Ремонт редукторів Mercedes на СТО у Києві

Через нестабільну роботу двигуна звернулась на перевірку форсунок. Провели діагностику, показали результати та акуратно виконали всі роботи. Після сервісу автомобіль став працювати значно краще.

Приїжджала на СТО MB Master для заміни ГРМ. Чесно кажучи, очікувала стандартної історії про “ще треба терміново поміняти пів машини” 😄 Але все виявилося зовсім інакше. Роботу виконали швидко, без нав’язування додаткових послуг і зайвого пафосу. Майстри все спокійно пояснили, показали старі деталі -і там дійсно вже був критичний знос. Після ремонту авто працює тихо, рівно та впевнено. Загалом залишилась дуже задоволена: приїхала з проблемою -поїхала з хорошим настроєм і справним автомобілем. Однозначно рекомендую 💯

Добре тільки по спілкуванню, заміна запчастин які я привіз по космос цінам, середня заміна шарових по Києву до 900 грн зі всіма складностями, в мене 1400 за 1 тобто 2800 за дві, стійки задні та ж сама ціна також 2800, заміна прокладки клапанної кришки 950, в минулому році робив в них же за 550, хотів поспілкуватись з менеджером, сказали що він відʼїхав 10хв тому і сьогодні його вже не буде, по телефону почав доказувати що зараз такі ціни, мої запчастини старі ніхто навіть не показав і не віддав, навіть не спитали чи буду забирати, показати, що зробили( та навіщо), просто розрахували і вільний, розрахунок тільки готівка що просто бісить, навіть переказ неможна зробити, фу просто більше ні ногою на цей сервіс

ТО проходжу тільки тут) швидко та якісно) також смачна кава та затишна кімната очікування)

Звертався на Майстер Сервіс зі стуком на дрібних нерівностях. Знайшли, що стукає рейка, показали. Нажаль повністю виправити не вийшло, але суттєво зменшили регулюванням.

Менял масло и заодно фильтр движка. После замены проверил, нет ли подтёков. Всё в порядке. Нормальный сервис, советую!

Дуже вдячний сервісу за якісну роботу! Молодці, удачі та процвітання вашій команді.

Сервіс починається із менеджеру колл центру, який тупо забиває на клієнтів. Взяв трубку на першому дзвінкі, пообіцяв надіслати контакт через вайбер на який я мав скинути WIN код. Я в районі станції простояв, прочекав поки наважеться скинути, потім дзвонив на протязі години, але трубку вже ніхто не брав! Яскравий приклад, коли СТО продемонстрував поганий сервіс не почавши фактично самого сервісу. Відразу негативне відношення і мінус із списку станцій.

Ретельно розібралися з проблемою та її вирішили. Робота з клієнтами організована на високому рівні.

Працюють досвідчені менеджери та механіки. Неодноразово звертався з проблемами, які інші не могли вирішити тут справлялись без питань. Наприклад, мій батько їздить на Audi A6 і живе в Харкові, але спеціально приїжджає до Києва обслуговуватись саме тут. Нічого зайвого не вигадують, працюють чітко за рекомендаціями виробника. Дякую за роботу! Рекомендую всім.

Почитал отзывы клиентов о хамском поведении администраторов и работников СТО Автоком ,решил присоединится и отметить сегодняшнее посещение станции . Если бы не безналичный расчет никогда бы не поехали в это место . Нужен был элементарный развал схождение . Работник видимо "светило" в своей отрасли, на обычный вопрос сколько времени понадобится на эту работу - сразу вступил в интеллектуальную дискуссию ,полагая наверное удивить клиентов своим высоким уровнем IQ. На обычный вопрос клиента ,сразу ответил вопросом : а для чего вы это спрашиваете . Меня вопрос на вопрос всегда вводит в ступор . Но мой директор культурно отведил ,что хотим знать час два ,полдня и т.д . Видимо это большая тайна на СТО Автоком ,чтобы получасовую работу офомить клиенту как 2-3 нормо часа . Других объямнений нам не дал ни работник в цеху ,ни администратор на приемке . Хотя опыт работы уже далеко за 10 лет на этом месте . До конфликта не дошло т.к мы не были заинтересованы ругаться . Да и скорее всего руководству Автокома не нужны отзывы иначе персонал вел бы себя чуть чуть скромнее и уж точно не входил в пререкания с клиентами. Мы понимаем ,что не в Макдональдсе ,но хотелось бы ,чтобы "большие специалисты " развала - схождения не вступали в полемику в рабочее время ,а максимально быстро и качественно выполняли свою работу ,а не хитро намекали клиентам про кофе для мастера

Заехал на диагностику двигателя, все сделали быстро, выявили неисправности и все исправили в кратчайшие сроки, сервисом доволен

Почав сильно вібрувати двигун на бмв. На сервісі перевірили мотор і систему запалювання. Виявилось, що одна форсунка проблемна, її замінили. Наразі двигун працює рівно, вібрації зникли. Хороші майстри, розуміються на своїй справі.

Я випадково попав на Автофест з знайомою,помили машину поверхнево і попилисосили здерли 170 гр,ще і дзеркала перекрутили,на запитання чому так зробили)))відповідь вразила,мол ми не несемо ніякої відповідальності,не коректно хлопці розмовляють,не вміють себе вести достойно з клієнтами,не раджу туди нікому звертатися .

Даремно втрачений час та гроши, шукайте інше місце. Робітники виглядають адекватними але беруться за машини в котрих не чого не тямлять з повною впевненістю що зроблять. Моняють купу деталей (чи не міняють) за ваші кошти проблему не вирішують, грошей не повертають.

После диагностики на ходу и вскрытия редуктора приговорили замену подшипников, сказали главная пара в хорошем состоянии в итоге проблема не решена а деньги оплачены. Не рекомендую! Дополнение от 21.01.2018: Виктор Алексеевич, Сергей Данилович, Мне не к чему оставлять фейковый отзыв, я пишу правду как она есть. Я обязательно завтра позвоню Вам. Вы только дайте, пожалуйста, ответ, что даст Ваша повторная диагностика? Если после того, как редуктор был установлен на авто, Сергей Данилович сказал, что он ездил на авто, и что гул и вой остался. На вопрос как же его устранить? Он ответил - заменой редуктора или главной пары! Недешевая диагностика получилась))) И Вы мне еще одну диагностику предлагаете? За нее также 9800 нужно заплатить? И уехать с нерешенной проблемой? Чтобы у Вас не возникало сомнений в достоверности моих слов, Виктор Алексеевич, посмотрите не поступали ли к Вам на счет 5170грн. на подшипники 1 сентября 2017г? Также в подтверждение своих слов могу сказать, что редуктор снимали и ставили на СТО Маяк, куда Сергей Данилович и попросил приехать для диагностики т.к. на Вашем СТО были заняты все боксы. Нико

ОНИ ЗАКРЫЛИСЬ!!! Да у них номер телефона не работает, скорее всего они закрылись , а СТО ещё маячит тут... Потерял несколько минут на то чего нет.

На прошлой неделе застрял на подъезде к городу, хорошо, что в этой мастерской есть услуга выездной помощи, позвонил, быстро приехали и помогли с машиной. Сервис заслуживает похвалы.

Да молодцы , сломался прям возле них ,мастера вышли затолкали машину в бокс нашли поломку быстро привезли сами запчасти ,угостили кофем и я уехал , при этом запчасти и работа по цене приятно удивили , У вас на постоянного клиента больше ) Спасибо

чинил в этой станции стартер работа выполнена на высшем уровне по нормальной цене рекомендую!