Автосервисы Киева. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 4.5 из 5 Средняя оценка 4.5 по 40 отзывам

СТО SPIRITS MOTORS на Львовской площади

Заказать VIP-размещение

Описание

Автомастерская "СПИРИТС МОТОРС" - это профессиональная команда, каждый специалист имеет опыт ремонта и обслуживания автомобилей премиум класса не менее 10 лет ,что позволяет нам на высшем уровне обслуживать высокотехнологичные послегарантийные автомобили последних лет выпуска.
Наша автомастерская производит диагностику и ремонт электрооборудования автомобилей любой сложности в том числе: компьютерная диагностика, ремонт электропроводки, ремонт блоков управления, AIRBAG, ABS и т.д, установка /ремонт автосигнализаций, парктроников, ТВ и т.п. Ремонт и заправка автокондиционеров.
В наличии и под заказ широкий выбор оригинальных и сертифицированных запасных частей и аксессуаров по разумным ценам.
Для Вас мы работаем
ПН-ПТ с 10-19
СБ с10-16
ВС выходной
Прием /выдача автомобилей с 9.00 до 20.00 .
Обращайтесь по любым вопросам-мы всегда готовы и рады Вам помочь!
«СПИРИТС МОТОРС» - сервис для тех,кто ценит свое время!

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к SPIRITS MOTORS на Львовской площади

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.5 из 5 16.08.2016 Dmitriy на Ford Focus
    Время визита: 16.08.16

    Замигала лампочка неисправности двигателя. Позвонил в 8.00, сказали можно приезжать сразу к открытию на 10.00. Проверили диагностическим компьютером буквально по приезду, нашли неисправность (прибор, отвечающий за очистку бензина засорился, уже забыл как он называется). Взяли всего 100 грн. В общем, оперативно, дружелюбно, недорого. Спасибо!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 12.07.2016 Андрей на субару трибека
    Время визита: 8.05.2016

    обслуживаю там субару трибеку и мини купер жены. до этого обслуживал киа спортаж. всегда толковые советы без попыток "рассказать о проблемах на миллион долларов". ребята профессионалы. очень доволен. рекомендую.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.03.2016 Oleg
    Время визита: 28 марта 2016

    Выбирал СТО для после-гарантийного обслуживания своего авто. Выбор остановил на Spirits Motors и не пожалел! Мастера Игорь и Роман - отлично знают своё дело, на все мои вопросы был дан компетентный ответ. Ребята постоянно работают с люксовыми авто - по этому прекрасно во всём разбираются, что и как работает.

    Из выполненных работ: посмотрели все интересовавшие меня нюансы (парковочный тормоз, панорамную крышу), заменили все масла и жидкости (АКПП, мосты, распред-валлы). Болты поддона коробки заклинили от времени, но ребята с задачей справились на ура - 15 болтов, шаг за шагом поддались, 1 сломался и был высверлен. Всю работу сделали внимательно и качественно - всё почистили, вытерли, проверили. Всё работает без нареканий.

    Запчасти я заказывал самостоятельно, нехватающие - помогли найти и оперативно доставить менеджеры Дмитрий и Александр. Цены порадовали.

    Спасибо за выполненную работу и за кофе с конфетами )) Планирую и дальше работы по авто проводить на Spirits Motors.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.03.2016 Владислав на Lexus
    Время визита: 16,03,2016

    Хочу поблагодарить за оперативность и отзывчивость. Спасибо, ребята. Улетая на отдых, оставил машинку на обслуживание +подкрас. Попросил все успеть сделать к моему приезду. Объем работ был более чем внушительный, а времени четыре дня. В результате кроме обговоренного объема, устранили мне старый "глюк" с ручкой указателя поворотов, на которой я уже поставил крест и пригнали машинку в офис, за что отдельное
    merci !!! Рекомендую.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.05.2015 Пётр на хундай туксон.
    Время визита: 15 мая 2015г.

    Посмотрели,определили,поменяли.Быстро и главное недорого.
    К таким Мастерам можно смело обращаться.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.03.2015 Саша на Мерседес
    Время визита: 24,03,15

    Добрый день. Говорю Вам СПАСИБО за регулировку замков 124 мерседес.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 2.03.2015 Михаил на Дэу Ланос
    Время визита: 1 марта 2015

    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за предоставленную помощь! Я проживаю в Черниговской области и был в больнице в Киеве. В районе метро Лукьяновская у меня заглох автомобиль. Так как знакомых в Киеве нет и помочь было не кому начал обзванивать сто которые находятся в округе но все кто слышал что у меня Дэу Ланос сразу отказывали и даже разговаривать не хотели. Позвонил в СТО Спиритс Мотор - сразу сказали что такими машинами не занимаются и все равно все занято на пару дней вперед, но согласились выслушать,Когда узнали что я из другого города и никого не знаю , а уже темнело на улице ,решили уделить мне время вне очереди. Быстро прислали свою машину,дотащили до сто и сразу ей занялись. В час ночи я уехал домой с решенной проблемой! Большое человеческое спасибо!!!! Удачи и процветания!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 10.12.2014 Алена на Dacia Logan
    Время визита: 09.12.14.

    Машина заглохла на Ярославом Валу. Подозревала, что топливный насос. Пришлось эвакуировать. Чтобы далеко не гнать, нашла СТО, что поближе - SPIRITS MOTORS. Позвонила. Сказали приезжать. Загнала машину и пошла погулять. Через полтора часа ребята отзвонились, сообщили, что готово. Таки насос. Заплатила 1500 грв с работой. По незнанию, насторожила сумма. Но Дима (кто принимает звонки и клиентов) дал пояснение, что нашли самый недорогой и по качеству нормальный. Предложили позвонить на Рено для сравнения. Я заплатила, поблагодарила, но.. как все мы бабы :), таки позвонила для очистки души на рено. Там мне цену на насос назвали 3700!! + работа. Уже интересно стало. Прошлась по сайтам: 1250 - минимальная цена и таких предложений парочка (не факт, что есть в наличие). Спасибо, парни, за скорость, адекватность (нашли запчасть максимально приемлемую по цене) и порядочность. Качество, надеюсь, соответственное. Во всяком случае, машина завелась с пол оборота и дали накладную с гарантией на 6 месяцев. Хоть и живу на Левом, буду теперь обращаться сюда по необходимости, т.к. впечатление осталось очень приятное, чувства теплые, ложусь спать без снотворного)) Еще раз спасибо.

    10.12.2014 ответ автосервиса (Дмитрий)

    Спасибо:) Рад что Вы остались довольны:)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.11.2014 Петр на BMW
    Время визита: 9 ноября 2014

    Долго искал нормальное СТО в центре, живу на Артема, заехал к ребятам, сделали диагностику ходовой, все толково обьяснили, отдельное спасибо Роману, выслушал все мои капризы и устранил их, теперь только к Вам, ребята!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 19.09.2014 Денис на Nissan
    Время визита: 19 сентября 2014

    Самый лучшие сервис, в котором доводилось побывать
    Максимально быстро и дешево сделали все пожелания, внимательно выслушали и вежливо поговорили :)
    Если ищете не оф. сервис - убедительно рекомендую заехать к этим ребятам.
    PS: на столько понравилось, что ищу что бы еще подлатать в машине, чтобы съездить к ним еще раз :)

    20.09.2014 ответ автосервиса (Александр. и.о. руководителя)

    Большое спасибо! Мы любим нашу работу и ценим наших клиентов:)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.06.2014 Тамара на Range Rover
    Время визита: 6.07.2014

    Были проездом в Киеве. И наша машина перестала ехать. Нашли это СТО в интернете.Отзывы вроде хорошие вот и обратились. Действительно ребята молодцы -быстро нашли проблему и так же быстро решили за сравнительно небольшие деньги. Огромное спасибо всем мастерам и в особенности Александру.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.01.2014 Денис на Kia ceed
    Время визита: 25.12.2013

    Спокойные толковые мастера. Нормально без спешки расстолкуют, подскажут и помогут по проблемам с авто.Устанавливал штатный круиз контроль на свою Kia с впайкой светодиодов,резисторов в приборную панель. Пришлось электрику провозиться 4 дня ввиду специфики подключения к дроссельной заслонке из-за толстого троса привода КК. Роман (мастер) терпеливо и профессионально выполнил свою работу.У меня бы уже нервов не хватило :). Спустя пару недель появились стуки в ходовой.Решил опять набрать СТО.Сошлись по ценам, также на месте подобрали запчасти с доставкой.
    Ребята заслуживают высокий уровень уважения и благоприятный попутный ветер для развития их бизнеса.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 25.06.2013 Алексей на Mazda cx-7
    Время визита: Лето 2013

    Хорошее СТО, делал там ТО, все сделали спокойно без спешки, на все мои вопросы ответили.
    Если что буду заезжать к ним.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 21.03.2013 Виктор на Subaru
    Время визита: 20.03.2013

    Искал адекватное СТО в центре! Прочитав отзывы на этом сайте, решил посетить "Spirits motors".
    Ребята около часа искали причину моего беспокойства (тормозная система) и на мое удивление не нашли, по доброму успокоили и отпустили в добрый путь! Ни кто ничего не пытался "впарить" (хотя в данном случае это было возможно) - это приятно удивило! Денег не взяли - этим как минимум вызвали желание приехать ещё раз!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.02.2013 Сергей на Porshe Cayennе
    Время визита: 18.02.2103

    Хорошие ребята,внимательные-и видно что деньги зарабатывают за свою работу, а не за присутствие на работе.Возможно и не дотягивают до высшего уровня ,но я думаю что от них и требовать этого глупо.От меня личная оценка-железная 5. Так бы всем старться в нашей стране...

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.02.2013 Артем на Jaguar x-type
    Время визита: 09.02.2013

    Отличное СТО, с отличным персоналом. Делал ТО, и ходовую. Приехал, заказал у Дмитрия детали, через 3 часа забрал готовый автомобиль. Ребята посоветуют, посдкажут, расскажут. В общем рад что заехал, теперь буду постоянным клиентом:) С ув. Артем.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.01.2013 Макс на LEXUS RX 350
    Время визита: 11.01.2013

    Что-то стучало.Заехал. Сделали диагностику ,что то подкрутили и все стало джаз:) Денег даже не взяли, чего в наше время практически не бывает:) Не жадные :)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 5.10.2012 Александр
    Время визита: Сентябрь 2012

    Прекрасный сервис! Очень приятное отношение, всë чëтко, быстро, профессионально, ценообразование понятное и прозрачное. Никаких проблем вообще.

    Рекомендую, в общем! :)

    8.10.2012 ответ автосервиса (Дмитрий)

    Спасибо. Как говорится -рады стараться :)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.08.2012 Андрій на Toyota Camry 40
    Время визита: 8.8.2012

    Подзвонив домовитись на діагностику - знайти причину стуку при тормозінні - менеджер сказав приіжджати. Приіхав, відразу попав "на прийом" до майстра. Причину знайшли відразу і відразу ж все робили. Майстр Ігор - йому окрема подяка, простий нормальний приємний хлопець, все передивився, поставив вердикт і все ж зробив. За роботу взяв адекватно, я б сказав що як для києва то не дорого. Все дуже сподобалось майстр молодець!

    Одне тільки - як підіжджав то випадково попав не туда, по указателям попав до якогось діда в гараж... Потрібно більше указателів до СТО Спіріт Моторс на в'ізді на територію кооперативу.

    Взагалом - хлопці молодці, записав номер, по таким невідкладкам напевно буду заіжджати до них коли буду в києві =)

    Андрій, Камрі 40

    24.09.2012 ответ автосервиса (Дмитро)

    Дякуемо за відгук. При необхідності завжди допоможемо чим зможемо.Нові вказівники вже замовлені:)))

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.08.2012 Игорь на Honda Civic
    Время визита: 07/08/2012

    Позвонил сегодня на эту СТО и мягко говоря прозрел - на вопрос: сколько будет стоить заменить у них пару задних амортизаторов - получил ответ 300грн за штуку, тоесть 600грн. Откуда такие цены?
    Про качиство и скорость обслуживания непосредственно на месте сказать ничего не могу, т.к. доехать не успел, да и не появится у меня желания делать это до тех пор, пока цены на работы будут практически в ровень со стоимостью запчастей.

    30.10.2012 ответ автосервиса (Дмитрий)

    Уважаемый Игорь. Замена амортизаторов с перепаковкой пружин ,пыльников и отбойников у нас стоит 200-400грн/шт что на Civic 1995 года ,что на Lexus 2012 года , и я считаю что это это нормальная цена за такой объем работ. Это средняя цена по городу.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 12.07.2012 Николай на mazda 6
    Время визита: июль 2012

    Обслуживаю свой автомобиль на данном СТО. Не большое СТО конечно , но отношение к клиенту, качество работ и цены меня полностью устраивают.Персонал хороший и сразу видно что профессионализм на высоком уровне по сравнению даже с Автоинтернешнл-там последнее время одни студенты какие-то...Посему железную 4 из 5 ставлю.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 21.06.2012 Виктор на Тойота

    Время визита: весна 2012

    Начитался отзывов в интернете, было близко от работы, поехал на ТО... Гараж гаражом, а цены как будто высокоуровневое СТО.
    Такое ощущение, что отзывы сами себе накатали...

    24.09.2012 ответ автосервиса (Дмитрий)

    "Обнародуйте" пожалуйста наши " высокие" цены на работу и запчасти и укажите пожалуйста модель Вашего автомобиля а также номер заказ-наряда для возможности дать наш комментарий. Или Вы с ними не знакомы?:)))

  • Рейтинг: 4.5 из 5 9.06.2012 Константин на CR-v

    Насчёт гаража не согласен! В Спирит Моторс обслуживался всего один раз, просто живу очень далеко. Гараж от гаража отличается, может в некоторых гаражах и меняют за копейки масло но потом двигатель даже не вытирают от масла и отпечатки на капоте от рук. А Спирит Моторс это БОЛЬШОЙ и аккуратный гараж и основные виды работ там можно спокойно делать. Насчёт запчастей не согласен. Возъмём к примеру мою Хонду CR-V у меня сломался один датчик парктроника, Официалы заявляют цену на один датчик парктроника 3700 грн( а не охринели? говорят что оригинальный) такие же парктроники оригинальные 2 штуки в инете я нашел за 4800 грн. Вот Вам и большой сервис, типо запчасти оптом , а на самом деле это только иллюзия. Так что парктроники буду однозначно менять не у Официалов(нет смысла) работа не сложная. Тоже касается и шиномонтажа, один раз поменял на СТО Хонде резину, Вымазали все диски, даже неудосужились вытереть их. Потом как оказалось и давление было 2.9 атмосферы, при допустимых 2.2-2.4 А до этого на другой машине постоянно переобувался у другого парня, и рассказал ему что хреново меняют резину на Хонде так он мне сказал что я не первый жалуюсь и у него работает парень с салона Хонда который от туда уволился, а там очень много молодых парней которые тренируются на наших авто. ВОТ ВАМ и официал. И на последок, через чур экономить нельзя, я лучше масло поменяю на 30 грн. дороже но буду точно знать что сделают всё аккуратно. А на Спирите мне сделали всё аккуратно и быстро. А Вам я всё же посоветую ехать и обслуживаться в гаражи, не морочьте ребятам голову.

    10.06.2012 ответ автосервиса (Дмитрий)

    Спасибо за отзыв.Стараемся делать свою работу максимально качественно.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 19.05.2012 Юрий на TOYOTA
    Время визита: 18/05/2012

    Очень доволен, заменили ступичный подшипник сегодня на сегодня, попутно замена масла. На причуды клиентов реагируют спокойно, дело своё знают. Вероятнее всего буду постоянным клиентом, не вижу оснований волноваться, можно не ганять машину супруги самому на ТО и стоять приглядывать. Дима, так держать.

    19.05.2012 ответ автосервиса (Дмитрий )

    Спасибо за отзыв .Рад что Вам понравилось с нами работать.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 17.05.2012 Владимир на тойота
    Время визита: 1 мая 2012

    недавно обслуживался на этом СТО по электронике. Отличный и вежливый персонал, качественно и главное не дорого устанавливают доп. оборудование. На неграмотные вопросы (как это, где это) доходчиво объясняют. Очереди почти нет и цены нормальные. Меня обслуживали даже в праздничные дни. Советую!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 16.05.2012 Денис на Opel Corsa
    Время визита: 15 мая 2012

    Приехал на эвакуаторе, ухал своим ходом. Диагноз - износ щеток в актуаторе сцепления, за эту неисправность и браться никто не хотел. Всем рекомендую и СТО, и электрика-шамана :) Спасибо огромное!!!!

    19.05.2012 ответ автосервиса (Дмитрий)

    Спасибо за отзыв.От шамана отдельное спасибо:)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 28.04.2012 Андрей на Avensis
    Время визита: апрель 2012

    Нашли источник скрипа в передней подвеске (на атл этого не смогли сделать). Заправили и продезинфицировали кондишин. Хотя запах остался, но это скорее всего проблема осушителя как я и предполагал. За диагностику ходовой 5. за устранение запаха 4 (т.к. запах на рециркуляции устранили).

  • Рейтинг: 4.5 из 5 23.03.2012 Владимир Викторович на VOLVO S80
    Время визита: 22.03.2012

    Доброго времени суток! Заезжаю в эту мастерскую уже в третий раз, так что право имею)) В этот раз " умер" генератор. Думал, придется покупать новый. Но,нет.. Ребята разобрались и починили. За что огромное спасибо. Через недельку буду менять ГРМ и приводить в чувство кондиционер..Хорошая станция.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 2.03.2012 СЕРГЕЙ на AUDI-A6
    Время визита: 1.03.2012

    Чистил топливную систему, заодно проверил ходовую. Качеством сервиса доволен. Рекомендую.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.02.2012 Асперин на BMW X5
    Время визита: февраль 2012

    Заезжал сюда. Нормальная мастерская и хлопцы нормальные.Подъехал, все сделали что нужно было .Лично мое мнение-хлопцы стараются и работают , и это у них получается хорошо. Думаю, что к ним можно обращаться только тогда когда действительно хочешь содержать "коня" в порядке ,а не просто подмарафетить, что бы как-то передвигаться,так как подход к работе у них серьезный, а на не от,,,,бись.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 17.02.2012 Александр на Peugeot 605
    Время визита: февраль 2012

    Заезжал к ребятам с порваным тросиком сцепления. Вопросов лишних не задавали, проблему устранили в минимальные сроки (пришлось прогуляться по авторынку на Перова-основное потраченое время). И, как говориться, карман не похудел и от проблемы не следа) Спасибо ребятам! Пока, при наличии поломок буду к ним кататься, а дольше жизнь покажет).

    17.02.2012 ответ автосервиса (Дмитрий (директор))

    Спасибо. Сегодня день богат отзывами:)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 17.02.2012 Андрей

    Ого какие тут дискуссии!!
    Я обслуживался в этом сервисе и лично общался с Дмитрием, всё вменяемо объяснял и показывал. Потом сравнил цены с официалами , у Дмитрия дешевле. По качеству всё хорошо. У меня есть товарищ который также как Владимир постоянно морочит голову по ценам и пытается найти дешевле, но очень часто то что дешевле это гавно с Китая или с гаража под Одессой. Скупой платит дважды. Можно ждать 2 месяца запчасть и купить дешевле но потом по факту заплатить за простой подъемника и в итоге выходит дороже.
    Дмитрий, ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ. Такие клиенты бывают и довольно часто, по своему Другу знаю, это не говорит что это плохие люди, в полне нормальные люди но со своими причудами и желанием сэкономить, я тоже люблю экономить но всё в меру))))))))))))))))))))))))

    17.02.2012 ответ автосервиса (Дмитрий( директор))

    Спасибо большое за понимание.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 17.02.2012 Владимир на Mitsubishi
    Время визита: 05.12.2011-15.01.2012

    Обратился я на это СТО с шумом в механической КПП. Подъехал на диагностику, сказали надо разбирать смотреть. По цене сориентировали как 2400 грн за все работы + детали.
    Собрав денег на ремонт, вернулся к ним через неделю, приняли в ремонт указав уже 2800 за работу, не стал спорить, так как мониторил цены за ремонт КПП, они колебались от 2200 до 2800. Через 2 дня созвонился со мной директор СТО Дмитрий и сообщил, что ремонт будет очень дорогим, необходимых запчастей нет и если заказывать, это будет дорго и надо ждать около 2 месяцев, порекоммендовал поискать на разборках б.у. коробку.
    Занялся я поиском, оказалось, что б.у. коробка обойдется где-то в 6 000 грн + надо будет заплатить СТО за работы около 2 000. Через 4 дня после сдачи машины в ремонт звонит Дмитрий и говорит: "Я нашел поставщиков, вроде как ребята надежные, они могут привезти недостающие недели где-то за 2 недели, весь ремонт под ключ обойдется в 6 000 грн.". Я доверяя человеку, согласился и попросил выслать мне перечень деталей, которые он заказывает у поставщика и их стоимость. Два дня добивался я нормального списка запчастей с кодами, чтобы проверить их стоимость. Оказалось, что СТО заявили, что запчасти обойдутся в 3000 грн, а в интернете это же перечень предлагают за 1500 грн. Заказал я в итоге сам запчасти на экзисте за 1390 грн и тут новость: этот же перечень заказан у этого интернет магазина Дмитрием.
    Дело было перед новым годом и доставка одного подшипника затянулась на 3 недели. Мне позвонил Дмитрий и сказал, вы до сих пор не привезли запчасти, а машина занимает уже месяц подъемник, отдавайте деньги за работу и забирайте машину. Но как раз в это день приехала последняя запчасть и мне все же отремонтировали КПП. Самое смешное, что в интернет-магазине менеджер сообщил, что Дмитрию такой же подшипник из заказа, который он мне предлагал за 3 тыс, не приехал на тот момент, когда я его уже забрал. И если бы я согласился на условия Дмитрия, я бы переплатил 1500 грн, и ждал бы еще дольше, пока приедут запчасти.
    А теперь очевидная разгадка истории. Я сдаю машину в ремонт, меня разводят на то, что ваша коробка полетела, накручивают таким образом цену. Потом предлагают немного дешевле, чем менять коробоку, но это явно дороже реального ремонта.
    PS. Приехал забирать машину. Ребята не могут найти ключи. Ищут минт 20, я начинаю беспокоится. И тут вижу ключи под воротами лежат в снегу. Приехал бы я на часик позже забирать машину (тогда как раз шел снег) и ключи бы до весны остались лежать под снегом.
    Что из себя представляет это СТО. Гараж примерно 9х8 метров с двумя подъемниками. В штате один механик, ну возможно Дмитрий тоже что-то сам ремонтирует. Коробку ремнтировал с их слов, Никита из какого-то официального СТО Toyota. Уже проехал 2000 км после ремонта, появился характерный шестеренчатый шум при торможении передачей. Осталась вроде как гарантия на их работу, но я туда больше не поеду, даже если мне там будут делать машину бесплатно.

    Дополнение от 17.02.2012:
    Забыл, еще в штате есть электрник. Не знаю как он выполняет более сложные работы, но ошибку ABS после проверки КПП, он мне сбивал не меньше 20 мин.

    Дополнение от 17.02.2012:
    Если кто-то усомнился в моих отзывах и хочет получить доказательства. Пишите v.malega@gmail.com, я с удовольствием предоставлю переписку с данным СТО и с менеджерами интернет-магазина "Экзист Украина".

    19.02.2012 ответ автосервиса (Дмитрий (директор))

    Давно ждал подобного отзыва от вас. Выложу свою точку зрения по этому вопросу а читатель пусть решает кто прав а кто нет.
    Человек обратился с проблемой МКПП. Явные признаки указали что требуется ремонт. По цене за работу сразу сказали 2800 грн ( что примерно в половину дешевле чем на официальной станции) и по оригинальным запчастям около 3000 грн ( что тоже гораздо дешевле чем у дилера ).Через некоторое время приезжает и говорит что готов к ремонту. Но почему-то решает что ему говорили другую суму. Все таки оставляет 30% предоплату на запчасти . Запчасти заказываются и ПОЛНОСТЬЮ нами оплачиваються ( возврату не подлежат так как везутся под заказ из-за границы ). Фантазии насчет интернет- магазинов остаются без комментариев. Проходит несколько дней звонит и говорит что нашел запчасти дешевле, денег и так нет ,и мы либо отдаем запчасти по цене которую он предлагает либо он предоставляет свои запчасти. Уже после этого надо было отказываться от ремонта его автомобиля , но мы вошли в положение ,так как у человека денег нет ,согласились на его запчасти себе в убыток. Пообещал запчасти за две недели предоставить. Автомобиль все это время висит на подъемнике так при снятой кпп он не передвижной и мы опять же несем убытки, так как мастерская у нас на два подъемника . Естественно в указанный срок запчастей нет. Звоню говорю забирай машину - говорит на эвакуатор денег нет а запчасти будут чуть-ли не сегодня.В общем возня с запчастями заняла больше месяца . Заказанные же нами запчасти пришли через 10 дней. Все таки работу свою сделали как и обещали и ни копейки не взяли за простой подъемника. Двадцать раз повторил что бы через 1 тысячу км после ремонта приехал и поменял масло в коробке - не поменяешь стружка от притирки новых запчастей" убъет" коробку. Не приехал-"сэкономил" наверное и на этом. О какой гарантии теперь может идти речь если запчасти не наши и даже рекомендации по обслуживанию не выполнены?
    Результат: клиент возможно!!! сэкономил пару сотен гривен, мы попали на на десяток тысяч гривен и коробка опять умерла.
    Такая вот история.

    P.S: А чего скрывать то ? Вот фрагменты переписки:)))

    Клиент через несколько дней после заказа запчастей у нас
    13.12.2011, 13:13,
    Добрый день.
    Я провел калькуляцию опираясь на цены на http://..........
    В прикрепленном файле расчет. У меня получилась сумма разительно меньше заявленной вами, а именно около 1500 грн, вместо 3200. Я понимаю, что часть запчастей вы могли заказывать в Украине и они обойдутся немного дороже, чем везти под заказ. Но все же, например, подшипник 2960A178 – ни одна фирма под заказ не предлагает цену выше 600 грн – вы дали прайс – 800 грн. Это же касается пары других подшипников - 2960A185 - не более 150 грн/шт, вы предлагаете 300 грн/шт.
    Я допускаю, что вы можете наценить, учитывая, что поиск запчастей тоже работа, процентов 15, но не 100! Прошу прокомментировать мои замечания.
    С уважением,,,

    Ответ:

    Цены брались у поставщиков которые привезут до праздников. По ниже ценам могут привезти только в конце января начало февраля. Если Вы можете заказать по хорошей цене в разумные сроки тогда заказывайте. Я поснимаю заказы. Но Вы должны понимать что автомобиль в нинешнем состоянии не передвижной и он не может занимать подъемник до февраля месяца. Жду скорого ответа

    Через месяц:
    Здравствуйте. Так как обещаных Вами запчастей , крайний оговоренный срок предоставления которых истек 29.12.2011 , и на сегодня, 11.01.2012 нет, вынуждены снять Ваш автомобиль с работ, так как мы несем большие убытки из-за занятого Вашим автомобилем поста . Сумма за работы без учета каких-либо издержек составляет 1800грн. Прошу оплатить остаток суммы за вычетом предоплаты в размере 800 грн и забрать автомобиль 13.01.12 так как с 13.01.12 мы не несем ответственности за его хранение.

    Я думаю на этом дебаты можно считать законченными:)))

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.02.2012 Александр на Toyota Camry

    В кратце скажу- небольшая мастерская с хорошим списком выполняемых работ. Несколько человек работают но дело знают и лишнего не рассказывают. Заехал на ТО ,сделал,заодно решил нудные мелкие проблемки ,до которых никак руки не доходили, типа заедание замка и т.д. Возни возле машины нет-стали и сделали. Заодно старую царапину убрали. Понравилось что напрямую можно с мастером общаться , все рассказывают и показывают.Отношение к клиенту хорошее.Спасибо ребята.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.02.2012 Виктор на Mercedes VITO 112 cdi
    Время визита: 4-6 февраля 2012г

    После второго визита решил таки оставить отзыв. Первый раз заезжал на ТО еще в ноябре. Тогда все понравилось. В этот раз решил установить "сигналку" с турбо-таймером. Установил) Кроме того установил новые стеклоподъемники, обогрев зеркал заднего вида и заднего стекла, а также отремонтировал автономный отопитель (вебасто). Реально! Огромное спасибо! В такие морозы выручили очень. Отдельное спасибо Роману-электрику.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.01.2012 Марк на NISSAN MURANO
    Время визита: январь 2012

    Делал компьютерную диагностику-причину нашли сразу и оперативно починили.Заодно полную диагностику провел- подробно все объяснили и показали. В общем впечатление хорошее об этой мастерской сложилось. Видно что ребята свое дело знают. Подъезжал по записи-машину в работу взяли в оговоренное время. Цены меня на все устроили. Отношение к клиенту отличное.Удобно-прямо в центре. Самое главное- без "лапши"-сам немного в технике разбираюсь.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 9.01.2012 александр на ниссан
    Время визита: 09.01.2012

    заглючели счётки и передние и задние(не выключались) приехал ниссан на героев обороны потратил 2 часа причину не нашли ,плюс постояно горела ошибка(тоже не определили) здесь электрик Рома быстро всё исправил сп

  • Рейтинг: 4.5 из 5 23.12.2011 Евгения на BMW 325
    Время визита: 21.12.2011г.

    Ремонт коробки передач BMW-325. Сделали за три дня (основное время ушло на приобретение запчастей). В целом, очень позитивное ощущение осталось. Порадовала цена вопроса.Перед ними обратилась на "Баварию", не буду объяснять разницу в цене))). Да и еще. Электрик у них "на высоте". Роман, по-моему..Молодец...Пока буду ездить, дальше посмотрим. Спасибо.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.11.2011 Настя на Х5
    Время визита: 28.11.2011

    Адекватные люди-выручили девушку. Спасибо,еще буду обращаться.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.11.2011 Мохнатый на TLC 100
    Время визита: октябрь 2011

    Опробывал машинку после подготовки. Ощущение что добавилось не 60 % мощности а все 200)) Катались в Карпатах все выходные- мне равных не было))) Тяга и мощность дизеля с лучшими свойствами бензина получилась. В общем бомба! Подсобираю денег и пригоню еще патруля стокового- чисто для болот подготовлю. Спасибо большое ребята! Если Вы любитель покатух, рыбалки,охоты можете обращаться в эту мастерскую- проверено-ребята свое дело знают.
    P.S: А бампер задний все таки сразу тоже нужно было ставить- родной сразу разлетелся)))

Добавить отзыв

Все Сто