Тюнінг у Києві

Elcars відновили підвіску — тепер автомобіль рухається плавно, без шумів і вібрацій.

Потрібно було підготувати автомобіль до далекої поїздки. Провели діагностику, замінили необхідні деталі та надали рекомендації щодо подальшого обслуговування. Сподобалась уважність до деталей та відповідальний підхід. Буду звертатися ще.

чудовий сервіс рекондую

Працюють досвідчені менеджери та механіки. Неодноразово звертався з проблемами, які інші не могли вирішити тут справлялись без питань. Наприклад, мій батько їздить на Audi A6 і живе в Харкові, але спеціально приїжджає до Києва обслуговуватись саме тут. Нічого зайвого не вигадують, працюють чітко за рекомендаціями виробника. Дякую за роботу! Рекомендую всім.

люди не ідьте до ціх халтурщіків, поставив авто на заміну лобового скла, ремонт приймача та требо було підфарбувати пару точок, але ще ім сказав, що щось знизу стучить, скло замінили. але перестав працювати датчик дождю, приймач зарапрацював, але дуже часто став глючить, стука знизу не определили, хоча там був оторванний повність глушитель, та лопнувши дві пружини, віддав десь 40 тис. грн. за те, що ім було вигідніше зробити, та поіхав на другу СТО,

Добре тільки по спілкуванню, заміна запчастин які я привіз по космос цінам, середня заміна шарових по Києву до 900 грн зі всіма складностями, в мене 1400 за 1 тобто 2800 за дві, стійки задні та ж сама ціна також 2800, заміна прокладки клапанної кришки 950, в минулому році робив в них же за 550, хотів поспілкуватись з менеджером, сказали що він відʼїхав 10хв тому і сьогодні його вже не буде, по телефону почав доказувати що зараз такі ціни, мої запчастини старі ніхто навіть не показав і не віддав, навіть не спитали чи буду забирати, показати, що зробили( та навіщо), просто розрахували і вільний, розрахунок тільки готівка що просто бісить, навіть переказ неможна зробити, фу просто більше ні ногою на цей сервіс

Можу рекомендувати! Без затримок, професійно і якісно.

Почитал отзывы клиентов о хамском поведении администраторов и работников СТО Автоком ,решил присоединится и отметить сегодняшнее посещение станции . Если бы не безналичный расчет никогда бы не поехали в это место . Нужен был элементарный развал схождение . Работник видимо "светило" в своей отрасли, на обычный вопрос сколько времени понадобится на эту работу - сразу вступил в интеллектуальную дискуссию ,полагая наверное удивить клиентов своим высоким уровнем IQ. На обычный вопрос клиента ,сразу ответил вопросом : а для чего вы это спрашиваете . Меня вопрос на вопрос всегда вводит в ступор . Но мой директор культурно отведил ,что хотим знать час два ,полдня и т.д . Видимо это большая тайна на СТО Автоком ,чтобы получасовую работу офомить клиенту как 2-3 нормо часа . Других объямнений нам не дал ни работник в цеху ,ни администратор на приемке . Хотя опыт работы уже далеко за 10 лет на этом месте . До конфликта не дошло т.к мы не были заинтересованы ругаться . Да и скорее всего руководству Автокома не нужны отзывы иначе персонал вел бы себя чуть чуть скромнее и уж точно не входил в пререкания с клиентами. Мы понимаем ,что не в Макдональдсе ,но хотелось бы ,чтобы "большие специалисты " развала - схождения не вступали в полемику в рабочее время ,а максимально быстро и качественно выполняли свою работу ,а не хитро намекали клиентам про кофе для мастера

Вже і забув про це СТО як про страшний сон поки мені не нагадав про них знайомий, який досі там обслуговувався і якого обікрали в прямому сенсі. На момент мого обслуговування СТО було середняк. Масло поміняти можуть, по електриці щось робили але по двигуну краще нічого не віддавати. Головний пі...л у них це їх керівник, Стас Полинь. Слизька людина яка стілить тобі по вухах але головне, він краде гроші. Бере передплату і потім ці гроші зникають як і Стас. Залишав йому бабки на придбання блоку комфорту та ще якусь фігню додаткову на Volkswagen. Звичайно ніяких розписок, просто залишив і все. Ну якось і в голові не стрільнуло що співвласник СТО може їх вкрасти. Через тиждень ніхто не дзвонить, я дзвоню сам але Стас не бере трубку. Після довгих кількаденних видзвонювань він взяв трубку і розповідає як все складно і що блок везуть напряму з Німеччини от на днях все буде! Чекаю день, два, тиждень і кожного дня він вигадує нові історії, причому настільки дитячі! Я вже став розуміти що нічого не отримаю. Через місяць я приїхав сам на СТО, думав подивитись на нього, а Стаса немає. Менеджер не в курсі де їх керівник і каже що не знає про ситуацію і треба розбиратися зі Стасом особисто, хоча не вірю. Коли я вийшов з їх офісу цей хлопчина швидко почав дзвонити по телефону дивлячись мені в слід. Я потім ще кілька разів так повидзвонював і забив подарувавши 600 баксів з прокльонаии. За 3 роки він так більше не написав і не подзвонив, бо самий натуральний шахрай! Я думав що цієї богодельні вже немає, але є!!! Та ще тепер електромобілями займаються! Тому робіть висновки. І я не повірю що їх менеджери не в темі і не в долі!

Звертався не один раз, за виключенням деяких нюансів, особливих нарікань не було, завжди обслуговували і доволі якісно, чітко і в зазначені терміни, якщо щось змінювалось, відразу дзвонили попереджали. Але зараз....Можливо це питання до окремого менеджера, а не до СТО в цілому, але ставлення змінилося на протилежне. Чекав тиждень після діагностики на специфікацію і ціни, які обіцяли скинути на наступний день Поки сам не поїхав і не спитав. Комунікація взагалі відсутня. Проведіть роботу з персоналом, який спілкується безпосередньо з клієнтами.

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Неадекватний директор, і персонал став г****. Окрім механіків, ті наче норм. Зі звільненням їх 2 приемщиків -- сюди більше ні ногою. Часткова заміна масла в акпп 2200, замість аппаратної, котру просив, ще й брешуть в очі що це "середня" ціна по Києву... 800 гривень у офіціалів на едем авто... Розвалився підшипник в кришці акпп, так розвели руками, не будемо братись. Ще й затирають що "допомогли" мені. Так, допомогли схуднути гаманцю на 3000 тис. суммарно. Діагностика ходової -- міняти все окрім правого наконечника, включаючи тормозні диски, котрі іржаві, і о жах, менше від номіналу нових аж на 2!!!!! Десятих!!!!!! мілліметра!!!!. Неадекватний чи то директор, чи то власник, котрий замість вирішити ситуацію, і моє справедливе невдоволення ціною 2200 за часткову заміну масла, погрожує клієнтам під своїми ж камерами, провокуючи силову відповідь, привіт 90-ті. Не ведіться на цей лохотрон, котрий колись був одним з найкращих сто міста (моя суб'єктивна думка). Зараз, схоже що, дивіз -- не н*****, не проживеш -- їх життєве кредо. P.S. Підшипник поміняли за 400 грн. роботи і 600 грн. підшипник. А тут намагались ще й на зняття, встановлення АКПП розвести.

Кому война - а кому мать родная. Жителей оккупированных территорий, которые выехали под пулями рискуя своими жизнями, СТО Альден по адресу Бульвар Вацлава Гавела 10 - Слепенчук Анатолий кидает на деньги и ремонтирует машину в 3 раза дольше, чем сам же пообещал. Многие клиенты СТО Альден не уезжали без скандала. Высокий рейтинг на гугле, но отзывы заканчиваются 2021 годом. Последующие что, удалены? Я отдал машину под ключ, мы с ним оговорили все работы и максимальную суму на которую они могут отличаться. В итоге сумма увеличилась более чем в 2 раза, половина работ не согласована, о них я узнал постфактум, когда забирал машину. Альден - Слепенчук Анатолий обещал сделать машину за 2 месяца в итоге я забрал недоделанную через 6 месяцев. Он даже опустился до того, что забрал коврики, запаску и домкрат с моей машины. Мне пришлось обращаться в другие СТО и платить дополнительные деньги, чтобы доделать за ним его недоработки, которых было бесчисленное количество! В итоге я потерял с ним полгода, вместо 2х месяцев, кучу нервов и переплатил за несделанную машину. По запросу предоставлю всю переписку и записи звонков как доказательство. Готов с ним судиться, потому что во время войны наживаться на чужом горе может только ссаная русня.

СТО саме що не є хуже яке я бачив, після ремонту редуктора гул в ньому не пропав, а ще більший став! Коли заганяв машину ходова не гриміла, а коли забрав, то таке відчуття, що на станції замінили мої деталі на свої поломані, щоб я ще в них ремонтував ходову! Ціни космічні! Салон машини після ремонту вимазаний весь. Тому не рекомендую!

Обратился к этим «мастерам» на диагностику ходовки, 3 минуты поверхностного осмотра, надеюсь хоть правильно продиагностировали, так как компетентность вызывает сомнения, мастер одной рукой держит сигарету, второй рукой покрутил колеса, цена 400грн!!!! За диагностику ходовой. Очень неоправданно дорогой сервис, в дальнейшем связываться с ними не рекомендую. Крайне рекомендую трижды подумать перед визитом к этим делкам

Спасибо, поменяли масло в коробке, редукторах и моторе. Сделали аккуратно и быстро

Отличное сто, делали кап ремонт мотора, остался доволен, рекомендую.

Я не конкурент, обслуживался у них от покупки первой машины и до войны более 10 лет. Итог: обман, забивание на сроки/качество выполненных работ, необоснованные ценники, мороз после установки новой запчасти, которая сломалась через несколько дней и в итоге 26 февраля 22 года машина стала посреди южного моста, когда везла необходимые зсу вещи. А когда-то Сергей мне сказал: «многие меняют всё подряд, обманывают, только чтобы заработать, но мы таким не занимаемся, мне главное, чтобы твоя машина правильно работала». Сожалею, что прежнего Сергея больше нет.

Мені дуже не сподобалося обслуговування!!! Взагалі не сподобалося!!! Гроші здерли за заправку і діагностику кондиціонера. Кондиціонер не заправили. Датчик клімату від кондиціонера відключили! Гроші здерли 800гривень Приїхав на діагностику двигуна. Розказав причину, що їсть масло на 1000км 1 літр масла. Двигун не хто не дивився! Стояв спостерігав с другого поверху стояла на одному підйомнику, 7 хвилин. Потім перегнали на другий підйомник, ще простояла 10 хвилин. Пригнали. Сказали треба робити кап ремонт! Визначили, кап ремонт! При тільки піднятому капоту!!! Все, більш нічого не робили!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!! SKODA ІНЕРЦИКЛОН, м. Київ, вул. Здолбунівска 3 корпус 2