СТО Scion у Києві

Месяц ждал отражатель. Спустя месяц сказали что пришел, отправят. Потом несколько дней тянули. Потом начали игнорировать мой номер и на него не перезванивали с сайта. На чужой номер перезвонили сразу =) Сказали что запчасть есть, отправят. На следующий день сказали, что если не найдут, сделают возврат средств. Скинул реквизиты для возврата, игнор продолжается. С сайта на протяжении недели именно на мой номер никто не перезванивает =) Скрины подтверждающие игнор добавляю. Есть также видеозапись разговора с ними. Говорили им, что хотим плохой отзыв оставить, на видео слышно как они говорят, что им все равно и что таких клиентов (угрожающих) полно. Выводы делайте сами. Если компания читает мой отзыв, я могу дать свой номер - всегда готов с вами пообщаться и обосновать каждое свое слово тут. До сих пор жду возврат средств (ну или сам отражатель). До сих пор пытаюсь им дозвониться. (13 мая 2021)

По Страховой ИНГО попала на это СТО после незначительного ДТП. ДТП было в сентябре 2020 года. Деньги страховая перечислила еще в Октябре месяце!!! На сегодня 06.05.2021 ремонт до сих пор не выполнен! Постоянно кормят завтраками. Не в коем случае не связывайтесь с этим СТО МАСТЕРCLUB, что бы вам не рассказывали.

Электрик Вячеслав слишком много пишет глупостей на разных форумах в интернете, про то как он ненавидит клиентов из Донецка и Луганска. Не стоит к нему обращаться.

Собирался провести замену опор и опорных подшипников передних стоек, разобрали амортизаторы - их так же нужно было менять вместе с пыльниками, отбойниками. Все оперативно заказали на месте и установили. Работой парней очень доволен.

Ответ автосервиса Леониду на шкоде. Если слесарь ходовщик и электрик отказываются рихтовать машину , ставить капельницу, вирезать апендицит, запускать ракеты в космос- то не нужно людям 40 минут мозг выносить ещё и всё свои деньги оставлять . А нужно ехать к универсальным ,нормальным пацанам в гараж пусть исправляют свои косяки!

Ребята оперативно разобрались с проблемой, все аккуратно и вежливо. Дали гарантию год, такого раньше не встречалось.

Делал тонировку, ни в коем

Соглашаюсь с каждым негативным отзывом, много с кем сотрудничаем по всей стране, очень не порядочные люди, был куплен и заказан задний редуктор за без малого 450 долларов, отправили, сказали, что в отличном состоянии, замаркировали. Получили поставили на авто, а он гудит и течет сальник, сняли и попросили возврат денег или замену, поменять не на что было и стали мы долго ждать свои денежные средства, груз пролежал у них почти неделю, то погода плохая, то водитель занят, но забрали, маркировка которую они нанесли была очень не качественная нанесенная на не вытертое масло и смылась маслом которое вытекло из того же редуктора, пришлось заказать другой редуктор у другого человека в Мариуполе, все чеки, фото доставки есть и контакты продавца, в итоге получив обратно редуктор сослались на отсутствие своих меток (хотя следы их остались) и редуктор вскрывался, правды не добились и прислали они его нам обратно, рассмотрели-остатки меток на месте, болты с ровными гранями, герметик заводской на месте, то есть заведомо продали плохой товар и зная об этом все равно отправили, НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ, НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ, ЛЖИВЫЕ ЛЮДИ, ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЮ, вот таким образом теперь лежит на складе кусок говна стоимостью 450 долларов + затраты на установку/снятие, замену в нем масла и почтовые услуги. С менеджером, что либо выяснять совершенно бесполезно, нужно ждать связи с директором, если Вам что-то пообещал менеджер-можете пропускать мимо ушей, все будет решать начальник в удобное ему время, не тратьте деньги и средства на этих людей-правды не найдете, Первый отзыв негативный пишу за все время работы в сфере запчастей. Думаю с качеством ремонта можно ждать что-то подобное.

Оперативно, качественно и за разумные деньги! Мне понравилось!

Заехал со сломавшимся генератором. Быстро определили поломку, быстро сделали, вежливо общались, звонили. Всё отлично, работой доволен. Могу рекомендовать.

Всё супер! Действительно работают профессионалы! Отправленое большое спасибо Игорь!!! Работа выполнена в короткий срок качественно и профессионально!!!! Рекомендую это СТО!!!!

Не первый раз уже обращаюсь на ХелпАвто, и каждый раз ребята удивляют, начиная от подхода к делу и заканчивая приятными ценами за очень качественную работу! Единственная проблема была в том что занимаются они выхлопными системами исключительно, но приискал последнее визите когда провели диагностику(искали вибрацию на оборотах) оказалось что дело не в выхлопе и я немного подрастроился так как не знал куда ехать. Но не прошло и 5 секунд как менеджер обрадовал меня новостью что теперь у них есть свое СТО где можно сделать все что угодно от замены колодок до капитала мотора! и что не маловажно СТО это соседние ворота) Заехали, мастера как обычно все оперативно продиагностировали и вынесли вердикт "подушка двигателя", подождав 40 минут привезли новую и еще за 30-40 минут поменяли. Вердикт! Проблему победили, в очередной раз удивили! Приятно наблюдать когда фирмы активно развиваются благодаря своему сервису а не бешеным ценам!) Спасибо ХелпАвто, рекомендую всем кто читает!)

Обслуговую у хлопців свою електричку. Все на вищому рівні- гарний підхід та професійна робота. Дякую.

хорошее сто, и директор с руками, видно сам гайки крутил когда то.Обращался несколько раз всегда все хорошо.

Ребята хорошие, а главное по цене и лояльности - лучшие, правда слегка медленные) но это быстрее особенность чем негатив

Не рекомендую, ужасный сервис.

Кузовные работы - рихтовка,покраска заднего крыла Chevrolet.Выполнено на 5+.Краска подобрана отлично.В оговоренные сроки уложились.Спасибо.Рекомендую.

Были проблемы с охлаждением двигателя. Персонал вежливый, объяснили "на пальцах" причину и устранили её. По моей просьбе сделали диагностику ходовой - неисправности устранили. Благодарю персонал данного СТО и рекомендую всем. Порадовали наличием профессионального фрезерно-токарного оборудования. Теперь буду всегда приезжать на ТО.

После того, как однажды случайно нашла это мастерскую, перестала ездить в другие, только сюда несмотря на то, что находится очень далеко от меня. Но оно того стоит, так как ремонтироваться тут одно удовольствие. И по ценам адекватно, и сами мастера молодцы. Меняла масло в АКПП, работал с моим авто Александр, только положительные отзывы могу сказать о нем, как о мастере. Масло подобрали сразу, оно было в наличии по рыночной цене. Слили старое-залили новое за несколько часов. Быстро и без проблем. Чуть позже наведалась уже с проблемой в электронике коробки. И также получила отличный сервис. В этот раз обслуживал Николай, отличный мастер с хорошим чувством юмора. Благодарна вам за вашу работу. ТО буду проходить тоже тут. До встречи! Наталья.

У нас после нажатия кнопки для открытия окна в машине, опустилось стекло вниз и больше не поднималось. Поехали на ближайшую СТО чтобы мастер посмотрел в чем причина.Для этого нужно было снять карту левой водительской двери. Мастер прямо при нас начал снимать карту и не выкрутив оставшийся крепеж начал выдирать ее, обосновывая, что он все знает. Мы позвали старшего менеджера Юрия. И он сказал этому мастеру, что там еще не выкручен один болт. Тот сказал, что все выкрутил и дернул карту двери у всех на глазах, вырвав с мясом кусок где не выкрутил крепеж. Юрий, увидев это своими глазами сказал :,,Теперь будешь покупать новую карту двери за свой счет,, . Мы приехали с целой машиной!!! Просто сказать, что я испытала шок ничего не сказать. Юрий нас успокоил и сказал, что станция компенсирует стоимость карты и чтоб мы заказывали деталь. Там работает трое менеджеров Юрий, Саша и Андрей. В последствии общались с Андреем и Сашей и оба подтвердили, что станция компенсирует стоимость детали. . Мы заказали деталь бу, а была новая родная целая!!!! Деталь долго шла. Когда приехала мы поехали с ней на установку. Когда расчитывались нам сказали, что нужно оплатить все работы потому что делал другой мастер, а в понедельник отдельным платежем нам перекинут деньги за деталь на карточку. И начиная с понедельника каждый день у них какая то отговорка. То кассу закроем и сразу оплатим, то после обеда руководство вот вот оплатит. Уже неделя прошла, а за деталь так никто деньги и не перевел. Очень непорядочная безответственная организация. Категорически не рекомендую обращатьсяк ним. Нормальное СТО ценит свою репутацию и решает такие вопросы компенсацией в кратчайшие сроки. Если не хотите чтобы Вам криворукий мастер сломал Вашу новую деталь в Вашей машине ни в коем случае не обращайтесь в Прогресс Авто.