СТО Mercedes у Києві

Нуууу, я был там с профи, он всем доволен, цены средние, быстро и качественно сделали ТО, цены на детали +10%, хотя я и сам часть привёз- сэкономил. Обслуживание персонала всегда на связи и приветливое, звонят уточняют изменения, если есть. Выписали бланки с подписями и всеми работами и указаниями деталей. Это мое первое ТО, ну не люблю риски и потому буду тут обслуживаться, икать дешевле опасно.

Общение с компанией началось с приезда сотрудников для первичной оценки дефектовки. Опишу по этапам взаимодействия: 1. Приезд на дефектовку меня интересовала рихтовка ланжеронов и разборка/сборка (в дальнейшем р/с) Итог 300 дол и (р/с 150 дол.) 2. Отправил к ребятам 12.07.21 в ремонт, озвучили что в работу возьмут 26.07.21, попросил заблаговременно провести дефектовку чтобы получить список запчастей и ускорить процесс ремонта.(Забыли) 3. Пригласили 22.07 к ним, попал 23.07 вечером сказали что нужен рычаг для того чтобы каталась машина, так как была уже пятница то в понедельник отправили и во вторник я забрал и передал ребятам. Но самое стремное что мне озвучили снятие мотора 20 000 грн примерно. На что я был в шоке... 4. Получил как положено 26.07 лист дефектовки в котором меня немного ошарашила стоимость работ в 63200 грн. (снятие установка любого элемента от 400) 5. Меня это не устроило и я предложил ребятам снизить стоимость они пошли на встречу и сказали чтобы я им предложил вариант. 6. Мне понадобилось несколько дней чтобы согласовать с другим сервисом за сколько они готовы разбор и сбор мотора и всей передней части сделать оказалось за 7000 грн (плюс еще 2 манипулятора на все про все) по сравнению с 15050 грн. 7. Когда мне случайно сказал один из рихтовщиков что Ланжерон можно вытянуть без снятия мотора я и у них спросил могут они так же, на что получил ответ да можем пробовать, это была последняя капля после которой решил забрать машину, им было без разницы поэтому выставили счет на 2000 грн за дефектовку замену рычага и разбор и сбор элементов. 8. Когда забирал машину увидел что ребята разобрали по непонятной причине салонное помещение и подушку снимали, хотя я сказал что только внешние работы пока осматриваем. Так же отрезали полуось не согласовав со мной, и испортив возможно целую деталь... Хотя изначально договорились что делаем дефектовку только прицениться будем делать или нет. Снимать капот вообще нужны не было так как для дефектовки он не мешал, салон вообще не нужен был. Место на 5+ Мастера не могу оставить отзыв так как не знаю как оценить Руководящий состав даже не знаю общался с ним или нет, так как за все разы что я приезжал я не видел человека ответственного за мою машину. И фраза "нужно было предупреждать что вы едете" немного абсурдная с учетом что они знают о моем визите по забору машины. Какой-то компромисс по цене никто даже не рассматривал. Будьте к этому готовы. А фраза нужно было не забирать машину и обсуждать все у машины смешная так как у меня нет времени сидеть и ждать когда кто-то возможно приедет ко мне и платить за простой эвакуатора в надежде чего-то экономить. Я набрал и сказал что еду за машиной, ехал пол часа, ждал у них эвакуатор и собирали детали еще 1 час, никто не прикурил машину чтобы открыть и проверить наличие всех деталей, пришлось брать как есть и надеяться что все вернули и этого времени не хватило чтобы они между собой решили кто должен приехать, лояльность низкая.

Жахливе СТО, люди навіть НЕ ЇДЬТЕ НА ЦЕ СТО! Якщо вам дороге ваше авто краще ПОЇДЬТЕ НА ІНШЕ… Нам не зробили авто та ще й вимагали заплати !!!

быстро, качественно и профессионально (работы с кондиционером), очень довольна, обращусь еще обязательно, спасибо!

Олег Анатолиевич Гейчук мастер и руководитель от Бога. И бригада у него отличная. Посещаю СТО не первый год и хочу вам сказать, уважаемый топ менеджмент УкрАвто, что пора выдвигать его на начальника СТО, тогда будет порядок. Спасибо скажете и вы, и клиенты. Все остальные безрукие и аферисты, которые даже деньги содрать с заказчиков грамотно не умеют. Выгнать их нужно

Ужасный сервис!Ребята,замена салейнтблоков задних продольных тяг Тойота Камри,админ Виталий,не порядочный,взял за работу 1500 гривен при этом поставил сайлентблоки -дешевку китайскую Febest за 500 гривен..Итог-через 5 тыс. Км снова замена... За установку комлекта сцепления переплатил более 3 тыс.,дороже чем у официала!

отличные ребята и мастера на все руки,подходят к решению проблем по машинам с полной серьезностью,делают быстро и качественно,большой выбор запчастей как новых так и б/у(в отличном состоянии)поменяли выжимной очень быстро и качественно,ранее делал замену тормозных колодок и датчика температуры двигателя.Если обслуживание,то только здесь,всем рекомендую(LT,Sprinter)

Нужно было заменить ремень ГРМ, мастер выполнил работу быстро, видно, что работают профи своего дела. И работа стоила недорого. В случае чего, обращусь к вам ещё, благодарю

Категорически не советую!!! Заехал утром с вопросом заменить масло и поменять топливный фильтр. Сказали на сейчас мест нет, можем вас записать на 17:00. Приехал в 16:45, отдал ключи, сказали подождите пока загонят машину в бокс. Просидел до 18:30, никто, абсолютно никто ничего к этому моменту не сделал, машина как стояла так и стоит на парковке. Если коротко то после 19 часов я попросил просто вернуть ключи но тут свершилось, машину таки смогли с потугами принять. В итоге заменили масло, а топливный фильтр нет, так как там много нужно перебирать, все так сложно что просто ужас (Ответ на СТО!!!) Концовка порадовала, я потратил весь день, понадеялся на этот сервис и с боем добился только замены масла, хотя куда важнее была замена фильтра. Нужно уезжать из города, хотел подготовить машину, но явно обратился не по адресу. Если не хотите впустую тратить время, то вам явно не сюда. Это вершина непрофессионализма и просто халатное отношение к делу, к клиенту и видимо, ко всему по жизни. Рядом куча сервисов и черт меня дернул заехать именно к этим охотникам. Следовало бы еще написать, что пришлось еще просить на кассе взять с меня деньги, а то благородно отказывались ибо получилось не красиво. Но к чему деньги если тут не могут и фильтр поменять, но знатно умеют забить на клиента и потратить время.

Хороший и приятный мастер. Помог разобраться в проблеме и исправить ее. Стоимость на порядок меньше чем в других СТО, а качество лучше.

Крайне не рекомендую сотрудничество с этой компанией. Заказали посылку ( стекло для прибора) накладная :20400235390902. Так за ней даже не пришли. Далее заказали датчики (новые датчики) накладная 59000706140030 - отказались от получения( хорошо предоплату за доставку взял). В общем требуйте у этой компании полную предоплату чтобы не терять время.

Обходите стороной данного ремонтера! Решил я с товарищем откапиталить своих железных коней и обратились в данный ремонтер за услугой проточки блоков и шлифовкой колен.Отправили нас в цех по рассточке на ул.Полесская 7(по-моему) в гаражный кооператив к Николаю.Приехали,нашли Николая,расписали суть вопроса и дали запчасти нуждающиеся в ремонте.Николай сказал что мой мотор,какой то редкий,где я его взял?!У него в документации нет размеров!мотор z14xep,который ставился на большое количество опелей,я бы сказал на огромное количество!то же он сказал товарищу о его моторе 2.2 бенз.от Опеля))))ну да ладно,пропустил я это мимо,думаю на все талмутов не напасешся и покурив Гугл мы нашли все допуски на свои моторы,распечатали и привезли в месте с поршнями и вкладышами!через пару дней позвонил Николай и сказал все готово!Приехали,поршня товарища были в блоке прономерованы а мои в коробочках бо я забыл снять кольца и без номеров!на вопрос чего не прономерованы?,он ответил "дык они все +/- одинаковые!у меня поршня ориг.и я подумал что наверное такое суперские качество что не имеет смысла их подгонять под цилиндр индивидуально и мы уехали счастливые мыть блоки и готовить их к сборке.В гараже с блока товарища поршня с большим усилием достали,защитное покрытие которое рассчитано на долгий срок службы было уже поцарапано и заглянув в гильзы увидели задир,даже не задир а загрыз от хон.головки.толь она развалилась толь хрен знает что он делал но по факту видно мех.повреждение.Это не царапина а вырванный кусок металла!поехали к нему обратно и он говорит что нет ничего страшного да и вообще это не его вина,литьё такое!позвонили в фирму ремонтер и они обещали разобраться но по факту тоже отморозились!давай после этого я свой блок обсматривать и вроде бы все ок но поршня нужно молотком забивать в цилиндр.Повезли мы блоки в другую мастерскую и как оказалось теплового зазора нет вообще и у меня и у товарища.Попали мы на хонингование и товарищ на одну гильзу!сдели блоки и вроде бы щастье близко но коснулось дело коленвала, товарищ свой собрал,в целом есть недочёты но работать будет а мой провернуть не возможно!повез его в третью мастерскую где мне наглядно показали биение по хвостовику в 7 десяток!да,десяток не соток даже!проточка на верхнем пределе,все вроде как в допуске но что он с ним блядь делал после проточки?у меня упасть он не мог 200 процентов и согнуться в багажнике будучи закрученным в кучу тряпок так же и тут попал я рихтовку коленвала с подальшей шлифовкой и 4 раза поездкой в Киев с Обухова из за такого мастера.Позвонил я в ремонтер что б как то полюбовно решить вопрос но меня послали к тому мастеру,они с ним связи не имеют,нет мол телефона в цеху!Я просил связь с руководством но и тут мне сказали едь к мастеру!то есть мне опять нужно проехать 100 км,чтобы услыть тупые отмазки старого пидараса и после этого получить тот же ответ от ремонтера,мол вина не наша,сам погнулся! Заметьте,на сайте отзыв оставить нельзя а хорошая компания с хорошей репутацией добавила бы такую возможность! Так что такое мое знакомство было с ремонтером,не повторяйте моих ошибок!

Говно полное. Ходят все с надутыми щеками, с деректора пример берут. Что бы поменять датчик холостого хода, пидоры отрезали катализатор, и еще типа кучу работы сделали. Выставили сумашедший счет. Бабла хотели срубить. Трубу назад так и не приварили. Жаль фото не могу выставить. Обходите десятой дорогой. Оценка -555 (минус)

Коротко об истории. Попал в ДТП Nissan Maxima 2019 г.в. американец. Около года обслуживаю машину на этом СТО. По обслуживанию вопросов вообще не возникало, всё во время, качественно, да и ребята приветливые, цены гуманные. В общем беда приключилась. И вот здесь я понял, что такое "карманый" сервис. Вечером один идиот на Лексусе, меня не пропустил и ударил в крыло и колесо, пока полиция оформила, ночь на дворе. Спасибо Алексею и Сергею, позвонил, договорились, привез машину на эвакуаторе, ночью охранник принял, через пару дней страховщики приехали, ребята с СТО всё разобрали, нашли кучу повреждений и даже убедили эксперта со страховой, что надо менять. Буду краток, машину отремонтировали, сегодня забрал, в цвет попали, зазоры лучше, чем на заводе. Спасибо этим специалистам, особенно мастеру кузовного Алексею, очень корректный и позитивный человек. От себя могу добавить- РЕКОМЕНДУЮ.

Всё сделано на высшем уровне! Рекомендую!!!

К сожалению меня на этом сто с помощью неточного манометра раскрутили на замену маслонасоса! Перед заменой, давление было 0.9бар. Замена детали происходила почти 10 часов! Три из них ждали деталь. Хотя запись на замену была сделана днем, накануне. При установке поддона был использован некачественный герметик. Подождав час, поняли что герметик не застыл, сняли поддон, почистили и нанесли другой герметик. После замены померяли давление. Оно осталось такое же, 0.9бар. Цены просто космос! Умудрились даже взять 240 грн за герметик! Спустя два дня, я купил манометр и сам померял давление масла. Оказалось 1.5 бар! Обман! Я думал ошиблись и обманули не специально. Но после того как удалили мой отзыв под их рекламой. И после того, как они со мной не связались и не извинились, я перестал сомневаться, что ошиблись! Не советую!

Со своими запчпстями не обслуживают

Обслуживала свою машину в данном автосервисе. Осталась очень довольна. Автосервис порекомендовали знакомые. Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Быстрая и качественная диагностика автомобиля, и самое важное - правильный "диагноз". Сразу просчитывают стоимость запчастей и работы, могут сориентировать в сроках работы. Подбирают качественные запчасти за приемлемую цену

Обращался не один раз, ещё когда работали на Отрадном. На Софиевку добираться стало удобней. Делают быстро и качественно и за вменяемые деньги. Последний раз удалили катализатор на Камри с прошивкой под евро2. Работает как с катализатором и без ошибок.

Очень адекватные цены и качество, спасибо за помощь в ремонтах различных работ на протяжении трёх лет. Хотелось бы записаться к Вам на капиталка двигателя N46B20, BMW. Напишите в почте когда можна произвести предварительный просчёт