Автосервисы Харькова. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 3.5 из 5 Средняя оценка 3.5 по 14 отзывам

СТО Мастер Сервис

Заказать VIP-размещение

Новости и акции

Описание

«Мастер Сервис» специализируется на обслуживании автомобилей, реализации автозапчастей, продаже диагностического оборудования и специнструмента более 15 лет.

Автотехцентр на пр. Гагарина, 39-А предоставляет следующие услуги:
• Ремонт ходовой
• Ремонт двигателя, трансмиссий
• Ремонт электрооборудования
• Развал схождение
• Плановое ТО
• Шиномонтаж
• Экспресс-сервис

10 причин посетить СТО «Мастер Сервис»:
1. легко добраться любым транспортом;
2. имеется собственная стоянка;
3. вызов эвакуатора в любую точку города с доставкой транспортного средства на СТО;
4. при ремонте систем и узлов автомобиля мы устанавливаем как собственные автозапчасти, так и привезенные вами;
5. гарантия на ремонт – 6 тыс. км, на регулировочные работы – 1,5 тыс. км (либо 20 суток), на собственные автозапчасти – 1 год;
6. каждый мастер ремонтной зоны имеет стаж работы не менее 10 лет и постоянно повышает уровень квалификации;
7. удобный расчет – нал/безнал, оплата через банковский терминал, рассрочка;
8. предоставляем скидки и акции на обслуживание;
9. возможность отслеживать историю техобслуживания вашего транспорта;
10. комфортная зона отдыха с телевизором и интернетом.

Наши производственные мощности:
• 8 постов по диагностике и ремонту ходовой части + вибростенд MAHA для проверки амортизаторов и тормозных систем;
• 2 поста по обслуживанию системы электроснабжения автомобиля и установке электрооборудования;
• пост развал-схождения 3D на диагностическом стенде Hunter;
• экспресс-пост для мелких сервисных работ (диагностика ходовой, замена технических жидкостей, обслуживание систем кондиционирования и торможения, шиномонтаж);
• современная автомойка.

СТО «Мастер Сервис» – техобслуживание автомобиля на уровне официальных автотехцентров.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Другие автосервисы по этому адресу

Отзывы к Мастер Сервис

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.05.2018 Сергей на Рено мастер3
    Время визита: 21.05.18-24.05.18

    Добрый вечер. Ужасное Сто. В этом гараже можно чинить только запорожцы и то перед этим подумать. Приехал к ним с проблемой клинят переднии колодки. Загорелся чек что кончились колодки которые они меняли не так давно. По итогам причину почему клинят колодки не решили! Даже не удасужились стереть ошибки хотя говарят что комп подключали все ок. Целостность колодок осмотрели везуально даже не сняли колеса и неудасужились снять суппорта и их осмотреть!!!за то за визуальный трех дневный осмотр взяли 400гр. Деньги берут а работу выполняют """И так сойдет""""

  • Рейтинг: 3.5 из 5 13.03.2018 Ирина на Ланос
    Время визита: 6 марта 2018

    Долго искала СТО после неоднократного неудачного предыдущего опыта, включая дилерские СТО. В итоге остановила свой выбор на Мастер-сервисе на Гагарина.
    Машина много потребляла топлива и пора было делать плановое ТО. Осталась очень довольна всем: отношением, результатами, качеством. Заказ принимал и сдавал работу Ярослав - все вежливо, доходчиво, с пониманием.
    Кроме всего прочего, здесь выявили почему 'моргал' свет (это с момента покупки машины, и ни на одном СТО до этого за много лет мне никто ничего внятно не сказал и не исправил) и все починили. Все снятые детали отдали, все остатки новых жидкостей также отдали (такое у меня впервые). Ко мне вернулась вера в качественные и порядочные СТО. Спасибо!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.07.2017 Роман на Chery Tiggo 2.4
    Время визита: 26.07.2017

    Записался за день на развал-схождение 3D. Приехал к назначенному времени, приняли, записали, забрали машину, даже дали возможность посмотреть за процессом. Оборудование штатовское Hunter, Все сделали быстро (заявлено было 1ч, сделали минут за 40). Претензий пока нет, поезжу посмотрю)) Обслуживание понравилось.

    27.07.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Роман, благодарим Вас за отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 25.07.2017 Сергей на Крайслер
    Время визита: 14,06,17

    14 июня сделали диагностику ходовой. Мастер приемщик Вадим обещал подобрать запчасти и дать расчет по з/ч и по работам. Прошла неделя, перезваниваю ему "Ой блин забыл" - говорит, ща все будет. Прошло еще дней 10. Звоню, берет трубку девушка, говорит что Вадим в отпуске и со мной незамедлительно сейчас свяжется "другой мастер". Итог. Прошло полтора месяца, СТО не нужны ни клиенты ни деньги. Очень странный подход.

    Дополнение от 26.07.2017:
    Оперативно связались (через час после размещения отзыва), извинились, подтверждаю. Начинает походить на то что клиенты нужны.

    26.07.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Сергей Викторович, спасибо за отзыв. Руководитель с Вами уже связался для решения вопроса. Ждем Вас для выполнения ремонта. Извиняемся за доставленные неудобства. Хорошего дня!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 21.03.2017 Михаил на Honda
    Время визита: 21.03.2017

    записался на регулировку развала/схождения, приехал за 5 минут до назначенного времени, так как после процедуры были запланированы иные дела (зараннее уточнял сколько займет процедура - ответ по телефону был "один час"). в зоне ожидания за журналом час прошел незаметно...решив пройтись перед приемом авто увидел, что машину только заганяют в бокс для регулировки 14:00 (меня о задержке никто не уведомлял), что меня немного возмутило... по факту уехал со станции в 14:50, опоздав на встречу.

    а теперь о плюсах:
    1) отличный американский стенд для регулировки
    2) предупредили о порваном пыльнике рулевого наконечника и сервисных болтах регулировки развала на передней оси
    3) всё вежливо и культурно, предложили присутствовать при регулировке
    4) по завершению регулировки извинились и сделали скидку в качестве компенсации задержки, в итоге вместо озвученных по телефону цены за регулировку двух осей 380грн был выставлен счёт в 205грн (что меня, мягко говоря, удивило)

    подводя итоги - моя оценка "хорошо", не "отлично" потому, что пунктуальность имеет вес. заменю пружины/рулевой наконечник - приеду на регулировку повторно, уже с сервисными развальными болтами.

    22.03.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Спасибо за отзыв, Михаил!
    Всегда рады видеть Вас на нашем СТО.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 2.03.2017 Валерий на Lexus

    Добрый день, хотел бы оставить хороший отзыв о Вашем СТО, властностей о менеджере Вадиме!! Действительно мастер своего дела, красавчик действительно тот человек который умеет выслушать, понять суть проблемы и помочь!) все было сделано качественно быстро без разного рода заминок!)) Вадим, так держать!

    3.03.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Валерий, спасибо за ваш отзыв!
    Всегда рады видеть Вас на нашем СТО.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.02.2017 Виталий на Фольксваген Т5 транспортер
    Время визита: 22 февраля 2017

    Спасибо большое мастеру приемщику Альберту и ребятам за быстрый и качественный ремонт.Ко мне отнеслись с пониманием,оперативно решили проблемы с двигателем.Я доволен.

    23.02.2017 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Виталий, благодарим Вас за отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.09.2016 Евгений на Фиат
    Время визита: 21 сентября

    Буквально на днях забрал машину. После ремонта ходовой отлично держит трассу. Параллельно заменили масло и устранили проблему с кузовом. В целом могу сказать, что соотношение цена-качество более чем адекватное, ребята компетентные, опытные и доброжелательные, обслуживание на уровне. На плановую замену ремня ГРМ через недели две поеду тоже к ним.

    27.09.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Евгений, благодарим Вас за отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.08.2016 Александр на Опель Вектра С
    Время визита: 1 августа 2016

    СТО Мастер Сервис (возле Бавария моторс пр. Гагарина 39.А) Ужасное. Зря потратил время и деньги. Не советую!!!!
    Пригнал авто, Опель вектра С заменить тормозные диски и колодки т.к. засветился датчик.
    Заменили, итог. Не работает датчик на колодки (сказали что отвалился, до этого все работало, ну ладно может от старости), Не работает ручник, (сказали суппортам ласты, хотя до этого ручник работал, ну может тоже). Что то начало конкретно звенеть в заднем колесе. (до этого все работало нормально, тоже нашли какую то причину) Самое печальное что на новых тормозных колодках и дисках тормоза вообще НЕ работают. То есть ребята сделали на ОТЦЕПИСЬ. Не настроили, не проверили. На вопрос почему не работает сказали нужна полная диагностика и Мы скажем почему не работает и починим. Пригнал авто на диагностику по записи второй раз, сказали извините мы Вам не дозвонились но у нас сегодня занято. Пригнал третий раз. Диагностику сделали, и уже неделю не могут мне посчитать сколько будет стоит денег что бы у них произвести ремонт. (Все разнарядки посчитаны, одна только Ваша не посчитана). Звоню каждый день по два раза и мороз полный. САМОЕ ГРУСТНОЕ во всем этом, после диагностики на данном СТО пропал резиновый коврик из кармана в котором обычно лежал мобильный телефон. Я там пока ждал авто понял что я не первый кого реально кидают.

    Советую с данным СТО вообще не связываться. Из плюсов там только: охранник который встретить Вас вежливо, припаркует и подскажет как пройти и отдел маркетинга который сделал НЕ ПРАВДИВУЮ рекламу в интернете. Всех остальное не правда.

    Если кто то все таки решит рискнуть, и поведется на внешний вид данной организации, то перед тем как там оставлять свое авто просто посидите там часик в комнате ожидания и послушайте как там клиентам лапшу на уши вешают. Возможно этот час сэкономит Вам целый месяц зря потраченного времени!!!. И самое основное, Уважаемые посетители данного СТО когда забираете свое авто проверяйте все ли вещи остались на месте.

    23.08.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    29.07.16 Вами заявлен следующий перечень работ (диагностика на СТО Мастер Сервис не выполнялась): замена передних тормозных дисков и колодок, замена задних тормозных дисков и колодок, регулировка стояночного тормоза, замена пыльника ШРУСа. На момент принятия автомобиля в ремонт на панели приборов горел CheckEngine и лампа датчика износа тормозных колодок (лицевая часть наряд-заказа с Вашей подписью прилагается: https://yadi.sk/d/36QeUl3GuRGwg). При диагностике тормозной системы, Вас проинформировали о том, что передние диски и колодки не изношены. После чего снятие/замена передних тормозных колодок и дисков не производилась. Датчик износа заводом-изготовителем установлен только на тормозных механизмах передней оси, соответственно, неисправность либо датчика износа или его проводки, что и объяснял мастер-приемщик.
    По тормозным суппортам указаны действительные неполадки, в связи, с чем и не выполнили регулировку стояночного тормоза.
    Также, при осмотре автомобиля была указана сломанная пружина задней подвески, звон которой Вы слышите (акт дефектовки прилагается: https://yadi.sk/i/K-Nhg8mjuRHeq).
    Исходя из Вашего отзыва, нами был выполнен неквалифицированный ремонт, но от устранения указанных дефектов Вы отказались. Мы несем ответственность за работоспособность автомобиля только на выполненные работы. Также гарантируем сохранность вещей в автомобиле. В случае возникновения подозрений, Вы можете просмотреть видеозапись с камеры наблюдения, чтобы удостовериться, что Ваш коврик мы не брали.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 22.07.2016 Sergey
    Время визита: 21 июля 2016

    Попросил посмотреть суппорта. Машину оставил на целый день В итоге зачем-то сделали "полную диагностику ходовой" по телефону сказали замена передних колодок после возмущения что колодки новые, в акт состряпали что-то.не так с суппортами, поэтому сносились. Все может быть Но я же именно и просил посмотреть что не так с тормозной. меняйте колодки если у нас купите, то замена бесплатно ). Я все понимаю и видел много машин в этот день загруженность и прочее, но откровенно выглядело как кидок. Так я и не понял за что отдал деньги. Какую-то ахинею ещё с рулевой рейкой написали. А да просил помыть машину, вроде ок.

    Дополнение от 22.07.2016:
    Спасибо сервису, он очень полезно мне ответил сделали диагностику ходоовой ), только почему не предлагаете решать техническую проблему которая там невоороженным взглядом видна

    Дополнение от 25.07.2016:
    Приношу извинения, Мастер Сервис не виноват в возникшей проблеме, будем дальше точнее разбирать в чем причина.

    4.08.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Добрый день, Сергей Сергеевич! Также хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь в устранении найденных дефектов по ходовой части. Кол-во автомобилей на сервисе не должно влиять на качество выполненных работ и удовлетворенность клиента. Диагностика ходовой части выполнялась согласно Вашей заявке. После выполнения диагностики ходовой части озвучили следующие дефекты: остаточная толщина передних тормозных колодок 2-3мм, люфт рулевой рейки, стук направляющих задних тормозных суппортов.Мы ни в коем случае не обязываем клиентов выполнять все рекомендации, а лишь озвучиваем причины и предлагаем варианты решения возникшей проблемы. В любом случае, спасибо за Ваш отзыв.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.07.2016 сергей на mercedec

    Помыли машину просто ужасно, вся в розводах,не отмыта, салон это вообще отдельная тема.Стоимость услуги 160гр.Издевательство над авто.Это первый и последний раз.

    15.07.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Уважаемый Сергей! Могли бы Вы оставить свои контактные данные или же связаться с нами по тел. +38 (057) 766-55-72, для того, чтобы наше руководство могло выяснить все подробности сложившейся ситуации? Если проблема действительно была, то мы учтем все Ваши замечания и сможем повысить качество нашего обслуживания.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 1.06.2016 Александр на Рено Клио
    Время визита: 19 мая 2016

    Здравствуйте всем! Хочу поделиться первым впечатлением от этого сто. Раньше всегда обслуживался на официальном сервисе Рено, но в последнее время цены стали кусаться. Так как "мастер сервис" был давно на слуху решил проверить уровень сервиса на замене тормозных дисков и колодок. Приемщик предложил несколько вариантов по качеству, описал плюсы-минусы каждого варианта и я сделал выбор. Колодки с дисками приехали уже на следующий день, поменяли тоже очень оперативно и цена была приятной. Сейчас езжу и радуюсь.На днях решил помыть у них машину (верх-салон), тоже обалдел - машину так не вылизывали еще нигде. Всем советую. Спасибо приемщику Антону.

    2.06.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Александр, спасибо большое за Ваш отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 22.05.2016 Олег на Пассат
    Время визита: 19.05.2016

    Надо было поменять задние колодки, решил не ехать к официалам, процедура не сложная решил обратиться в Мастер -Сервис на Гагарина. Записался в четверг пригнал машину, СТО новое, все красиво. Во время замены вылезла проблема с суппортом,оставляю на день машину. Попал на ремонт суппортов-1200 грн., ладно думаю бывает. На след. день звонок мастер-приемщик Вадим, Ваша машина троит не едет, секретка есть? говорю нет. За два года эксплуатации проблем таких не было. Вечером звонок все нормально забирайте. Приехал на след. день, рассчитался 1740грн(колодки мои), проехал 100 метров машину трясет, начала троить. я назад, прождал 3 часа!!!!! Со мной ждали своей "участи" несколько человек, т.е. организация работы слабая,отношение к клиенту мягко говоря "плохое". Подключили к компьютеру, пропуск зажигания в 4 цилиндре, предложили поменять для начала все свечи, а там видно будет. Начался развод) Терпение закончилось! Я кое-как еду на другое СТО где мастер меняет катушки зажигания местами, подключаем комп. пропуск в 3 цилиндре, меняем катушку, 10 минут я уехал. Вот такая история)

    23.05.2016 ответ автосервиса (Мастер Сервис)

    Добрый день, Олег Валерьевич! Специалистами нашего сервиса своевременно была выполнена замена задних тормозных колодок. При замене колодок Вам были показаны, заклинившие в процессе эксплуатации, механизмы задних тормозных суппортов. После согласования с Вами, сразу же приступили к незапланированному ремонту суппортов. От рекомендованной замены задних тормозных дисков (следы перегрева – последствия заклинивших тормозных механизмов), Вы отказались.При выполнении контроля выполненных работ, выявлен дефект неустойчивой работы двигателя,что абсолютно не связано с заменой тормозных колодок. Во время проведения бесплатной диагностики обнаружено попадание моторного масла на электроды свечей зажигания; повышенный расход масла ДВС Вами был подтвержден при разговоре с мастером-приемщиком.На электродах свечей зажигания виден недопустимый нагар. Как следствие из-за состояния свечей зажигания сгорает катушка зажигания. От замены катушки зажигания Вы также отказались.Соответственно, автомобиль выдан Вам только с исправной тормозной системой. В любом случае, спасибо Вам за внимание к нашей компании. Каждый отзыв от клиентов важен для нас и помогает нам становится лучше.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.02.2016 Павел на Mitsubishi Outlander
    Время визита: 22.02.2016

    Вчера заехал на экспресс-сервис на СТО "Мастер-сервис", надо было срочно заменить тормозные диски и колодки... Нашел в интернете номерок, набрал, мне все доступно объяснили и записали на ближайшее время, даже просчитали мне стоимость работ!(цена меня порадовала ОЧЕНЬ-130 грн за все!). Через пару часов я уже заехал на ремонт.
    Обслуживание мне понравилось. Качество работ тоже.
    Но один нюанс все же растроил, а именно тот что меня порадовал... По факту заплатил 250 грн... Типа я не так понял...
    В принципе мне СТО понравилось, и скорее всего я еще вернусь туда... Тем более у меня уже есть карта клиента:))

    24.02.2016 ответ автосервиса (Гордиенко Артем (руководитель))

    Добрый день, Павел Александрович! Спасибо за обратную связь, приносим извинения в сложившейся ситуации. Наш менеджер связался с Вами и согласовал, удобный для Вас, вариант компенсации. Всегда рады Вам помочь!

Добавить отзыв

Все Сто