СТО Volkswagen у Києві

Міняв передні гальмівні колодки та ричаги. Також зробив розвал сходження. По часу все як домовились ціни середні по Києву.

Менял у них помпу на прошлой неделе. хорошо сделали, сумма ремонта нормальная. советую всем!

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Ставил у них ГБО только из-за наличия рассрочки. На этом плюсы заканчиваются. На мой взгляд, виной всему - кадры! Дело в том, что тебя там все время пытаются нае-ть как базаре в 90е. Вот мне поставили оборудование на 3х цилиндровый авто по цене 4х цилиндрового. Когда я на это обратил внимание, застенчивый сотрудник станции (чем-то напоминает голубого воришку из 12 стульев) сказал, что может мне отдать 4ю форсунку, которую и не думали отдавать. Зато предложили мне заменить иридиевые свечи зажигания, на которых я и 1000км еще не проехал на тот момент. Мол, они их проверили и у них искра бьет не ровно. Я поржал. Кстати, на сегодня проехал на них еще 10 тыс. - Все великолепно! После установки счетчик бензина начал жить своей жизнью. Показывает всякий бред. О количестве бензина в баке теперь приходится гадать. На мои возмущения по этому поводу, сотрудники станции сказали, что это особенность французских авто и предложили поставить эмулятор за дополнительные деньги. Ну а дальше меня привязали к себе сладкой опцией - гарантийное сервисное обслуживание! На мои замечания о повышенном расходе - никто ничего. Зато заменили мне фильтра за 10 мин, за что попросили 1000грн. Скидку учли лишь после напоминания, ну а стоимость фильтров минимум на 50% выше. Отношение у ребят такое: побыстрей тебя выпихнуть, не сильно вникая в твои проблемы, при этом вписать тебе в наряд-заказ как можно больше. Вердикт: -установка ГБО по цене обходится как и на других станциях. Тут совет бдить, чтоб хлопцы не намутили. Чтоб не выяснилось, что вам по бумагам поставят ГБО на 4х цилиндровый автомобиль как на 6и цилиндровый. -обслуживаться на станции каждые 10тыс км - однозначно нет! Максимум - это приехать на 1е ТО. А дальше пусть свою гарантию оставят себе. У меня 4 коллеги отказались от услуг этой конторы после первого ТО. Если все таки решите испытать судьбу, и согласитесь на #газвамвбак , будьте готовы, после пары поездок на станцию сказать хлопцам ху#вамвнос!

Весной 2023 на Рено.Меган2 менял сцепление,сальник и пыльник полуоси,при ремонте присутствовать неимел возможности.Последствия профессионального ремонта всплывают по сей день.В первую очередь всплыло крепление датчика АБС,которое было благополучно обломано и приставлено на место,потом обратил внимание на трубку кондиционера,небыл поставлен на свое место фильтр кондиционера.Оставлял масло в коробку (нужно 2,2) залили все 3 литра! Сальник под замену.Пыльник был тупо обрезан и поставлен на хомут впоследствии начало через него кидать смазку,обрезанную часть заправили внутрь шруса ,на другой станции долго смеялись,страшно представить что стоит в карьере сцепления,пока нареканий нет работает исправно.

Шукав сервіс поближче к дому, в Оболонському на Гугл.картах знайшов Repair Service і не розчарувався. Настільки щвидко, професійно і якісно все. Готовий рекомендувати.

Добрий день. Скажу просто в жодному разі повірте в жодному разі не звертайтесь до них, просто викините гроші і потім нічого не докажите. Буквально на днях саме в цій точці робили мені стартер, пльове питання, мені сказали заміна щіток, трошки якорь шліфонуть і все, вперед. В результаті проїзав 15 кілометрів, потім наступного дня завіі раз, через два дні заводить а в мене розряджена батарея. Машина не заводилась пришлось її тягнути на найближче СТО, і коли зняли хлопці зразу сказали в тебе так воняє зі стартеру, вези його до тих хто робив, хай розбирають і дивляться. В результаті віддали на Генстар, повністю згорів від щіток якірь щітки просто сплавились, бендікс зрозумілим чином також поплив. Висновок цієї точки Генстару це від машини. Це не ми виноваті. Що саме цікаве обійшов після цього безліч СТО, висновок люди робили лише один, стартер така штука яку просто там і прям так швидко не спалиш, це просто неможливо, можливо лише в одному випадку, так зібрали і ще й до того висока вірогідність що низької якості були щітки. Але ж зрозуміло що Генстар таке відкидає. В результаті був вимушений купувати інший стартер, будь якої компенсації мені не надали і не нададуть. Тому коли подумаєте туди заїхать, повірте, знайдіть спочатку інші варіанти, так ви не втрати ту деталь яка може вам слугувати і слугувати роками.

очень довольна ,качеством и скоростью обслуживания. вежливое и внимательное отношение к клиенту. очень приемлемые цены. и главное, 2не навязывают лишнего в ремонте. в оговорённый срок машина готова. обращалась неоднократно, приеду еще)

Сервіс сподобався, робили в минулому місяці діагностику ходової частини. Ціна, якість, все влаштувало.

Неадекватний директор, і персонал став г****. Окрім механіків, ті наче норм. Зі звільненням їх 2 приемщиків -- сюди більше ні ногою. Часткова заміна масла в акпп 2200, замість аппаратної, котру просив, ще й брешуть в очі що це "середня" ціна по Києву... 800 гривень у офіціалів на едем авто... Розвалився підшипник в кришці акпп, так розвели руками, не будемо братись. Ще й затирають що "допомогли" мені. Так, допомогли схуднути гаманцю на 3000 тис. суммарно. Діагностика ходової -- міняти все окрім правого наконечника, включаючи тормозні диски, котрі іржаві, і о жах, менше від номіналу нових аж на 2!!!!! Десятих!!!!!! мілліметра!!!!. Неадекватний чи то директор, чи то власник, котрий замість вирішити ситуацію, і моє справедливе невдоволення ціною 2200 за часткову заміну масла, погрожує клієнтам під своїми ж камерами, провокуючи силову відповідь, привіт 90-ті. Не ведіться на цей лохотрон, котрий колись був одним з найкращих сто міста (моя суб'єктивна думка). Зараз, схоже що, дивіз -- не н*****, не проживеш -- їх життєве кредо. P.S. Підшипник поміняли за 400 грн. роботи і 600 грн. підшипник. А тут намагались ще й на зняття, встановлення АКПП розвести.

Меняли трубки кондиционера SantaFe на шланги. Жаль не было возможности посмотреть снизу, когда забирал машину. Уже когда делал ТО увидел, что там колхоз редкий. Шланги болтаются снизу на тонких стяжках. Какой-то крышный саморез вогнали в ланжерон и на него зацепили, ппц., смотрите фото. Штатную пластиковую крышку не поставили, пришлось ехать отдельно её забирать. Колпачки на нипели где-то прое@али, их нет и найти не могут. Заплатил 10500 за шланги и 1750 за заправку фреона.

НЕПРОФЕСІЙНЕ відношення фахівця по заправці кондиціонера. Протягом місяця на цьому СТО два рази заправляли моєму авто фреон і жодного разу перед заправкою не перевірили на наявність ВИТОКУ фреона, а можливо не хотіли чи не було бажання. Потім на іншому СТО я дізнався, що перевірити (зробити діагностику на витік) дуже просто за копійки, але ж ні треба вдути фреон куди попало і здерти з клієнта гарну суму, замість того, щоб порадити ремонт системи кондиціювання. НЕ РЕКОМЕНДУЮ це СТО!!!!!

На Nissan Almera Classic в жінки перестала включатися автомагнітола. Заїхала сюди, запитала, чи не зможуть подивитися? Відповідь - " Давайте мы вам сделаем диагностику!" .....ну добре, давайте. Загнали машину. Через 15ть хвилин фраза: " Мы сделали диагностику и выявили причину. Ваша магнитола поламалась!!!!! С вас 350 гривен за диагностику!" і далі пішли розводи з пропозиціями купити нову магнітолу..... 3 рази був в них, намагався зясусвати, шо ж конкретно поламалося в автомагнитолі, скільки коштує ремонт, просив надати результат діагностики, та намагався зясувати за шо взяли 350 гривень. Наприкінці зясувалося, що ремонтом магнітол вони взагалі не займаються, а продіагностували лише чи є напруга на магнитолі.... Ось така "діагностика".

Были проблемы с ходовой частью авто. Ну вроде как не критично, и в конце концов все исправили.

Доброго дня заїзд на СТО Germany Auto.г.Київ ,ул.Київська,4 17.05.2023 Їхав по дорозі обламалась машина БМВ 39 механіка приїхав евакуатором на сервіс хлопці оглянули в вечері звонить каже на твоїй машині ригнула коробка передач одним словом хай так питаю в них точно да точно більше немає нічого вана тріщить замовив коробку в знайомих приїхала коробка на сервіс вони через годину телефонують то в тебе не коробка передач то полуось прокрутило і получається я гроші викинув на вітер за коробку за посилку одним словом сервіс 👎 сказав мені директор Микола сервісу що це мої проблеми що я замовив коробку і оплатив нікому не рекомендую цей сервіс тупо розводняк на гроші 💸

Сервіс просто вау. Дуже вдячна за чудове обслуговування. Тепер буду звертатися тільки до вас.

На этом СТО разводят. Я в авто не разбирался потому, что купил первое авто. Причуну по которой я обратился не исправили, зато заменили все что не нужно было менять. По цене уж лучше у официалов или узконаправленных сервисах обслуживаться. Больше я туда не поеду. Причина была вовсе в другом (цена решения 1000 грн, а я заплатил больше 20 000 и не решили ничего). Не разбираются видно сразу

Пішов у трансматік тому що заявлено, що вони офіційний дилер Aisin - це японський виробник моєї АКПП (модель 09G). З переваг - л‘ють офіційне масло AISIN, що є критичним фактором строку служби коробки. Враження приємні, бокс дуже чистий, заміна відбувається швидко у вашій присутності, приблизно за годину, з промивкою через апарат. В результаті ви бачете піддон коробки, масло яким воно було, та масло що вийшло після заміни. Проїздив два тижні на цьому маслі. Пробіг авто 185к. Враження приємні. 1. Зник товчок при включенні задньої передачі (він був весь час скільки пам‘ятаю) 2. Зменшилась затримка при переключенні передач вгору під час руху 3. Майже зникли товчки при натисканні на газ після гальмування. В цілому задоволений, приїду через 30к на заміну знов.

Ремонтували рейку, після ремонту клинить кермо ліворуч, тече мастило в салон авто. Від гарантійного випадку відмовляються. пройшло 4 місяці. Не рекомендую даний сервіс

Никому не советую , делал рулевую колонку ,не меняют ничего хотя бы подшипники на новые но нет , просто пихают смазки столько что руль еле вращается двумя руками