Тюнинг в Официальные СТО в Киеве

Починили мою машину оперативно, приезжаю к ним несколько лет и мое мнение об обслуживании и профессионализме мастеров не меняется. Профессионалы!

Записался на ТО вчера. Приехал в 9-00. Сейчас 12-06 и машину до сих пор не сделали, хотя обещали за 40 мин. Фильтры они оказывается заказывают только после поднятия машины и слива масла. За это время я сам бы успел на общественном транспорте привезти фильтры

В зоне СТО работают как профессионалы так и начинающие мастера, которых курируют два высококвалифицированных специалиста. Это главный инженер с огромным опытом работы в данной сфере более 30-ти лет и администратор (мастер-приемщик), работающий в нашей команде более 5-ти лет. Весь коллектив Ford Service постоянно ездит на разные семинары по повышению квалификации в разных областях автомобилестроения. В подтверждение того есть сертификаты и дипломы о прохождении курсов.

по моему, в шкодах номерные знаки в задней части автомобиля крепятся не на бампер, а на крышку багажника. у самого шкода

Объяснив о неполадке(не запускался автономный отопитель), забронировался на определённую дату и время(за 10 дней), т.к. проживаю в другом городе. По приезду, авто даже не приняли, мотивируя тем, что данное оборудование не входило в заводскую комплектацию! При том, что стоит оригинальный отопитель, которым я благополучно пользовался на протяжении года! Отказав даже в диагностике, обосновывая, мол: -"Лучше продать такую машину, чем устранить данную неисправность" и "Зачем вам вообще нужен этот отопитель?" (что решать не Вам!!!) И это не выполнив даже диагностики!!! Может смутил 2006 год выпуска авто? Или доукомплектация авто оригинальным оборудованием вне данной СТО это уже повод для отказа...? Не знаю! Но у меня появились сомнения в компетентности персонала данного СТО! В противном случае, причину отказа, можно было озвучить и в телефонном режиме! P.S. Жаль, что понятие о репутации, сегодня ничего не значит! А данная проблема была успешно решена в течении часа, без бронирования, на другом СТО!

Так сложилось, что обломалась в 2-х шагах от сервиса. У меня Сеат. Думала, что это удача и помощь близко, а зря! Машина стоит в луже бензина, я одна на дороге. Ранее утро. Дождалась механика Николая, до начала рабочего дня было еще пол часа. Николай сказал, что к машине он подходить не будет, эвакуируйте или откатывайте самостоятельно на станцию. Эвакуировать 10 метров? Откатывать мне? Пришла второй раз, попросила посмотреть, может мелочь, которая не требует эвакуации (кстати, в итоге так и оказалось). Категорический отказ! Николай, я понимаю что работа, утренний кофе, но вы же в первую очередь мужчина или нет? У вас нет мамы, сестры, жены? Вы хотите, чтобы им также "помогли"? Ранее обращалась в этот сервис, из-за запавшей кнопки меняют всю торпеду)

Пишу тем, кто дорожит своим временем и деньгами. Купил Голф 7 и решил сделать диагностику на официальном сервисе - уж они должны все выявить! Договорились о времени 12 дня, приехал вовремя. У менеджера узнал сколько по времени примерно диагностика двигатель и ходовая - примерно около часа. Через час менеджер позвонил и начал невнятно объяснять, что на двигателе какая-то ошибка (лампочка двигателя не загоралась) и они эту ошибку пытаются устранить. Добавили еще час. Через час я подошел и мне опять сказали: мы работаем. Через 3,5 часа мне позвонили и спросили где у меня секретка от болта на колесе. Я подробно объяснил где в Голф универсал в багажнике лежит коробка с ЗИП заводская. Они НЕ нашли! Пришлось идти и показывать самому. После этого я понял какие "мастера" работают с моей машиной. Единственное желание стало - как можно быстрее покинуть это сто и никогда больше не обращаться к ним. Покинул через 4,5 часа и 1000 гривен.