ходовая в идеале, что вообще то чувствовалось и по езде, вобщем в дальнейшем буду у них (в Арвен Авто) обслуживаться. Единственное надо записываться слегка заранее, так как загрузка у них большая, так как спрос на них большой. Спасибо! И успехов ребятам в Новом Году!

Попал на СТО в октябре 2020 после поиска в интернете, хотя рядом с работой 3 СТО. Искал, где могут и запчасти нормальные приобрести, и квалифицировано обслужить авто. После первого визита - диагностика ходовой, без колебаний принял решение пользоваться услугами Первой СТОлицы. Мне понравился профессионализм специалистов. Замечю, что у меня профильное образование. Пару недель назад при замене подшипника ступицы механики обратили внимание на повреждение сайлентблока, который в сборе с рычагом ими менялся ( пробег после замены 4-5 тыс. км). После дополнительного осмотра - оперативно заменили сайлентблок по гарантии. Рекомендую. Благодарю сотрудников за отношение и профессионализм.

Оперативно и качественно.

Обратилась в сервис с проблемой стука в ходовой, мастер оперативно нашёл и устранил проблему. Вежливый персонал, сервисом довольна 👍🏼

Не первый год обслуживаю свой автомобиль у этих ребят. Все менеджеры и большая часть механиков, бывшие работники официальных дилеров. Есть приличная зона отдыха. Так же радует расположение сто в 2х километрах от центра города. Из минусов: Не всегда есть в наличии ЗЧ. Но есть быстрая доставка.

Не компетентные работники не профессионалы. Берут деньги а работу не выполняют. На назначенную дату не приезжают. Отстой.

Требовался выездной сервис, ребята очень оперативно приехали, решили проблему на месте и затем выполнили необходимые работы и ТО уже на СТО, качественно и ответственно обслужили автомобиль по более чем адекватным ценам. Очень благодарен и считаю, что действительно можно рекомендовать сервис другим автовладельцам.

нашла это сто в интернете .прочитала отзыв как то не очень положительный отзыв был . но деваться было некуда машина не завелась . позвонила сказали что помогут вообщем привез машину эвакуатор к ним на сто принял ее Александр около 20.00 но машиной занялся через час где то о чем меня предупредил что не сразу займется потому что у него машина на прошивке . вообщем сделал диагностику оказалось машина ключь не видит . Устранил мне эту проблемму быстро машинка моя заработала . Молодец . и дал всю информацию по больным местам авто . Делал все при мне такое не часто на сто обычно выгоняют а тут пожалуйста вообщем меня все понравилось веселый общительный знает свою работу . Как для ночного визита цена тоже устроила . ++++++++ Молодец буду рекомендовать и обслуживаться

В мене Mitsubishi Lancer. Машина була дуже в поганому стані. Приїхала по рекомендаціям від знайомих. Мені відремонтували варіатор, зробили ремонт рульової рейки, поміняли необхідні фільтра, мастила, прокладки. Можна сказати, що зробили повний ап-грейт машини. Швидко, якісно. Ціна повністю відповідає якістю!

Непорядочные ребята. Обманули. Сказали поменяли детали а по факту стоят старые. Даже не хочу ехать с ними разбираться.

Наше СТО специализируется на ремонте и техническом обслуживании всей линейки автомобилей VAG Group: Skoda, Volkswagen, Audi, Seat. Станция технического обслуживания автомобилей концерна VAG производит все виды работ по ремонту, ТО, тюнингу, компьютерной диагностике шкода, фольксваген, ауди, сеат в Харькове. Выполняем качественный и грамотный чип-тюнинг моторов AGU, AUQ, ARX, AGR, а также остальных двигателей VAG. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Подбор, продажа и установка комплектующих для тюнинга шкода, фольксваген, ауди, сеат: системы впуска, выпускная система (выхлоп, коллектор, даунпайп), фронтальные интеркуллеры, топливные насосы, койловеры. Занимаемся продажей и установкой турбин BorgWarner k03, k03s, k03-052, k04, td04, td04, Garrett 2860RS, Garrett 2871R, Garrett GT3076R, EFR BorgWarner, BorgWarner EFR 6258. Установка дополнительного оборудования, ремонт, сервис! Для записи на СТО звоните Viber, WhatsApp +38 098 193 96 96 +38 073 103 68 86 СТО VAG — ремонт и обслуживание Skoda, VW, AUDI, Seat Харьков Работы, выполняемые с автомобилями VAG группы (Ауди, Фольксваген, Шкода, Сеат). Ниже приведены некоторые работы, перечень гораздо больше: Ремонт двигателей 1,8Т (AGU, AUQ, ARX, AWT, ANB, AUM, AEB, BAM), 1,6 (BFQ,BFS,AKL) , 2.0 (APK), 1.4 , 1.2 и многие другие. Чип тюнинг и индивидуальная настройка (AGU, AUQ, ARX, AWT, BAM) Изготовление пайпингов для фронтальных интеркулеров. Изготовление тефлоновых маслоподающих трубок на турбины Изготовление даун пайпа (приемная труба) на 2,5 и 3 дюйма Продажа оригинальных турбин новых и б/у . Продажа топливных насосов АЕМ320, Walbro 255, широкополосные лямбды, прибор для измерения наддува. Компьютерная диагностика. Ремонт ходовой Ремонт двигателей 1,6 (AKL, BFQ, BSF) Этапы тюнинга STAGE 1 Автомобиль в заводской комплектации, либо допускается установка фильтра нулевого сопротивления и прямоточной задней части выхлопной системы. STAGE 2 STAGE 1 плюс установка интеркуллера, полного выхлопа, топливного насоса большей производительности, актуатора вестгейта, но при этом на Вашем авто должны оставаться заводскими: турбина, форсунки и расходомер. STAGE 3 STAGE 2 плюс замена турбины на заводскую от более мощных двигателей, замена форсунок и расходомера. У нас на СТО есть разборка автомобилей шкода, шкода октавия тур, шкода октавия тур рс, шкода октавия А5, шкода октавия А5 рс. Вы можете купить и установить необходимые детали, провести качественный ремонт вашего авто, сервисное обслуживание. Также наши мастера на СТОмогут произвести комплексный тюнинг вашего авто «под ключ», сделать компьютерную диагностику с помощью VAG Com, произвести замер мощности VAG Com. Также мы занимаемся качественным чип-тюнингом Skoda Octavia, а также всего концерна VAG. После перепрошивки блока управления двигателем для турбо автомобиля мощность увеличивается до 30-35% в зависимости от модели вашего авто. Также возможно программное отключение лямбда зона, системы EGR.

Делал гарантийное ТО После того как сделали развал схождения машину начало тянуть в сторону, переделывали еще 5!!!! раз При замене натяжителя пробили магестраль рулевого. Даже просто заменить фильтр салона и то не смогли нормально поставить. Категорически нельзя к ним обращатся.

Время работы сервиса Понедельник 08:30 - 19:00 Вторник 08:30 - 19:00 Среда 08:30 - 19:00 Четверг 08:30 - 19:00 Пятница 08:30 - 19:00 Суббота 09:00 - 18:00 Воскресенье Выходной

СТО «ДОМ» АВТО МОЙКА предлагает автовладельцам диагностику, ремонт и техническое обслуживание всех марок легковых машин. Наши принципы: самое высокое качество работ оперативность в выполнении каждого заказа демократичные цены индивидуальный подход к каждому клиенту. СТО «ДОМ» АВТО открыл свои двери совсем недавно и обладает современной материальной и технической базой, новейшим диагностическим и ремонтным оборудованием. У нас работают только специалисты с опытом работы более 10 лет в сфере техничесткого обслуживания автомобилей. На территории есть место ожидания с Wi-Fi.