Сервісне обслуговування у Києві

Elcars відновили підвіску — тепер автомобіль рухається плавно, без шумів і вібрацій.

Обслуговування на високому рівні. Уважний персонал, зрозумілі консультації та якісний результат.

Приїжджала на СТО MB Master для заміни ГРМ. Чесно кажучи, очікувала стандартної історії про “ще треба терміново поміняти пів машини” 😄 Але все виявилося зовсім інакше. Роботу виконали швидко, без нав’язування додаткових послуг і зайвого пафосу. Майстри все спокійно пояснили, показали старі деталі -і там дійсно вже був критичний знос. Після ремонту авто працює тихо, рівно та впевнено. Загалом залишилась дуже задоволена: приїхала з проблемою -поїхала з хорошим настроєм і справним автомобілем. Однозначно рекомендую 💯

Чув характерний стук при їзді по ямах. На сервісі одразу сказали, що це можуть бути стійки стабілізатора. Діагностика підтвердила припущення, замінили обидві сторони. Після цього сторонні звуки повністю зникли.

На поворотах машина втрачала плавність і з’являлось відчуття підтормажування коліс. На СТО перевірили всю систему стабілізації і знайшли несправний датчик кута повороту керма. Його замінили та виконали адаптацію системи. Після цього автомобіль став керуватися значно точніше. Відчуття важкост» зникло повністю.

Дуже класний кузовний ремонт. Заполірували і підкапали невеликі сколи по кузову. Дякую.

чудовий сервіс рекондую

Звернувся через помилки по коробці DSG. Майстри знайшли причину і усунули проблему. Зараз авто їде без ривків. Дуже сподобався підхід до роботи. Нічого зайвого не нав’язували. Дуже вдячний за роботу.

Пройшов повне ТО, щоб розуміти реальний стан машини, бо вже і забув коли робив комплекс. Майстри замінили всі фільтри, мастило та перевірили інші основні вузли. Звернули увагу на зношені втулки стабілізатора. Все показали на підйомнику та пояснили, що до чого. Вдячний за якісну діагностику.

Сервіс починається із менеджеру колл центру, який тупо забиває на клієнтів. Взяв трубку на першому дзвінкі, пообіцяв надіслати контакт через вайбер на який я мав скинути WIN код. Я в районі станції простояв, прочекав поки наважеться скинути, потім дзвонив на протязі години, але трубку вже ніхто не брав! Яскравий приклад, коли СТО продемонстрував поганий сервіс не почавши фактично самого сервісу. Відразу негативне відношення і мінус із списку станцій.

Працюють досвідчені менеджери та механіки. Неодноразово звертався з проблемами, які інші не могли вирішити тут справлялись без питань. Наприклад, мій батько їздить на Audi A6 і живе в Харкові, але спеціально приїжджає до Києва обслуговуватись саме тут. Нічого зайвого не вигадують, працюють чітко за рекомендаціями виробника. Дякую за роботу! Рекомендую всім.

Пару днів, як встановив ГБО. Майстри підібрали оптимальний комплект під мій двигун і детально пояснили принцип роботи. Провели монтаж акуратно, ніде нічого не дряпнули і не лишили слідів втручання. Витрата газу нормальна, авто їде плавно, без втрати потужності.

Добре тільки по спілкуванню, заміна запчастин які я привіз по космос цінам, середня заміна шарових по Києву до 900 грн зі всіма складностями, в мене 1400 за 1 тобто 2800 за дві, стійки задні та ж сама ціна також 2800, заміна прокладки клапанної кришки 950, в минулому році робив в них же за 550, хотів поспілкуватись з менеджером, сказали що він відʼїхав 10хв тому і сьогодні його вже не буде, по телефону почав доказувати що зараз такі ціни, мої запчастини старі ніхто навіть не показав і не віддав, навіть не спитали чи буду забирати, показати, що зробили( та навіщо), просто розрахували і вільний, розрахунок тільки готівка що просто бісить, навіть переказ неможна зробити, фу просто більше ні ногою на цей сервіс

Звернувся сюди після невеликого ДТП для кузовного ремонту. Авто прийняли швидко, одразу оцінили обсяг робіт і погодили терміни. Виконали все відмінно: підбір фарби ідеальний, пошкодження зовсім непомітно. Майстри професійні, персонал привітний. Приємно, що всі витрати прозорі — жодних несподіванок. Можу сміливо рекомендувати.

Дуже добре прийняли, по роботах була заміна двигуна і де які супутні технічні роботи. Все виконано якісно і вчасно. Раджу "ОК Сервіс" до співпраці.

Вже і забув про це СТО як про страшний сон поки мені не нагадав про них знайомий, який досі там обслуговувався і якого обікрали в прямому сенсі. На момент мого обслуговування СТО було середняк. Масло поміняти можуть, по електриці щось робили але по двигуну краще нічого не віддавати. Головний пі...л у них це їх керівник, Стас Полинь. Слизька людина яка стілить тобі по вухах але головне, він краде гроші. Бере передплату і потім ці гроші зникають як і Стас. Залишав йому бабки на придбання блоку комфорту та ще якусь фігню додаткову на Volkswagen. Звичайно ніяких розписок, просто залишив і все. Ну якось і в голові не стрільнуло що співвласник СТО може їх вкрасти. Через тиждень ніхто не дзвонить, я дзвоню сам але Стас не бере трубку. Після довгих кількаденних видзвонювань він взяв трубку і розповідає як все складно і що блок везуть напряму з Німеччини от на днях все буде! Чекаю день, два, тиждень і кожного дня він вигадує нові історії, причому настільки дитячі! Я вже став розуміти що нічого не отримаю. Через місяць я приїхав сам на СТО, думав подивитись на нього, а Стаса немає. Менеджер не в курсі де їх керівник і каже що не знає про ситуацію і треба розбиратися зі Стасом особисто, хоча не вірю. Коли я вийшов з їх офісу цей хлопчина швидко почав дзвонити по телефону дивлячись мені в слід. Я потім ще кілька разів так повидзвонював і забив подарувавши 600 баксів з прокльонаии. За 3 роки він так більше не написав і не подзвонив, бо самий натуральний шахрай! Я думав що цієї богодельні вже немає, але є!!! Та ще тепер електромобілями займаються! Тому робіть висновки. І я не повірю що їх менеджери не в темі і не в долі!

Взагалі враження позитивні , окрема подяка майстру Віталію . Раджу це СТО .

Сміливо можу рекомендувати це СТО! Одне з небагатьох місць, де гарне ставлення і до автомобіля, і до клієнта. Завжди можна обговорити варіанти вирішення проблем. Спокійно довірити своє авто майстрам та не переживати. Наче клубний сервіс!

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

Замовили форсунку на автомобіль ауді. Продавець Сидляренко Антон Русланович, з контактним номером телефону 050 630 96 71 виявився шахраєм, який надіслав запчастину в несправному стані. Кошти отримав і після того як йому зателефонували і повідомили про несправність форсунки, не відповідає на дзвінки. Кошти звісно не повернув. Тому будьте дуже обережні з даною особою.