Автосервисы Харькова. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 60 отзывам

СТО AUTOKLINIKA

Заказать VIP-размещение

Описание

Шесть причин обратиться к нам:
✔ Годовая гарантия на работы и запасные части.
✔ Комфортное ожидание.
✔ Обязательное согласование сроков и стоимости работ.
✔ Качественное обслуживание и сервис.
✔ Свободный доступ в рем.зону.
✔ Постоянные сезонные акции.

Автосервис Auto-klinika специализируется на обслуживании и уходом за автомобилем.
Мы занимаемся комплексным ремонтом, обслуживанием и диагностикой автомобилей.

Также можем вам предложить услуги: детейлинг центр, шиномонтаж, развал-схождение, кузовной ремонт.
Всегда в наличии большой выбор масел и запчастей.
Ремонт всех узлов вашего автомобиля с ГАРАНТИЕЙ в 1 год на запчасти и услуги.

➥ Мы находимся: Гагарина 12а, возле гостиницы "Viva".

Режим работы Пн-Сб: с 9.00 до 18.00, Вс: Выходной.

(067) 693-23-23 - кузовной ремонт
(067) 621-23-23, (050) 458-23-23 - автосервис

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к AUTOKLINIKA

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.07.2018 Саша на KIA
    Время визита: весна 2017

    Просто внаглую решили содрать денег. Провели повторную диагностику (первая была на предыдущей неделе) и рещультаты стали немного лучше, но ремонт дороже.

    Не рекомендую !!

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.06.2018 Андрей на Citroen C4
    Время визита: 20 июня 2018

    Обслуживался 2 раза. Первый раз заправили кондиционер - всё сделали быстро и отлично. Плюс проинструктировали!

    Второй раз делал компьютерную диагностику - были пропуски зажигания. Мастер говорит - ищите проблему с газом, потому что на бензине у Вас работает всё хорошо. Причем на бензине тоже были пропуски зажигания. Спросил - могут ли быть проблемы с катушкой, мастер сказал - она либо работает, либо не работает.

    В общем, потратил 300 гривен, пошел по неверному пути, оказались проблемы с диэлектрическими колпаками на катушке.

    Хуже мастера ещё не встречал!!!

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.06.2018 Владимир на Audi
    Время визита: Весной 2018

    Приехал на замену передних тормозных колодок. Сидел минут 30 в комнате ожидания, потом меня позвали к машине и говорят "Вам нужно менять тормозные диски, если этого не сделать у вас не будет тормозов вообще!" сразу посчитали сколько это стоит и говорят 3200грн вроде. Все из-за того что есть бортик на тормозном диске и якобы не прилегают колодки. Я попросил убрать этот бортик, так как не считаю нужным менять тормозные диски постоянно вместе с колодками. Они за 200 грн с недовольными лицами стерли бортики, и езжу уже 3 месяца без проблем.
    Пытаются навязать Акции, диагностику и т.д.

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.06.2018 Юрий на Chevrolet
    Время визита: Июнь 2018

    Воспользовался услугами первый и последний раз! Приехал заправлять кондиционер, позвали к мастеру, который сказал, что аппарат выдал утечку и надо залить краску для выявления этой утечки (за отдельную плату), ну окей. Дальше эта краска не проявилась, утечки не показало. Мастер настоятельно рекомендовал залить меньше половины фриона, покататься, погонять кондер, чтоб если есть проблема не тратить лишние деньги на фрион который может вытеч. При этом сказали что если все нормально, то просто приехать и долить оставшуюся половину, доплатив лишь за материал (я переспросил дважды, придется ли платить еще за работу, сказали что нет, только за фрион). Дальше я думаю вы догадались! Приезжаю я на доливку, мастер подключает аппарат, который работает 3 минуты, и менеджер с невозмутимым лицом печатает мне чек с суммой за РАБОТУ!!! Когда я спросил как так? Говорили же что возьмете только за долив. В ответ я не получил даже толкового ответа, и срубили с меня по полной. По цене вышло как заправить два кондера. Больше никогда не ногой на это СТО!

    Дополнение от 24.06.2018:
    Ставлю два, только из-за того что мастер хороший. Планировал у вас обслуживать машину на постоянной основе. Но увы, этого развода я не понял.

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.04.2018 Ирина на Pegeot 407
    Время визита: 24.04.18

    Поддерживаю, предыдущий отзыв. Заправляла и чистила кондиционер 24.04.18, все было очень прилично, по записи, четко по времени. Когда отдали авто из кондиционера дул горячий воздух, поставила климат в салоне на 21 все переслало работать, решила , случайность, потом разберусь. Но чуда не произошло, кондиционер не включился. Договорилась с мастером на 26.04.18 подъехать разобраться в происходящем. Машину загнали с бокс на 5 мин., после чего менеджер сообщил, что они мне отдали исправный кондиционер и это уже не их дела, а мне необходимо искать электрика!!! Такого хамства и отморожености я не ожидала. Люди не ведитесь на рекламу, кроме телефонного сервиса там ничего нет ,профессионалы так не работают, им нет дела до клиента, только заплатил (а вышло 1958 грн. ) и ты никто, больше не объект их материального интереса. Объезжайте стороной, не смотрите на красивую рекламу!

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.04.2018 Руслан на Ауди
    Время визита: 17 апреля

    Не советую, заправлял и ремонтировал кондиционер. При первой заправке была проведена диагностика системы, заправка. Холод дул неделю, оказалось нижняя трубка от старости и нашей химии на дорогах как решето. При диагностике это не заметили.... Следующая заправка- денег 1950 и случайно разкрутилась гайка на радиаторе кондея- причем сама. Ответ директора менеджеру на приеме случай не гарантийный она же сама роскрутилась, машину в работу не брать. Вот вам гарантия на работу и запасные части один год.Мало того запись была на 12.00 мастер пришол 12.45. При затяжке гайки мастер докрутил и все стало на свои места. Не советую попадалово на деньги.

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.01.2018 Владислав на Skoda
    Время визита: 22.01.2018

    Записавшись на услугу регулировки развала-схождения,спросил сумму у менеджера,уточнив время приехал ,но в наряде уже стояла сумма на 50 грн больше....Очень не компетентно,развод на ровном месте неприятно удивил,сто позиционирует себя якобы в предоставлении комфортного сервиса,но подобные моменты на нет сводят все,если что,запись разговора с менеджером,где озвучена сумма ,и наряд,в котором указана сумма завышенная имеется,всем аккуратнее советую

    3.08.2018 ответ автосервиса (AUTOKLINIKA)

    Здравствуйте!

    Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected]

    Спасибо, хорошего Вам дня!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.11.2017 Виталий на Suzuki Grand Vitara
    Время визита: 25.11.2017

    Виталий.Suzuki Grand Vitara. 25.11.2017. Была очень серьёзная проблема,провернуло вкладыши шатуна.(из-за не корректной работы масляного насоса) К сожалению,коленвала шлифовке не подлежал.В результате,замена коленвала,подготовка постели коленвала,замена двух шатунов,вкладышей шатуных и коренных,поршневых колец и масляного насоса. Попутно диагностика ходовой и как результат,замена подушки двигателя,ремонт рулевой рейки,замена правого рычага. Мастера сервиса подошли к проблеме со знанием,а главное с умением её устранить. Работу конечно они провели огромнейшую.По времени,как по мне,так они все быстро и главное качественно сделали!Хочу выразить благодарность,тем мастерам,кто занимался моей машиной! Респект вам!Цена за выполненную работу,вполне гуманная. Рекомендую СТО! Тут люди знают своё дело!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 31.10.2017 Олег на OMEGA B на Omega B
    Время визита: 31 октября

    Делал развал схождение всё культурно, позвонил записался в тот же день, что очень обрадовало, новое оборудование и очень хороший мастер(рассказал подсказал по машине) мне понравилось, отлично!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.10.2017 Тарас на ниссан
    Время визита: октябрь 2017

    Был на этом СТО два раза. Оба раза механик Женя выполнил свою работу на отлично. НО... Обман с суммами работ колоссальный! Со стороны менеджеров. Мне сделали процедуру за 40 минут, в акте работ указано 2,5 часа. Это как минимум непрофессионально! Переплачивать за придуманную работу и запчасти не хочется. Так что это последний раз когда Я к вам приезжал.

    30.10.2017 ответ автосервиса (Администратор )

    Здравствуйте , Тарас !
    Норма часы указанные в наряд заказе относятся к механику исполняющему ремонт . Вы заплатили фиксированную сумму. Вы не за что не переплачивали. Для этого и выдается наряд заказ и акт выполненных работ.
    Укажите пожалуйста свой номер наряд заказа, для Вашей идентификации, чтоб мы могли с Вами связаться.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.10.2017 Руслан на Toyota
    Время визита: 8.2017

    Добрый день или вечер.читаю и поражаюсь людям.у меня три авто и я начал обслуживать свои авто на данном сто несколько месяцев назад.то что было раньше и что стало сейчас- небо и земля!! Спасибо новому руководству( а именно Бондаренко Роману). порядок полный,чистота, накидки на сиденья и ТД... это сервис,а за сервис, качество можно и доплатить.ктоине согласен,обслуживайтесь в гаражах и не путайте что то с пальцем,обмана от этого человека,никто ещё не слышал,мне его посоветовали друзья,так как он говорят супер профи в компьютерной диагностике,и не обманули!! Так что не пишите бред.завидуйте по тихому если сервис действительно хорош,и толковый руководитель.а гребанные журналюги привели нашу страну в задницу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.10.2017 Максим на kia rio
    Время визита: 04.2017

    Нашёл чисто по карте. Сервис, как именно обслуживание клиентов, на высоте. Встречают, машину паркуют на подьемник - все вроде как красиво. Мне очень нравится здесь диагностика - причем рябята знают, что могут заработать денег но честно говорят что "лучше не менять, все будет так же". Всегда присутствую при работах, мастера знают свое дело.
    Особое внимание заслуживает мастер по развалу - схождению. Первый парень который смог выровнять руль, другие развальщики фиксировали руль и нажимали на тормоз без меня, а когда я садился, + 70 кг на левую сторону - немного уходило левое колесо. Мастер на этом сервисе - пригласил в яму и показал как оно на самом деле все происходит.

    По ценам на ремонт - дорого, совсем не дешево. В целом - смог бы порекомендовать его друзьям. Те работы, которые выполнили мне (замена тормоз. жижи, несколько мелких работ по подвеске, диагностики ходовой и т.д.) - результатом доволен

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.10.2017 Дм на Ниссс
    Время визита: 11.04.17

    СТО «Автоклиника» в Харькове на Гагарина 12а, это морг для автомобилей и клиника для мозгов их хозяев! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!!!!
    Вся лапша на безграмотном, но красивом сайте автоЗАКЛИНИКИ по поводу гарантии, возврата денег и т.д. – рекламный блеф!!! После второго посещения «дырэктора» СТО «Автоклиника» Бондаренко Романа Александровича, (бывшего физрука дошкольных классов по образованию) он вызвал по мою душу ПОЛИЦИЮ!!! Как вам????? Я типа никто и мешаю ему работать!!!
    Суть в том что его гайковёрты при замене заднего подшипника коленвала и перегегметизации клапанной крышки на NISSANе (всего «работ» было на 9000 грн!!!) умудрились последнюю треснуть и забыть докрутить болты кронштейна подушки двигателя, после чего он естественно развалился на кочках и двигатель ВЫПАЛ на ходу, пробив при этом трёхшипом коробку!!!
    В общем ещё 12000 грн!!! И полугодичный простой машины!!!
    Рыба гниёт с головы, это понятно, но когда эта голова (дырэктор-физрук) начинает плеваться кипящим ядом в тебя!!? Это надо лечить!!! Благо все его высказывания и посылы по старой журналисткой привычке записал!!! Прямой путь в суд через департамент защиты прав потребителя!!! Хамство и руко*опость надо наказывать, а то ведь нормой станет брать деньги за то, что тебя обгадили!!!
    А кто хочет повторить мой путь – все в СТО «Автоклиника» в Харькове на Гагарина 12а

    17.10.2017 ответ автосервиса (Администратор )

    Здравствуйте. Предоставите пожалуйста номер акта выполненных работ , чтоб мы Вас идентифицировали как клиента .

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.09.2017 Юлия на mazda 6
    Время визита: 18.09.2017

    Все нравиться , обслуживаюсь тут уже давно . Приехала , отсавила машину , все сделали и уехала . очень комфортно .

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.09.2017 Павел
    Время визита: 08.09.2017

    Был на мойке, которая расположена на этом СТО.
    Мыл двигатель. Перед мойкой открыл капот, показал им все, спросил у работника, который должен был мыть, все ли нормально.
    После мойки выехал - погас ксенон на одной фаре, через 20 минут на другой.
    Администратор ответила - что это мои проблемы, они за это ответственности не несут. Ксенон установлен не родной, поэтому ТАК И ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ, что они его угробят! И еще куча отговорок в стиле обычных мошенников: " а вы к нам приехали уже с неработающим ксеноном и хотите на нас повесить".
    В итоге замена блоков розжига ксенона за свой счет.
    Будьте осторожны!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.09.2017 Вадим на mazda cx-9
    Время визита: 06.09.2017

    обслужил свой автомобиль все доволен благодарю

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.08.2017 Александр на Getz
    Время визита: 02.08.2017

    По предварительной записи на 17.00 02.08.2017 приехал на СТО для замены тормозных колодок. Первое положительное впечатление (приемка авто, менеджер Денис загоняет авто в бокс, кульки на сиденье, чистые боксы) стирается следующим негативом.
    Машинку загнали в бокс, возле пустого подъёмника никого - стоим ждем мастера…так прошло 20 минут. Нашел менеджера Дениса-пошли с ним искать мастера. А что-его было искать, если его НЕТ ! Денис давай по остальным мастерам: "Колодки поменять нужно". А все заняты- один рулевую рейку перебирает, другой на ауди с подвеской возится, еще два тоже заняты. Денис у мастеров спрашивает, сколько ему еще времени нужно на работу?! Мастера крайне недоброжелательно отвечали менеджеру о "продолжительности, сложности и сильной занятости". Так прошло еще минут 10.
    Итог: уехал, только время потерял. Зачем нужно было предварительно меня записывать на работу, если выполнять ее было некому? Банальная жадность? А вдруг получится, и заказчик будет ходить по СТО с заискиванием заглядывать в глаза мастерам, "кто-бы сделал работу"? Назад в СССР вы движетесь, автоклиника !
    Менеджер не может четко планировать загрузку СТО т.к. он не контролирует выполняемую работу мастера по времени, нет хотя бы ориентировочной привязки к нормочасу. Менеджер обязан знать продолжительность выполняемой работы и наличие мастеров на работе (напомню-подъёмник был свободен, мастера небыло!).
    P.S. Денис пытался извинятся, ссылаясь на загрузу мастеров, что вызвало только жалость: а то он этого не знал!

    4.08.2017 ответ автосервиса (Администратор )

    Александр , большое спасибо за Ваш отзыв ! Мы примем все во внимание и исправим наши недостатки . Такие ситуации больше не повторяться.
    Будем рады снова видеть Вас у нас !

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.07.2017 Вадим на Renault
    Время визита: 28.07.19

    Заявленные виды работ не соответствуют действительности.
    Проточка тормозных дисков на ступице - услуга не предоставляется. Уберите из перечня работ

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.07.2017 Дмитрий на Toyota carolla

    нашел сто в интернете. Позвонил и записался на обслуживание.. Приехал, встретили четко по записи. Все понравилось

  • Рейтинг: 4.0 из 5 19.07.2017 Олег на mazda 6

    начал скрипеть суппорт. На сто мастер за 1 гривну посмотрел всю машину. Проблема оказалось в том что закончились колодки . Поменял все вместе с дискоми тормозными за 1 час. Сразу привезли все детали. Оперативно. Еще заказал у них сайленблоки по передним рычагам. В копейку вложился. Советую всем

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.07.2017 Богдан на bmw x5

    Приехал с проблемой - стук в ходовой. проблему сразу обнаружили, в течении пару часов проблему устранили. Цены как на работу так и на запчасти меня устроили. Вообщем остался доволен!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.07.2017 Дмитрий на Toyota prado

    Все отлично! Хороший уровень обслуживания, в особенности приемщик Дмитрий! Спасибо парни!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.07.2017 Юрий на Шевроле Каптива
    Время визита: 08.07.17

    Написали что работают с 9:00 Звонил им 08.07.17 в 9:25 - мороз! Что за европейские стандарты? Запишусь в другом СТО Оценка нормально т.к. оценивать нечего.....

    11.07.2017 ответ автосервиса (Администратор )

    Уважаемый Юрий ! К сожалению 08.07.17 - это суббота , и менеджер по обслуживанию клиентов в этот день работает с 10-00 и в следствии не мог принять звонок . Приглашаем Вас к нам в гости на специальное предложение Только для Вас ! Мы хотим оставить за собой хорошее впечатление! Свяжитесь с нами в любое удобное время по номеру (050) 458-23-23 или
    (067) 621-23-23. Ждем ВАС ! Спасибо !

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.06.2017 Евгений на Kyron
    Время визита: 26.06.2017

    Был второй и последний раз на этом сто, приехал с течью рулевой рейки и шумом вискомуфты, в итоге рейку предложили заменить за 13000 я отремонтировал ее за 2000, замок зажигания не работает после посещения сто, говорят случайно сломался, заменили что то на 1600 грн а шум из под капота не уменьшился, результат поездки -2600 грн и НИЧЕГО не сделано по сути к тому же сломали зажигание, сервис отвратный цены космос, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

    11.07.2017 ответ автосервиса (Администратор )

    Ув. Евгений! Если у Вас есть возможность подъехать к нам для устранения всех вопросов , Будем Рады ВАС видеть !

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.06.2017 Вадим на Тойота Королла
    Время визита: 07.06

    Был на этом СТО 07.06.2017. Необходима была пайка трубки кондиционера Тойота Королла. Вышел мастер, посмотрел трубку и назвал цену за снятие и установку трубки 1200 грн. Сколько стоит пайка трубки я уже не спрашивал и уехал. На другом СТО мне сняли и установили трубку за 100 грн. Теперь я и сам могу её снять очень просто. Там всего 4 болта и пластмассовая защелка. Автоклиника сильно накручивает цены.

    11.07.2017 ответ автосервиса (Администратор )

    Ув. Вадим ! Благодарим за Ваш отзыв ! Сумму которую Вам объявили, - это сумму за общий ремонт. ( Диагностика кондиционера, снятие/установка трубки кондиционера , реставрация трубки , заправка кондиционера)

Показано 25 из 60 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто