Автосервисы Одессы. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 3.5 из 5 Средняя оценка 3.5 по 39 отзывам

СТО Джерман-Автоцентр

Заказать VIP-размещение
  • Адрес: Одесса, Левитана, 44
  • Телефон: (048) 784-0977, (048) 784-0979

    При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.

  • Веб-сайт: http://volkswagen.odessa.u
  • Специализируется на обслуживании: Volkswagen

Описание

Volkswagen Service гарантирует:
* Каждая работа на фирменном сервисе выполняется в строгом соответствии с Вашим заказом. Повторное выполнение любой работы – для Вас бесплатно.
* Заявка выполняется в согласованные с клиентом сроки. В случае несвоевременного выполнения заказа, Вас должны оповестить об этом заранее, сообщить причину и согласовать новый срок.
* Клиент вправе потребовать объяснения каждой позиции выставленного счета. В противном случае – необъяснимые работы для вас бесплатны.

ПН - ПТ 08.30 - 19.00
СБ 08.30 - 18.00
ВС 10.00 - 16.00

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другие автосервисы по этому адресу

Отзывы к Джерман-Автоцентр

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.5 из 5 1.08.2018 Алексей на Q7
    Время визита: июль 2018

    Как только гарантия закончилась сразу перешел на Джерман с "золотого" Ауди на ул.Краснова
    Цены на обслуживание здесь в два раза ниже, а качество выше!

    2.08.2018 ответ автосервиса (german_autocenter)

    Алексей, спасибо за высокую оценку работы сотрудников нашего дилерского центра.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 19.07.2018 Александра на Пасат Б5
    Время визита: 23 Июня

    Обслуживание атомобиля отличное, но есть проблема с администратором, чтобы записаться на ТО пришлось три дня названивать ,отвечают грубо, грубят,раньше было все отлично.

    19.07.2018 ответ автосервиса (german_autocenter)

    Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Для улучшения качества сервиса отправьте, пожалуйста, более раскрытый комментарий произошедшей ситуации с указанием номера кузова автомобиля на адрес почты [email protected]

  • Рейтинг: 3.5 из 5 22.06.2018 Влада на EOS
    Время визита: Июнь

    За 3 года обслуживания довольны и все ок, СПАСИБО!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.06.2018 Сергей на Транспортер
    Время визита: Июнь

    Доволен работой этого сервиса. Делал ремонт двигателя, а вернее переделывал после криворуких мотористов с Мотор-Сервиса на Ильфа Петрова,18
    Запчасти брал тоже здесь и цена на оригинал дороговата, но мне дали гарантию 2 года и на запчасти и на работу, и это меня привлекло.
    Спасибо и как обещал даю 5 звезд!!!

    21.06.2018 ответ автосервиса (german_autocenter)

    Спасибо за Ваш отзыв.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.05.2018 Леонид на Golf
    Время визита: май 2018

    Мой Golf обслуживается в Германии, и на СТО
    Джерман был случайно по проблеме кондиционирования.
    Отношением доволен и особая благодарность Александру приемщику.
    Спасибо и ставлю 5 звезд!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 15.05.2018 Светлана на Фольксваген Поло
    Время визита: май 2018

    Делаю на Джермане свою машину уже 3 года. Расписывать не стану, но отношение мне нравится и ребята толковые.Отдельное Спасибо Саше-приемщику и администратору Алене.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.05.2018 Олег на Мультиван
    Время визита: Май 2018

    Все отлично и мне понравилось обслуживание и сам автоцентр

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.05.2018 Игорь на Пассат
    Время визита: май

    Пассат купил б/у и через месяц появилась проблема с подвеской(стуки, грюки и пр.) Неделю ездил по городу в поисках спецов, но только время потерял. На этом СТО при мне ребята загнали на специальную тест-линию и сразу обнаружили проблему. Вечером забрал машину и уже неделю езжу без проблем.
    Спасибо ребята и всем знакомым буду вас рекомендовать!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.05.2018 Валентин на Гольф Спортваген
    Время визита: 30 марта

    Купил на этом автоцентру сыну Спортваген и сразу установил на их сервисе дополнительные цацки. Доволен отношением на 5+
    Все ребята молодцы!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 30.04.2018 Борис на Гольф

    За 2 года доволен отношением, ценой и качесвом!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.04.2018 Виктория на VW BEETLE
    Время визита: 26 апреля 2018

    Вчера намертво заклинило ключ зажигания.(не могла заглушить машину). Поехала в vw центр на левитана. Я была уверена на 100% что мне там точно что-то с этим сделают. Приезжаю...Выходит работник...Посмотрел, подергал ключ.
    Говорит "Я вам могу только сломать ключ, заказать новый замок который будет через 20 дней."
    Я в панике. Не знаю что делать. От машины не могу отойти так как она заведенная...На вопрос "что мне делать?" Ответ "У нас нет человека который смог бы вам помочь с замком...Обратитесь в службу взлома машин"
    Поехала на другое СТО мне за 2 часа починили замок (без замены) И все шикарно
    ВОПРОС...ЧТО ЗА АВТОСЕРВИС ГДЕ НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ С ЗАМКОМ ЗАЖИГАНИЯ???

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.04.2018 Александр на TOUAREG
    Время визита: апрель

    Обслуживаю здесь автомобиль 8 лет и доволен по всем критериям. За что ставлю 5 звезд!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.04.2018 Станислав на Тигуан
    Время визита: 2 апреля 2018

    Менял сальник двигателя на этом автоцентре первый раз.
    По качеству и срокам все ок...
    Ставлю 5 звезд!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.03.2018 Анатолий на Passat
    Время визита: 26 марта 2018

    Сегодня здесь сделал ТО. Все быстро и опреативно.
    Спасибо, молодцы!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.03.2018 Валентин на Туарег
    Время визита: 12/03/2018

    В Одессе проездом и сломался мой конь.
    Сервисом доволен, цена-качество. Рекомендую!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 9.03.2018 Инна на Гольф
    Время визита: 08.03.2018

    Вчера 8 Марта заехала на ТО и была приятно удивленна когда ребята при встрече подарили мне букетик мимозочек и праздничную скидочку...
    Обслуживаю свой Гольфик на Джермане уже 8 лет и меня здесь все устраивает(пока)...

  • Рейтинг: 3.5 из 5 7.02.2018 Жанна на Touareg
    Время визита: 08/01/2018

    Купили в 2008 году здесь два новых автомобиля и здесь ремонтируем все эти 10 лет. Муж пробовал сделать обслуживание по "рекомендации" знакомого в Автомобильном доме" и сказал "больше туда ни ногой!"(((
    Лично нас на Джермане все устраивает и спасибо ребятам этого автоцентра !!!
    Олечке отдельное спасибо за шикарный кофе и Виталику с отдела продаж за помощь по заказу Артеона :-)

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.02.2018 Константин на Passat B6
    Время визита: 01.02.2018

    Так як я вперше був на офіційному сервісі,я був приємно здивований насамперед ціною обслуговування,Ціна діагностики електоро проводки коштувала мені 350грн,при цьому мені усунули проблему з електромеханічним стоянконковим гальмом,До цього був на *Удача авто* після діагностики на якій мені сказали *вибачте але Вам потрібно звернутися до офіційного дилера,так як у нас немає обладнання для перевірки данної системи* я був не приємно здивований,Відразу зателефонував на Джерман автоцентр,Не дуже приємно було те що попав на діагностику аж через 3 дні,але воно було того варте,вирішили проблему за одну годину.Молодці, немає слів.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.02.2018 Оля на Golf
    Время визита: 06.02.2018

    Обслуживаю свой автомобиль на данном сервисе более 5-ти лет и удивляюсь негативным отзывам о данном СТО.
    Лично меня все устраивает. Выражаю свою благодарность приемщику Владимиру.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 4.02.2018 Андрей на пассат
    Время визита: 01.02.2018

    ужасный сервис не могут сформулировать и пояснить суть работ и причину поломки помимо этого затягивают время. организация ужасная. и разговаривать с клиентами тоже не умеют.

    20.02.2018 ответ автосервиса (german_autocenter)

    Благодарим за Ваш отзыв!
    Приняли меры, чтобы разобраться в ситуации.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 30.11.2017 Денис на Туарег
    Время визита: 28/11/2017

    Была проблема, объездил 3-х "супер электриков" в т.ч. и дилера в банном. Потерял кучу времени и без толку!!!
    Сюда на Левитана ехал тоже без надежды, НО!!!! пацаны сделали все и очень быстро. А проблема была на самом деле в блоке предохранителей!!!
    Молодцы, спасибо и всем рекомендую!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 28.11.2017 Олег на Спортваген, Поло
    Время визита: 21 сентября

    Хотел приобрести себе Спортваген, а жене возможно Поло в автосалоне, менеджер Александр Марьянов повел себя не корректно, начал рассказывать всю политику предприятия, о том, кто на чем зарабатывает и что лучше не страховаться на их предприятии и доп. оборудование не покупать. Так противно стало! Везде предлагал своих якобы людей (обмен, гаи, страховка). А потом намекнул на вознаграждение ему, если он все организует через свои каналы. Рекомендую руководству гнать таких менеджеров с предприятия. Если он так ведет себя у вас, то так же будет и на других предприятиях. Рекомендую уволить его по статье о неразглашении коммерческой тайны!
    Сам являюсь хозяином крупного предприятия и знаком с такими клоунами!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.08.2017 Татьяна на POLO
    Время визита: 08.08.2017г.

    Приехала в центр с проблемой: при включении кондиционера машина просто остановилась нужно было посмотреть в чем причина посмотрели и зарядили полностью аккумулятор и провели тест по генератору сказали причина в генераторе
    1. выдали счет на покупку нового генератора(11 500,00грн.)
    2. нужно позвонить человеку который приедет в сервис заберет мой генератор где-то там разберет его посмотрит причину и скажет цену (сегодня 10.08.17г.) никто не звонил
    сервис проводила Юлия
    Не привыкла ездить в неуверенности что остановлюсь и все
    Поехала к другому мастеру оказалость: проводок отошел работа 250грн.
    Так что решайте сами ездить в этот сервис с проблемой серйозного хар-ра т. к. ТО по замене масла и фильтров проходила нормально

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.07.2017 Юля на Tiguan
    Время визита: 18.07.2017

    Обслуживала машину, очередная плановая замена масла, обслужили быстро)))) когда отдавали разложили по полочкам все что сделали. Спасибо сервису за качественную работу!!!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.04.2017 Илья на Туарег
    Время визита: 08.04.2017

    Покупал на Джермане автомобиль и жене и себе. Сервис делаю здесь 4 года. При покупке 2го авто сделали небольшой презент.. Обслуживанием доволен и другим рекомендую...

  • Рейтинг: 3.5 из 5 5.02.2017 Александр на Touareg_FL
    Время визита: 3.01.2017

    Перед новым годом купил себе обновку, и так как машина не из дешевых решил поставить себе охранной комплекс. Позвонив на Джерман был приятно удивлен оперативностью обслуживания и большим ассортиментом выбора дополнительного оборудования. Очень приятный консультант Владимир быстро понял мои пожелания и предложил оптимальный пакет для охраны автомобиля. Большое спасибо за качественный быстрый сервис. Рекомендую. Владимиру отдельное спасибо!!!

    6.02.2017 ответ автосервиса (german_autocenter)

    Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы позитивно оцениваете работу персонала, готовы стать еще лучше, ведь атмосфера и забота о клиентах один из самых важных элементов нашего сервиса. Еще раз спасибо и до скорой встречи!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.12.2016 Павел на VW Touareg NF
    Время визита: Постоянно заезжаю на внеплановое ТО

    Хороший сервис , делают качественно правда иногда долговато но это из-за того что у них машина за машиной , в общем я доволен ! Обслуживаю автомобиль у них с момента покупки , пока что все отлично!

    28.12.2016 ответ автосервиса (Юрий (руководитель отдела сервиса автомобилей))

    Добрый день.
    Спасибо Вам за отзыв. С наступающими вас праздниками. Будем рады вас видеть снова!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.12.2016 Олег на Tiguan Touareg
    Время визита: 06.12.16

    Регулярно обслуживаю 2 машины (свою и жены) в этом сервисе. Уже больше 3 лет. Удобно расположен. Решил отметить их качество обслуживания. Команда меняется и в лучшую сторону, последнее время персонал стал приветливей и располагающий к себе, очень убедительный и компетентный. И что очень важно – в центре есть специализированное качественное оборудование. Особая благодарность мастеру приемщику Александру. Он так придирчиво и внимательно осматривал каждую деталь, учитывал любую мелочь, будто это его личное авто. На сегодняшний день очень доволен их уровнем.

    12.12.2016 ответ автосервиса (Юрий (руководитель отдела сервиса автомобилей))

    Добрый день, Олег.
    Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы позитивно оцениваете работу персонала, ведь атмосфера и забота о клиентах один из самых важных элементов нашего сервиса. Еще раз спасибо и до скорой встречи!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 18.09.2016 Вася на Фольксваген Поло Седан
    Время визита: 18 Сентября 2016

    2 Месяца назад появились шумы в двигателе, пробег 40к км
    Сказали что проблема в помпе охлаждения, заменили помпу, не прошло 2х месяцев после замены, как слетел ремень привода помпы, генератора и кондиционера, они естественно сказали что они тут не причем и что я должен оплачивать ремень и работу со своего кармана (1090грн стоит только ремень)
    И тут у работника сервиса, по имени Александр появилась идея, после моих просьб войти в положение, он сказал что работа по установке ремня, внимание! Стоит 800 грн, но т.к. он хорошо ко мне относиться и знает что я уже несколько лет обслуживаюсь у них, он мне сделает хорошую скидку, мне прийдется заплатить всего ничего - 400грн, только есть один нюанс, заплатить прийдется лично ему, так сказать мимо кассы!
    Немного подумав, я понял что меня просто пытаются раскрутить на деньги, я сказал ему пробить стоимость работ через кассу и тут о чудо! Настоящая стоимость утсановки ремня (заняло это 5 минут) оказалась 243 грн!
    После таких попыток развода, не удивлюсь что во воемя замены помпы, мне заменили мой ремень на старый, который не должен был проработать долго! Либо у них есть другие уловки, чтобы клиент вернулся с новой поломкой!
    На счет текучки согласен, за то время что я у них обслуживался 3 года, уже несколько раз состав работников поменялся полностью, как в сервисном отделе, так и в отеделе продаж.
    Никому не советую у них обслуживаться, там работают самые настоящие аферисты! Особенно опасайтесь Сашу из отдела сервиса.

    19.09.2016 ответ автосервиса (Юрий (руководитель отдела сервиса автомобилей))

    Анатолий, спасибо за обратную связь. Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте не компетенции наших сотрудников, сделаем все возможное чтобы такое не повторилось.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.07.2016 Виталий на гольф 5 GTI
    Время визита: 01/07/2016

    Приехал на данный сервис 1.07.16. с проблемой - свист в районе впускного коллектора, вентилятора охлаждения! (гольф 5 GTI) Попросил сделать полную диагностику и определить поломку, т.к. машина с трудом передвигалась и глохла на холостых! ЧЕЛОВЕК принял мой заказ, и загнал авто в бокс. Через окно было видно, как к авто подошел "МАСТЕР" бл..., что-то подергал снизу, отошел-подумал, затем снова что-то подергал сверху, закрыл капот... - (всего 10 мин.). Внимание вердикт - КРИВОЙ ШКИВ КОМПРЕССОРА КОНДИЦИОНЕРА - скорее всего свист из-за него...))), НЕ РАБОЧАЯ ТУРБИНА - ПОД РЕМОНТ)), И ПРОТЕКАЕТ РАСШИРИТЕЛЬНЫЙ БАЧОК! 300грн. работа. - Ну шкив у меня кривой 2 года, бачок тоже видел... Я предлагаю ЧЕЛОВЕКУ оставить машину у них с последующим ремонтом турбины, но для перестраховки сказал - если после ремонта все останется по прежнему, - турбину они сделали за свой счет! После паузы в 1 минуту, ЧЕЛОВЕК предложил заехать повторно для компьютерной диагностики. Заехали, пришли уже 2 "МАСТЕРА" подключили, посмотрели, пошатали, - вердикт!!! - ЗАМЕНА РАСХОДОМЕРА ВОЗДУХА, НЕИСПРАВНЫ 2 ЛЯМБДА ЗОНДА, И ОШИБКА КАТАЛИЗАТОРА.. - скорее всего забит... а может и нет! ну и турбина не дует - крикнул предыдущий "МАСТЕР". - 200грн. (уже 500). начинаю ругаться т.к. немного понимаю в моторах. При неработающей турбине мотор на холостых глохнуть не будет - отпадает, не работающий катализатор и расходомер-может быть, но из-за чего тогда свист???- турбина сдохла и свистит - крикнул "МАСТЕР") НО УТЕЧКУ ВОЗДУХА (С МОИХ СЛОВ) И ИЗ-ЗА ЭТОГО ОШИБКУ РАСХОДОМЕРА И ЗОНДОВ, ОНИ ВОСПРИНИМАТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЛИСЬ. Предложили подождать еще 2 часа, чтоб остыл мотор и открутить выпуск от мотора чтоб понять забит катализатор или нет))) это еще + к затратам, да и в принципи сгоревшая машина от искры мне не нужна)) .Я попрощался и кое как уехал.Приехав к другим кустарным ребятам на сто, - те проехав, послушав, сняли патрубок перед радиатором интеркулера, затем сняли после радиатора (выход), проверили давление, вердикт - снятие радиатора на проверку! Сняли - там дыра в 3 см. (ЗАМЕНА РАДИАТОРА, УДАЛЕНИЕ ОШИБОК ПО РАСХОДОМЕРУ, ЗОНДАМ...) МАШИНА ЕДЕТ КАК ДУРНАЯ..ОШИБОК БОЛЬШЕ НЕТ. ВЫВОД: То-ли у вас на сервисе работают д....илы, то-ли они там сидят и ждут как-бы быстрее домой свалить и время попросту тянут, либо их набрали через знакомства чтоб просто сидеть... в общем ничего личного с техническим образованием они не имеют! итог один - к Вам ни ногой, и другим не советую! ДУМАЙТЕ САМИ!

    9.07.2016 ответ автосервиса (Юрий (руководитель отдела сервиса автомобилей))

    Добрый вечер.

    Спасибо за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте не компетенции наших сотрудников, сделаем все возможное чтобы такое не повторилось.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.05.2016 Юлия на volkswagen
    Время визита: зимой 2015

    Ужасный сервис, обманывают клиентов на каждом шагу, работник отдела продаж не помнит, что входит в комплектацию машины, собирался поставить защиту картера зе доп. плату, когда она и так входит в стоиомсть автомобиля. Работают непрофессионально. В целом-больше туда ни ногой.

    13.05.2016 ответ автосервиса (Владимир)

    Спасибо за отзыв. Возможно возникло недопонимание. Вам предложили металлическую защиту моторного отсека, взамен штатной пластиковой. Ни кто, без согласования с клиентом не может установить дополнительное оборудование, тем более взять оплату. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.02.2016 Валерий на Фольцваген Туарег
    Время визита: 2 февраля 2016

    СТО полный отстой приехал немного раньше чем было назначено зашел отметился сказали ждать. Заехал загнали на мойку 80 гр даже не протерли насухо за эти деньги хотя могли предупредить заранее мог помыть нормально на нормальной мойке. Электрик про сканировал машину а что делать не знает пряник который принимал заказ сказал что все сделают и работают спецы но их я не нашел пришлось ехать в Банный переулок

  • Рейтинг: 3.5 из 5 20.04.2015 Вася

    Обслуживаюсь несколько лет у них, текучка, постоянно новые люди работают
    Персонал по хорошему непонимает, спорят постоянно со мной
    Ужасный сервис, посоветуйте кто знает еще какие адреса в Одессе, где более менее нормально обслуживают?
    Заранее благодарен

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.07.2014 Krabs на WV
    Время визита: не помню

    Сервис отвратительный. И рука начальника все время потная.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.02.2014 Сергей на WV
    Время визита: Лето 2013

    Обслуживался в данном центре более 5-ти лет, и что могу сказать, любят они своего клиента ровно по нормочасу и чем дольше тем больше любят. Текучка у них большая каждые пол года новые мастера. Запчасти можно купить на успехе на 30% дешевле, отношение к работе расслабленное. После 5ти лет обслуживания обратился на другое сто, так мне там сказали что масла в гидроусилитете нет, неужели на джермане этого не замечали раньше, и оно не вытекло вдруг само по себе. При разборке и сборке теряются различные мелкие шайбы, накладки,вставки и вообще очень небрежный подход к работам. Если выбирать между нашими одесскими WV СТО то Банный пер. намного оперативнее и ответсвеннее, это я понял только в сравнении.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.11.2013 Ростислав на VW Golf 6
    Время визита: Весна 2013

    Машина новая но после обращения в сервис (тонировка,установка видеорегистратора и замена лобового стекла) постоянно оставались следы небрежного отношения к авто: машину постоянно отдавали с грязным салоном и затоптаными порогами,хорошо хоть на сидения в сапогах не залазили, царапины на картах дверей, заглушки airbag на супер клее, грязь на тканевой обшивке стоек, после замены стекла обнаружились глубокие царапины на торпедо,которые не удалили. После такого сервиса,создаётся впечатление ,что купил Запорожец,а не DAS AUTO.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 1.05.2013 олег на Фольцваген т 4
    Время визита: 2001

    Менял ремень гениратора(ремень брал у них) ,после замены через месяц начал пищать, при повторном обращении сослались на изношеный шкив гениратора (старый ремень до замены работал бесшумно)через пол года писка поменял ремень на другом сто и все ок (больше ничего не меняя).Безгамотный персонал!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 9.03.2012 Виктор на Caddy
    Время визита: 9 марта 2012 год

    Час назад обслуживался на центре.Меня обслуживал приёмщик Сергей.
    Был вопрос в открывании дверей дистанционным ключом.Автомобиль помыли, 2 часа обслуживали(с помощью компъютера), поломку практически не нашли - извинились и оплату не взяли.
    За такуюже работу на Банном переулке взяли с меня 350 грн. причём ни чего не отремонтировав.
    Спасибо за чесную работу ребята(не Левитана 44)!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.02.2012 Сергей на VW Passat B6
    Время визита: февраль 2012

    Как для официального сервиса - позор .
    Менял лобовое стекло на этом сервисе после чего в салоне после мойки появилась вода.

Добавить отзыв

Все Сто