СТО Maserati в Киеве

Elcars відновили підвіску — тепер автомобіль рухається плавно, без шумів і вібрацій.

Потрібно було підготувати автомобіль до далекої поїздки. Провели діагностику, замінили необхідні деталі та надали рекомендації щодо подальшого обслуговування. Сподобалась уважність до деталей та відповідальний підхід. Буду звертатися ще.

Обслуговування на високому рівні. Уважний персонал, зрозумілі консультації та якісний результат.

Чув характерний стук при їзді по ямах. На сервісі одразу сказали, що це можуть бути стійки стабілізатора. Діагностика підтвердила припущення, замінили обидві сторони. Після цього сторонні звуки повністю зникли.

Тонував Audi від ультрафіолету. Плівка лягла рівно, без зморшок. Монтаж професійний, скло не пошкоджене. Тепер салон прохолодний навіть під час сонця.

чудовий сервіс рекондую

Пройшов повне ТО, щоб розуміти реальний стан машини, бо вже і забув коли робив комплекс. Майстри замінили всі фільтри, мастило та перевірили інші основні вузли. Звернули увагу на зношені втулки стабілізатора. Все показали на підйомнику та пояснили, що до чого. Вдячний за якісну діагностику.

Сервіс починається із менеджеру колл центру, який тупо забиває на клієнтів. Взяв трубку на першому дзвінкі, пообіцяв надіслати контакт через вайбер на який я мав скинути WIN код. Я в районі станції простояв, прочекав поки наважеться скинути, потім дзвонив на протязі години, але трубку вже ніхто не брав! Яскравий приклад, коли СТО продемонстрував поганий сервіс не почавши фактично самого сервісу. Відразу негативне відношення і мінус із списку станцій.

Раніше був лояльним клієнтом, наразі нікому не рекомендую. Замінював оливу ти фільтр. Після заміни через деякий час побачив що фільтр пробили при встановленні. Менеджер сказав, що це був бракований фільтр. Так як матеріали були мої, замінювати фільтр відмовились.

Помыли турбину вернули ничего не сделали сотдрали 29 тыс, подаю в суд

Кермо люфтило. На СТО визначили, що це через зношення втулок рейки. Все показали і пояснили. Після відновлення керування стало точним. Вдячний за роботу!

Звертався на Майстер Сервіс зі стуком на дрібних нерівностях. Знайшли, що стукає рейка, показали. Нажаль повністю виправити не вийшло, але суттєво зменшили регулюванням.

Замовив у цій конторі нову турбіну SLTURBO на Санта Фе 2001 р.в. Так, я розумів, що замовляю недорогий аналог, але менеджер запевнив, що вони ходять довго. Турбіна пройшла 850 км і вийшла з ладу!!! Відправив їм назад і тут почалось!!! Короче, повертати гроші відмовилися, ремонт за мій рахунок!!! Машина військова і добре що зламалася не при виконанні бойового завдання!!!

Пару днів, як встановив ГБО. Майстри підібрали оптимальний комплект під мій двигун і детально пояснили принцип роботи. Провели монтаж акуратно, ніде нічого не дряпнули і не лишили слідів втручання. Витрата газу нормальна, авто їде плавно, без втрати потужності.

10.01.26 під'їхав на огляд пошкодження і обговорити ремонт. Ford C-Max Energi. Говорив з співробітником Радиславом. Обговорили всі питання. Радислав повідомив що початок робіт або 15, або 17 січня, коли конкретно - повідомить додатково. Обмінялись номерами. Двічі нагадав йому - чекаю на відповідь. 14.01 подзвонив, попросив співробітника що взяв трубку передати Радиславу що чекаю від нього відповідь. Відповіді досі немає. Запитання: компанії цікаво робити кузовні роботи? Поки що 2 зірочки, чисто за комунікацію. Можливо щось зміниться…

Жуліки і циганє. Взяли задаток за виконання полірування машини, щоби «оперативно швидко» зробити послугу. В призначений час виконати не змогли. Потім почалась історія протягом 3х тижнів – то майстера немає, то світла немає, то купа роботи (пардон, а я за свої гроші що не роботу пропорнував). Ну зайняті, так зайняті. Кажу – повертайте завдаток. І тут почалась інша історія – то карточка заблокована, то в дорозі, і таке інше. Завдаток так і не повернули. Не ведіться на завдаток – велика ймовірність що обманять. ОБЕРЕЖНО, ЖУЛІКИ!

люди не ідьте до ціх халтурщіків, поставив авто на заміну лобового скла, ремонт приймача та требо було підфарбувати пару точок, але ще ім сказав, що щось знизу стучить, скло замінили. але перестав працювати датчик дождю, приймач зарапрацював, але дуже часто став глючить, стука знизу не определили, хоча там був оторванний повність глушитель, та лопнувши дві пружини, віддав десь 40 тис. грн. за те, що ім було вигідніше зробити, та поіхав на другу СТО,

Добре тільки по спілкуванню, заміна запчастин які я привіз по космос цінам, середня заміна шарових по Києву до 900 грн зі всіма складностями, в мене 1400 за 1 тобто 2800 за дві, стійки задні та ж сама ціна також 2800, заміна прокладки клапанної кришки 950, в минулому році робив в них же за 550, хотів поспілкуватись з менеджером, сказали що він відʼїхав 10хв тому і сьогодні його вже не буде, по телефону почав доказувати що зараз такі ціни, мої запчастини старі ніхто навіть не показав і не віддав, навіть не спитали чи буду забирати, показати, що зробили( та навіщо), просто розрахували і вільний, розрахунок тільки готівка що просто бісить, навіть переказ неможна зробити, фу просто більше ні ногою на цей сервіс

Ретельно розібралися з проблемою та її вирішили. Робота з клієнтами організована на високому рівні.

Дуже вдячний сервісу за якісну роботу! Молодці, удачі та процвітання вашій команді.