Ремонт тормозного суппорта в Киеве

Elcars відновили підвіску — тепер автомобіль рухається плавно, без шумів і вібрацій.

Ремонтував свій Volkswagen Tiguan 2021 року, пригнаний зі США. Роботи виконали швидко та якісно, всі питання вирішили професійно. Повністю задоволений результатом, рекомендую!

Обслуговування на високому рівні. Уважний персонал, зрозумілі консультації та якісний результат.

Від першого спілкування з привітним персоналом і до моменту, коли забираю авто з ремонту з посмішкою — лише позитивні враження від цього сервісу. Майстри професійні, уважні до деталей і відповідально ставляться до своєї роботи. Якісно проводять діагностику, допомагають із підбором хороших запчастин та дають корисні рекомендації. Роботи виконують максимально швидко. Маю досвід звернення до недобросовісних сервісів, тому добре розумію різницю. Тут не намагаються навмисно створити нові проблеми, щоб витягнути більше грошей, як це часто трапляється на інших СТО Києва.

Приїжджала на СТО MB Master для заміни ГРМ. Чесно кажучи, очікувала стандартної історії про “ще треба терміново поміняти пів машини” 😄 Але все виявилося зовсім інакше. Роботу виконали швидко, без нав’язування додаткових послуг і зайвого пафосу. Майстри все спокійно пояснили, показали старі деталі -і там дійсно вже був критичний знос. Після ремонту авто працює тихо, рівно та впевнено. Загалом залишилась дуже задоволена: приїхала з проблемою -поїхала з хорошим настроєм і справним автомобілем. Однозначно рекомендую 💯

Чув характерний стук при їзді по ямах. На сервісі одразу сказали, що це можуть бути стійки стабілізатора. Діагностика підтвердила припущення, замінили обидві сторони. Після цього сторонні звуки повністю зникли.

На поворотах машина втрачала плавність і з’являлось відчуття підтормажування коліс. На СТО перевірили всю систему стабілізації і знайшли несправний датчик кута повороту керма. Його замінили та виконали адаптацію системи. Після цього автомобіль став керуватися значно точніше. Відчуття важкост» зникло повністю.

Дуже класний кузовний ремонт. Заполірували і підкапали невеликі сколи по кузову. Дякую.

чудовий сервіс рекондую

Сервіс починається із менеджеру колл центру, який тупо забиває на клієнтів. Взяв трубку на першому дзвінкі, пообіцяв надіслати контакт через вайбер на який я мав скинути WIN код. Я в районі станції простояв, прочекав поки наважеться скинути, потім дзвонив на протязі години, але трубку вже ніхто не брав! Яскравий приклад, коли СТО продемонстрував поганий сервіс не почавши фактично самого сервісу. Відразу негативне відношення і мінус із списку станцій.

Працюють досвідчені менеджери та механіки. Неодноразово звертався з проблемами, які інші не могли вирішити тут справлялись без питань. Наприклад, мій батько їздить на Audi A6 і живе в Харкові, але спеціально приїжджає до Києва обслуговуватись саме тут. Нічого зайвого не вигадують, працюють чітко за рекомендаціями виробника. Дякую за роботу! Рекомендую всім.

Звертався на Майстер Сервіс зі стуком на дрібних нерівностях. Знайшли, що стукає рейка, показали. Нажаль повністю виправити не вийшло, але суттєво зменшили регулюванням.

На прошлой неделе обратился с жалобой на стук в подвеске в Elantra. Провели полную диагностику, нашли изношенные элементы. После замены машина едет мягко. управляемость улучшилась до нормы. Рекомендую сервис, ценник нормальный, лишнего не накидывают, работают честно.

Ретельно розібралися з проблемою та її вирішили. Робота з клієнтами організована на високому рівні.

Дуже вдячний сервісу за якісну роботу! Молодці, удачі та процвітання вашій команді.

Якось з’явився стук у передній частині авто — подумав, що справа в ходовій. Заїхав до знайомих на діагностику, але виявили, що проблема — в рульовій рейці, а специфічну гайку піджиму не змогли підтягнути. Порадили звернутись до вашого СТО. Величезна подяка майстру за оперативність: проблему вирішили за 20 хвилин. Виявилось — гайка ослабла. Підтягнули — і стуку як не було. Професійний підхід і сучасне обладнання. Буду рекомендувати! Дякую, Master Service.

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

гарні враження від майстерні. працюють на совість!

Менял у них помпу на прошлой неделе. хорошо сделали, сумма ремонта нормальная. советую всем!

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати