Хочу рассказать о скотском обслуживании на сто по улице моторостроителей 98. Началось утро, приехал на сто по этому адресу записаться на замену сойлентблоков. Записали через неделю на среду, я скозал хорошо, ещё у попросил найти сойлентблоки которые мне были нужны, сказали хорошо. Прошла неделя, во вторник перезвонил, спросил всё ли в силе, приезжать ли мне на завтра, трубку подняла женщина, я представился, спросил всё ли в силе, пришли ли сойлентблоки? Он ответила, что не видит их в заказе и у неё нет бумажки где всё записано, сказала, что перезвонит. Ждал около двух часов никто не перезвонил. Решил позвонить сам по номеру 067 611 83 18, трубку поднял парень я снова представился, сказал какая машина, объяснил ситуацию, сказал, что обещали перезвонить и не перезвонили, я спросил всё ли в силе на завтра и пришли ли сойлентблоки? Парень ответил, что всё в силе приезжайте завтра на 9 утра. Я сказал хорошо. Утром в среду я приехал, оставил машину, после обеда перезвонил и спросил когда забирать машину. Трубку снова подняла женщина и ответила, что машина сегодня не будет готова так как ещё не пришли сойлентблоки. Я удивился и спросил а для чего я тогда к вам вчера звонил и спросил всё ли в силе!!!!! Мне сказали, что они меня записали и якобы, чтобы бокс где должна быть на ремонте моя машина не пустовал так ответили. В итоге я приехал и забрал машину, так как у меня из-за этого сорвалась работа и я не поехал на сделку и потерял деньги. Мало того, что не получил даже извенений так ещё и меня хотели сделать виноватым, что якобы я грубо разговариваю!!!!! Я ответил, что изза них сегодня не заработал 300 долларов, что позвонил вчера заранее и спросил всё ли в силе. Как можно было ответить, что всё в силе если даже сойлентблоков у них на руках не было!!!!!! Вот такое обслуживание, судите сами но категорически не рекомендую ехать на это сто!!!!!!! Через два дня перезвонила эта же женщина и сказала, что сойлентблоки пришли и сказала, что нужно оплатить 1260 грн на карту за 4 сойлентблока. Я сказал, что я заказывал два сойлентблока, что мне не нужно менять 4, на, что услышал ответ:- вы, что будете ждать пока те поломаются!!!! Начала меня уговаривать, чтобы я менял 4!!!!! Такой наглости я довно не слышал!!!! Я сказал, что мне не нужно менять все четыре и я заказывал два, после этого она мне сказала просто : - до свиданья!!!!!! Это просто ужас!!!! Такого негатива от работников сто я ещё не слышал никогда. В жизни больше к ним не поеду и всем знакомым передам эту ситуацию и предупрежу об ужастном обслуживании и навязывании того, чего клиент не просит менять в целях большего зароботка. В общем как-то так.
