Ремонт рулевой рейки с ГУР в Киеве

Друзі, мені пощастило потрапити на це СТО з раптовою поломкою — перегорів запобіжник вентилятора радіатора. Ситуація була непроста: затор, п’ятниця вечір, у машині маленька дитина, я сама за кермом. Це СТО було найближчим. Хочу сказати — тут працюють не лише професіонали, а й справжні люди! Попри майже неробочий час, зробили все можливе, щоб я змогла безпечно дістатися додому. Щиро дякую всій команді за допомогу та людяне ставлення!

Від першого спілкування з привітним персоналом і до моменту, коли забираю авто з ремонту з посмішкою — лише позитивні враження від цього сервісу. Майстри професійні, уважні до деталей і відповідально ставляться до своєї роботи. Якісно проводять діагностику, допомагають із підбором хороших запчастин та дають корисні рекомендації. Роботи виконують максимально швидко. Маю досвід звернення до недобросовісних сервісів, тому добре розумію різницю. Тут не намагаються навмисно створити нові проблеми, щоб витягнути більше грошей, як це часто трапляється на інших СТО Києва.

Приїжджала на СТО MB Master для заміни ГРМ. Чесно кажучи, очікувала стандартної історії про “ще треба терміново поміняти пів машини” 😄 Але все виявилося зовсім інакше. Роботу виконали швидко, без нав’язування додаткових послуг і зайвого пафосу. Майстри все спокійно пояснили, показали старі деталі -і там дійсно вже був критичний знос. Після ремонту авто працює тихо, рівно та впевнено. Загалом залишилась дуже задоволена: приїхала з проблемою -поїхала з хорошим настроєм і справним автомобілем. Однозначно рекомендую 💯

Робили діагностику перед далекою поїздкою - залишилась задоволена обслуговуванням.

Звертався на Майстер Сервіс зі стуком на дрібних нерівностях. Знайшли, що стукає рейка, показали. Нажаль повністю виправити не вийшло, але суттєво зменшили регулюванням.

Дуже вдячний сервісу за якісну роботу! Молодці, удачі та процвітання вашій команді.

Сервіс починається із менеджеру колл центру, який тупо забиває на клієнтів. Взяв трубку на першому дзвінкі, пообіцяв надіслати контакт через вайбер на який я мав скинути WIN код. Я в районі станції простояв, прочекав поки наважеться скинути, потім дзвонив на протязі години, але трубку вже ніхто не брав! Яскравий приклад, коли СТО продемонстрував поганий сервіс не почавши фактично самого сервісу. Відразу негативне відношення і мінус із списку станцій.

Ретельно розібралися з проблемою та її вирішили. Робота з клієнтами організована на високому рівні.

Якось з’явився стук у передній частині авто — подумав, що справа в ходовій. Заїхав до знайомих на діагностику, але виявили, що проблема — в рульовій рейці, а специфічну гайку піджиму не змогли підтягнути. Порадили звернутись до вашого СТО. Величезна подяка майстру за оперативність: проблему вирішили за 20 хвилин. Виявилось — гайка ослабла. Підтягнули — і стуку як не було. Професійний підхід і сучасне обладнання. Буду рекомендувати! Дякую, Master Service.