Не серьезные отношение к работе. Обращался к Александру два раза . Первый раза в конце декабря . Звонил записывался у девушки . Описал суть проблемы - запах газа с редуктора , уточнил новый редуктор или ремкомплект на старый есть , уточнил сможем на месте заменить . Девушка ответила есть , нужно подъехать мастер на месте посоветует. Приехал мастер Александр посмотрел машину да действительно травит редуктор . Нужен ремонт старого редуктора или замена на новый . И тут я был очень удивлен, когда
Александр сказал записывайтесь на новое время будем делать !!! Сейчас сделать ваши машину не можем , очередь....
А зачем я сейчас приехал тогда , спрашиваю его . Я и так знал что есть проблемы с редуктором .И девушка при записи ответила что
новый редуктор есть и ремкомплект есть в наличии .
После долго разговора с Александром все таки согласился заменить на новый редуктор сейчас , если что подождать надо .
Я ответил конечно нет проблем , подождем . Так же была жалоба что залипают форсунки , на холодную глохнет машина .
Александр посоветовал не спешить тратить деньги и менять на новые .
Редуктор заменили , запах газа пропал , настроили мозки, сказал что форсунки не должны уже залипать. Если что в следующий раз заменим а сейчас надо покататься 1000 км .и потом к нему .
Вот уже февраль 2021 1000 км накал , по редуктору все ОК , а вот форсунки как залипали на холодную и машина глохла так и залипают сейчас . Записываюсь на ТО и девушке говорю суть проблемы с форсунками . Снова уточняю ремкомплект или новые есть в наличии . Ответ девушки ЕСТЬ , нужно подъехать мастер сделает .
И снова я и Александра , подключил компьютер , посмотрел настройки .
И тут я тут я был в шоке !!!
Александр говорит сейчас ремонт форсунок сделать НЕ МОЖЕТ , у него запись, сейчас приедут люди . А зачем я тогда записывался и приехал , черт знает от куда , потратил свое время .
Может лучше тогда Вы бы сами Александр вели бы запись клиентов на время и сразу по телефону орентировали клиента по стоимости ремонта, по времени ремонта сколько это может занять и тп...
Какой смысл отвечать на телефон девочке , которая не владеет информацией . Что бы просто приехать к вам и выпить стаканчик кофе ???
Я еще раз объяснил Александру что машина глохнет вовремя езды , и запросто можно выехать в кому-то в зад . Попросил сейчас сделать ремонт форсунок если надо подождать не проблема подожду . Александр толи не мог то ли не захотел снять форсунки с ремкомплект сделать ремонт . Наверно холодно ему этим заниматься (-10 градусов )....
В общем поругались и я уехал на аварийном авто.....
Смысл таков -да красиво рассказывает - ездит по ушам .
Настройки мозгов делает , замена фильтров и тп...
НО что-то серьезное по ремонту наверно это не про Александра .
Отношение хамское , НЕ советую связываться .
Цените свое время !!!!