Автосервисы Киева. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



https://oiler.ua/sto/

Рейтинг: 4.5 из 5 Средняя оценка 4.5 по 586 отзывам

СТО Автосервис OILER

Заказать VIP-размещение

Новости и акции

Описание

Oiler - комплексный автосервис, который обслуживает и ремонтирует автомобили, выполняет регламентные работы и диагностику. Компании Oiler уже 9 лет и мы благодарны, что вы доверяете нам свои автомобили на протяжении этого времени. В 2019 году мы обслуживаем 150 авто в день на пяти станциях по адресам:

Демеевка: пр. Лобановского, 119-Д;
Лукьяновка: ул. Нагорная, 47;
Печерск: ул. Бойчука (бывш. Киквидзе), 43;
Окружная: Софиевская Борщаговка, ул. Майская, 3;
Троещина: ул. Н. Закревского, 18.

Пн-Пт: 8:00 — 20:00
Cб-Вс: 9:00 — 19:00

Наша миссия: «Счастливый человек на исправном автомобиле»

Обслуживая автомобиль у нас, вы получаете:
- комплексное решение проблемы в одном месте;
- 100% гарантию на товар от 12 месяцев или 24 000 км;
- 100% гарантию на услуги;
- 100% гарантию решения проблемы или возврат денег;
- официальный товар;
- профессионально выполненные услуги;
- квалифицированный персонал;
- персонального менеджера;
- максимальную скорость обслуживания;
- консультацию и подбор деталей;
- удобное Вам время записи и расположение;
- возможность самому контролировать ход работ;
- отсутствие предоплаты;
- экономию времени;
- спокойствие за свой автомобиль.

Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране.

Подписывайтесь на Oiler в соц.сетях. У нас интересно :-)
https://www.youtube.com/user/Oilercomua
https://www.facebook.com/oilersto
http://instagram.com/oilercomua

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автосервис OILER

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.05.2019 Николай на Рено
    Время визита: Май 2019

    Случилась у меня неприятность, полетело сцепление на "сеньке"( Машинку обслуживаю всегда всё вовремя меняю, но тут серьезная поломка, без специалиста никак не обойтись. Знакомый порекомендовал сервис Oiler, мол отлично всё, с гарантией, хорошие спецы, менеджера толковые! Зная его подход к ремонту своей машины, как он может вынести мозг мастерам и менеджерам, я сразу же обратился за помощью в СТО Oiler на Майской, 3! Подробно писать не буду, но сервисом очень довольный! Менеджера ( в частности Константин), мастера, все знают своё дело! Консультации, выбор запчастей, доп работы, все вопросы решались быстро, можно со своими запчастями, можно и у них заказывать, без проблем!
    В итоге, "сеньку" вылечили за нормальную цену!
    Если хотите качественное обслуживание, обращайтесь смело!! СТО Oiler находятся по разным районам Киева!
    Всем водителям ровных дорог!!
    Сервису -- процветания!!

    15.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Николай, благодарим что поделились своим впечатлением о сервисе! Нам приятно знать, что Oiler советуют и Вы остались довольны обслуживанием. Приезжайте при необходимости. Всегда рады Вас видеть :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.05.2019 Максим на Ford Focus
    Время визита: 10.05.2019

    Быстрый подбор деталей, качественная работа мастеров

    14.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Максим, благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили скорость и качество работ. Всегда Вам рады на Oiler :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 10.05.2019 Рocтислав на Hyundai Elantra
    Время визита: 3 мая 2019

    Попал в Ойлер после визита в несколько "гаражных" или подобных им сервисов.
    Был целый список работ по ходовой, которую я до этого, ввиду обстоятельств, почти 3 года нормально не делал.
    Все сделали ОЧЕНЬ быстро - отдал утром, забрал вечером следующего дня. При том что менялись амортизаторы, рулевые наконечники и тяги, шаровые, тормозные диски и куча чего по мелочи. Фактически "капиталка" ходовой. Так же переобули в новую резину.

    Да, по цене Ойлер однозначно дороже гаражных или небольших СТО. По моим прикидкам цена может отличаться на 10-30% как на работы, так и на запчасти (смотря что). Но уровень сервиса - настолько выше, что даже сравнивать нельзя. В работе, в общении с клиентом, в соблюдении сроков и тд. Получается в хорошем смысле компромисс между гаражами и официальными станциями.
    За машину спокоен, за реалистичность названых сроков ремонта тоже.

    В целом рекомендовано, если готовы потратить немного больше, но получить уровень сервиса ощутимо выше.

    13.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Ростислав, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что подробно расписали за что Вам нравится Oiler! Рады, что Вы отметили уровень сервиса и скорость работ. Приезжайте на обслуживание :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 10.05.2019 Вячеслав на Nissan
    Время визита: апрель 2019

    Был очень приятный и НЕ ПРИЯТНЫЙ случай!
    5 месяцев назад были проведены малярные работы тогда давали гарантию на проделанные работы 6 месяцев, спустя время проявилась ржавчина и начала вспучивается краска. Успел обратился по гарантии,
    тут вам РЕСПЕКТ конечно, ребята из малярного цеха молодцы! взяли машину без проблем и споров, чем я был приятно удивлен…перед тем как оставлять машину у меня было пару пожеланий которые я озвучил менеджеру( одно из них было, это помыть автомобиль после покраски так как в прошлый раз у них же мне отдали автомобиль (весь белый и с грунтовкой на коврике) на что менеджер сказал «окей все сделают»
    Все работы сделали все просьбы выполнили претензии к этому нет(правда коса поставили бампера, по поводу заднего бампера разъяснили претензий у меня нет а по поводу переднего цепляться я уже не стал так как делали на шару по гарантии)

    а теперь к НЕПРИЯТНОМУ!
    Открыв машину я увидел что на подлокотнике ПОРВАННЫЙ кож.зам.
    Я в своей машине знаю каждую вмятину, царапку, потертость, скол и тд.
    И Я ЗНАЮ И УВЕРЕН НА 100% ЧТО КОГДА Я ОТДАВАЛ МАШИНУ ЭТОГО НЕ БЫЛО!
    Тем более не заметить этого я не мог так как открываю ящик в подлокотнике каждый раз когда сажусь в машину…
    Та и это сразу бросается в глаза когда открываешь машину еще не севши в неё…
    По моему мнению это могло случится на мойке когда убирали в салоне, думаю что убирали в салоне так как когда я открыл машину свет в салоне не был выключен(я не в коем случае не виню мойщика это всего лишь мои предположения) но факт того что подлокотник теперь нужно перешивать остается фактом. Показав это менеджеру тот сказал что «разузнает…»
    Приехав на следующий день мне сказали что «ВИНУ НЕ ПРИЗНАЮТ так как никто не обращал внимание на подлокотник» и «да и вообще мол машина то уже старая и это могло случится и у вас потом, если бы сильно локтем надавили или уперлись.ведь годы берут своё»ПРЕКРАСНАЯ ОТМАЗКА ТАК МОЖНО ЧТО УГОДНО АРГУМЕНТИРОВАТЬ!только у меня этого почему то не случилось за все время эксплуатации!!!
    Далее менеджер добавил «ну слушайте мы же вам перекрасили и бесплатно помыли машину» ПОСЛЕ ЭТОГО УПРЕКА ПРО МОЙКУ Я ПРЕДЛОЖИЛ МЕНЕДЖЕРУ ЗАПЛАТИТЬ ЗА МОЙКУ РАЗ ТАКОЕ ДЕЛО(но сказали что платить не надо)

    Как по мне если СТО берётся делать пусть даже что то по гарантии то не стоит что либо портить в машине а потом так ГЛУПО ОТМАЗЫВАТЬСЯ!
    До этого обслуживался у них около года и всем знакомым рекомендовал...
    Что ж для себя выводы сделал больше машину им не доверю и никому не порекомендую!
    А для будущих и нынешних клиентов Oiler советую отфотографировать свой автомобиль весь и везде перед тем как оставлять им ключи!
    А если вы не хотите потом тратить время и деньги после этого СТО то езжайте сразу туда где есть «акт приема-передачи автомобиля»

  • Рейтинг: 4.5 из 5 9.05.2019 Александр на Хендай
    Время визита: 09,05,19

    Был сегодня (9,05,19) на Киквидзе 43, по предворительной записи на регулировку развал-схождения, так же при записи указывал что необходима регулировка только 1 оси. До этого где-то в прошлом году делал так же у них.
    Причина обращения -- делался автомобиль, со снятием подрамника и рулевой рейки, соотвественно нужно было отрегулировать только рулевые тяги ВСЕ. Что и было "сделано" за 3 минуты. Далее мной был оплачен счет на 498 ГРН. За 5 минут "работы" и "регулировки" 2 тяг. Почему в скобках? Потому что ничерта толком сделано не было, как стоял косо руль, так и стоит, правда меньше. При повторном обращении через час, "мастер" проехавшись на автомобиле выносит чудо вердикт -- у вас что-то с ходовкой. После того как я озвучил что ходовая ПОЛНОСТЬЮ менялась 15-20 тысяч назад, версия меняется -- теперь у них виновата моя зимняя резина... абсурд зашкаливает. На мои слова о том что ДО снятия подрамника и ремонта все было хорошо -- реакции 0.
    Не понятно за что были уплачены пол тыщи, да и в принципе ситуация пи******.
    Так же никаких наряд-заказов не выписывается, то есть по сути предъявить этим аферистам нечего, выписывается "счет на оплату", при том что еще и задним числом.
    Избегайте этой шарашкиной конторы.
    Счет №1840.

    13.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр! Благодарим, что сообщили о проблеме. Мы пытаемся к Вам дозвониться, но безуспешно. Возможно есть сбой в калибровке развального стенда, но на все проводимые у нас работы предоставляется 100% гарантия (что означает решение проблемы или возврат денег). Пожалуйста, перезвоните нам или ответьте - мы решим этом вопрос с максимальным комфортом для Вас.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 1.05.2019 Виктор на Шевроле лачетти
    Время визита: 30.04.2019

    Намедни в праздник ( на удивление сервис работал) заказал свечи, обслужили мгновенно. Спасибо.

    2.05.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Виктор, благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился сервис. Приезжайте на обслуживание :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 26.04.2019 Сергей на Zaz Lanos
    Время визита: 20 апреля 2019

    Спасибо за хорошо проделаную работу

    30.04.2019 ответ автосервиса ()

    Сергей, благодарим что доверяете нам свой автомобиль! Спасибо за отзыв! Приезжайте на обслуживание в Oiler :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 25.04.2019 Иван на Рено Кенгу
    Время визита: 22.04.2019

    Менял колодки , обслуживанием доволен, персоналу огромное спасибо.

    26.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Иван, спасибо что оставили отзыв после обслуживания! Рады, что всё понравилось.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 25.04.2019 Георгий на HONDA CRV
    Время визита: 12 апреля 2019

    На днях “прошёл“ ТО после 60 тыс. км. Последние три года регулярно обслуживаюсь именно в Oiler- на Нагорной и Бойчука. Приятно отметить, что изменение адреса обслуживания никоим образом не сказалось ни на отношении ВСЕГО персонала станций к клиенту, ни на качестве выполненной работы - у меня, как у заказчика, никаких претензий. Молодцы, так держать

    26.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Георгий! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся предоставлять качественный сервис на всех наших автосервисах! Рады, что Вы столько лет с нами и продолжаете выбирать Oiler!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 25.04.2019 Дмитрий на Passat b7
    Время визита: 24.04.19

    Роботой Дмитрия я очень доволен! Он дал исчерпывающую информацию о моей машине, дал очень много дельных советов. Рекомендую!

    26.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо за Вашу оценку и рекомендацию!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 25.04.2019 Дмитрий на Passat b7
    Время визита: 24.04.19

    Специалист супер. Профессионал своего дела! Поменял мне на пассат масло в коробке быстро, аккуратно со зноннием дела! Вежливый! Рекомендую всем. Буду ездить к нему и в дальнейшем обслуживать машину.

    26.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Дмитрий, спасибо что отметили профессионализм нашего механика! Благодарим за отзыв и ждем на обслуживание :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 19.04.2019 Евгений на RENAULT
    Время визита: 9.04.2019

    Быстр, и качественно.

    22.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, спасибо что оставили отзыв после обслуживания!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.04.2019 Александр Бондаренко на Honda CR-V
    Время визита: 12.04.2019

    Добрый день. Был у Вас на СТО 12.04.2019 все понравилось автослесарю большое спасибо, внятно рассказал показал, а также определил поломку и устранил ее. Удачной работы, побольше зарплаты. СПАСИБО. Буду обращаться. Реально советую как мастера так и данное СТО.

    19.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Александр! Благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что отметили работу нашего автослесаря. Будем рады Вас видеть :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 16.04.2019 oleg_p
    Время визита: 13 апреля 2019

    К сожалению, уровень обслуживания оказался намного ниже, а цены выше моих ожиданий. И за один рядовой визит натолкнулся на некоторое количество негативных моментов.

    По сервису:
    1) Заранее записался на субботу и проговорил оператору весь перечень работ которые мне были необходимы. Когда подъехал на СТО оказалось что часть работ не была внесена в базу, но меня заверили что все они будут выполнены день в день. Но в итоге сложилось так:
    - Часть работ не были выполнены т.к. нужный специалист отсутствовал. А для меня было важно и удобно закрыть все вопросы за одну поездку. Зачем было записывать если СТО не укомплектовано в этот день нужными специалистами мне не понятно.
    - Автомобиль был готов только под самое закрытие. Узнал про это я только за час и физически не успевал забрать, по этому остался без машины на один выходной день и забрал только в понедельник. И я бы это пережил если бы в понедельник были выполнены все работы. Но ни всех работ, ни предложений записать на другое удобное мне время я не получил.
    - Элементарная просьба настроить форсунки омывателя лобового стекла которую озвучил несколько раз, была проигнорирована. Вроде мелочь, но этого можно легко избежать если вводить в систему все пожелания клиента и давать список под роспись, а не держать где то отдельно в заметках.
    2) В итоговую смету была внесена работа которая не была согласована со мной по цене. В предварительной смете ее не было, мне озвучили что она будет выполняться, но не предупредили что это отдельная услуга и не входит в комплекс запланированных работ.
3) Менеджер не предлагает аналогов по запчастям и фактически ставит перед фактом + нет уверенности что доп. работы действительно были нужны, а не нарисованы “от фонаря”.
    4) В акте моей машине написали пробег на 10000 км. меньше, соответственно гарантия по документам теперь сокращается + допустили ошибку в гос.номере.
5) Сам акт не содержит корректных реквизитов исполнителя, написано автомагазин “Oiler” без указания ЕГРПОУ, но по факту обслуживает ТОВ ”ОЙЛЕР" ЕГРПОУ:39125129.
6) На кассе отказались по моему требованию дать фискальный чек, дали только товарный.
    7) Не выдали никаких гарантийных документов и условий гарантии на запчасти/работы.
    8) Очень раздражает что нельзя дозвониться менеджеру напрямую, а только через кол.центр

    По ценам:
Очень расстроило что Oiler стал продавать запчасти своим клиентам выше розничных цен на 25-30%. Покупал запчасти 2 года назад и все было +/- как в других интернет магазинах, по этому в этот раз не удосужился все сравнить, а зря. Цена работ тоже получилась выше рынка. Я в принципе ожидал и был готов что цена будет выше рынка на 10%-12%, но за это хотел получить хороший сервис. Но по факту оказалось что цена очень близко к официалам, при гораздо худшем сервисе.

    По качеству работ:
ТО было недавно по этому сейчас сложно что то сказать. Но думаю с этим все в порядке, т.к. сами работы были не сложные и стандартные.

    Если подытожить вышесказанное, по соотношению цена/качество Oiler не самый удачный выбор на данных момент. И лучше бы компания больше уделяла времени на работу с клиентами, а не прокачивала SMM и рекламу.

    Дополнение от 20.04.2019:
    Компания связалась со мной и предложила приемлемый для меня вариант решения возникших проблем. Был приятно удивлен что компания идет на встречу своим клиентам. Претензий больше не имею.

    22.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Олег, спасибо что добавили комментарий после завершения ситуации. Недоразумения случаются, но мы всегда в них разбираемся и находим вариант решения максимально подходящий для клиента. Благодарим, что пользуетесь услугами автосервиса Oiler!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 12.04.2019 Юрий на Kia
    Время визита: 10.04.2019

    Немного дороже, чем на остальных сетевых СТО, был опыт сравнения с другими, но после Ойлера можно спать спокойно. Рекомендую!

    12.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Юрий! Благодарим Вас за отзыв! С нашей 100% гарантией на товары и (что важно) на услуги можно спать спокойно. Мы несем ответственность за выполненные работы и продаем только официальный сертифицированный товар. Спасибо, что оценили преимущества обслуживания в нашем автосервисе.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 10.04.2019 Алекс на Hyundai i30
    Время визита: Весна 2019

    Мою машину Hyundai i30.теперь обслуживать могу на солидной станции и не боясь отдавать в руки профессионалу.еще раз спасибо Сергей.

    10.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Благодарим, что выбрали наш сервис и доверили свой автомобиль!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 10.04.2019 Alex на Hyundai i 30
    Время визита: Весной 2019

    Специалист Сергей высокого класса,как я заметил свое дело знает, диагностику провел точно, работает быстро и без сомнений.Уверен в работе Всем рекомендую сервис так как мастера молодцы. Все быстро, четко, профессионально. На любые вопросы отвечает грамотно.как мастера рекомендую.Сергей вам отдельное спасибо за проделаную работу!

    10.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Спасибо, что отметили работу нашего механика! Мы стараемся всегда качественно предоставлять услуги. Благодарим Вас за отзыв!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 5.04.2019 Алексей на SY Rexton
    Время визита: 04.04.2019

    Обслуживал климат-контроль на Киквидзе, быстро, качественно, разумная цена. Рекомендую

    5.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Алексей, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо за рекомендацию.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 2.04.2019 Влад на Ескейп
    Время визита: 30 марта 2019

    Записался через чат-бот на компьютерную диагностику и диагностику ходовой.

    Приехал, оставил машину, через час (или около того) мне перезвонили и сказали, что надо менять колодки, масло, заменить лампочку. Сказали стоимость работы и материалов, но никто не сказал что это за материалы и не спросил есть ли у меня свои. За диагностику, замену лампочки, замену тормозных колодок по кругу и замену масла с фильтрами (без фильтра салона) я заплатил ровно 10000грн

    Мне пообещали просчитать работу + детали на оставшейся список работ.
    На третий день список ко мне пришел, по названиям деталей под замену они внесли список "Пыльник FORD", "Болт SWAG", "Подушка двигателя FORD" и т.д.
    Никакой дополнительной информации получить не получилось, какие именно детали, на какую сторону и т.д. менеджер пишет на почту "У вас прикреплен результат диагностики к акту выполненных работ. Там все расписано. Какой узел и с какой стороны." Но там тоже нет деталей.

    Получается, что диагностика была сделана зря, так как с результатами этой диагностики я могу обратиться только на СТО в котором делал диагностику и брать только те детали, которые они выбирают и накидывают наценку какую захотят.

    Дополнение от 04.04.2019:
    Со мной связался Константин из СТО и мы обсудили мой вопрос.
    1. У меня машина американец, найти детали в Украине сложно, только под заказ
    2. СТО работает "в белую", с поставщиками работают по безналу (отсюда и разница в стоимости)
    3. Во время звонка я получил исчерпывающую консультацию по обьему работ
    4. Когда я писал отзыв, со мной связалась служба контроля качества СТО и пообещала решить мой вопрос.

    В итоге, я считаю, что мы друг друга просто не поняли. Я, зная в какой стране живу, был через чур осторожен и напуган, а ребята молодцы, делают свою работу и любят, что делают.

    4.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Влад! Мы рады, что недопонимание удалось разъяснить. Благодарим, что дополнили отзыв после разрешения ситуации. Спасибо, что отметили работу менеджера и службы контроля качества. Приезжайте на обслуживание! Всегда Вам рады :-)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.03.2019 Валентин на ВMW
    Время визита: 29.03.2019

    На Киквидзе не занимаются ремонтом дом.оборудования , в частности парктрониками , хотя квитанцию на диагностику выписали соазу

    3.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Валентин, Вам предложили сделать диагностику чтобы изначально понять в чем именно проблема и какие работы требуются. Приносим свои извинения, что не смогли устранить неполадку на Печерске. Мы пытаемся к Вам дозвониться, чтобы решить ситуацию, но Вы не берете трубку. Такую работу мы можем выполнить на Лукьяновке (ул.Нагорная 47) и предоставить скидку за потраченное время. Пожалуйста напишите нам ответ или перезвоните - мы хотим разрешить этот инцидент максимально комфортным для Вас способом.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.03.2019 Владислав на Renault
    Время визита: 29 марта 2019

    Oiler на Нагорной, 47
    Заказал во вторник топливный фильтр на Renault, сначала менеджер настойчиво пытался впарить замену у них на СТО, потом сказал , что в среду можно забирать, звонок в среду к ним, сказали, что еще нет, прислали смс, в пятницу поехал к ним, рказалось, что они без причин удалили заказ и предложили приехать после обеда, должен приехать.
    Такое отношение не лезет ни в какие рамки, интересно это Вы всем так обещаете и не выполняете.

    Дополнение от 08.04.2019:
    Спасибо менеджеру, который сразу перезвонил и предложил решение вопроса, который возник 29.03.19. Видно, что репутацию держат на уровне. Хотя первое впечатление было не очень приятное.
    Спасибо и успехов на рынке.

    1.04.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Владислав, спасибо что оставили отзыв! В ситуации уже разобрались. Руководитель сервиса принес извинения за произошедшую ситуацию и предложил вариант, который её исправит. Мы заменили в Вашем автомобиле фильтр и масло за наш счет (работа и материалы). Благодарим, что приехали! Надеемся, мы изменили Ваше мнение о автосервисе Oiler в лучшую сторону.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 26.03.2019 Евгений на Peugeot 207
    Время визита: Март 2019

    СТО на Майской 3.
    Менеджер - Олег Храмцов.
    Работы - замена тросов ручника, тормозной жидкости, проблемы с задними тормозами.
    Все профессионально, быстро, качественно. В ходе выполнения работ были выявлены дополнительные неисправности (о которых на предыдущем СТО умолчали) - менеджер безотносительно позвонил и предложил варианты устранения проблем.
    Цены - средние по рынку. Работу делают качественно. Дальше обслуживание - только тут.

    27.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Евгений, благодарим за отзыв! Мы всегда сообщаем клиентам о выявленных неисправностях, чтобы уберечь от неприятных и опасных ситуаций в дороге. Спасибо, что оценили наш сервис! Всегда рады обслужить Ваш автомобиль.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 26.03.2019 Віталій на Leksus
    Время визита: 22 березня 2019

    Дякую за якісну і своєчасну роботу. Підбір деталей, графік ремонту , якість роботи і виконання в затверджений графік як завжди були на висоті. Обслуговую тут дві машини, японці, ніколи не було проблем з вирішенням питань. Окремо відмічу уважне та професійне ставлення. Дуже важливо зараз відчувати довіру до якості та вартості робіт за роботу. Клієнт має завжди бути впевненим, що машина повністю справна після візиту на станцію і що вартість робіт була об'єктивною по ринку. Тут я також задоволений і рекомендую усім звертатись за послугами цієі станціі. Менеджерам та майстрам бажаю не рослаблятись і тримати стабільно високу планку якості

    27.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Віталій, дякуємо за Ваш відгук! Приємно, що ви оцінили переваги нашого сервісу. Намагаємось не тільки тримати планку якості, а й постійно її підвищувати. Вдячні, що довіряєте нам свої авто!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.03.2019 Юрий на Suzuki
    Время визита: 12 марта 2019

    Огромные накрутки на расходниках и запчастях.
    Делал большой список работ, но ничего особенного - замена всех жидкостей, фильтров, свечей и трех сайлентблоков и стоек стабилизатора, развал-схождение. Счет 26966 грн
    Т.к. стоимость работ фиксированная, а не в нормочасах (замена втулки стабилизатора 1228грн, масла в редукторе 398грн, замена лампочки 198грн, замена сайлентблока 828грн) на работах набежала сумма 9350грн ))))
    По запчастям отдельный разговор. Если сравнивать с розничной! ценой в Киеве, накрутки 30-100%. В ходовую, например, впихнули sidem по цене оригинальных запчастей.
    Проблемы по электрике, которые просил посмотреть, решены не были, в счет внесли 298грн поиск и устранение неисправностей в эл проводке (надо сказать, по этому поводу представители СТО были лояльны - предложили приехать и решить, но это время, которое мне никак не компенсируют).
    Из интереса пообщался по поводу ценообразования с руководством сервиса, центральная мысль - они покупают все официально растаможенное, поэтому дорого, а у всех остальных - контрабас. Мне, лично, в это верится с трудом. Думаю просто им сильно деньги нужны
    Чего не отнять - общаются вежливо, но это никак ситуацию не исправляет. Забавно, сравнил по некоторым пунктам, мне ТО lexus lx570 у официалов дешевле выходит. Наверно, контрафактом, гады, торгуют ))

    15.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Здравствуйте!

    Юрий, стоимость работ в нашем автосервисе действительно фиксированная и не зависит от времени выполнения или марки автомобиля. Цены есть в открытом доступе на сайте и заранее озвучиваются менеджерами, которые делают предварительный просчет стоимости планируемых работ.

    Вам предложили поставить Sidem и Вы согласились (стоимость оригинальных запчастей выше). Мы не позиционируем Sidem как дешевый и некачественный бренд. Это европейский бренд высокого качества, который мы используем на собственных автомобилях в том числе.

    Проблемы по электрике: за 298 грн была проведена диагностика (она не включает в себя решение неполадок). Мы с Вами договорились, что Вы приедете и мы выполним ремонт – Вы согласились.

    По поводу ценообразования Вы общались с руководителем сервиса. Цены обусловлены не только тем, что у нас «все официально растаможенное». Мы предлагаем комплексное решение проблемы в одном месте (ремонт, обслуживание, детали, расходные материалы), 100% гарантию на товар от 12 месяцев или 24000 км, 100% гарантию на услуги, 100% гарантию решения проблемы или возврат денег, официальный товар (с соответствующими сертификатами), профессионально выполненные услуги, обслуживание квалифицированным персоналом и персональным менеджером, консультацию и подбор деталей, удобное для Вас время записи и расположение, максимальную скорость обслуживания, возможность самому контролировать ход работ, отсутствие предоплаты.

    Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию. Если у Вас остались к нам какие-либо вопросы, будем рады ответить и помочь разобраться.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.03.2019 Антонина на Форд мондео
    Время визита: 08.03.2019

    Огромное спасибо всем ребятам сто за хорошие обслуживание. Решают очень быстро любую проблему,и очень качественно делают сваю роботу.Обращалась трижды,осталась очень довольна.Большое спасибо.Рекомендую всем.

    12.03.2019 ответ автосервиса (Oiler)

    Антонина, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы в который раз выбираете наш автосервис. Спасибо, что Вы с нами :-)

Показано 25 из 586 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто