СТО ФЛАГМАН МОТОР УКРАЇНА

Здрастуйте Олександр. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та приділений час. Завжди раді Вас бачити на нашому автосервісі.

Здравствуйте Анатолий. Спасибо за столь приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады Вас видеть на нашем автосервисе.

Здравствуйте Анна. Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова. Всегда Вам рады.

Здравствуйте Кирило! Спасибо за Ваш подробный отзыв и приятные слова. Всегда Вам рады.

Здравствуйте Анна! Спасибо за Вам за обратную связь, нам она очень важна, значит мы двигаемся в правильном направлении. Всегда рады Вас видеть на нашем автосервисе.

Здравствуйте Евгений! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь. Всегда Вам рады.

Здравствуйте Мария. Спасибо за обратную связь, подробный отзыв и приятные слова. Все рады Вам.

Здравствуйте Александр! Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Всегда рады Вас видеть на нашем автосервисе.

Добрый день, Игорь. Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень важна Ваша оценка. Всегда рады видеть на нашем автосервисе!

Добрый день, Денис. Спасибо что нашли время для написания отзыва, нам очень важна обратная связь. Всегда рады Вас видеть.

Добрый день, Денис. Давайте начнем идти по пунктам согласно Вашего "отзыва": 1. На нашем автосервисе перед преступлением к любым работам клиенту озвучивается ее перечень и стоимость. Мастер предложил комплексную диагностику и объяснил что туда входит (диагностика ходовой, выхлопной, проверка тех. жидкостей, состояние ремней, проверка на наличие течей и т.д.). Стоимость 300 грн., так как Вы любите сравнивать цены с другими станциями, поинтересуйтесь, пожалуйста, какая стоимость данной услуги, и какая стоимость услуги которую указали Вы (проверка узлов, компрессии (что является отдельной услугой) проверка света, кузова и т.д.). 2. История по Вашему автомобилю сохраняется в базе (мы в первую очередь в этом заинтересованы), в любой момент мы можем предоставить все ЗН, или же при необходимости отправить на e-mail. Акт выполненных работ не отсутствовал, как Вы выразились, а был сломан принтер, и ожидался мастер для его ремонта (такое случается)). 3. Еще раз повторюсь по стоимости работ и з/ч. Вы в праве приобретать у нас з/ч части или же привести свои, ремонтировать у нас автомобиль или нет, это Ваше право. Цены у всех разные (на это влияет масса факторов, гарантии , производители, поставщики и т.д.). Точно так же как в разных магазинах стоимость хлеба или молока будет разная . Не понимаю причины недовольства? Это рынок, Вас никто ни к чему не принуждает. 4. Теперь главное, по поводу "СПЕЦОВ" и "ПСЕВДОДИАГНОСТИКИ" (текст автора). Не верхняя шаровая, а верхний ШАРНИР поворотного кулака. И производится данный ремонт заменой поворотного кулака в сборе. Для разъяснения у Вас был люфт в верхнем шарнире поворотного кулака и на другом СТО Вам порекомендовали запрессовать смазку (что имеет место быть, далее уже по усмотрению клиента). Это может быть временным решением Вашей проблемы, и опять же это Ваше право принимать решение сделать с гарантией замену или же "попробовать" на какое-то время устранить люфт. П.С. 1. Слишком громкие и некорректные высказывания по поводу квалификации специалистов (разъяснения даны выше, достаточно исчерпывающие). Мы на рынке автосервиса уже более 10 лет, думаю это говорит о многом. Будьте добрее. 2. Про не выдачу документов думаю не стоит еще раз объяснять что техника иногда выходит из строя (точно также как и ломаются автомобили). 3. Про стоимость тоже выше все сказано. Изначально клиенту предоставляется вся исчерпывающая информация по ремонту и ценам. И только Вам принимать дальнейшие действия. Целью данного ответа не было что то доказывать или же поругаться. Спасибо, что уделили время на написание, хорошего Вам дня.

Добрый день, Юрий. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вас видеть на нашем автосервисе.

Добрый день, Александр. Спасибо что нашли время для написания отзыва, для нас это очень важно и ценно. Всегда рады Вас видеть на нашем автосервисе.

Добрый день, Кристина, спасибо за обратную связь, это очень важно для нас. Всегда Вам рады!