Плановое ТО в Киеве

Добрый день. Это не сто а разводняк. Пол года езжу туда с одной проблемой, клинит руль, содрали с меня уже около 10тыс.гр. ,проблема осталась, ничего не поменялось. После последнего, пятого раза ,отказался платить и забирать машину до устранения проблемы, сказали не будут делать. Машина стоит у них. Не едте к ним берегите свои деньги, нервы и деньги...

Все построено на развод клиента что касается ремонта и запчастей. Одекватное отношение появляется только после того когда ты начинаеш показывать что тебе несут чуш либо собераешся уходить. Последний визит стал дешевле на 10 000 только после того как спустился в яму с мастером и все вместе персмотрели. Но само интересно что при диагностики машины мастер не увидел не подвесной порваный не люфт кордана что после пришлось устранять самим. Что касается запчастей продали шайбы моста по 800 грн за штуку при стоимости запчасти на рынке 150-250 грн при том что фирма таже чеи. А продавец на рынке поставил свою накрутку. Но это все мелочи по сравнению с тем что выявелось при вскрытии коробки с машины которая была у них на обслуживании. Полтора года назад а именно январь 2019 года к ним пригнали машину у которой сгорело сцепление. При вскрытии выявилось что все пришло в непригодность маховик диск и карзина все под замену. Старому хозяину машины предложили поставить Б/У комплект но в очень хорошем состоянии с машины которая только прешла с Германии. Взяли с него за все вместе с работой 15000 и сказали при трогании сейчас машина может поддергиваться но это скоро пройдет у вас все в идеальном состоянии. Он забрал проехал тыщ 5 после чего у него пошли проблемы с здоровьем и он перестал ездить на этой машине. В ноябре 2019 года я купил машину у хозяина и стал ее преводить в божеский вид. Но после ремонта когда я начел ездить на машине при нагреве когда машина трогается на первой и задней передаче она дергалась. Я позвонил старому хозяину поинтересовался и он мне говорит я тебе даю 100% что это не сцепление так как я его менял там все в идеале. В конечном этоге я пошол путем вычесления поменял подвесной так как он был порваy, в процесе замены подвесного увидел что шлицевая люфтит переварил шлицевую отболансировал кардан, поменял шайбы в редукторе пересмотрел подшипники убрал люфт флянца моста. В конечном этоге все дошло до того что ничего не помогло и пришлось снять коробку. И тут я просто обомлел. Карзина вся волнами, диск стертый, одна демферная пружина тонкая непонятно как ее туда поставили но точно это делал какойто Иван кулибин, внутренний флянец в диске сцепления проворачивается руками, маховик весь в волнах и микро трещинах вобщем супер класное качество запчастей. Когда я позвонил старому хозяину он просто был в шоке от услышаного. А вот когда я перед этим позвонил руководителю Саше 0503103415 он сказал прошло полтора года и мы не могли вам такое поставить это не наши проблемы. Хотя я сказал что машина проехала 7-8000 км. Он бросил трубку. Вот теперь думайте сами что это за СТО и какое у них отношение к клиенту. И как они относятся к нам. Мало того что нас принимают за мешок с деньгами так еще и вытирают ноги. Дополнение от 11.05.2020: Приношу извинения что касается пружин демфера диска сцепления был не прав оказалось это действительно так делает производитель. Все остальное так как я написал. На данный момент мы сами установили новый комплект корзина сцепление маховик проблема ушла. А для себя я решил что больше не нагой на это СТО и всем буду говорить кто они и как относятся к клиентам.

Бобик сдох?! Приехал на ГАРАНТИЙКУ в супер сервис АК Терра, а там пусто! Охраник на воротах сказал что выгнали за неуплату аренды. По контактным номерам - не отвечают или абонент недоступен. Будьте умнее не будьте, как Вася!

Осторожно, мошенники! Ни денег обратно, ни заказанного радиатора не получил. Больше месяца "кормили завтраками". Заявление в милицию написано! Дополнение от 02.03.2016: Осторожно, мошенники! Ни денег обратно, ни заказанного радиатора не получил. Больше месяца "кормили завтраками". Заявление в милицию написано!

Удивительно безответственное отношение к клиенту. Хотели заказать датчик положения коленвала , менеджер по продажам Алексей в 13:53 пообещал "перезвонить через 10 минут и ... пропал (!) Написали ему в в 16:38 , он наконец то перезвонил , дачик был в наличии , заказали доставку курьером , на вопрос ст отомости доставки получили "точный" ответ : "гривен 100 наверное"?хотя на с айте четко указана стоимость 60 грн. В итоге : еще через 10 минут получили ответ , что "курьер сегодня уже не приедет"(!) Благодарим администрацию магазина и лично менеджера Алексея за потерянное время и необходимость срочно купить датчик в другом магазине вечером накануне праздничных дней! http://prntscr.com/jzzunr Отвратительное обслуживание , не рекомендуем.

Цена компьютерной диагностики не соответствует цене на сайте СТО (Вишнёвое). Взяли 300 грн. при заявленной 200 грн. Также, отмечаю плохую комуникацию: 28.10.2021 написал на электронную почту с просьбой дать пояснение по цене. Ответ жду шестой день.

Ужасное сто. Машину ремонтировали 14 дней (меняли сцепление). После ремонта стало только все хуже.

Алексей на славута как с тобой связаться. Тоже попал у ним!!!

Машина простояла в ремонте две недели. Запчастей нет. Ездят на разборку за запчастями. Отремонтировать двигатель не смогли. Персонал постоянно врет.

игорь храбрый. Игроман. нельзя доверять ни какие виды работ. может устраиваться водителем / механиком. Небезопасный, не исполнительный, злоупотребляет служебными средствами и авто. Нельзя доверять не машину ни какие виды работ/поручений.

Обслуживался на АТЛ но не на харьковском а на окружной. Била чистка и заправка кондиционера. Как только машину забрал работал нормально, на следующий день кондиционер не работает. После обращения в сервис сказали что у них установка поломалась. Приезжайте попожее когда зделают установку. Позвонил через 5 часов никто ничего незделал. После вопроса можно чтоб на другом вашем сто исправили все ответили что только у них. Пятница установку непочинили, суббота воскресенье выходной на улице плюс 35. Так и ездь как хоти.

Что ты морозиш там классные ребята

17.02.2017 обратился у связи с утечкой масла . Был подготовлен наряд : Роботы - замена сальника коленвала заднего - 1200 грн. - слесарные роботы - 480 грн. - Запасные части и росходные материалы - корпус заднего коленвала – 250 грн. - сальник колевала задний GETZ – 75 грн. - герметик 70мл. Viktor reinz – 220 грн. - очиститель тормозов и механизмов 600 мл. 9672 - 115 грн. - сайлентблок переднего рычага задний- 320 грн. - передняя подушка ДВС- 1900 ГРН. - итого: - 4675. ГРН. машина была оставлена на 2 дня. Масло продолжало прокапывать. Обращался в телефонном режиме , сказали: « это остаточное». 17.05.2017 обратился на другое СТО, где выяснилось : Что из выше перечисленного не чего не было сделано - а что бы не протекало масло прокладку залили герметиком. - передняю подушку ДВС не меняли. Все документы подготовлены для обращения в соответствующие органы.

Директор Точилина А.А., она же теперь Варфоламеева А.А. просто моральный урод. Обман во всем в покраске в цене в качестве в ремонте в оплате за работу. Этим они и жуват ОБМАНОМ и ВОРОВСТВОМ.

Хочу добавить продолжение истории с ремонтом моего авто Крайслер 300. РОемонтировали ходовую. Взяли денег в 2 раза больше, чем оговаривали. При єтом накрутили работ, которіе вообще не делали. За развал/схождение взяли 750 грн при оговоренніх 450 (хотя и єта цена віше средней). В итоге стук в подвеске не ушел. На претензию, что ходовую не отремонтировали должнім образом, ответили, что єто біла предварительная диагностика, а теперь нужно делать еще одну диагностику. Т.к. по мнению "САКЦМАЛИСТА" - это стучит амортизатор. Нужно подождать часа четыре, пока освободиться еще один "СПЕЦИАЛИСТ", опять заплатить за диагностику и продолжать ремонтировать авто. Я обратился на другую станцию, где цены в 2-3 раза дешевле. И работа качественней. Рказалось, что горе-спкциалисты из АРТ -СЕРВИС перепутали и поставили рычаги, которые мне меняли, и поставиди девый на правую сторону, а правый на левую. (Акт работ по переустановке рычагов у меня имеется). После этого я снова делаю развал по приемлемой цене - 350 грн. Проблема ушла. Вот такие вот СПЕЦИАЛИСТЫ на Арт-Сервисе. Обращаться не советую. Абсолютно некомпетентные, обманщики и крахоборы. Нашел отзывы о них (к содалению поздно) за 2016 г. Ничего не изменилось. Только хуже стало. Как видим - это их методы работы.

Обратился с просьбой замены патрубка. Патрубок сказали стоит 1600 грн + 300 доставка (что это за доставка такая, с Броваров чтоли?), ну ладно думаю. 500 грн работа. Договорились. + надо долить антифриз пару литров. Итого 2400 + антифриз. Приезжаю забирать авто говорят с вас 3550. Долили 3 литра антифриза. Начал мне лапшу вешать что долил антифриза 3 литра за 750 грн. Но даже так получается 3150 а не 3550. Заливал что вымеривал и регулировал плотность антифриза в системе. Это каким образом? Короче разводят на лоха, от доставки до работы. Разводят на дурака даже когда считают на калькуляторе. По примеру 100 + 150 = 350. Лохотрон. НЕ СОВЕТУЮ

Пропал сигнал в машине. Заплатил на сервисе за диагностику 450 гривен.225 компьютерная диагностика и 225 диагностика элекрообладнення. Сказали надо менять сигнал, снимать бампер и т.д. и т.п. короче 1800 ещё надо. Заехал в гаражи, поменяли предохранитель без всякой диагностики...

Меняли замок багажника,работу сделали кое-как Содрали 400 гривен

Поначалу было норм но потом сплошной обман, мастера делали так что каждый раз выезжал и сразу возвращался тпк как забывали что то назад подключить или поставить,это жесть а не сто,могут делать только примитив типа масло поменять, все остальное кошмары!!!! Зря выброшенные деньги ,больше ни ногой,последний раз приехал с двумя проблемами сказали течет масло из двигателя, а резину сожрало потому что рейка ходуном ходит, решил не довериться им в этот раз поехал на другое сто при замене сцепления полуось неправильно закрепили и масло текло оттуда!!!, а рейка была отличная была норм это после ремонта по ходовой они не сделали развал...вот такие спецы !А втулки стабилизатора тоже не поменяли вот и постукивала ходовая а они решили что рейка рулевая как так????!!! проезал после этого 6000 ни че не течет ничего не стучит резину не жрет,пытался выяснить отношения поставили телефон в черенй список ,мастер приемщик евгений не доверяйте ему, и их мастерам

Качества хуже некуда! При разборе двигателя суют в поршневую молотки таким образом ломая поршня и постоянно бегают в свой подвал покуривать травку! Вот такая там ответственность!