Автосервисы Киева. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



https://oiler.ua/sto/

 

Баннер ШоуКар Гараж

     
Рейтинг: 2.5 из 5 Средняя оценка 2.5 по 54 отзывам

СТО Автоцентр на Cтоличном

Заказать VIP-размещение
  • Адрес: Киев, Столичное шоссе, 90
  • Телефон: (044) 206-80-07, (044) 206 80 00

    При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.

  • Веб-сайт: http://www.avtocentr.com.u
  • Специализируется на обслуживании: Cadillac, Chevrolet, Kia, Opel, ВАЗ, ЗАЗ
  • Возможность прохождения техосмотра: есть
  • Виды работ для всех марок:

Новости и акции

Описание

* Гарантийное обслуживание
* Регламентное техническое обслуживание
* Регулирование углов установки колес - развал, схождение (компьютерный стенд)
* Шиномонтаж, балансировка колес (компьютерный стенд)
* Компьютерная диагностика
* Диагностика, очистка инжекторов на стендах
* Диагностика тормозов и подвески (диагностическая линия)
* Диагностика и ремонт ходовой
* Диагностика и ремонт бензиновых двигателей
* Диагностика, обслуживание и ремонт товливной системы
* Диагностика и ремонт кондиционера
* Обслуживание и ремонт КПП и АКПП
* Мойка, уборка салона, химчистка
* Проточка тормозных дисков
* Малярно арматурные услуги

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другие автосервисы по этому адресу

Отзывы к Автоцентр на Cтоличном

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 2.5 из 5 11.09.2018 Вадим на Опель
    Время визита: 27.07.2018

    Здравствуйте.Всем,кто хочет приобретать автомобиль в данной корпорации Укравто.
    До момента покупки-всё отлично.
    После -хуже не бывает.
    Любой вопрос связанный с гарантийным обслуживанием нового авто никак не решается.Т.е.ГАРАНТИИ,как таковой нет.
    За любой вопрос или проверку авто,которое на гарантии- нужно платить.До момента оплаты никто ничем заниматься не будет.
    ВТОРОЕ авто куплено у этого дилера и отношение отвратительное.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 17.08.2018 Евгений на Чери Е-5
    Время визита: 16.08.18

    И опять всем привет....как я и писал....продолжение следует...к сожалению... А как мне хотелось написать положительный отзыв....но всё сделали, чтоб писал в том же репертуаре. И так, я обещал вам сообщить какую компенсацию мне дадут....ага....лохотрон! Сказали, что заказ самолётом не нашли, где-то пропал в сетях интернета(дословно). Ладно! Меня с детсва учили, что обижать нищих нельзя и надо подкармливать. Я закрыл на это глаза. Ведь бумеранг всё равно ударит...не по ним так по родным. Выехал я только вчера к вечеру с ,,специализированного" СТО. Поставил на стоянку. Сегодня подхожу к машине, и меня что-то потянуло посмотреть под переднее левое колесо. Между защитой и креплением увидел смахивающую на губку для посуды. Я подумал: -,,О чудо, они мне уже и гупкой стали вытирать....ну и забыли". Думаю, дай-ка позвоню, что мне умного они скажут. И опять чутьё не подвело! Если вы сейчас читаете стоя то присядьте. Мне ответили: -,, Это чтоб защита не стучала". У меня дар речи пропал моментально. И так вывод: - после многих лет езды на эту ,,,СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ СТО". Я окончательно пришёл к выводу, что у них хорошо только получвется ездить по ушам". Да, я знаю, мне все пишут,что лохотрон и нет специалистов. Но я до последнего наялся! Я знаю, там есть нормальные и адекватные люди" но они в ,,системе" которая пилит наши деньги. Всем удачного выбора мастеров для своих ласточек. Ни когда не бойтесь говорить то, что думаете! А если боитесь то прочитайте ПРЕМУДРЫЙ ПИСКАРЬ (Салтыко́в-Щедри́н ) жил боялся и умирал...боялся! Всем удачи! Заканчиваю я эпопею с ,,проффесионалами"

  • Рейтинг: 2.5 из 5 15.08.2018 Евгений на Чери Е-5
    Время визита: 15.08.2018

    Всем доброго времени суток. Как я и писал ранее, продолжение следует! Буквально 6 дней назад мне сообщили, что запчасти все уже есть. Наконец-то самолёт из Китая доставил запчасти ! Самолёт в воздухе болтался с конца июня!!! Это я к тому, что за самолёт я заплатил на 30% дороже! В итоге думал, что эпопея с запчастями закончится.... ага....губу раскатал! Сегодня с утра по записи приехал на СТО.... В итоге.....часть запчастей не довезли! Наверно по дороге продали! А как по другому мне думать? Заплативши авансом 7 тыс в конце июня, машину так и не сделали! Утром надеялся, что хоть сегодня с утра начнут делать.... Но увы. На данный момент, сейчас 12.32 сняли только колёса! Вот настоящие ,,профи". Понятно, что мои деньги это всё время прокручивали! Это страшное место! Где вы потеряете время, нервы и...деньги. Я ещё надеялся, что утром руководство подойдёт, объяснится. Но они в нас видят только средство наживы! Читая все мои статьи вы спросите: - ,,ПОЧЕМУ Я ДО СИХ ПОР СЮДА ЕЗЖУ?" - Я надеюсь, что руководство будет исполнять свои обязанности или....или я сделаю их банкротами! Лет 5 назад не реально было записаться за 1-2 неделю. Были очереди. Сейчас спокойненько за 2-4 дня можно записаться. Руководство сознательно делает всё возможное, чтоб к ним не ездили. Вот теперь думайте! Стоит ли связываться с ,,проффесионалами" или ехать туда, где клиент на вес золота! Вывод: если вы заплатили доставку самолётом то не факт, что запчасти вы увидите через 2 месяца! А должны быть доставлены в течении месяца! У вас мысли о том, вернут ли мне эти 30% за ,,самолёт"? Я вобще-то надеюсь! Об этом я обязательно напишу когда наконец-то отремонтируют машину. Спасибо вам за поддержу и коментарии, которые вы мне пишите на ФБ. Обходите стороной это СТО! Для вашего же блага. Всем спасибо! Продолжение....к сожалению будет! Следите за коментариями.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 15.08.2018 Евгений на Чери Е-5
    Время визита: 15.08.2018

    Всем доброго времени суток. Как я и писал ранее, продолжение следует! Буквально 6 дней назад мне сообщили, что запчасти все уже есть. Наконец-то самолёт из Китая доставил запчасти ! Самолёт в воздухе болтался с конца июня!!! Это я к тому, что за самолёт я заплатил на 30% дороже! В итоге думал, что эпопея с запчастями закончится.... ага....губу раскатал! Сегодня с утра по записи приехал на СТО.... В итоге.....часть запчастей не довезли! Наверно по дороге продали! А как по другому мне думать? Заплативши авансом 7 тыс в конце июня, машину так и не сделали! Утром надеялся, что хоть сегодня с утра начнут делать.... Но увы. На данный момент, сейчас 11.36 сняли только колёса! Вот настоящие ,,профи". Понятно, что мои деньги это всё время прокручивали! Это страшное место! Где вы потеряете время, нервы и...деньги. Я ещё надеялся, что утром руководство подойдёт, объяснится. Но они в нас видят только средство наживы! Читая все мои статьи вы спросите: - ,,ПОЧЕМУ Я ДО СИХ ПОР СЮДА ЕЗЖУ?" - Я надеюсь, что руководство будет исполнять свои обязанности или....или я сделаю их банкротами! Лет 5 назад не реально было записаться за 1-2 неделю. Были очереди. Сейчас спокойненько за 2-4 дня можно записаться. Руководство сознательно делает всё возможное, чтоб к ним не ездили. Вот теперь думайте! Стоит ли связываться с ,,проффесионалами" или ехать туда, где клиент на вес золота! Вывод: если вы заплатили доставку самолётом то не факт, что запчасти вы увидите через 2 месяца! А должны быть доставлены в течении месяца! У вас мысли о том, вернут ли мне эти 30% за ,,самолёт"? Я вобще-то надеюсь! Об этом я обязательно напишу когда наконец-то отремонтируют машину. Спасибо вам за поддержу и коментарии, которые вы мне пишите на ФБ. Обходите стороной это СТО! Для вашего же блага. Всем спасибо! Продолжение....к сожалению будет! Следите за коментариями.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 2.08.2018 Евгений на Чери Е-5
    Время визита: 11.05.2018

    И опять доброе времени суток а кому и не очень. Ни чего не меняется! Как деньги прокручивали, так и прокручивают! В конце июня заказал запчасти самолётом! И опять те же грабли! Самолётом на 30% дороже и обязаны доставить до месяца! До сих пор нет запчастей. Хоть бери и расстреливай всё руководство! Нервы не выдерживают! Надеялся, что отношение к клиентам изменится. Вам улыбаются, когда вы оформляете машину на ремронт? Знайте, они видят в вас лоха! Ни на одной станции тех.обслуживания такого нет! Когда обещают в одно время а в итоге....добавьте как минимум 2-3 недели. Рыба гниёт с головы. Руководство ни чего не делает для улучшения сервиса. А зачем? Лох и так приедет! Я им давал возможность исправится! Теперь не только тут я пишу. И не только пол-Киева знает про ,,проффесионалов". Адвакат говорит, чтоб подавал в суд. Возможно я этим и воспользуюсь. Хотел ведь по человечески! Видать у руководства много денег! Придётся помочь! Кому сказать! Терпения у меня хватило практически на 5 лет! Люди не меняются! Задумайтесь! Прежде чем ехать сюда! С 1998 года у меня уже 4 машина и все с салона. Такого бездарного и не проффесионального обслуживания я ещё не встречал! Вот интересно, а где ж мои деньги или запчасти? Максимальный срок когда должны были сделать машину 28 июля! Так же мои статьи скоро выйдут в журналах и в соц сетях. Надо людей предупредить! Всем хорошего времени суток. Если сидите на деньгах и у вас две жизни впереди то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА СТО. Я думаю, что это не последняя моя статейка. Просто настроение хорошее с утра. Поэтому писал мало и мягко. Я вас проинформирую, какую компенсацию они мне предложат за просрочку!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 14.03.2018 Виталий на Suzuku xl7(GM)
    Время визита: 14.03.2018

    Записывался через "кол центр" на ряд работ, диагностика компьютерная(пропуски зажигания),и поиск подсоса воздуха в впускном коллекторе.Машина американец от GM Двигатель 3.6/
    По телефону уверили что легко все сделают, рассказали про дымогенератор,что пропуски из-за забитых форсунок и мы их помоем и откалибруем.Заодно проговорил про поиск потеков масла. Результат минус 7 рабочих дней машинка провела на сервисе...После сервиса ответ один,мы не смогли ничего по вашей машине найти, так как она американец от GM (По телефону перед приездом все уточнял и общался непосредственно с мастрером!!!).ИТОГ,-за все работы заплатил 5800грн По факту(НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ)
    1) После сервиса загорелся чек по пропускам зажигания(ответ-не можем подключиться чтоб прочитать коды неисправности.
    2) Пропала тяга,как будто держат...,и начала дергаться ужасно
    3) После выезда перестала работать камера заднего вида(ответ-у нас нет электрика чтоб проверить вашу машину
    4) Двигатель никто не замывал(ответ-у нас нет возможности проверить течь)
    5) Подсос воздуха не проверили(ответ-нет прибора и возможности для проверки..)
    6) После чистки топлитвной,сказали необходимо заменить масло,вместо 4.8 литров до уровня,залили 6 литров.
    PS. Все чеки и наряд заказы есть.
    Мой самый неудачный визит на сервис...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 22.01.2018 Елена на chery tiggo
    Время визита: октябрь 2017

    обслуживались а этом сто в октябре месяце.первая проблема -нет нужных запчастей,предлагают поискать самим.или привезти под заказ авиа.перелетом за доп.плату.а в это время машина стоит.мне искали запчасти ,пока я не пожаловалась на гарячую линию- сразу все нашли.ура машина едит!! машина на сто находилась неделю.и от радости,когда забирали машину, муж не проверил на месте ли запаска,которая спрятана под пластиковым колпаком.через месяц мы обнаружили что запаски нет ,а секретки все плотно закручины назад,колпак установлен.всё было сделано ,что б человек уехал из сто и потом не возможно доказать ,что украли у них.обратилась на гарячую линию,чтоб просмотрели видео камеры.-Результат моего общения-на камерах уже все удалино,и скорей всего украли не у нас. но вы приезжайте к нам мы с вами пообщаемся!!
    Если вам прийдется обратится в Автоцентр на Столичном,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и проверяйте или у вас ничего не украли.А руководству советую обратить внимание на своих подчинённых!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 27.10.2017 Юра на Opel corsa
    Время визита: сениябрь 2017

    Меняли помятую заднюю дверь по КАСКО. Покраска так себе, шагрень, пузырьки присутствуют. После визита из бардачка пропал USB кабель к телефону; Когда переставляли оснастку на новую дверь - сломалм крепления наружных уплотнительных резинок - отломаный уплонтитель посадили на двусторонний скотч - на следующий день резинка отвалилась. На претензии отвечают - да, мы сломали, но починим только за твой счет. Проблему датчика капота (владельцы новой корсы наверное сталкивались все) - пытались решить наклейкой скотча под датчик, взяли с жены за это 100 грн.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 13.10.2017 Андрей на Opel
    Время визита: Лето 2017

    Вася в гараже делает лучше чем официальный сервис!!!

    Ситуация такова:
    Появилась проблема с моим автомобилем Opel Astra J 1.7 CDTI 2013гв,
    стал плохо заводится на горячую.
    Симптомы: на холодную с пол пинка заводится, после прогрева до рабочей температуры авто заводилось с очень большей задержкой приходилось долго крутить стартером. Машина оборудована системой старт-стоп. еще при попытке завода на горячую стала проваливаться педаль сцепления хотя при езде никаких претензий ни к коробке ни к сцеплению не было все работало и работает на сей день, также перестала работать система старт-стоп. Грешил на топливную систему, заехал к спецам сделали компьютерную диагностику ошибок не обнаружили обратили внимание только что при попытке запуска есть просадка по напряжению тока. И после этого я поехал к нашим многоуважаемым спецам в "Автоцентр на столичном" продиагностировать свой Opel так сказать у официального дилера в надежде что там все таки не гаражники самоучки а действительно обученные толковые специалисты отличники которые должны разбираться в автомобилях бренда который они представляют и завозят в Украину.
    Вообщем заказал услугу диагностики и обновления ПО. Изложил мастеру приемщику все выше сказанное тот махнул головой и сказал Ок, посмотрим что там у Вас. 2,5 или 3,5 часа уже не помню точно сколько я там торчал и вердикт: мы ничего не смогли найти ни по механической части ни по электронике ошибок нет, но есть подозрение что у Вас накрылся двух массовый маховик, для этого нужно снять коробку и посмотреть что там у Вас а может и проблемы с выжимным подшипником и тд. Снять разобрать - собрать и установить коробку мне озвучили стоимость порядка 5000тыс грн и 3 дня работ. Если это маховик то Вы попали ответил мастер-приемщик стоимость его примерно в раене 50 тыс грн, но можно с экономить и взять не оригинал в раене 20-25 тыс что тоже немало. Я почти и согласился но решил повременить, что то внутри подсказывало не спеши лезть в коробку)) тем более что со стороны коробки еще раз повторюсь никаких проблем не замечалось. По обновлению ПО тоже не понятно что они там обновляли но деньги взяли, ни сказав ни слова до какой версии они его обновили ну ладно подарил я за это примерно 300грн. Итак ездил я до первых холодов пока моя машинка начала уже заводится плохо и на холодную)) и в одно прекрасное утро она не завелась вовсе-это был понедельник начало рабочей недели температура воздуха была 8 градусов +. Пошел на эксперемент попросил друга "прикурить", машина завилась с пол пинка,-понял что накрылся аккумулятор а он у меня AGM стоит не дешево, в общем заказал новый установил и Вуаля машинка завелась с пол тычка, проехал разогрел заглушил и чудо опять все Ок, проверил старт-стоп,- работает, не может быть думаю а педаль сцепы ??_ тоже все Ок. да что такое думаю.... проехался еще на больших оборотах заглушил завел и опять с пол пинка как новая завелась... плюс ко всему стал чище и тише работать двигатель, это заметила даже жена.
    Итог: как оказалось у меня просто с лета умирал аккумулятор и проблема была в нем плохо брал зарядку плохо ее держал, создавая тем самым нагрузку на генератор который в свою очередь создавал нагрузку на двигатель. Старт-стоп не работал из-за низкого заряда АКБ об этом написано и в инструкции по авто. так вот.
    Уважаемые специалисты на столичном зачем Вы нужны такие необразованные??? Кто у вас работает, кого Вы набираете к себе в команду, как Вы проверяете людей на проф пригодность, за что платите зарплаты???? Особенно претензия к электрику который обязан был замерять напряжение при старте и при работе движка, а также есть ли зарядка на АКБ и берет ли он ее, и почему не работает система Старт-Стоп... Зачем такой человек у Вас работает или Вы все там такие??? Еще добавлю: зимой в феврале 2017 делал у Вас ТО и менял ремень ГРМ провел в вашем сервисе пол дня наблюдая за манипуляциями ваших механиков и что я заметил,- стоят камеры в рем. зоне но это никак не смущает Ваших рабочих которые должны заниматься работой которую им поручили и давать максимально эффективный и быстрый сервис клиентам экономя хотя бы их время, за деньги я молчу... вместо того что бы делать свою работу Ваши работнички мило между собой общались что то показывали друг другу на телефонах периодически заглядывая под поднятые на подъемниках авто, и это Ваш сервис???? И Вы еще подали заявку на номинацию " Лучшее СТО" зачем это Вам?...

    Дополнение от 13.10.2017:
    Еще забыл дописать, что при прохождении ТО в феврале 2017 мне перелили масло в двигатель вместо 5,5л залили 6л. Такие вот специалисты на Столичном...
    Если у Вас хватит совести отписать мне и запросить номера наряд-заказов, то не переживайте они у меня хранятся в бардачке, просто не охота сейчас выходить на улицу...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.07.2017 Александр на Chevrolet
    Время визита: 20 июля 2017

    Машина обслуживалась тут(Chevrolet) в течении шести лет, и почти всем был доволен. До последних нескольких раз. Приехав на полное ТО попросил проверить кондиционер по причине того что он не охлаждал воздух, сказали что всё хорошо, заменили хладагент и масло кондиционера (в смете по какой-то причине заменили лампочки салона хотя всё было рабочее). Так же хотел что бы помыли радиатор, но менеджер (Сологуб Виталий Петрович) сказал что данную услугу сервис не предоставляет, только замену. Выехав с сервиса я понял что кондиционер не охлаждает воздух. Записался через месяц на сервис, попал к тому же менеджеру, пока он оформлял документы увидел прайс на мойку, я был очень удивлен увидев в прайс-листе мойку радиатора. Мой вопрос "Вы же говорили что не моете, как так?" был проигнорирован, и с ехидной улыбкой вместо этого попытался убедить меня в том что мне это не нужно и вообще прийдется разбирать машину, сливать жидкости (что меня не особо обрадовало, так как я месяц назад все жидкости заменил тут же на сервисе, когда просил помыть радиатор). После проверки кондиционера оказалось что травят нипеля для его заправки. Крайне не приятно что при первом сервисе ни кто не проверил не смотря на мою просьбу, просто проигнорировали и заменили хладагент.

    Могу сделать вывод только в том что меня просто обманули. Что интересно, после сервиса со мной связался их представитель, что бы получить мой отзыв о качестве произведенного обслуживания, но рассказ о проблеме не произвел никакого эффекта. В данной ситуации буду искать другой сервис Chevrolet

    Дополнение от 03.08.2017:
    Через время со мной связались, извинились за ситуацию которая сложилась. Предложили пройти сервис ещё раз. На этот раз всё что нужно было сделали, заменили нипеля, жидкости и помыли радиатор.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 30.06.2017 Poseidon на Kia
    Время визита: 01.08.2017

    Очень низкий уровень организации - время визита это формальность, какая никого не волнует. Все нужно ждать до 1 часа чтобы что-то начали делать. На новой машине (1500 км пробега) отрегулировали ручний так, что на задних тормозных дисках можна было жарить картошку. Мастер-приемщик хамовитый, сразу стартует и не желает решить проблему. Умеют красиво обещать. Заводской дефект (выступ двери) обещали отрегулировать при первом ТО, но потом сказали что ничего делать не будут типа нужно "при приеме смотреть было". Машину могут сдать с царапинами при покупке это нормальное дело.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 12.05.2017 Михаил на Gherry Beat
    Время визита: 12/05/17

    Предварительно записался на диагностику коробки передач на 10-00.
    Приехал на 20 мин. раньше- зарегистрировался.
    Машину поставили в цеху, а мне предложили подождать на втором этаже.
    Есть WiFi - решил ознакомиться с отзывами клиентов Столичного.
    После ознакомления закрались смутные сомнения.
    И правда - 10-48, а к машине никто даже не подошел.
    Звоню начальнику отдела - беспокоюсь.
    А тут как раз приемщик Сергей Петрович заходит.
    Я было начал спрашивать, мол почему записали на 10-00, а к машине никто никак.
    А он мне - я же у вас машину в 10-00 принял - вот и радуйтесь жизни.
    Ну я возрадовался и гляжу - с подачи нач. отдела люди заходили взад-вперед, к машине приблизились, подключили разные штучки и к началу двенадцатого диагностика успешно завершилась.
    Акт диагностики лег на стол приемщика и он меня проконсультировал примерно о том, о чем писали другие клиенты в своих отзывах: дефицит нужных запчастей, заказ из поднебесной, 3 месяца ожидания, не менее 20 000 укр. долларов и не факт, что мечты сбудутся.
    Благодарен ему, что выпустил за ворота без вопросов.
    Больше туда ни ногой.
    Две звезды только за бесплатный WiFi.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 4.04.2017 Alex на KIA CEED
    Время визита: 04/04/17

    В целом - норм, но не едьте за акционным шиномонтажом! Колеса поставили не той стороной - против движения(все 4), inside - наружу. Правда переделали за два часа потерянного времени, правдв - бесплатно, но без извинений. Говорил мне один шиномотнажник, что на время акции фирменные салоны берут студентов на подработку....))
    Прошлый год, кстати диск не почистили и начало травить по диску....Шиномонтаж - оставляет желать лучшего.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 3.04.2017 Сергей на Opel
    Время визита: 30.03.17

    Добрый день! Попались с женой, купились на то что это "официал". История такая: приехали на почти новой машине, проблем с ней вообще не было, профилактическое ТО. Проверили все, сказали нужна замена тормозной жижи в изитронике, поменяли... Через день машина начала дергатся и в конце концов стала совсем не переключатся, издавался сильный скрежет. На эвакуаторе авто доставили к ним обратно. Снова диагностика: вывод - нужно снимать коробку смотреть.. Вотето попалм! Короче я то понимаю что е может быть, что вчера машина ездила, а сегодня коробку перебирать.. Ну при том, что за все платим мы, так как ихней вины нет!!! Я можна сказать сбежал от них. После выяснилось что при замене жидкости криворукий мастер не протер нормально бачек для жижи и грязь попала в цилиндр, что вывел последний из исправного состояния.. В итоге: замена цилиндра с адаптацией, куча денег на эвакуатор, куча нервов- вот тебе СТО. (-10000 с семейного бюджета на ровном месте) НЕ СОВЕТУЮ ЭТО СТО! P.S. может отзыв поможет кому-то разобраться в похожей ситуации с коробкой.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 27.11.2016 Алексей на Opel Astra H
    Время визита: 27.11.2016

    Был сегодня на Столичке со своим Опельком. Перед тем как ехать начитался комментов, ожидал увидеть все те ужасы, что здесь описали.

    УВЫ! Ничего такого не увидел, даже наоборот. Приехал по предварительной записи немножко раньше времени, менеджер Давидюк Юрий принял, внимательно выслушал все жалобы и пожелания по поводу машины, быстро оформил наряд-заказ, загнал машину на осмотр, постоянно держал в курсе что делают с машиной в тот или иной момент, спрашивал, консультировал, кстати, довольно профессионально. Также, отдельное спасибо электрику Михаилу за работу и консультацию по перепрограммированию изитроника!

    Залы ожидания тоже порадовали.

    Словом, я доволен, спасибо!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 21.10.2016 Евгений на Чери Е5
    Время визита: 21.10.2016 года

    Евгений на Чери Е5
    И опять всем здрасьте! Сериал ремонта продолжается... как я писал в предыдущих отзывах, в августе заказал шрус. За авиадоставку заплатил на 20% больше, в течении месяца обещали доставить. Но, скоро уж зима, а воз или сани и ныне там. Сказать по правде, несколько раз приезжал по звонку, но шрусы не подошли. Интересно где они их берут?... Меня уверяли, что те шрусы, которые ставили методом тыка и которые не подошли, никак не влияют на развал-схождение. Ну-ну... "Спецы". Товарищ, работающий на СТО "Тойота", не поверил своим ушам, когда услышал эту историю. "Раз уж так произошло, то обязаны издержки взять на себя" - сказал он. Тем более, что при замене летней резины на зимнюю, работник шиномонтажа указал на изрядный износ передней пары колес и это не по моей вине. Хочу обратиться к руководству СТО, я знаю, что вы читаете отзывы. Мы с вами общались. Вроде бы нашли общий язык. Надеюсь на скорейшее решение вопроса и что это мой последний выход в эфир...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 10.10.2016 Александр Николаевич
    Время визита: 10.10.16

    Хотим выразить благодарность Мазур Сергею Викторовичу за его профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Авто отремонтировали качественно и в кратчайшие сроки. Желаем Вам дальнейшего процветания!
    С благодарностью от редакции газеты "Люстратор " и лично от Александра Николаевича.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 29.09.2016 Евгений на Чери Е 5
    Время визита: 24 сентября 2016

    Всем доброго бодрого времени суток. Я раньше,более года назад писал тут. Думал забуду как сюда заходить но увы(((( У меня Чери Е-5 . И вот : В августе надо было поменять шрус. Записался. В итоге на этой,,специализированной'' СТО шруса не оказалось. Сказали надо заказывать с Китая. Ждать... 3 месяца !!!! Вы ещё со стула не упали? Держитесь ! Дальше веселее ! Сказали,что можно и быстрее,до месяца его поставить самолетом с Китая на Украину но это будет стоить на 20% .дороже. Ладно,я согласился. Оплатил всю сумму 1300 грн( можно было купить 3 шруса за такие деньги). Ну ладно. В итоге ... проходит 1,5 месяца. Я начинаю звонить,надоедать. В итоге приглашают меня на замену. Вы крепко держитесь ? Дальше интереснее ! В итоге разбирают,а шрус не подходит ! Диаметр не тот !!!! То,что мне сказали,меня эта информация чуть с ног не сбила. Мне сказали,что будут опять заказывать и ждать 3 месяца ! Вот оно ! Специализированное СТО ! Когда им напомнил,что прошло уже 2 месяца с дня заявки и я оплатил на 20% больше то ответ был идеальным. На днях созвонимся,будем подбирать. А тем временем после того как ,,специалисты сняли старый шруз и одели его обратно !!!!!! У меня начало жрать новую резину. Тем,кто хочет испытать Экстрим и не жалко времени то записывайтесь на СТО,,НА СТОЛИЧНОМ". Чем закончится эпопея , я напишу. Но мне советуют адвокаты подавать в суд. Всем хорошего настроения и профессионалов для ваших ласточек. Удачи ! С ув . Евгений.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 5.09.2016 Человек на Chery Tiggo
    Время визита: апрель 2016 - июнь 2016

    Хреновый сервис. Я купил у них машину новую, думая, что покупаю железо + сервис, как iphone. А нихрена. Мог бы покупать машину б/у, результат был бы тот же + дешевле и уже пройденое ТО-0, что есть дополнительнные расходы. Причём расходы не маленькие. Мне насчитывали каждый раз за самое базовое ТО - 3000грн. Но последний раз замутился тотальные бред
    А именно:
    Приехал на очередное недешёвое ТО, мне сообщали, что у меня сломался "главный цилиндр сцепления". Сказали, что тачку надо оставлять, на месяц (!) пока деталька не придёт из Китая, ибо каждый болтик они заказывают из завода, с собой на месте нету ничего, всеё надо ждать. Ну ок, оставил машину на месяц.
    Прошло два месяца, воз и ныне там - детали нет. Манаджер заливает всякий бред, что в Украине её нереально достать. Хотя на olx цилинд этот проклятущий есть в наличии, цена вопроса 500грн. Если бы я обслуживался на левой СТО, то всё было бы решено за 5 дней максимум! И без изъятия машины. Поездил бы на полудохлой (из которой, как они сказали, масло подтекает). Приехал бы на левое СТО через 5 дней и заменил бы. А тут - надо тачку оставлять ибо угрожают, что "гарантия пропадёт, експлуатрировать нельзя".
    В итоге эти рашпили, после заявления-притензии на имя директора, не заменили деталь, но через 3 дня отремонтировали её. Получается, в течении двух месяцев не могли ничего сделать (не хотели, такой сервис), а потом, после пендаля, за три дня сделали. Но это ещё не всё. Машину таки забрал, но забыл про сервисную книжку. В итоге сервисная книжка осталась где-то у них, они её найти не могут и по сей день. Короче говоря, потеряли они мою сервисную книжку (официалы!). Хотя формально это я виновал, что не проверил комплектацию машины после этих инвалидов. Но потеря сервисной книжки меня не очень волнует, так как в этот говно-сервис я больше не приеду. И вам советую обходить УкрАВТО стороной. Не конкретный сервис, а диллера УкрАВТО вцелом.
    Кстати, пока машина стояла у них два месяца, ни о какой подменной машине речи не шло. Хотя на правильных официальных сервисах таковую выдают. Но только не на УкрАВТО, и не АИС. (список, вероятно, можно продлить).
    А так же, устанавливал у них магнитолу, в замен старой. Они саму магнитолу установить смогли, но кнопки подключить не смогли, но стоимость сняли полную - 800грн.
    Кроме того, когда я обслуживался у этих инвалидов, меня всегда раздражало, что ихний говно-сервис поделен на две части - гарантийный и доп. оборудование. Я как клиент хочу машину отдать в единой окно и сказать, что я хочу. А так получается, часть работ они делают (и машину принимают) в одной части автоцентра. А если доп. оборудование - то нужно идти на другой конец в "Тюнинг на столичном", ждать в очереди (ибо работника нету на месте), потом пытаться заказать установку чего-то. И как обычно оказывается, что мастера нету, не понятно когда он будет. Машину оставляйте на несколько дней. Ты им говоришь, что машину уже отдал гарантийному отделу, - они сначала рассказывают, что мне нужно приехать (когда гарантийщики сделают ТО) забрать машину и перевставить её в отдел доп. оборудования. Но таке договорился, чтобы они сами перезабрали у них. Они скрипя зубами согласились. Через день звонит менеджер автоцентра "машину можно забирать". Естественно, доп. опций никто не ставил, гарантийщики только сделали свою работу. Идёшь на тюнинг - там говорят "мастера нет, можете оставить нам машину на пару дней". В итоге уезджаю (раз приехал) без плюшей, какие я хотел.
    В общем из пяти обращение в отдел тюнинга (доп. опций) только один раз таки удалось впихнуть машину в работу, а то кноки магнитолы не подключили.
    При этом каждый раз когда подходишь на тюнинг (и на гарантию) и задаёшь вопрос "а могли бы вы установить..." они как-то уныло отвечают, с таким подтекстом, мол "а может тебе не нада эта хрень?". Т.е., я как клиент им деньги предлагаю за работу - они носом крутят. С радостью выполняют только самые базовые задачи - поменять фильтр, масло (на гарантийке), тонировку сделать, антикор (на тюнинге).
    На гарантийке просил три раза "почистить кондиционер", предлагают пенкой. Но мне пена не помогала, я хотел, чтобы полностью разобрали торпеду и физически устранили из испарителя кондиционера всю гадость. Каждый раз мне говорили, что это дорого и долго (разбирать торпеду) - "может вам лучше пенку?". Т.е. крутят носом. Любят клепать только халтурку на скорую руку.

    Дополнение от 28.09.2016:
    В общем, позвонили из автоцентра, предложили приехать и исправить косяки, довести все работы до ума. У меня ещё были свои бонусные задачи (например установка доводчиков стеклоподъемников), пообещали сделать на них скидку. В общем, адекватно предложили сделать так, чтобы в конечном итоге я выехал от них довольным. Так как у меня было много вопросов, то решил "таки ладно, приеду". Тем более обещали оперативно всё порешать. В итоге оператвино сделали всё, что просил. Подошли к проблеме ответственно, причём все сразу.
    Мне звонили, приглашали, контролировали прогресс вопроса сразу несколько человек:

    Начальник отдела
    Погребной Антон Владимирович
    Тел.: 394 89 82
    E-mail: [email protected]

    Начальник сектора „Chevrolet”, „ZAZ”, „Chery”
    Мазур Сергей Викторович
    Тел.: 394 89 82
    E-mail: [email protected]

    Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
    Сімірня Андрій Вячеславович
    E-mail: [email protected]

    Что, честно говоря, многовато :) И один человек мог "вести" мою проблему. Но, приятно осознавать что есть люди, которые заботятся об уровне качества своих сервисов и тянут его (уровень качества) вверх. Так что рекомендую обращаться к ним напрямую при возникновении непоняток, которые не удалось порешать на месте с менеджером.
    ======
    Как результат попытки "загладить вину" меняю рейтинг с 1 на 4. Не ставлю 5 так как обещали "особые скидки Вам", а получил скидку в размере 7%, хотя у меня у самого есть дисконтная "особая" карточка, со скидкой 7% от УкрАвто. Да и стоимости услуг не дешёвые, установка каждой мелочи - 200грн. Но это уже ценовая политика. Главная моя проблема организационная.
    P.S.: Обычно на отзывах пишут негативный фидбэк, не упоминая, что есть и позитивные моменты. А они таки есть, к примеру - зона ожидания, вполне удобная. +Пока ожидаешь, можно походить & пощупать другие автомобили в автосалоне, что предоставляет далеко не каждая СТО. И другие позитивные мелочи, которые есть, но о которых не пишут на отзывах, ибо запоминается негатив.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 10.07.2016 святослав на део ланос
    Время визита: 8.07.2016

    СВЯТОСЛАВ ФАСТОВ Решил купить киа спортеж, приехал в 10.30 уехал в 15.00(даже кофе не предложили). Сказали при покупке спортежа скидка 15 тыс грв:думаю приятно, но дают доп услугами, которые в 2-2.5 раза дороже в Киеве(коврики-800грв,обработка авто-2800, тонировка пленкой(простой) 2800, козырек(тонировка) на лобовое-800грв и т.д. А самое главное СМОТРИТЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР: даете пред оплату 5000 но в случае чего-то там(подняли цену,нет цвета,... Вы отказываетесь от покупки-ШТРАФ 1% от ВСЕЙ суммы (то-есть 5700грв). Да без ЛОХА и жизнь плоха...

  • Рейтинг: 2.5 из 5 16.09.2015 Вадим на Chery QQ
    Время визита: 09-15 вересня 2015

    Приїхав з симптомами: сильно смикає на низьких передачах (робот), іноді глохне і вибиває помилку (зчиталась як помилка зчеплення).
    Робили 6 днів.
    Віддав 4830,20 грн. з усіма "знижками", які насправді є націнками від 10 до 200 (!!!) % від цін, за якими ці ж оригінальні деталі я б сам вільно купив в інтернеті (порушення п.4 ст.15 Закону України "Про захист прав споживачів").
    Забарав автівку з тими ж симптомами. 4-5 разів майстер заганяв автівку в цех щось дорегульовував і намагався переконати, що так і має бути, потім ми глохли і так до вечора. В очах майстрів я бачив розпач - хотілось взяти сервіс-мануал, ключі і самому лізти розбиратись.
    Трохи зникли ривки і я поїхав. По дорозі додому 5 разів заглох і, звісно ж, вибило помилку.
    Вдома виявив, що повністю нова батарейка сигналізації замінена на повністю неробочу - це вже АПОГЕЙ ЖЛОБСТВА.
    Після такого "ремонту" з'явились також проблеми з кермом - щось, видно, послабили і не затягнули.
    Начебто, є якась гарантія на сервіс і логічно було б під'їхати і доремонтовуватись, але:
    1) чи новий ремонт зі "знижками" не затягне ще на 10-20К просто так, назло, щоб не задовбував?
    2) чи новий ремонт не погіршить стан автівки (крім старої батарейки і послабленого керма в автівці ще багато справних деталей)?
    3) чи доїду я на автівці в такому "постремонтному" стані?
    4) за чий кошт ці банкети в 60 км (туди і назад) з Троєщини на Столичне та ще й в робочий час?
    5) чи здатне це СТО взагалі полагодити цю автівку?

  • Рейтинг: 2.5 из 5 6.05.2015 евгений на чери е-5
    Время визита: 5 мая 2015 года

    Что я могу сказать....((( проходил ТО по гарантии раньше регламента. После чего начала машина троить. Каждую неделю ездил для устранения деффектка. В общей сложности туда-сюда наездил более тысячу км. В итоге только вчера нашли. Свечи оказались бракованные которые поменяли по регламенту, от них пошли в разнос провода. Мне заявили, что вы проехали чуть больше чем надо и по гарантии поменять не сможем. Как раз этот километраж я к ним и наездил.Интересно получается, потратил месяц, сотни км, время..... а по гарантии менять не хотят. Характерно то, что тогда, когда поменяли свечи тем же вечером машина началась дёргаться. Вот я и задумался, зачем нужна гарантия ??? Смешно то, что ,,специалистам" объяснил, что машина дёргается и может не только коробка передач полететь но и мотор. При таких условиях 5-7 тыс и капиталка. Меня поразило то, что они с этим согласны и не против делать по гарантии капиталку.... Вот я не пойму только логику.......

    Дополнение от 06.05.2015:
    Сегодня,6 мая меня попросили оставить машину, чтоб поменять свечи и провода. Интересно, сколько дней они будут менять и... боюсь, что поставят б/у провода и свечи..... Будет новая информация, сообщу. А вы думайте ! Нужна ли вам такая гарантия ?..........

    Дополнение от 07.05.2015:
    Сегодня 7 мая. Машина ещё на СТО.(((( Буквально 20 минут назад звонили. И опять таже кухня... Оказыватся, свечи, которые они заменили, на них проехал 15-20 км и начались проблемы надо менять за мой счёт(машина на гарантии) т.к. на бракованных свечах ездил примерно 3 тыс(из них 1,5 на СТО). Вот кто-то мне может объяснить тогда, в чём заключается гарантия именно на этом СТО. На других(я узнавал)заменили бы без проблем да и ещё извинились бы. А тут уже практически месяц длиться эпопея... Прежде чем обслуживаться по ,,гарантии" думайте есть ли у вас лишнее время и деньги..... Не забудьте, если всё же решили обслуживаться, захватить вилку для снятия лапши. С вами был Евгений, водительский стаж с 1998 года. Сумма пробега на всех машинах более 1 млн170тыс. Всем удачи !!!

  • Рейтинг: 2.5 из 5 23.03.2015 Андрей на шевроле орландо
    Время визита: 17.03.15

    Время обращения 17.03.15 года. Авто Шевроле "Орландо" 2014 г.в. заказ №03904. Решил переобутся на официальном СТО. Скидки на шиномонтаж с 17.03.15 года. Звоню уточняю цену-236 грн. (с грузиками) Приехал-уточняю цену, сходится.Делали 1 час.20мин. Цена уже 275 грн. Почему? Ответ: растворителя больше, грузиков больше. Платить отказываюсь, покивали заплатил старую цену. 23.03 приехал товарищ. История та же (18 радиус) По телефону-330 грн. При оформлении заказа - 440 грн. Плюнул уехал. Результат масса потраченного времени и нервов. Не рекомендую.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 21.07.2014 ИГОРЬ на JEEP
    Время визита: 2014

    А МАСЛО МЕНЯЮТ 7 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ.БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ

  • Рейтинг: 2.5 из 5 29.05.2014 Евгений на Chevrolet Cruze 2012
    Время визита: 28 мая 2014

    Обслуживаюсь на Столичке с самой покупки авто. В принципе никаких отрицательных эмоций по отношению к персоналу нет. Есть профессионалы, а есть люди которые просто ходят на работу. Нравиться чисота, техническое оснащение, возможность присутствовать возле авто. Иногда видишь реальную лень работников сервиса - в основном мастеров которые обслуживают автомобиль, так неспеша, вольготно раскачиваясь проводят регламентные работы затягивая время, но , повторюсь, это отдельные личности или просто я так попадал.
    Вчера был на Столичке, смотрел электрик Миша с сервиса Опель - видно сразу что профессионал, всё объяснил, показал, расказал, помотрели свечи, сделали профилактику заслонки, дал рекомендации - вообщем ему большой респект, приятно работать с такими людьми. Антону на приёмке (там есть ещё и Юра - тоже норм)- видно что разбирается. Начальник сервиса тоже очень толковый мужик, если есть специфические вопросы или проблемы можно к нему обращаться. ТО1 и ТО2 сделали нормально.
    В общем впечатления нормальные, есть специалисты высокого класса, хороший сервис, зона отдыха, да и сделано всё по европейским стандартам.
    Немного завышены цены на всё в сравнении с часными СТО, но это плата за комфорт и официальный сервис, это ж вам не ремонт в гараже.
    Буду обслуживаться и далее, и Вам рекомендую.

Показано 25 из 54 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто