Тоніровка в Одесі

Зручний запис, хороше обслуговування та комфортна зона очікування. Дякую команді за роботу.

Ужасный сервис. Где будут тянуть ваши деньги, а свои обязанности не выполняют. В ноябре проходили технический осмотр. Спустя время, начал расти расход топлива.с 6-10 до 18-23 л/100км. Это все сообщили Ростиславу, на что сказали, это норма, на улице ведь температура стала +4. Для уточнения это машине хэтчбек, i10. Так же был еще какой-то мастер, он не представлялся, но свое мнение тоже сказал, приведя пример, что машины которые они показывают на тестрайве дают расход и 25. И что? Одно дело стоячие машину не в эксплуатации, другое дело машина 21 года которая не давала такой расход и вот после тех осмотра у дилера такое показывает. Этот разговор был 16.12.25. В четверг 18.12.25 , связываюсь с Ростиславом, он пытается это спихнуть на то что нет большого километража, что это все нормально. В итоге я прошу чтоб меня записали и я приезжаю 19.12.25. То есть, клиент, который проходит все у официалов, высказывает жалобу, и дилер даже не предлагает приехать и проверить машину. В пятницу, по приезде, уточняю что ж делать будут. Ростислав сказал, нужно скинуть бортовой компа. Я делаю запрос, что может следует проверить на ошибки? Может те же свечи, ведь их меняли во время обслуживания. Тем более, что проблема пошла после их сервиса. Добавлю фото что разговор был, и 7 минут мне говорят что такой расход это норма.

Заказал выездную замену лобового стекла на автомобиль, оплатил услугу сразу - 3000 грн. Представители «АвтоТриплекс» приехали на СТО, где обслуживается мой автомобиль, сделали замену в результате которой повредили покрытие на зеркале заднего вида и на торпеде. Возмещать ничего не планировали, так как молча после установки уехали, это уже обнаружили механики и сообщили мне, я сразу связался с ними. Самое интересное то, что они не отрицали то что повредили, но и возмещать ничего не хотели, аргументируя тем что у меня старая машина 2008 года, покрытие на солнце давно испортилось и что якобы во время снятия зеркального элемента пальцами снялась кожа (другим недовольным клиентам в отзывах ответы аналогичные). Я естественно был не согласен, так как пробег не большой (100 т.км), да и машина не самая обычная. На следующий день мне скинули видео со второй камеры, где было чётко видно что при снятии работником «АвтоТриплекс» моё зеркало заднего вида со старого лобового стекла отлетает и бьётся о землю, конечно же я сразу скинул им это видео, но и это не было для них аргументом, ссылались на то что они не любят работать на выезде, на старую машину и что нужно ехать к специалисту. Оставлять эту ситуацию не собираюсь принципиально, надо уметь признавать свои ошибки.

14.07.2025 звернувся до даного сервісу з проблемою сильного запотівання фари Renault Duster 2025 року випуску з пробігом 10 тисяч кілометрів. Мені сказали, що можуть зайнятися діагностикою, але на той момент у фарі вже була вода. Так і проїздив тиждень. Після цього був демонтований бампер і фара, їх просто висушили. Після такої «маніпуляції» в фарі залишилося багато плям від водяного нальоту, товарний вигляд втрачено. Сервіс нічого пояснити не може, посилається на центральний офіс Renault. І це при тому, що авто — абсолютно нове! Дата написання відгуку: 26.09.2025. Результату ніякого, фару ніхто замінювати не збирається, менеджер взагалі почав ігнорувати. Підсумок: ❌ Сервіс не рекомендую — клієнтоорієнтованість відсутня. ❌ Щодо Renault Duster 3 покоління — також не рекомендую до покупки. Мінуси, з якими зіштовхнувся вже на 10 000 км пробігу: 1. Фара втратила товарний вигляд і працює неналежним чином. 2. Скрип і скрегіт від гальмівних колодок. На це сервіс відповів: «У нас колодки жорсткі, можете замінити на аналоги». 3. Стук у підвісці зліва на бруківці, особливо при гальмуванні. Було багато нових авто: Toyota, Lexus, Fiat, Mercedes та інші. Але такого ставлення до клієнта ще ніде не зустрічав. 👉 Це перший і останній Renault, куплений мною.

Оборудование на уровне. Профессионального персонала не хватает. Ремонт делали в два раза дольше чем сами обещали. Смета дают одну по факту при расчете в два раза больше! Крайне не рекомендую!!!

Сервис на высоте. Рекомендую!

Був на СТО на Грушевського. Робили ходову, в принципі зауважень не має. Але дуже зіпсувало враження як мені відполірували фари. Зробили м'яко кажучи не дуже якісно. Ефекту нуль, з'явилися подряпини. Результату як такого немає. Тому з'являються сумніви чи було все інше зроблено так же "якісно". Прикріплю фото до та після

Не рекомендую это СТО. Обращение с клиентами отвратное после их косяков при сервисе авто. В гаражах приятней обслужить машину.

Обслуживался на этом СТО. Остался очень не доволен. Цены - космос, а качество работы нулевое. Проблему так и не устранили, поменяли часть запчастей, новые на новые. Устранял проблему уже на другом СТО после них. Очень не рекомендую сюда обращаться. Качество не соответствует, заявленой стоимости.

Хорошее обслуживание , заезжал на полный ремонт ход части . Хорошо , быстро не дорого

Привет всем,решил поделиться своими эмоциями,по поводу обслуживания! Менял все фильтра и все жидкости ( только пригнали машину, Аккорд 2004 дизель.) Машина редкая . Очень доволен и очень благодарен ребятам,как только приехал сразу почувствовал профессионализм,быстро и качественно ВСЕ сделали,механик по всем моим вопросам грамотно проконсультировал. Также получил консультацию у электрика,по поводу сигнализации и магнитофона.Когда зашёл в электромастерскую офигел от оборудования,находящего там в боксе. Я сам с Черноморска,долго выбирал СТО и решил что лучше дам больше денег ,но сделают ВСЕ на ура! Так и получилось. Ребятки респект за работу, спасибо огромное,буду приезжать к Вам! Успехов и процветания ! Ну и конечно же мирного неба всем нам! СПАСИБО!!!

Побежал антифриз с заглушки головки в Одессе. Обзвонил СТО, сегодня поменять никто не мог, только завтра под обед 2 сто соглашались взять в работу. Стоимость в районе 1000грн., время - часа 2-3, ведь для замены нужно откручивать-прикручивать выхлопной коллектор. Созвонился с СТО Ткач, приезжайте с вечера, утром ставим в работу, оплата по БН с НДС, цена от 800 до 1200грн. Приехали с вечера в среду, заменой занялись в четверг вечером, при снятии коллектора сломали его, ремонт перенесся на следующий день. На авто глохла автономка через 15-20 минут работы, уже договорился по ремонту(замена прокладки, подсос воздуха) с ребятами автономщиками в районе 7км, работа с зч стоила 700-800грн.,но демонтаж-монтаж сами. Сам снимал-ставил эту автономку, занимает 20 минут. Водитель сказал на СТО Ткач, что плохо работает автономка, и они без моего(владельца) ведома сняли и разобрали ее. Естественно запчастей для ремонта у них не было, они взяли ее и отвезли в сервис на ремонт. Коллектор привезли в пятницу под вечер, авто собрали, а автономки нет. Говорю, Выставляйте счет за ремонт, ответ, Не можем, не знаем сколько стоит ремонт автономки, а уже вечер, заканчивается банковское время на перевод денег, говорят авто без оплаты за ремонт не выпустим, то есть нужно будет стоять до обеда понедельника. С трудами (просил с 14часов выставить счет), после 17 выставили счет на оплату, вписали туда, сломанный работниками СТО, чугунный коллектор и т.д. Еле отвоевал у владелицы СТО сломанную ими запчасть, за все остальное пришлось платить. Потом еще ждали, пока привезут с ремонта автономку, короче отпустили нас поздно вечером в пятницу. В итоге ремонт автономки обошелся больше 3000грн., замена пробок дороже в 2.5 раза, чем договаривались. До сих пор еще идет эпопея с документами, никто не может сделать правильный счет и акты выполненных работ, с трудом зарегистрировали налоговую и т.д. Впечатления от общения с СТО Ткач самые негативные. Хозяйка Ирина ничего не решает, никто ничего не решает! Сроки не выдерживают, документы не оформляют, ремонтируют бестолково, на деньги разводят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Лучшая мастерская по пошиву для авто, Костя, спасибо!!!

Очень хорошая мастерская, обсуживаюсь несколько лет Специалисты здесь отличные)

Приехал на это сто , на плановое замену ремня грм с роликами и один ролик не дозакрутили и в итоге по-глупому в дороге клапана и т. Д! На претензию они мне ответили иди нахуй тут так и было! Мы все сделали четко! Одним словом пидарасы которые обманывают людей! Очень не рекомендую это сто!

Делал регулировку би-лед диодных фар, сделали оперативно, цена адекватная. Ребята молодцы мастера своего дела.

Маляр Александр рукожоп! Не эту багадельню!!!

Отношение нормальное но. Обман в заправке вместо 900 гр взяли 1300 гр. При этом с разговора по телефону в 900гр все входит в стоимость но они накидывают цену без предупреждения. Больше к ним не вернусь. Никогда

Молодцы быстро и качественно

как же можно принимать на работу людей, не получив от них справки о наличии судимости????? Это совсем не солидно для такого СТО!!!!!!! Тем более, что такой работник до прихода на СТО Люксавто был судим несколько раз. Это Бор Александр Евгеньевич, который совершил в отношении меня мошенничество.