Автосервисы Днепра. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



     
Рейтинг: 3.0 из 5 Средняя оценка 3.0 по 47 отзывам

СТО

Заказать VIP-размещение

Описание

Сервисный Центр СТО организован и работает как альтернативный сервис для тех кто не понимает и кого не устраивает официальный сервис с их непомерно высокими ценами на запчасти и работы, частым нежеланием признавать даже явно гарантийные случаи и производить ремонт агрегатов и узлов вместо их полной замены, для тех, кто умеет экономить деньги, но вместе с тем хочет получать и высокий уровень технического обслуживания автомобиля и клиентов и достойный уровень комфорта.

Мы обладаем рядом уникального универсального оборудования, которым оснащены далеко не все дилерские центры:

стенд проверки подвески BOSH;

стенд для проверки и регулировки углов установки колес Hofmann Geoliner 550;

мульти-сканер LAUNCH;

парк металлообрабатывающих станков;

Мы предлагаем полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, сосредоточенных одном месте.

А также ряд сервисов, недоступных на большей части СТО нашего города:

мы являемся сертифицированным сервисным центром KAYABA-сервис, и только здесь можно установить продукцию KAYABA с гарантией, поддерживаемой производителем;

ремонт рулевых реек и насосов ГУР;

ремонт узлов и агрегатов вместо их полной замены: стартеры, генераторы, пайка радиаторов, восстановление поддонов.

Высокий уровень обслуживания и комфорта клиентов.

Удобное расположение.

Поддерживаем программу лояльности для постоянных клиентов.

Вы можете не переживать за свой автомобиль:

уровень оснащения, обеспечения и профессиональной подготовки сотрудников, соответствует уровню официальных сервисных центров по ремонту и обслуживанию автомобилей;

во всех производственных помещениях ведется видео наблюдение и запись.

Вы экономите:

на стоимости работ - у нас существенно более низкий уровень цен на работы (в сравнении с предлагаемыми официальными сервисами);

на стоимости запасных частей - мы предлагаем нашим клиентам на выбор различные ценовые категории запасных частей — оригинальные/лицензионные, но в любом случае высокого качества;

свое драгоценное время – все услуги в одном месте - мы имеем все возможности, чтобы полностью обслужить и отремонтировать Ваш автомобиль: весь спектр работ, включая ремонт узлов и агрегатов, обеспечение запасными частями и расходными материалами, установка дополнительного оборудования, включая ГБО, услуги эвакуатора.

Мы выполняем гарантийные обязательства:

мы даем гарантии и обеспечиваем их выполнение на все работы выполненные и все запчасти, установленные на нашем сервисе, в соответствии с законодательством Украины;

являясь авторизированным центром KAYABA-сервис мы обеспечиваем гарантию, предоставляемую производителем на запасные части и работы сроком до 2-х лет.

Вам удобно:

- высокий уровень обслуживания клиентов;

- возможность записи на обслуживание и получения консультаций on-line;

- комната клиентов, WiFi, чай/кофе – всегда в Вашем распоряжении;

- удобное расположение.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другие автосервисы по этому адресу

Отзывы к СТО

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.0 из 5 7.10.2021 Александр на VW jetta
    Время визита: 6.10.2021

    Делали замену цепи ГРМ. Все сделали отлично и быстро. Спасибо ребята.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.06.2020 Пулемет базукович на Бтр
    Время визита: 060606

    Жечь нахер такие сто

  • Рейтинг: 3.0 из 5 22.08.2016 Виктор на Шевроле
    Время визита: 08. 2016

    Виктор. шевроле лачетти универсал. Днепр.
    Остановил свой выбор на "Сервис", обнадёживающее название. Сам умею гайки крутить, но не всегда позволяет время, условия и наличие инструмента. По этой причине искал СТО.
    Более раньше заезжал по причине отказа работы кондишки. Подозревал утечку антифриза. Мастер осмотрел и опроверг мои подозрения, НЕ взяв за это никопейки! Самостоятельно я причину устранил (обрыв провода). Впечатление от лояльности работников СТО осталось положительным.
    Позже потребовалось привести в порядок ходовую. Приехал на Сервис, напомнил о себе (был уже зарегистрирован). Обсудили детали и цены на запчасти.
    Через день пригнал Авто.
    1) - Попросил провести диагностику ходовой ( расчитывал на заявленную на сайте установку БОШ)., в надежде что мне выдадут уязвимости которых я сам им не указал.
    2) - Стоимость запчастей уже выросла, подорожали. Замечу туже лояльность - стоимость провели как было оглашено ранее, без подорожания.
    Оставил авто на подьёмнике.
    Неудобства:
    1) - Существует спецкомната клиента на втором этаже для ожидания. Где нет видеонаблюдения за происходящим с твоим авто.
    2) - Диагностики "БОШ" небыло и в помине, хотя мной оплачена услуга. В лучшем случае был визуальный осмотр, что доступно и мне самому.
    3) - При самостоятельном осмотре, выполненых работ механиком, обнаружилась откровенная халатность или обыкновенный пофигизм к работе и ответственности.
    Подробней на этом месте:
    - На задней стойке под пружиной установлена резина как чебурек, якобы разбухла от масла. Вопрос - нафига было её ставить, видя, что она раскисла? Я ведь деньги плачу, и расчитываю на качественный ремонт!
    - На стойках небыли установлены на места тормозные шланги, а фиксаторы для них и вовсе выброшены! Угроза обрыва в самый неподходящий момент с плакучими последствиями.
    - Внутренняя облицовка снималась, при этом на место саморезы остались неустановленными и вовсе растерялись. Кажется мелочь - а не приятно.
    "В этом деле мелочей не бывает. За каждой мелочью стоит здоровье ато и жизнь человека. Об этом необходимо помнить всегда" - было мной в назидание сказано механику Диме, который пытался исправить положение.
    Что я вам ребята скажу? СТО "Сервис" не оправдал мои надежды, я не буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. На жаль, СТО не оказалось лучшим за те, что я знаю.
    Друзья, при наличии денег и крутых точил, не ленитесь наклониться, и лично оценить выполненую работу. Как говорится: "Доверяй но проверяй".
    Всем успехов, делайте свой выбор, в отстальном судите сами.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 22.04.2016 Владимир на тойота камри
    Время визита: апрель 2016

    Приехал на ТО и со стуком по ходовой.Перебрали и заменили кучу нормальных запчастей-причина осталась.Поехал к Николаю-за30минут все в порядке.К тому же неправильно дали номер запчасти,которую пришлось менять.Никому не советую ездить на это сто.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 6.08.2015 Константин на фольц
    Время визита: 05.08.2015

    пригнал авто заменить масло и переставить форсунки ГБО (обещали, что смогут!!!!) И что -оказалось что редуктор, на котором машина ездила как минимум 8 месяцев, не подходит, разьемы на форсунках поставлены не правильно, "специалист", который проводил ремонт засунул свой пятак в прошивку ГБО (об этом его никто не просил).... В итоге: как минимум 2000 грн. сверху и когда увижу авто не понятно. НО ЗА РЕМОНТ ЗАПЛАТИ!!!!!!!!!!
    НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТО СТО, ДАЖЕ ВРАГУ!!!!!

    14.08.2015 ответ автосервиса (Директор СТО Кобелев Александр)

    Уважаемый Константин на VW, с удовольствием прокомментирую Ваше мнение:
    1. Вы просили не только переставить форсунки «красиво», но и разобраться с непонятными «рывками» и «детонацией» при резком нажатии на педаль акселератора.
    2. Форсунки были уложены «красиво», Вам понравилось.
    3. Разъемы на 3-й и 4-й форсунках действительно могли быть перепутаны (перепутаны с Ваших слов, мы этого не видели).
    4. На холостом ходу двигатель работал отлично. Но при увеличении оборотов падало давление в газовой магистрали после редуктора, и появлялись перебои в работе двигателя. Вывод – редуктор не поддерживает необходимого давления и необходима его пробная замена.
    5. Вам действительно была озвучена стоимость редуктора 2000 грн. Но!!!!! Если бы помогло! Оплаты с Вас никто не требовал. В самом деле, неисправность оказалась НЕ в редукторе.
    6. На предложение разбираться дальше Вы ответили отказом, ограничили нас во времени поиска неисправности. Это Ваше право.
    7. По поводу «нормальной работы ГБО в течении восьми месяцев», в течении этого периода программное обеспечение ГБО менялось 12 раз. Зачем?
    8. И в завершение комментария: При нашем расставании от Вас вскользь прозвучало, что ЭБУ двигателя «перепрошит» (извините, если послышалось), а это уже совершенно другой ремонт и другие настройки!
    9. http://www.propan.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=4286

    С уважением, директор СТО Кобелев Александр.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 7.04.2015 Юрий на Civic
    Время визита: 07.04.2015

    Сегодня загнал машину на шиномонтаж, развал схождение и задувку днища аникорозийкой. Пока нарицаний нет, приехал по записи, машину приняли, после осмотра перезвонили и сообщили когда можно будет забрать машину. После все работ оставлю конкретный отзыв.

    Дополнение от 09.04.2015:
    Как и обещал вот отчет:
    Приехал забирать машину, машина была уже готова, сразу спросили хотите посмотреть на работу? Согласился, машину загнали на яму, спустился мастер вместе со мной, все показал рассказал, ответил на вопросы. Обслуживание понравилось, кстати действует система скидок в зависимости от суммы заказа как я понял.

    20.04.2015 ответ автосервиса (Кобелев А.А. Директор СТО )

    Уважаемый Юрий! Всегда приятно читать положительный отзыв о своей работе. Для нас это является хорошей мотивацией. Мы будем рады видеть Вас на СТО, и оправдывать и далее Ваше доверительное отношение к нам.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 9.03.2015 Ярослав на Шевроле
    Время визита: 20,08,2014

    Был на СТО "Сервис" прошлым летом.
    Шевроле лачети так уж получилось на капиталку двигателя попал (сбил кролика ,тосол вытек пока понял , вообщем перегрел (()
    Так вот оставил авто на неделю (или больше не помню не важно)
    Позвонили забирай !!!
    Автослесарь Иван бегал вокруг машины "доделывал" и ето при условии что я ехал к СТО около часа! Ну да ладно.
    забирайте.Выезжаю с бокса проехал пару метров появился Очень не приятный стук 00.Возвращаюсь .
    Говорю : парни что-то стучит.
    Ответ гениален : Вы уверенны что его до ремонта не было ???
    Нет я просто хочу развести Вас !(жаль что лексику приминить нельзя)
    Сел со мной Иван ,ну стучит заганяй .
    Открученна гайка ШАРОВОЙ (ето очень плохо кто не знает)
    Закрутил.Говорю осмотри ВСЁ гайки болты хомуты и т.д. мне в Киев ехать завтра. Окей сделаем.
    Выезжаю. Ну вроде норм не стучит. Но как оказалось после 40 км такое чуство что я на самолете взлетаю свист "писец".
    Возращатся не стал время уже да и не в настроении я с Иваном после открученных шаровых говорить !!!
    Вобщем может я единичный случай но СТО "Сервис"
    Я очень не желаю.
    P.S. Хоть бы мотор помыли сверху какой был грязный такой и остался.Не хочу думать что там внутри !!!

    23.03.2015 ответ автосервиса ()

    Ярослав, благодарю Вас за оставленный отзыв. Даже если он и отрицательный. ОТКРУЧЕННА ГАЙКА ШАРОВОЙ ЕТО ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Как директор СТО, я знаю. Благодаря Вашему отзыву, я лишний раз удостоверился в правильности принятого решения расстаться с автомехаником Иваном. В дальнейшем, даже такие единичные случаи как Ваш, надеюсь не повторятся.

    С уважением директор СТО "Сервис".

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.07.2014 Роман на Kia
    Время визита: 24 июля 2014

    Столкнулся с неприятной ситуацией на этом СТО. Являюсь постоянным клиентом этого СТО практически с основания, обслуживается больше трех машин постоянно. Всегда на СТО действовала постоянная система скидок, которая зависела от суммы на моем счету и вот когда сумма на моем счету стала более 31 тыс. грн. и моя скидка должна была составлять 20%, то мне неожиданно сообщили, что правила на СТО поменялись и теперь у меня максимальная скидка 10% и больше она быть не может. При чем информация о том, что вдруг система скидок неожиданно поменялась мне сообщили тогда, когда я приехал забирать свою машину после ремонта. Никакого приказа или документа, что изменилась программа лояльности для клиентов предоставлено не было. При этом в рекламных буклетах СТО также как и раньше расписано, что при накоплении более 30 тыс. грн. на счету скидка будет 20%. Когда оставлял машину и менеджеры просчитывали стоимость запчастей, то учитывали скидку в 20%, а когда приехал забирать и рассчитываться, то ситуация поменялась, поэтому рекомендую всем заранее выяснять стоимость работ и вашу скидку, а то за один день она может существенно измениться. Стоимость запчастей на СТО на порядок выше, чем в других магазинах автозапчастей, наценка вышла в 2 раза. Руководство в лице директора ведет себя очень непорядочно и некрасиво в отношении финансовых вопросов, при этом что касается мастеров, которые непосредственно выполняют работу, то могу сказать все только самое хорошее и положительное, ребятам мастерам СПАСИБО за работу. А руководству пожелание научиться дорожить своими постоянными клиентами и держать взятые обязательства.

    25.07.2014 ответ автосервиса (Директор СЦ Кобелев Александр Анатольевич)

    Уважаемый Роман Дмитриевич. Да, действительно на СТО изменились условия лояльности с приходом нового руководства и формированием нового коллектива. Я, надеюсь Вы заметили, что на СТО практически все новые лица. На предприятии внедрена новая система контроля качества ремонта автомобилей и обслуживания клиентов, что в свою очередь повлекло и пересмотр программы лояльности. Мне, как директору, очень приятно видеть Вас среди наших клиентов. И сумму Вы оплатили именно ту, которую указываете. Но даже при всем уважении, и даже по старой программе лояльности мы не сможем предоставить Вам скидку в 20%. Потому, что сумму в 30 тыс. гривен нужно накопить в течение одного года. А у Вас накопления больше 30 тыс. гривен создавались с 13.10 2010. Да, Вы правы, что возмущаетесь по поводу несвоевременной подачи Вам информации о изменении программы лояльности. Прошу у Вас прощения. В любом случае мы ценим наших клиентов и стремимся к улучшению качества ремонта автомобилей. Я уверен, что мы с Вами найдем общий язык и останемся хорошими партнерами. Наши предложения о дальнейшем сотрудничестве будут предоставлены Вам в кратчайшие сроки.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.07.2014 Руслан на Сузуки
    Время визита: 19.07.14

    Приезжал на развал-схождение. Записался заранее.
    Попутно попросил сделать диагностику.
    Очень доволен и отношением и качеством работы, отдельное спасибо мастеру Ивану!
    Рекомендую. Цены вполне нормальные.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.06.2014 Кирилл на Тойота Аурион
    Время визита: июнь 2014

    Хорошее СТО. Нашел альтернативу благодаря кризису)))!!!!! Раньше обслуживался на Галлаке. Менеджер - Денис. Хороший человек и спец своего дела. Он и предложил эту альтернативу.Цены на порядок ниже,чем на Галлаке,а отношение и проффесионализм выше. Короче, всем сюда...

    23.06.2014 ответ автосервиса (Александр Анатольевич, директор СТО)

    Кирилл, большая благодарность за положительную оценку нашего труда. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей на нашей СТО.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 5.05.2014 Валерий на Фиат
    Время визита: 29.04.14

    Обслуживаюсь здесь 3 года. На данный момент сменилось все - от руководства до механиков. Я бы сказал в лучшую сторону. Был на ТО - недорого, быстро, качественно. По акции бесплатно ходовку глянули и масло дешевое-акционное. Всем доволен.

    6.05.2014 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемый Валерий,

    благодарим Вас и за отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом столь долгое время. Да, действительно, за последнее время очень многое поменялось на нашей станции, можно без преувеличения сказать практически все: руководство, механики, менеджеры. Мы рады, что Вы отметили изменения к лучшему, к чему, собственно, мы и стремимся.
    Касательно акции - мы предлагаем масло японского производства ENEOS. Это масло №1 в Японии. Да, оно пока не так популярно в Украине (но в этом есть и свой плюс - нет подделок), но масло это заслуживает внимания особенно с учетом соотношения качество/цена и информацию о нем можно найти в достаточном количестве в интернете. А в качестве продуктов японского производства, мы думаем, никто не сомневается.
    Будем рады видеть Вас снова.

    С уважением,
    Администрация

  • Рейтинг: 3.0 из 5 28.11.2013 Юрий на Daewoo Sens
    Время визита: 2011-2012-2013

    Делал развал-схождение: быстро, качественно, недорого. Даже выровняли спицу рулевого колеса, что на других СТО не делали.
    Неоднократно приходилось делать диагностику ходовой: быстро, качественно, недорого, с полным описанием имеющихся проблем. При этом устранили причину стука (впереди слева), которую не смогли диагностировать на других СТО.
    В первый раз стоимость запчастей и работ по устранению имеющихся дефектов оказалась выше, чем на другом СТО, поэтому устранял не у них.
    Потом 2 раза обещали и не перезвонили, чтобы сообщить о стоимости ремонта, по результатам диагностики.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 6.11.2013 Олег на Lanos
    Время визита: 2013, октябрь месяц

    Последний мой визит на эту станцию меня очень удивил. Пять месяцев назад я делал у них ходовую и в т.ч. менял рулевую рейку. По ходовой "тьфу-тьфу" у меня замечаний нет, но на последнем месяце гарантии застучала рейка. Я приехал к ним, думал будут съезжать. Но нет - приняли, смотрели, в первый раз что-то делали, меняли какой-то бинокль, но стук остался. В результате, оставил машину на несколько дней - рейку снимали, ремонтировали, машину отдали - стук устранили. По нынешним временам это действительно удивляет - мало какие станции соблюдают гарантийные обязательства, тем более под конец ее срока, а тут на тебе - все сделали (и без ругани как это часто бывает), поэтому, собственно, и удивился. Если такой подход имеет место не только в случае с моим авто, то, как говориться, честь им и хвала.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 6.11.2013 Константин Владимирович на Т5
    Время визита: 06.11.2013

    06.11.2013 заехал поменять на т5 передний подшипник ступицы(для справки он идет вместе со ступицей). Полтора часа ожидания, выгоняют мой автомобиль на улицу с ответом: "Не смогли раскрутить, приезжайте завтра, попробуем еще раз....." Выводы делайте сами, пользоваться услугами этого сто или нет.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 31.10.2013 Андрей на Ford Mondeo
    Время визита: октябрь '13

    Последний визит на СТО "Сервис" у меня был совсем недавно - порядка недели назад. Да, бывал раньше, но не так уж и часто. Пришло время делать моему Mondeo первое ТО, не по пробегу (всего 9000км), а по сроку - прошел 1 год. Разумеется, поскольку машина на гарантии я обратился сначала к официалам на "Аэлиту". Они насчитали несуразную сумму порядка 1900грн и это на первое ТО, где по сути меняется масло и фильтр. Я подумал, что лучше я потеряю гарантию, которая в условиях Аэлиты, очень и очень условная, но сэкономлю приличные деньги на обслуживании. В результате купил масло и фильтр и приехал на Сервс. Замена масла с фильтром стоит у них смешных 70грн, заодно попросил сделать диагностику авто. Диагностика выявила подтекание сальника полуоси. Сальник подобрали достаточно быстро (по стоимости - гривен 40), машина была готова с дополнительными работами к вечеру. В результате я сделал ТО почти в 4 раза дешевле, чем у официалов и устранил проблемные дефекты. Меджу прочим поинтересовался стоимостью масла на мою машину - оказалась практически такой же как и я покупал не у них, но с моей скидкой это было бы даже дешевле, поэтому в следующий раз масло думаю буду у них брать.
    В результате я был очень доволен, может быть даже не самой станцией, а больше собой, т.к. мне удалось сделать ТО, привести авто в порядок и при этом сэкономить не мало денег, которые я найду куда потратить.

    1.11.2013 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемый Андрей,
    благодарим Вас за объективный отзыв о нашей станции. В нем Вы отразили одну из наших главных задач - организация автосервиса, который может стать достойной альтернативой официальному сервису, но с существенным преимуществом по цене с сохранением уровня и качества обслуживания. Также мы хотели бы отметить, что в рамках этой же задачи мы, если это возможно, предлагаем нашим клиентам ремонт агрегатов: генераторов / насосов ГУР/ рулевых реек и т.д, что категорически не предлагается в официальными сервисами.
    Еще раз благодарим за отзыв и уверены, что и в будущем сможем быть полезны Вам и Вашему автомобилю.

    С уважением,
    Администрация

  • Рейтинг: 3.0 из 5 24.10.2013 Дмитрий на Subaru Legacy
    Время визита: сентябрь 2013

    Был я на этой станции в сентябре 2013. Отзывов о ней не читал, хотя слышал о ее существовании. Как собственно я туда попал: как-то встретил механика, у которого какое-то время назад обслуживал свои авто и достаточно долго, но как-то в последнее время наши пути разошлись и мы не встречались. Вот он мне и сказал, что работает сейчас на Сервис. А я как раз совсем недавно взял себе Legacy 2006г.в. и думаю, заеду сделаю диагностику, поподбираю "сопли" после старого хозяина, заодно и посмотрю что за станция. Механика знаю достаточно давно и он действительно хороший механик.
    Ну, про чай-кофе-WiFi в клиентской комнате рассказывать не буду - этим сейчас никого не удивишь, хотя, безусловно, приятно и удобно.
    Собственно по работе станции: приняли, выслушали, даже пустили в ремзону, хотя пришлось попросить дважды (у них там даже плакаты висят о том, что нахождение клиентов в ремзоне запрещено). Как водится на 7-и летней машине понаходили, конечно, всяких проблем критичных и не очень. Поскольку я присутствовал при диагностике, то мне сразу же показывали проблемы, механик рассказывал в чем суть и каковы последствия. После окончания диагностики приемщики рассчитали стоимость работ по списку, выданному механиком и дали предложение по запчастям. Пока они считали пришлось минут 30 попить кофе в клиентской. Поскольку я имею привычку все проверять, забрал все выданные мне расчеты и поехал проверять цены. По стоимости работ - с официалами, конечно, не сравнить - существенно ниже, сказать чтобы даром - нельзя (собственно это ни гараж ни по уровню, ни по комфорту клиентов), вобщем - приемлемо. По запчастям: список был из 8 позиций, большую часть я не смог найти дешевле, остальное - да, можно было найти подешевле, но не настолько много, чтобы самому заказывать, ездить, платить за доставку, тратить свое время - решил этим не заниматься. Вобщем насобираю денег - буду делать. Да, отзывы об этой станции как-то действительно настораживают, но поскольку я лично знаю механика и с ним у меня никогда проблем не было, то делать все-таки буду там. Как говориться, сколько людей, столько и мнений.

    P.S. Еще раз задумался: а может все-таки не стоит там делать - еще раз почитал отзывы, уже повнимательнее. Обратил внимание: последние отзывы носят совершенно не конкретный характер, даже складывается впечатление, что кто-то специально их пишет. В итоге решил - поеду, после ремонта можно будет сделать окончательный вывод.

    28.10.2013 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемый Клиент,

    благодарим за объективный отзыв о нашей станции. Нам особенно приятно, что отзыв своевременный и по-существу. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

    С уважением,
    Администрация

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.10.2013 Константин на Fbia skoda
    Время визита: весной 2013

    Согласен с выше изложенном отзывом по поводу
    Есть СТО которые хотят услышать и помочь.А это хочет выкачать бабла. Убедился в этом лично((( В тех зону не пускают в отчете пишут одно, а на самом деле нее делают .Случайно проверил на другом СТО.

    22.10.2013 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемый Клиент,

    за период весна 2013 у нас на станции обслужилось всего два автомобиля Skoda Fabia. По ним выполнены следующие работы:
    1. Диагностика ходовой, ДВС, компьютерная диагностика.
    2. Чистка форсунок, дроссельной заслонки.
    Нам не совсем понятно как на этих работах можно, как вы выразились, "выкачать бабло". Самые простые и понятные работы и что проверять на другом СТО тоже не понятно.
    Если у Вас есть замечания по работе нашей станции по существу, Вы всегда можете связаться с нами по телефонам: 749-30-60, 788-30-61, (050) 068-57-30, (098) 886-23-98 и решить, задать, обсудить любые вопросы, недоразумения или проблемы, возникшие с обслуживанием Вашего автомобиля.

    С уважением,
    Администрация.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 17.10.2013 Раусс
    Время визита: весна 2013

    Обратился ещё раз на это СТО. Напомню, раньше (в мае 2011 года) обращался, обещали позвонить сказать стоимость работ со стомостью запчпстей и не звонили, даже после звонка-напоминия. Поехал сделать диагностику ходовой, как альтернативу другому сто. Диагностику сделали, дело было в конце дня, по стоимости запчастей и работ товарищ который на рецепшене пообещал перезвонить на следующий день. По сложившейся традиции НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. Уважаемая администрация, научите своих сотрудников звонить клиентам. Если забывают - пусть записывают. Если в прошлый раз поставил три звёздочки (нормально), то сейчас не считаю это нормальным. Кстати, как и два года назад на рецепшене всё те же лица. Удачи Вам и наладить, наконец-то, связь со своими клиентами. Отзыв пишу гораздо позже чем был у Вас, потому что писать не собирался специально, а сейчас случайно попал на этот сайт, но неприятный осадок остался до сих пор.

    Дополнение от 17.10.2013:
    Обратился ещё раз на это СТО. Напомню, раньше (в мае 2011 года) обращался, обещали позвонить сказать стоимость работ со стомостью запчпстей и не звонили, даже после звонка-напоминия. Поехал сделать диагностику ходовой, как альтернативу другому сто. Диагностику сделали, дело было в конце дня, по стоимости запчастей и работ товарищ который на рецепшене пообещал перезвонить на следующий день. По сложившейся традиции НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. Уважаемая администрация, научите своих сотрудников звонить клиентам. Если забывают - пусть записывают. Если в прошлый раз поставил три звёздочки (нормально), то сейчас не считаю это нормальным. Кстати, как и два года назад на рецепшене всё те же лица. Удачи Вам и наладить, наконец-то, связь со своими клиентами. Отзыв пишу гораздо позже чем был у Вас, потому что писать не собирался специально, а сейчас случайно попал на этот сайт, но неприятный осадок остался до сих пор.

    22.10.2013 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемый Клиент,

    благодарим за конструктивный отзыв. Да, вынуждены признать, что, к сожалению, такие упущения со стороны менеджеров-приемщиков случаются. Мы постоянно проводим работу с ними, чтобы исключить такие ситуации полностью.
    Приносим свои извинения и благодарим еще раз за Ваш отзыв.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 7.10.2013 Сергей на Ланос
    Время визита: 2010

    Был у меня ланос 1.6 обороты падали ну думаю заеду на СЕРВИС)) две недели мне мурыжили голову поменяли все!!!!4000 грн. содрали мол так эти запчасти нужно менять сказали мне!Я выехал с СТО а обороты все падают!!!!Вернулся говорят мол ну мы не знаем что с ней я спросил зачем тогда я сколько денег потратил.ОТвет-Мы ж вам поставили запчасти .и было у меня кучка мелких запчастей теперь еще запасных!Поехал в никополь к знакомому с психами оставил у него тачку он говорит мол давай ка я посмотрю ты не против ?я говорю делай что хочешь!Через два дня звонит говорит забирай все ок.дашь 200 грн.!!У меня глаза на лоб полезли!Приезжал спорился они отмороженые наглухо!!!!!Тупо развод на деньги!!!Там только девченка хорошенькая я так и понял что она и отвечает на коментарии)))Больше там хорошего ничего нет!Надеюсь мой отзыв поможет кому то!

    7.10.2013 ответ автосервиса (директор)

    Ваш отзыв очень похож на заказной. 2010 год... Прошло 3 года или более... Многое изменилось за это время. Ни девчонки той нет, и весь остальной персонал совсем другой. Какое отношения события трехлетней давности имеют к сегодняшнему состоянию дел? Да никакого. Уважаемые клиенты, огромная просьба, если у Вас все-таки есть нарекания к работе нашей станции, высказывайте их своевременно, мы всегда готовы их выслушать и принять соответствующие меры по улучшению обслуживания наших клиентов.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 4.10.2013 Алик на ДЭУ
    Время визита: конец лета 2013

    Обманщики. Обманщики во всем. По запчастям обманули, по времени выполнения работ обманули в три раза. Забрал машину . Не доволен. И знакомых предупрежу т.к.сервис близко от дома.

    4.10.2013 ответ автосервиса (директор)

    Очень конкретный и конструктивный отзыв. Спасибо.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.07.2013 Ольга на Chery
    Время визита: июль 2013

    Доброго времени суток! обратится хочу как к администрации данной станции тех обслуживания так и к людям которые сомневаются доверять ли этим людям свою машину! Категорически не советую посещать это СТО! далее аргументирую это:
    о Сервис мы узнали из сети интернет, сначала реклама свой сайт и прочий неоправданный "пафос" произвели впечатление серьезной организации, что на самом деле совершенно не соответствует уровню обслуживания!
    я приехала на данное СТО для диагностики авто которое собиралась приобрести. Скажу сразу машине не представительского класса - китаец но все же не таврия. приехали машину в бокс загонял администратор как я поняла, одной рукой держал телефон второй руль! на это с воплями смотрел продавец машины. Далее - пришли в бокс компьютерной диагностики, марки машины в компьютере не нашли, вместо этого спросили - "НА что жалуемся?"! был шок так как мы объясняли что приехали диагностировать машину для покупки и как этот вопрос расценивать?
    2) Далее машину перевезли в другой бокс(диагностика ходовки и движка). там ее подняли на установке и начали дико расшатывать, ОДНА ЛАПКА ПОДЪЕМНИКА СОСКОЧИЛА И МАШИНА ЧУТЬ НЕ УПАЛА С 1, 5 метра высоты! ее хозяин чуть не плакал
    3) началась диагностика двигателя! пока снимали провода которые идут к двигателю порвали какой то провод и казали что нужно менять все провода!( мы ждали минут 30 - 40 пока это подчинили)
    4)измеряли компрессию 3 раза и 3 раза были разные результаты! между собой работники говорили что у них что то с прибором. спросили есть ли другой - "НЕТ". объяснений не дали.
    вся эта эпопея длилась часа 3. все потеряли время. а я еще и деньги так как ни одного вразумительного ответа на вопросы по поводу тех состояния авто я не получила.
    категорически НЕ СОВЕТУЮ! у меня до этого было 2 авто и довелось побывать на многих станциях но хуже этой не видела еще! весь этот кошмар обошелся в 165 грн! и 3 часа потерянного времени! ехать или не ехать туда судите сами! всем удачи!

    Дополнение от 25.07.2013:
    Забыла добавить - по телефону называли сумму в 160 грн за все а по факту в бумагах написали 185 грн естественно возмущению предела не было и сошлись на 165 грн! Так же очень смутили разговоры администратора по поводу гарантии авто - у него был один аргумент если машина не на гарантии и не обслуживалась на оф диллере то машина плохая и эта полемика длилась очень долго хотя Я ПРОСТО ХОТЕЛА ЧТОБЫ ОСМОТРЕЛИ МАШИНУ И НАШЛИ В НЕЙ НЕДОСТАТКИ О КОТОРЫХ МОГ БЫ УМОЛЧАТЬ ПРОДАВЕЦ! Уважаемая администрация и хозяин данного "СТО" ну неужели вам не стыдно за такую работу вашей станции, ведь этот негативный отзыв не единственный и не последний на мой взгляд если вы не внесете какие то кардинальные изменения в работу вашего сервиса! каждый недовольный и разъяренный клиент делает вам колоссальную антирекламу неужели вы это не понимаете?

    25.07.2013 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемая "Ольга на Chery".
    Внимательно прочитали Ваш отзыв о нашей станции.
    Всегда тяжело узнавать правду о своем автомобиле, особенно если это Сhery Jaggi 2008 г.в. с пробегом 42 тыс. км, снятый с гарантии официального дилера, с неопределенным реальным пробегом, с последним ТО на 2,5 тыс. км, на вопрос - когда меняли масло в ДВС - ответ "я не знаю". Сделка не удалась, обмануть не получилось, винить некого кроме себя.
    Что еще хотелось бы добавить:
    1) Ваше время пребывания на станции 17.03-18.20 - итого 1ч 20 мин - стандартное время для полной диагностики авто.
    2) Компрессию измеряли не 3 раза, а 4 (по количеству цилиндров).
    3) Можем привести детальные результаты диагностики автомобиля, отражающие его истинное состояние, с указанием гос. номера, но в этом случае его рыночная стоимость еще существенно снизится.
    4) Не очень корректно писать отзыв от имени покупателя, являясь на самом деле продавцом, именно поэтому результаты диагностики на нашей станции вызвали у Вас такую реакцию.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 12.07.2013 Константин на Ланос
    Время визита: 27.06.2013

    Приехал на СТО на диагностику (постукивали задние амортизаторы), говорят, потек левый задний амортизатор, ну и правый уже не новый. По совету мастера решил поменять все 4, задние и передние (родные прошли 73 тыс км.).
    Спрашиваю: "Сколько времени займет?" ответ администратора: "Сделаем быстро, часа за 2, поставим двух бойцов, пойдите попейте чаю". Чай решил не пить, ушел в Дафи.
    Через полтора часа прихожу, разобрана только левая передняя стойка, мастер говорит: "А я вам быстро и не обещал". Администратор быстро ретируется "по делам" на задний двор.
    Понимаю, что даже если добавить еще 2 часа, ничего не произойдет. Уезжаю на маршрутке на работу. Говорю, "Как будет готово - перезвоните".
    Какой там, на этом СТО не принято звонить клиентам. Но я не гордый, звоню: "Как там?" - "Порядок, забирайте", "А почему не позвонили?" - в ответ тишина.
    Вечером ни о чем не подозревая забираю машину, оплачиваю денежки и уезжаю домой.
    НО вечером оказывается:
    - разбит колпачек на диске (ощущение, как будто вам втихаря поцарапали ваши любимые часы, и "забыли" об этом сказать)
    - наряд выписали вообще непонятно на какой госномер, работа моя, машина не моя, странно, ведь для этого на кассе сидит специально обученный.
    Уезжаю в отпуск, по возвращению заезжаю, "мол так и так навредили вы мне, что делать будем?", Администратор как всегда невозмутим "Разберемся". Я говорю, "Разберитесь и позвоните", "Конечно разберемся"
    Жду 3 дня, конечно не звонят, у них же не принято звонить клиентам. Приезжаю еще раз "Разобрались?". Ответ удивил "Мы ничего не знаем, мы вашу машину не ломали... наверное оно само как-то..."

    Как после этого вообще таким можно доверить свою машину? Не удивлюсь, если они мне вместо "Каябы" поставили какое-то китайское г**но.
    Сервис - "хуже не бывает".

    17.07.2013 ответ автосервиса (директор)

    Уважаемый клиент,

    благодарим Вас за отзыв о нашей станции. Касательно ситуации с разбитым колпачком на диске: как Вы понимаете, при возникновении подобных ситуаций, в которых Вы имеете какие-либо претензии к нам или любым другим сервисам, вопросы нужно решать незамедлительно в момент появления претензий. Рассматривать претензии после длительного срока, особенно с учетом поездки в отпуск, очень сложно, т.к. за этот период возможны любые ситуации, которые Вы даже можете и не заметить. Предположение о том, что повреждение колпачка на диске на Вашем авто было сделано на нашем СТО, всего лишь предположение: ступица диска не выступает за плоскость обода колеса и размещение снятого колеса лежа на полу ремзоны не причинит колпачку никакого вреда, снятые с машины колеса при производстве ремонтных работ располагаются вне зоны подъемника и проведения работ, соответственно никакие предметы (инструменты, запчасти и пр.) не могут упасть на снятое колесо. Подобные вопросы всегда болезненны как для нас, так и для клиентов, наилучший способ их решения - своевременное обращение с претензией.
    Ваше опять же предположение том, что Вам могли поставить не оригинальную KYB, а, как Вы выразились, китайское г**но, также только предположение, причем в этом случае, вызванное только Вашим сложившимся негативным отношением к нам на почве вышеупомянутой ситуации. При этом хотим Вас уверить, что наша станция, являясь официальным KYB-сервисом, предлагает и устанавливает только оригинальные продукты KYB, и поддерживает оригинальную гарантию производителя. В этом вопросе Вы можете даже не сомневаться.
    Что касается работы менеджера-приемщика - здесь замечания принимаются, будут сделаны соответствующие выводы. Мы постоянно работаем над совершенствованием работы офисных сотрудников, которые общаются с клиентами, и на основании работы, складывается первое впечатление о сервисе. Все замечание клиентов по нашей работе всегда для нас полезны.

    С уважением,
    Администрация

  • Рейтинг: 3.0 из 5 6.07.2013 Виталий на Ланос
    Время визита: лето , 2012

    Очень и очень плохое СТО . Был год назад . Менял почти всю ходовую на Ланосе . Повелся на официальных представителей Каябы и скидку 10 % ( оказалась 5 %) . Просил , сделайте хорошо , еду на море . Так и сделали . Денег содрали немало . Передние проставки назад не поставили , а положили в багажник . Через неделю вылезли новые , качественные опоры . Приехал , предъявил , сказали без вопросов , поменяем , только надо заплатить денег , за новые оригинальные опоры ( в 2 раза дороже ) . Заплатил , делать нечего . Вылезли через месяц . Так же через месяц начался неприятный стук сзади , на новой ходовой . Поехал на Таврию , оказалась сзади каябы просто не прикручены , нету болтов . А я на море , на новой ходовой , с семьей . Но я и не удивляюсь такой работе , ведь слесаря часто ходят в АТБ , среди рабочего дня , за пивком , видел лично и не один раз . Короче , категорически не рекомендую это сто .

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.04.2013 Дмитрий на Geely
    Время визита: 19 апреля 2013


    Был на развале - сxождения 19.04, записался с утра на 14.30 запустили в 15.40 на стенде была машина..... в тех зону не пустили, сказали что все сделали попросил сделать распечатку выполненной работы, ответили что принтер не работает сказали что бы по чеку подъехал в четверг и получу распечатку какова вероятность что напишут правду???. Не знал что в Днепре неделю ремонтируют принтер :)))
    Попытка номер два подъеду на сервис кондиционера попробую...

  • Рейтинг: 3.0 из 5 29.03.2013 Рома на Форд
    Время визита: апрель 2013

    Решил себе поменять аммортизаторы на этом СТО,т.к. они являются официальным установочным сервисом стоек Каяба , отдал утром машинку,вечером забрал.Вроде все гуд,но после одного дня эксплуатации, проезжая неровности, меня начало беспокоить какое-то постукивание впереди справа и слева.На выходных мне необходимо было ехать в Донецк по работе,думаю заеду на всякий случай сделаю диагностику ходовки .Записался на Автоимпульс, отдал машину,через 15 минут выходит мастер и говорит мне,что у меня не прикручены штоки передних аммортизаторов !!! Я был мягко говоря удивлен ,хорошо что заехал вовремя, чем бы это закончилось не знаю. Не понятно ,как эти хреновы Кулибины получили сертификацию Каяба ???

Показано 25 из 47 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто