СТО Бош Авто Сервіс "112 Україна"

СТО Бош Авто Сервіс "112 Україна"

3.4 84 отзыва

Комфорт с СТО Бош Авто Сервіс "112 Україна"

Wi-Fi Wi-Fi
Туалет Туалет
Комната ожидания Комната ожидания
Продажа автозапчастей Продажа автозапчастей
Гарантия на работы Гарантия на работы

Описание

Бош Авто Сервіс є професіоналом у вдосконаленні і перетворенні вашого автомобіля.
Звичайно, ви завжди можете розраховувати на професійну консультацію, високопрофесійнийний ремонт і регулярне технічне обслуговування.

Працюємо Пн.-Пт. з 9.00 до 18.00

Наші послуги:

Автоелектрик: Комп’ютерна діагностика | Усунення несправностей електросистеми| Регулювання фар Обслуговування акумуляторів | Встановлення додаткового електричного обладнання


Ремонт Ходової: Діагностика ходової | Ремонт ходової | Геометрія коліс | Шиномонтаж



Технічне обслуговування: Заміна масла | Заміна фільтрів | Перевірка та заміна свічок | Сезонний догляд: Заміна ременів двигуна | Обов’язковий технічний контроль | Заправка і ремонт кондиціонерів

Кузовний цех: Рихтування авто | Авторобот | Видалення вм’ятин без фарбування | Фарбування авто | Полірування авто | Ремонт бамперів

Ремонт двигуна: Частковий ремонт | Капітальний ремонт | Заміна ГРМ

Магазин автозапчастин, гарантійне обслуговування автозапчастин BOSCH

Супутні сервіси: Автомийка | Автострахування | Стоянка |
  • Олег на Шевроле BOLT 08.03.2021
    Время визита: 8 березня 2021
    8.03.2021 був з проблемою в авто на сервісі , проблему вирішили до години часу. Все про що попросив Йосипа та Дмитра зробили, за що їм дуже велике спасибі . Рекомендую!
    Ответ Маркіян (генеральний директор) 09.04.2021
    Олег, щиро дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді допомогти знову, коли буде така необхідність!
  • Yaroslav на Volkswagen 11.01.2021
    Время визита: грудень 2020 р.
    Доброго дня. Три рази доставляв евакуатором автомобіль на "Бош авто сервіс" за адресою м. Львів, вул. Кордуби, 5 оскільки автомобіль не заводився (або заводився через раз) і три рази діагностували несправності, які в подальшому не вирішили проблему. Замінили запчастин більше ніж на 40 тис. грн. Вже після третього візиту надіялись, що проблему буде вирішено але ні. В загальному авто було на сервісі більше ніж 8 днів і окрім пустих слів і як виявилось дій, нічого потрібного не зробили.
    Ответ Маркіян (генеральний директор) 21.01.2021
    Доброго вечора, Ярослав! На жаль, Ваш відгук попав на сторінку не тієї станції Бош Авто Сервіс, куди Ви зверталися з проблемою. Це сторінка Бош Авто Сервіс "112 Україна", що знаходиться у Львові за адресою вул. Академіка Підстригача. Прошу перенаправити Ваш відгук на сторінку Бош Авто Сервіс "Авторитм".
  • Юрій на Citroen 04.12.2020
    Время визита: 04.12.2020
    Пригнали на СТО Citroen Jumpy на заміну масла і фільтрів після цього машина почала "троїти" погано заводитись на що вони відповіли у нас мотористи дизелиста нема у вас свіча накалювання . Замінили в іншому серсвісі особливо нічого не допомогло . Замовили діагностику ні Ілті виявилось поганий паливний фільтр. Все би нічого з ким небуває але керуючий Павло почав відхрущуватись у вас так було ми тут ні чого -" треба було що б ми знімали ... Нікому не раджу такий сервіс свої косяки не взнають і не ліквідовують. Вкручуватись може кожний а зробити добре тільки профі. Ганьба коли пара сотень гривень важивіше чим імідж компанії
  • ярослава на рено 17.09.2020
    Время визита: 27.09.2020р
    27.09.2020р. звернулась на сервіс БОШ м. Косів івано-франківська обл.з автомобілем марки рено мастер. звернувшись до адміністратора покликали майстра пояснивши що пропав тосол долили води щоб знайти паломку поверхнево ніде не текло тоді зняли форсунки та пласмасову кришку і побачили що тече зпід вала гідрокомпенсаторів там є дві заглушки з них . майстер сказав можем доїхати своїм ходом . але щоб не ризикувати ми авто притянули . Роботи які мав робити майстер ...щоб замінити заглушки потрубно знімати ремінь ГРМ . гідрокомпенсатори та розпридвали ...заміна масла ...фільтер...заміна всіх прокладок кришки гідрокомпенсаторів та дві заглушки . поклавши авто на підйомник майстер провірив його .спустив з підйомника сказав прокрутити стартером декілька разів.Провіривши зказав що все добре компресія та мотор в порядку. 29.09.2020р. о 12.40 позвонили щоб забрати авто що він зробив.приіхавши на станцію Майстер завів авто.машиною/мотором/ дуже сильно трясло.Майстер сказав що форсунки не на своіх місцях вони переливають і машина димить .Тому потрібно прогнати машину щоб вони стали на місце . і провірити форсунки може якась одна не робоча. Сказав що за роботу потрібно заплатити йому він сам занесе гроші адміністратору./сума 2700гр. та + запчастини/ 1320 гр. було оплачено в магазині. Виіхавши з сервісу БОШ це була субота.. машиною заледве доїхали додому . в понеділок - 3 вересня провірили форсунки на стенді сказали що всі хорошіі. також зробили діагностику компютера в авто.Майстер сказав що не правильно виставлений ремінь ГРМ . Коли знімалися форсунки для провірки вони всі були заліплені ** ГЕРМЕТІКОМ .Масло з під кришки текло повністю по мотору.** Позвонивши до майстра на БОШ майстер сказав приіхати до сервісу. .. 4 вересня притянули машину знову на сервіс БОШ о 12.30 і залишили авто. О 15.35 год. позвонив майстер і почав кричати по тел. //ЗАБИРАЙ СВОЮ МАШИНУ Я ЇЇ РОБИТИ НЕ БУДУ.// 5 ВЕРЕСНЯ я підійшла звернулась до адмінісратора що майстер не хоче мені робити машину .Адміністратор підійшовши разом зімною сказав йому подивитись до авта він почав кричати забирайся я робити не буду на мої слова щоб вони провірили авто на діагностиці вони сказали що вних нічого не прцює. Зі скандалом я звідти вийшла чекала на вулиці.потім вийшов адміністратор сказав їдьте додому коли розберуть двигун вам позвонять і скажуть що ви маєте ще оплатити.Я СКАЗАЛА ЩО ТО Є ВИНА МАЙСТРА нічого я платити не буду. 5 вересня 14.18 год. звернулась на горячу лінію БОШ і повідомила про відношення працівників сервісу БОШ. 7 вересня 8.53 год. позвонили приїхати на сервіс там повідомили що компресія в цилінрах є .Він ще раз розбирав мотор . знімав гідрокомпенсатори прострілював кожну пружину гідрокомпесатора //з його слів// сказав що буде заливати ацетон в поршневу може щось там попало. він це сказав що він це заливає./БО ВІН ТАК ЗНАЄ/ . 7 вересня в10.49 я залишила скару на горячу лінію що майстер робить що хоче і ніякої відповідальності ненесе. 7 вересня в 15.35 він позвонив з погрозою щоб я забрала машину щоб він не мене ні машини на сервісі більше не бачив . інакше авто як не забиру то ми його витрутемо на проїзжу частину. 7 вересня я підійшла до адмінінстратора бошу щоб він викликав головного на що отримала відповідь що він буде в середу. 7 вересня 15.59 телефонувала на горячу лінію що людина яка працює на боші погрожує та самовільно хоче вивести авто із сервісу. 9 вересня 13.59 год. позвонили мені с БОШу що приіхав головний можете прицхати. Начальник БОШу пан.Василь сказав що цей майстер який мені робив авто у них НЕПРАЦЮЄ і ніякого відношення до сервісу не має.Я запропунувавши переглянути відео з камер .що відео вони видалять і відео не буде що я не докажу що я ремонтувала машину .Як захочуть так і зроблять.СКАЗАЛИ ЗАБРАТИ МАШИНУ. майстер почав матюкатись і посилати мене при начальнику .йогожінці адміністраторах і людях.Я відмовилась забрати авто Майстер взяв ключі від РЕНО та кинув ключі в інший автомобіль на якому ми приіхали.І сказав що я якщо незабиру авто то вони його виштувхають на дорогу за межі сервісу. знову я звенулась в 15.18 на горячу лінію і залишила скаргу. 10вересня в 12.46 звенулася на номер 0800500303 відповіді нема. 14 вересня в 14.20 звенулася на номер 0800500303 зєднали сказали передадуть. ПАН ВАСИЛЬ СКАЗАВ /НАЧАЛЬНИК/ ЩО ЯКУ ВІДПОВІДЬ ВІН ВІДПИШЕ НА КИЄВ ТАК МЕНІ І НАПИШУТЬ І НІХТО РОЗБИРАТИСЯ НЕ БУДЕ
    Ответ Маркіян, ген директор Бош Сервісу у Львові. 21.09.2020
    Доброго дня, п. Ярослава! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння з Бош Авто Сервісом у Косові, але Ви написали цей відгук на сторінці Бош Авто Сервісу у Львові, який не має жодного юридичного відношення до колег з Косова. Просимо його видалити та направити за адресатом у м. Косів та\чи гарячу лінію, про яку Ви згадували. Впевнені, вони зроблять все можливе, щоб розгляд Вашої скарги був максимально об'єктивним.
  • Богдан на VW 21.02.2020
    Время визита: 7.02.2019
    Приїхав на БОШ сервіс з метою визначення причини пропадання антифризу. Залишив машину на день і не дочекавшись дзвінка в кінці дня зайшов поцікавитись чи найдена причина поломки, працівник який брав в ремонт мою машину мені повідомив що зроблено діагностику всієї охолоджуючої системи і знайдено серйозну поломку, а саме поломка помпи ( і вона дуже специфічної будови) і сказав що бажано нікуди машиною не їздити бо можна мотор перегріти. Заміну помпи даний працівник з запчастинами оцінив близько 15 000грн. Я зрозумів що це питання серйозне треба прислухатися до порад БОШ сервіс і погодитись на ремонт що і повідомив працівнику. Але рівно через 30хв. після згоди на ремонт я зателефонував працівнику БОШ сервіс і змінив своє рішення а семе сказав не ремонтувати помпу, це рішення я прийняв порадившись з хорошим колегою який компетентний в даних питаннях. Працівник БОШ сервіс прийняв мою відмову і поклав трубку. І тут почалось найцікавіше. Рівно через пять хвилинок мені перетелефонували з БОШ сервіс працівник і повідомили що це в мене не була поломана помпа а просто тріснув патрубок і його вартість 1000грн. (різницю відчуваєте). А дальше ще цікавіше приїхавши з самого ранку на наступний робочий день мій поломаний патрубок вже був знятий і на його місці вже стояв новий(такі парубки напевно Вних в запасі). Звертаюсь до відвідувачів БОШ сервіс та до можливих клієнтів в майбутньому це не сервіс а кантора яка розводить людей на гроші.
  • Geruch на Golf 7 30.12.2019
    Время визита: 30/12/2019
    Доброго дня, Хочу поділитися першим враження після ремонту. Передісторія знайомства з БОШ сервісом.  Про БОШ сервіс чув вже давно від друзів, в основному були позитивні відгуки. Попередній візит був відносно незначним - фарбування переднього бамперу. Пофарбували так що а ні родичі а ні друзі навіть не бачили що авто було в ремонті. Попрацювали на 5-ку і за нормальну вартість - ціна-якість. Поточний візит та попередній відгук. Сьогодні забрав авто з ремонту - кузовний ремонт + малярка, авто гольф 7. По обсягу робіт, ремонт був немалий - заміна капоту, бампера, лівого крила, підшпаклювання правого крила, заміна фар, та різні дрібні заміни - ремонти. Це все фарбувалося + фарбувалися ліва передня та задня дверці і на заднє крило робився перехід, оскільки були пошкоджені невеликими царапинами після ДТП. Всі деталі обговорювалися з п. Юрієм, він особисто приймав авто на ремонт і віддавав його. При забиранні авто, зробив поверхневий огляд, відразу хочу наголосити що я не є спеціалістом в даному питанні. Що мені сподобалося - пофарбували в загальному добре, по передку та лівому боці переходів майже на замітив. Що мені НЕ сподобалося - при огляді авто відразу помітив потертості на гумових ущільнювачах, вони були вимазані чи то білою фарбою чи то поліролем; болти кріплення капоту та крил не були пофарбовані, видно сліди зкручування; перехід на праве переднє крило як слід не зробили і нормально не заполірували, авто було обклеєне антигравійною плівкою, на правому крилі її так і залишили, як результат видимий великий "контраст" між бампером, капотом і правим крилом. Звідси питання до п. Юрія та його команди: невже ваші майстри (з 20-ма роками досвіду, по ваших словах, які ремонтують дорогі автівки і все роблять добре) не змогли додуматися що треба зняти антигравійку і зробити перехід нормально? Чи за весь цей час роботи вони не навчилися користуватися малярським скотчем? Чи елементарно підфарбувати болти після збору/виставлення зазорів? - Ну і традиційне "заїдьте пізніше, ми виправимо" - пора вже відмовитися від цього стилю і особисто перевіряти/контролювати роботу команди. Щодо вартості, то загальна сума яку я залишив БОШ сервісу 70К+ грн (повна вартість трішки більша, 95К+ грн, оскільки частину запчастин я замовляв у свого постачальника). Ця сума включає як запчастини (частину з них замовляв б/у, частину хороші замінники, частину оригінал) так і роботу. За саму роботу та витратні матеріали заплатив 28К+ грн. По їх чеках теж є питання, адже на мою думку були дописані роботи/матеріали які реально не виконувалися. По запчастинах було приємною несподіванкою побачити нараховані знижки в 10% на більшість запчастин. Підсумки попереднього відгуку. Якістю робіт не задоволений, оскільки роботи не були виконані добре за таку вартість (вартість вважаю завищеною). Чи ще раз звернуся на БОШ сервіс - напевне ні. Чому це попередній відгук. Авто потребує більш детального огляду і тестування, адже мій попередній огляд проводився в пасмурний день і поспіхом. Тестувати треба світло фар, роботу парк-троніків, парк-пілоту, та ін. Також треба зробити повторний огляд фарбованих/шпакльованих деталей через тривалий час. Надіюся та робота яка була зроблена не принесе сюрпризів і переробляти не прийдеться. Всім Здоровя, Ні цвяха, ні жезла!
  • Дмитро на BMW 05.08.2019
    Время визита: 5.08.2019
    Приїхав вдруге запитатись на рахунок усунення сколів на капоті і крилі, але зіткнувся з Юрієм (головним по малярці), який в трошки хамській манері сказав, що немає місць і все *допобачення* не запропонувавши ніякого іншого вирішення цього питання на подобі - зверніться через якийсь час або залишіть ваші дані, ми вас повідомимо. Хоча після першого візиту(пан Юрій був відсутній) машин добавилось на стоянці перед цехом. Бош Авто Сервіс, у вас потрібно мати якісь привілегії щоб попасти на малярку чи якщо не ТЕСЛА, то не машина? Розчарований, тому малярку тут не рекомендую.
  • Ігор на Mitsubishi Lancer X 23.02.2019
    Время визита: 22.02.2018
    Після заміни передніх стійок потрібно було зробити геометрію коліс і регулювання фар. Так як сервіс пропонує зразу багато послуг і знаходиться не далеко від моєї роботи вирішив вибрати саме його. Так вийшло, що в той день не міг приїхати, то доручив це дружині. Багато чув про те, що жінці за кермом можна багато лапші на вуха навішати, але не вірив, що даний факт може бути присутнім на сервісі, який позиціонує себе, як якісний ("ремонтує ж Тесли"). Через деякий час зателефонував менеджер (був вказаний мій номер телефону, але зателефонував саме дружині) і сказав, що в автомобілі зігнута рульова тяга і потрібна заміна, бо не можливо зробити геометрію. Вона перенаправила його до мене. Після моїх розпитувань виявилося, що все для заміни є в наявності, причому, дешевше, ніж аналоги (не кажучи вже про оригінал). Даний факт мене насторожив і я почав розпитувати що саме не так, враховуючи, що я кермував автомобілем зранку і він поводив себе цілком адекватно. Після цього менеджер поміняв свій вердикт із "зігнутої" на "погнуту", але геометрії вони всерівно зробити не можуть. Я відмовився від геометрії і сказав, щоб відрегулювали тільки фари (так, стало краще видно дорогу, але подивився потім по відеореєстраторі в автомобілі - фари регулювалися не правильно). Сьогодні поїхав на інший сервіс і, о чудо, в автомобілі тяги нормальні, а геометрію за кілька хвилин виставили без жодних проблем. Висновок напрошується сам: більше ніколи не буду користуватися їхніми послугами і нікому не рекомендую цього робити
    Ответ Маркіян (гендиректор) 26.02.2019
    Дякую, п. Ігор, що описали вищевказану ситуацію. Я постарався вияснити описану проблему з майстром, який проводив діагностику і замір геометрії (протокол маємо збережений в наявності, на жаль тут немає можливості прикріпляти файли), з головним механіком, який був присутній при цьому і менеджером, який вів машину. Мабудь відбулося непопрозуміння у комунікації стосовно описаної Вами проблеми. Готові ще раз провести у зручний для Вас час діагностику при вашій присутності і вказати на причину, чому нами було прийнято таке рішення стосовно процедури виставлення геометрії і чому майстер не хотів на себе брати подальшу відповідальність на нашу думку за теоретично неякісний результат. Було б також добре, якщо б Ви мали протокол з станції, де таки було проведено регулювання розвал\сходження, щоб можна було порівняти результат. Я думаю, що ви самі зможете переконатися, що жодного обману тут не передбачалося. Стосовно ціни: менеджером було запропоновано Вам тягу перевіреного роками німецького виробника Lemforder за її ринковою вартістю. Підібрана вона була по каталогу виробника згідно VIN номера вашого авто. Тут теж жодного обману не було. В першу чергу телефонували до Вашої дружини, оскільки в наряд-замовленні її телефон був вказаний, як водія авто. Стосовно регулювання фар: вкажіть, що саме в процесі регулювання було проведено неправильно? Напишіть мені сюди, якщо будете готові до нас завітати на повторну діагностику і подальше вирішення цього непорозуміння: http://boschservice.lviv.ua/contact_management/
  • Андрій на Nissan Primastar 02.08.2018
    Время визита: 17.07.18
    Проблема з счепленням. Знайшов цей сервіс в інтернеті. Попередньо записався на діагностику. За день отримав смс з нагадуванням про час і день. Спілкувався з менеджером Гнатом. Від початку звернення до кінцевого результату не відчував якогось браку інформації. Все було зроблено вчасно, крім того отримав фото деталі в процесі ремонту, яка саме викликала поломку. Дякую менеджеру Гнату і майстру Володі.
    Ответ Маркіян (гендиректор) 02.08.2018
    Андрію, дякуємо за хороші відгуки! Раді були допомогти! Хлопцям Вашу подяку передав ;)
  • Макс на Mitsubishi Galant 24.07.2018
    Время визита: Зима 2018
    Нажаль не існує таких слів подяки якими б я міг віддячити хлопцям. Маю Галант 2001 р. Була складна для діагностики поломка. Чомусь зникла іскра. З листопада і цілу зиму катав машину по сервісах які запевняли що всьо зрнмонтують. По факту куча грошей на евакуатори і не потрібні запчастини. Декілька відомих у Львові людей і по сумісництву моїх знайомих порадили мені Бош 112. Я знаю що хлопці не дуже з великим захватом брались за моє авто адже діагностувати старого японця це жесть. Але все ж обговоривши всі деталії взялися до роботи. Через тиждень тяжких боїв все ж виявилось що винен блок керування двигуном. Щиро вдячний за не байдужість і професійний підхід до роботи. Окрема подяка менеджеру Гнату з яким ми обговорювали всі нюанси навіть у неділю. Також подяка майстру який ремонтував авто. Нажаль не пам'ятаю імені. Ну а про те що дорого і т.д. Дивіться самі. Якість завжди дорожча від халтури. Я теж хотів дуже зекономити. В результаті +- 8.000 грн. на вітер. А міг би вкластися в 7.000 з запчастинами маслом і заміною. Кароч Бош 112 не дарма кажуть що ви найкращі!! Так тримати!!!
    Ответ Маркіян (гендиректор) 02.08.2018
    Макс, нашим хлопцям дуже приємно було, коли передав Ваш відгук їм. Сказали, що саме заради таких емоцій і приємно працювати! Будемо завжди раді допомогти, коли буде така необхідність!
  • Анатолій на Fiat Doblo 15.06.2018
    Время визита: 15 червня 2018
    На даному сервісі робили рихтування крила, після незначного ДТП (по страхівці). Коли оцінювали і виставляли рахунок, домовлялись за певний об"єм робіт, коли приїхали забирати машину, виявилось що роботи виконані не повністю, на томість зробили те що майстрів не просили. Крило помалювали, не знімаючи, чим замазали в фарбу бампер і інші гумові елементи автомобіля, в фарбі пісок (таке враження що фарбували на вулиці). Коли у пана Юрія (головний на малярній дільниці) попросив пояснити що це таке, і чому так зробили машину, мені росказали що я не компетентин їхній величі ставити такі питання, вони там бачите ТЕСЛИ роблять, тому те що так на швидкоруч зробили, це так треба. Закінчилась наша розмова, тим, що виявилось і машина в мене в жахливому стані, і що я взагалі хочу. Тому, вирішуйте самі, можливо на моїй машині хтось вчився, можливо Вони і тесли так роблять, але звертатись до них за даним видом ремонтних робіт я Вам не раджу.
  • Любомир на DAEWOO LANOS 14.06.2018
    Время визита: 14.06.2018
    Після невеличкого ДТП система кондиціювання стала жити своїм життям, то вентилятор не працював, то взагалі на вмикався кондиціонер то запобіжники горіли. Порад від "майстрів" наслухався - не знав з чого починати. Загнав на Бош, кілька годин - і все працює як годинник. Приємно, що майстер при ремонті кондиціонера відмітив нестабільну роботу двигуна на холостих обертах,я і сам це знав, але постійно відкладав ремонт на "потім". Так що вирішив зразу дві проблеми. Звичайно ще треба деякий час поїздити, чи все буде і далі добре,але наразі в мене думка, що для робіт де дійсно потрібні спеціалісти - саме той сервіс.
  • Іван Іванович на VW 13.06.2018
    Время визита: 2017
    Було 2 поблеми, тому порекомендували звернутись саме сюди: 1. втрата потужності двигуна, великий розхід пали 2. не працював кондюк По першому питанню зробили діагностику, виявили несправність роботи лямбди-зонда, відразу повідомили ціну заміни на нову (ціна була реально завищена). Як потім виявили в іншій майстерні - проводка до другої лямбди була просто обірвана, але такими дрібницями супермайстри Бош-Сервісу не переймались. По другому питанню - перевірили тиск в системі кондиціонування, тиску небуло. Відразу повідомили, що потрібно міняти компресор, знов ж таки не розібравшись та не вникаючи у суть проблеми. Як виявилось в іншій майстерні - вся проблема була в сальнику компресора. Висновок наступний: на професіоналів не попадав, бабкі здирають як за роботу преміум-класу. Майстри доморощені. Шарашкіна контора під модним брендом. Не рекомендую. Для керівництва: може людям треба гроші нормальні платити, тоді і профі прийдуть на роботу, а не зброд всякій. Стосовно ставлення персоналу на рецепції, то склалось таке враження, що я їх відриваю від роботи, і "накой болт" я взагалі сюди приїхав..
  • Роман на Nissan Maksima 19.04.2018
    Время визита: 15.04.2018 року
    Сервіс ззовні гарний, по факту - вміють хіба добре виставляти рахунки на оплату і займатися "окозамилюванням" клієнтів. Був чотири рази, два з яких потребують повторного візиту... останній раз чистили дросельну заслінку (робили годину - максимум півтори), рахунок на 600 грн, машина їздить гірше,ніждо ремонту....підозріваю Не чистили взагалі,а робили видимість. Менеджери в авто розбираються поверхово, головне -оплатити! Не "ходіть" туди - "не кожна цукерка в гарній обгортці смачна"....це точно про Бош 112 Україна.
    Ответ Маркіян (гендиректор) 26.04.2018
    Романе, дякую що знайшли можливість приїхати ще раз. Так, можливо попередній раз чистка дросельної заслінки, яку ми провели на Ваше прохання, не дала бажаного результату, оскільки симптомів перегазовування машина тоді не проявляла. Останнього ж разу нарешті в нас на сервісі машина їх проявила і нам вдалося "вловити" несправність, яка була пов'язана з круїз-контролем. Сподіваюся тепер проблема вирішена і ваше авто надалі буде радувати Вас комфортною їздою.
  • Олексій на AVEO 25.01.2018
    Время визита: Осінь 2017
    Два рази користувався послугами цього автосервісу і можу представити два абсолютно полярні (як це не дивно звучить) відгуки... Перший раз була проблема на початку осені - висвічувало "check engine" і двигун працював ривками. На сервісі провели діагностику, виявили проблему з високовольтними дротами, десь пробивало на корпус. Замінили дроти, ще до того поставив БОШівський новий акумулятор (старий був вже на останньому подиху), все чудово. Після цього проблем з машиною не було, велике вам дякую. Другий раз відвідування БОШ автосервісу мало взагалі вийти трівіальне - я міняв літню гуму на зимову, десь в кінці листопада. Заміна була доволі проста - зняли колеса на литих дисках і поставили колеса із зимовою гумою на звичайних стальних дисках, попередньо зробивши балансування. Ніби проста операція на перший погляд, але не так сталося, як гадалося. Забігаючи наперед, скажу що майстер, коли ставив стальні диски, не зняв з осей накладні пластикові кільця від литих дисків, причому лише з лівої сторони. З правої зняв, а з лівої чомусь ні. Просто надів колеса та затянув гайки, розчавлюючи ці самі кільця, ну і зрозуміло, що гайки з лівої сторони нормально не були дотянуті, враховуючи ці несподівані "прокладки". І про це я дізнався лише згодом. Дякуючи Богові, після заміни колес, я не дуже багато їздив і з не великою швидкістю, лише інколи по місту. Але довелося якось їхати по кільцевій і дав троха газу до 100 км/год і почалася сильна вібрація та гуркіт з лівої сторони. Заїхав одразу на Шипшину на Городоцькій (була по дорозі). Там на шиномонтажі як зняли колеса - просто випали в осад, питають: "А де і хто вам колеса ставив???!!!" Кажу, на БОШ сервісі... Так що висновки робіть самі. (Як там у фільмі: "Дякую, що живий...")
  • Сергій на WV 24.01.2018
    Відгук стосується коментаря Олега на Mazda. Увага! Я НЕ Є КЛІЄНТОМ БОШ СЕРВІСУ Я знайомий з автором попереднього коментаря. Всі ми, його співробітники, з цікавістю спостерігали за цією "ремонтною епопеєю". У нас в колективі кілька людей користувалися послугами цього автосервісу, при чому були й позитивні відгуки. І тому я зробив висновок, що якість і швидкість роботи залежить від того, коли проводиш оплату робіт. На рахунок пошуку бампера: наскільки мені відомо, Олег за два дні знайшов НОВИЙ ОРИГІНАЛЬНИЙ бампер на офіційному Мазда Сервісі за нижчу ціну, ніж йому пропонувався ремонтниками: БУшний, в ненайкращому стані, пошуки якого тривали близько двох місяців. І ще я зацінив метод відламати кріплення в бампері, який підлягав заміні, коли власник просить повернути його після ремонту. На рахунок кришок парктроніка - це як так ви виясняли хто їх купує? Вам страховий випадок ремонтувати, ви й робили оцінку цього випадку, вам страхова закинула "капусту".. Щось тут не сумісне виясняння, коли вже прийнялися здавати авто. Вода в багажнику - це окрема тема - не надто суттєва, але як на мене, - неприємно. Може майстер і спішив, як Ви кажете, зробити авто і якнайшвидше віддати, але тоді виникає думка - може і фарбувати теж спішив... Так можна і грунтовку в спішці пропустити. На мою думку, свої косяки треба аналізувати щоб більше не повторилися, а не виправдовуватися заради рейтингу. І основне - КОРИСНА ПОРАДА для читачів: я теж проводив ремонт свого авто після ДТП (праве крило фара підкрильник решотка радіатора колесо геометрія іже снім) у офіційного дилера ПО СТРАХОВІЙ. Мені зробили це за 4 дні. Тому: ЗАВЖДИ БЕРІТЬ ГОТІВКУ ВІД СТРАХОВОЇ І ОПЛАЧУЙТЕ ВКІНЦІ ПІСЛЯПРИЙОМУ РОБІТ. Якість має бути, особливо, коли твій транспорт - то батискаф. Тиск, як-не-як.
    Ответ Маркіян (гендиректор) 26.01.2018
    Сергію, свою позицію ми виклали в коментарях до відгуку п. Олега, на який ви посилаєтеся. Ще раз повторюся: ми розуміємо, що відбулося певне непорозуміння і ситуація яка склалася є доволі прикрою для обох сторін, за що зі своєї сторони хочемо ще раз вибачитися. Можу Вас запевнити, що ми зробили відповідні висновки і завжди готові виправити наші "косяки", якщо такі виникають (а без них, на жаль, не можлива жодна робота в світі). Якщо ж п.Олега (чи будь-кого іншого) турбують ще якісь питання, він завжди може напряму звернутися до мене: http://boschservice.lviv.ua/contact_management/. Я буду радий оперативно допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з роботою нашого сервісу.
  • Олег на Mazda 19.01.2018
    Время визита: Жовтень 2017- Січень 2018
    Не порекомендую цей сервіс навіть ворогу. Коли проходив автоекспертизу на цьому сервісі перше враження було не погане, обіцянки щодо швидкого пошуку деталей та виконанню робіт були обнадійливими. Як тільки їм стахова перерахувала гроші приблизно за тиждень з сервісу подзвонили що дістали бампер але з невеличким нюансом, а саме - виріз під фаркоп, якого в мене немає. Я домовився щоб прийти подивитись на бампер який вони дістали на заміну мого пошкодженого,оглянувши його я відразу пошкодував що зв'язався з цим сервісом, бампер був в гіршому стані ніж мій. Обіцяли шукати кращий, пошуки тривали 2 місяця аж поки я сам дістав бампер буквально за дві доби. Вже нібито було все для роботи, робили машину цілих два тиждня хоча на початку обіцяли зробити набагато скорше, пошкодження були не значні (бампер підлягав заміні та помалювати в колір машини, підсилювач бампера - замінити, кришка багажника - витягнути і помалювати, та підвитягнути панель багажника). При здачі авто я знайшов суттєвий косяк, який не можна не побачити - це не встановлена заглушка-тримач парктроніка. Таке враження, що начальник не оглянув машину перед тим як її віддавати клієнту або думав, що так пройде.... Щодо зборки машини також не дуже задоволений, бо ставили заглушки (защолки) не рідні і ще на днях замітив, що щось відламане літає під обшивкою кришки багажнника. Також, на прийомці я замітив, що після їхніх робіт багажник був залитий водою (під запаскою, та додатковими двома секціями під інструменти чи т.п.), це вони так полірували кришку багажника чи інші проводили роботи, я не знаю але могли б поприбирати за собою, я вже не говорю про те що, взагалі, чого там мала вода потрапити. Щодо самої покраски і того як зробили авто - то є не погано, але це все що я перечислив зверху - перекреслюе ту всю роботу яка є добре зроблена. Перш ніж скористатись їхнім сервісом - пошукайте альтернативи, а якщо альтернативи немає - тоді будьте уважними і не розраховуйте на високу якість.
    Ответ Маркіян (гендиректор) 24.01.2018
    Олег, проаналізували Ваш відгук і дозвольте нам залишити наші коментарі до нього: По замовленню бампера: Враховуючи бюджет, який страхова пререхувала на ремонт вашого авто, то потрібно було підібрати вживану запчастину в ідеальному стані. Ми поступили чесно і при отриманні бампера сумнівної якості повідомили про це клієнта. Тривалий пошук іншої запчастини був спричинений відсутністю на ринку вживаного бампера в ідеальному стані. Бампер, який знайшовся за 2 дні був неоригінальним. Ми не розлядали запчастини-замінники, тому що попередньо йшла мова про оригінальні запчастини. По термінах виконання ремонту: Для такого ремонту 2 тижні - це звичайний термін. Складний ремонт кришки багажника (врятована від заміни), ремонт задньої панелі, заміна бампера і підсилювача бампера, виставлення зазорів. Фарбування всіх перерахованих елементів. По заглушці парктроніка: Сталось непорозуміння хто повинен купляти заглушку. Після виявленого недопрацювання, проблема була усунена новою оригінальною запчастиною. Стосовно вологи в багажнику: Так, тут скоріше всього вина майстра який хотів віддати чим швидше вам готове відполіроване після фарбування авто. Такі речі, якщо їх виявляє вже Клієнт, ми усуваємо негайно. Якщо потрібно, проведемо безкоштовно додаткову мийку Вашого авто з усуненням усієї вологи, що залишилася після ремонту. Дякуємо також, що відмітили якість фарбування, про що вказано наприкінці відгуку. І повірте, нам дійсно шкода, що основний негатив виник тільки через тривалий пошук запчастин належної якості. Надалі постараємося в таких випадках діяти оперативніше та одразу пропонувати наявні альтернативи.
  • Юрій на suzuki 27.12.2017
    Время визита: грудень 2016
    Звернувся у цей сервій, а саме за послугами "малярного цеху". (авто suzuki vitara 2016). Рихтували мені тут кришку багажника і бампер. Ось пройшов рік і вирішив я написати своє враження про сервіс. Почну з мінусів. Нюанс перший: коли накидували клему на акамулятор то не закріпили її, як результат через кілька днів машина вночі дико вила і сигналила, контакт постійно пропадав, добре що електроніка не згоріла. Нюанс другий і основний: фарба на канті кришки одразу почала потроху злазити, через півроку злізло десь 40см фарби на канті. Внизу фарба почала вспучуватися і відлущуватися, а під нею іржа (це за рік). Висновок - якість такого ремонту дуже низька. Я розраховував хочаби 5 років поїздити, а вже за рік прийдеться все переробляти (точно не на цьому сервісі). Тепер плюси: бампер поклеїли добре і пофарбували добре. Пофарбували навіть в тому місці де в інших сервісах сказали що "таке не фарбується і такої фарби не буває". Вся робота і матеріали коштують дешево, дешевше хіба на гаражах. Зробили все досить швидко.
    Ответ Маркіян (гендиректор) 28.12.2017
    Юрій, погоджуюся з Вами, що з кришкою такого не мало б відбуватися. Це вперше в нас звернення з такою проблемою. Враховуючи, що причин чому полізла фарба може бути кілька, то я б просив Вас під'їхати, щоб ми могли оглянути кришку вашого авто і прийняти спільне рішення як правильно поступити в цій ситуації. Також хотів нагадати, що на наші роботи завжди надаємо гарантію, тому якщо проблема з нашої сторони, то ми її виправимо в обумовлені гарантійні строки.
  • Юрій на SKODA FABIA 27.12.2017
    Время визита: 27.12.2017
    Жодного разу за браком часу не писав відгуки на послуги, але сьогодні вирішив написати, тому що результат роботи перевищив мої очікування. Записався на 28.12.2017 на діагностику та усунення неполадки ABS. Сьогодні, 27.12.2017 заздалегідь мені задзвонили з офісу «БОШ АВТО СЕРВІС «112 Україна»» та на день раніше чемно запросили на 14:00, я погодився. Після швидкого оформлення в офісі документу на обслуговування направили в бокс №3 до автоелектрика Володимира Кісельова. Пан Володимир виявився спеціалістом «від Бога», надзвичайно швидко та професійно виявив несправність, яку на іншій СТО виявляли та усували три дні по 2-3 години, не враховуючи часу очікування на початок обслуговування. На іншій СТО помилково визначили несправність датчика, на який я даремно потратив немалу суму. Пан Володимир, якого колеги по роботі ввічливо називають «дядя Володя», без метушні, виявив у важкодоступному місці обрив проводу до датчика, а також швидко відновив зв'язок і вже за годину від початку роботи після кінцевої комп’ютерної діагностики мій автомобіль після довгих поневірянь на іншій СТО відновив робочий стан. Треба відмітити, що я постійно був присутній при роботі і не чув від Майстра Володимира (з великої букви) бурчання, яке я чув від «майстра» на іншій СТО: «що ви постійно дивитесь мені під руки». Дуже задоволений результатом роботи Майстра Володимира, яка до того ж була виконана за адекватну ціну. На цю СТО я записався, тому що згадав, що 25 вересня 2017 р. користувався послугами кузовного цеху «БОШ АВТО СЕРВІС «112 Україна»» за порадою мого колеги. Тоді, пан Юрій, керівник цеху малярки, при огляді пошкоджень авто професійно, по діловому пояснив особливості роботи, озвучив ціну (адекватну) та запропонував термін роботи, який був на добу виконаний раніше запланованого терміну. Результат роботи був бездоганний, остаточна ціна виявилась на (4-5) % нижчою від попередньо узгодженої. Браво!
    Ответ Маркіян (гендиректор) 28.12.2017
    Юрій, дякуємо за Ваш відгук! Будемо і надалі старатися мінімум на 100% виправдовувати Ваші очікування! ;)
  • Петро на VW passat b5.5 24.12.2017
    Время визита: 18.12.2017
    Користувався даним СТО перший і останній раз, повівся на хороші відгуки у них на сайті. Клинив замок водійської двері потрібна була заміна. Замок купив сам (новий і робочий). Приїхав на 9год і направили в 3-ій бокс до майстра Владислава. Майстер сказав прийти через 2,5год все беде готово. Прийшовши у вказаний час "майстер" роботу закінчив машина чекала біля боксу. Перевіривши двері я виявив неприлягання обшивки дверей близько 1см, що я показав "майстру". Для виправлення цього "майстер" дав ключі і попросив заїхати в бокс. Сівши в машину виявилось, що двері взагалі не закриваються, про що я сказав "майстру". Майстру довелось ще раз розбирати двері і ще раз ставити замок. Зробив це він швидко. Після чого я покинув сервіс оплативши роботу. По дорозі до дому виявив, що не працює високочастотний динамік. Довелось вдома самому знімати обшивку з дверей і перевірити вчому справа. Виявилось що в поспішаючи віддати машину "майстер" забув приєднити контакти динаміка в результаті чого контакти потрапили під внутрішню карту дверей і були затиснуті нею. Також в спішці було зламано кріплення тросіка від замка до внутрішньої ручки (правда не повністю і тросік тримається). Також вигнув контакти сигнальної лампи відкривання дверей. Тому загальна оцінка в одну зірку дуже завелика оцінка.
    Ответ Маркіян (гендиректор) 25.12.2017
    Петро, дякую, що вказали на проблему, з якою ви стикнулися. Прикро, що така ситуація взагалі трапилася і вона зіпсувала ваше враження про весь сервіс. Можу Вас запевнити, що з майстром буде проведена розмова, причини таких недоробок постараємося виявити і усунути. Від себе обіцяю, що постраюся Вас особисто повідомити про результат розгяляду ваших зауважень.