Автосервисы Харькова. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



     
Рейтинг: 3.5 из 5 Средняя оценка 3.5 по 73 отзывам

СТО Master Service

Заказать VIP-размещение

Новости и акции

Описание

Возникли проблемы в работе рулевого управления или тормозной системы автомобиля? Обращайтесь в Master Service на Биологической, 18.

Наш автосервис укомплектован всем необходимым оборудованием и инструментами. Мы предоставляем полный спектр услуг по диагностике и ремонту рулевого управления и тормозных систем.
Наши услуги:
- диагностика рулевой рейки, редуктора, насоса ГУР и колонки;
- ремонт рулевых реек с ГУР, ЭУР и без усилителей;
- калибровка датчиков рулевой рейки с ЭУР;
- ремонт распределителя, гильзовка корпуса и шлифовка штока рулевой рейки;
- замена рулевой рейки, а также демпфера, сайлентблоков, пыльников, уплотнительных колец шлангов, рулевых тяг и наконечников;
- регулировка рулевой рейки на автомобиле и в снятом состоянии;
- ремонт, замена и регулировка рулевого редуктора;
- ремонт и замена одно- и двухконтурных насосов ГУР, а также агрегатов с электроприводом;
- ремонт рулевых колонок с ЭУР и без усилителей;
- замена рулевой колонки, а также крестовин рулевого вала и датчиков колонок с ЭУР;
- снятие ошибки “check”;
- замена шлангов высокого и низкого давления, бачка, приводного ремня и ролика гидроусилителя, промывка системы и замена масла ГУР;
- диагностика тормозной системы;
- ремонт тормозных суппортов передней и задней оси;
- ремонт скоб тормозных суппортов;
- замена тормозной жидкости и тормозных колодок;
- замена и проточка тормозных дисков.

Гарантия для всех услуг длится 6 месяцев или 20 тысяч километров пробега.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Master Service

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.04.2021 Анатолий на Ford C-Max
    Время визита: Апрель 2011 / Номер заказ-наряда: 0

    Ремонтировал рулевую рейку, сделали оперативно, рекомендую. Буду обращаться и советовать знакомым

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.04.2021 Максим на Тойота Камри
    Время визита: 9.04.2021 / Номер заказ-наряда: 0

    Был люфт в рулевой рейки , замена вала и всего прилегающего 9.04 . 2021 пригнал Тойота Камри, 10.04.2021 в 13.00 забрал авто , быстро качественно 🤷‍♂️ Спасибо 🙏!!!!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.04.2021 Максим на Тойота Камри
    Время визита: 9.042021 / Номер заказ-наряда: 0

    Спасибо Вам за оперативность и профессионализм, всё чётко качественно и быстро !!!! Теперь можете быть уверены , что + ещё один Ваш постоянный клиент !!!!🤝🤝✊👍

  • Рейтинг: 3.5 из 5 14.04.2021 Андрей на Mitsubishi lancer
    Время визита: 13/03/2021 / Номер заказ-наряда: MS06-071094

    Рекомендую данный сервис. Приезжал делать суппорта, предложили бесплатную покраску Карл, бесплатную, я и офигел конечно, попросил покрасить как на Порш в жёлтый цвет. Сделали все за 1 день. Цены как везде, не дороже и не дешевле. Понравился подход мастеров.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 12.04.2021 Алексей на Volkswagen
    Время визита: 25 марта 2021 / Номер заказ-наряда: 0

    Быстро и качественно

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.04.2021 Сергей на Seat Leon

    Приехал на замену грм, поменяли, доволен, цена и качество, то что было важно для меня. Так же троит мотор, мастера посмотрели, все подробно рассказали и показали. Теперь думаю делать капиталку у них или купить сразу мотор. Сервисом доволен.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.04.2021 Игорь на Hyundai Elantra HD 1.6
    Время визита: Апрель 2021 / Номер заказ-наряда: 0

    Хотел бы оставить положительный отзыв данному СТО, поскольку впервые столкнулся с быстрым решением вопросов по моему авто. Приехал с проблемой стука в передней части машины, а так же попутно провести диагностику ходовой. За короткий промежуток времени выяснилось, что требуется ремонт рулевой рейки из-за коррозии внутри ее и обслуживание тормозной системы. Рейку сделали, поменяли сайлентблоки, тормозную систему отложил на попозже, не рассчитал бюджет. Сервисом доволен поскольку времени было мало, а подбор комплектующих и ремонт в целом сделали быстро и качественно.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 9.04.2021 Oleg на Фольксваген Пассат б6 дизель 2.0
    Время визита: Апрель 2021 года / Номер заказ-наряда: 0

    Менеджер Шевченко Алексей и техник Василий заслуживают благодарности за обходительные и профессиональное обращение с клиентами, а также за своевременный и качественный ремонт моего автомобиля.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 8.04.2021 шевроле на шевроле
    Время визита: 03.04.2021 / Номер заказ-наряда: 0

    К качеству обслуживания претензий нет.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 7.04.2021 Руслан на vw caddy
    Время визита: 31.03.2021 / Номер заказ-наряда: 0

    приехал на сто мс на моторный отдел со стуком в гбц. Сделали диагностику, пришли к выводу что нужно частично разбирать гбц. После разборки мотористом Сергеем было выявлено что распредвал изношен но гидрокомпенсаторах выроботка. Заменили все изношены запчасти и расходные материалы на новое. Стук пропал, я доволен. Большое спасибо за быструю и качественную работу

  • Рейтинг: 3.5 из 5 2.04.2021 николай на опель виваро
    Время визита: 1.04.21 / Номер заказ-наряда: 0

    работу менеджеров оценил в 5
    на этом все хорошое заканчиваетьса!
    мастера молодые опыта нет
    если приедите с чем то таким то врядли вам помогут . ребятам не хватает опыта, поживут научатьса.
    работу топливщика оценить дажи в 2 это много
    сделали мне форсунки со 2го раза и естествино платил 2 раза! ну и гарантие пол года это только слова, так что если че то не пошло с первого раза едьте в другой сервис, ремонт форсунок не капитальный (замена 3х распылителей) мне обошолся 16000 тыщь
    я думаю это не реально дорого

    думаю это все обэктивно

  • Рейтинг: 3.5 из 5 29.03.2021 Дмитрий на Toyota Corolla
    Время визита: 24.03.2021 / Номер заказ-наряда: 0

    Очень понравился сервис. От момента записи на удобное для меня время и день до готовности автомобиля. Все работы выполнены качественно и в срок. Гибкая работа с клиентами, мастер всегда перезванивал и спрашивал если появлялся дополнительные трудности. Сервисом очень доволен. По истине новый уровень.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 29.03.2021 Вадим на Nissan Leaf
    Время визита: 25.03.2021 / Номер заказ-наряда: 0

    Отличный сервис

  • Рейтинг: 3.5 из 5 18.03.2021 Константин на Рено
    Время визита: Лето 2020 / Номер заказ-наряда: 0

    Приехал со стуком передней левой стойки (в последствии) дефектовали ремонт рейки . Отремонтировали рейку заплатил деньги . Стук не ушёл . Поменял стойки все ок . Так зачем делал рейку ? . Развели одним словом

    26.03.2021 ответ автосервиса (Master Servise)

    Константин, здравствуйте. Благодарим за отклик. К сожалению, не смогли найти Вас в нашей клиентской базе. Хотим отметить, что возможно была проблема как в рейке, так и в стойке, из-за чего они наложились друг на друга. Также Вы можете оставить свои предложения/замечания на почту - [email protected] или связаться с нами по тел. +380800210395 для выяснения деталей сложившейся ситуации. С уважением, отдел Качества Master Servise.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 2.02.2021 Николай на Тесла
    Время визита: декабрь 2020,январь 2021 / Номер заказ-наряда: не помню

    Здравствуйте!Моя Тесла была в ремонте по двигателю ,полный его ремонт!Фактически с 29 декабря я ее получил 6 января. После эксплуатации выскочило несколько ошибок.Были устранены в течении суток. Цены ниже конкурентов - Autoenterprise - откровенные сволочи,Elcars - дорого,дорого и не профессионально. Руководитель проекта Дмитрий - оперативность,компетентность,полный сервис! Большое спасибо!

    3.02.2021 ответ автосервиса (Master Serviсe)

    Здравствуйте, Николай! Благодарим за высокую оценку и приятные слова. Будем рады видеть еще! Хорошего дня. С уважением, команда Master Service.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.11.2020 Украинец
    Время визита: 12.11.2020

    Никому не советую данное СТО.
    Автомобиль Фольсваген Джетта 6 2012г.в.
    Приехал с проблемой: пенится жидкость в бачке гидроусилителя. Менеджеру обрисовал проблему и записался на диагностику. Именно на диагностику. Сделали диагностику как дядя Вася в гараже. Тоисть пообсматривали. Предположили что бачек. Так как такого бачка не было то поставили с другого авто. А именно с БМВ. К слову сказать. Почти ушла пена и я довольный уехал за покупкой нового бачка. Ставлю новый оригинал и все тоже самое. Бачег Фольсваген. Он по обьему раза в 4 меньше чем БМВ. и никто не сказал что так проверять нельзя. Звоню говорю что проблема не ушла. Сначала сказали что бачек плохой. Когда я предложил им поставить свой и если порядок то я у них его куплю, если нет то они вернут деньги за неправильную диагностику. Они ответили что не могут так, потому что может быть пена. попросил их в таком случае вернуть деньги за неправильную диагностику. Ответили: никто деньги возвращать не будет.
    Вот вам и вывод.
    Мастер сервис лохотрон. Это мое подтвержденное ими мнение. Если вам дорого свое время и деньги вы не печатаете то не ездите к ним.

    Дополнение от 07.12.2020:
    После замены насоса гидроусилителя у себя в гараже, все пришло в норму. Ничего не гудит и ничего не пенится. Позвонил в Мастерсервис с просьбой вернуть деньги за неправельную диагностику. Был получен сног сшибательный ответ: деньги не можем вернуть так как работа была произведена. Типа мы сделали не правильную диагностику, но мы же ее делали.
    Вот такой ужасный Мастерсервис. Не довиди боже вам туда обращатся.

    2.12.2020 ответ автосервиса (Master Serviсe)

    Здравствуйте! Благодарим за отклик. Давайте разберемся в сложившейся ситуации. Действительно, была произведена диагностика и выявлено, что жидкость пенится из-за бачка гидроусилителя и необходима его замена. От объема бачка не зависит его работа, это сосуд, поэтому была произведена проверка с бачком БМВ. Далее, Вы купили оригинал, однако пена не ушла. Мы не можем отвечать за качество производимых бачков. Поэтому дать гарантию, что следующий купленный бачок не даст пены, мы не можем. И следовательно не можем вернуть деньги за диагностику, так как верно установили причину возникшей проблемы. Надеемся на понимание. С уважением, отдел Качества Master Service.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 17.11.2020 Евгений
    Время визита: 17 ноября 2020 / Номер заказ-наряда: киа

    Приехал на диагностику. Проблему не выявили. Обозначили только то, что я и сам знаю. ГУР послушали, колеса пошатали, в бачок заглянули (это я все и сам проделал до поездки) - Катайтесь мол, пока сильнее не будет беспокоить. Я понимаю, что иногда трудно диагностировать, но за что оплата??? 300 грн за диагностику без диагноза....

    25.11.2020 ответ автосервиса (Master Servise)

    Евгений, здравствуйте. Благодарим за отклик. Скажите, пожалуйста, когда Вы к нам обращались? Оставьте свои контактные данные или свяжитесь с нами по тел. +380800210395 для уточнения деталей и поиска решения из сложившейся ситуации. С уважением, отдел Качества Master Serviсe.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.11.2020 Александр на Sonata
    Время визита: Не помню / Номер заказ-наряда: 0

    Делали рулевую колонку, поменяли фару, поставили отполированное старьё, сразу не заметил, но позже пожелтела фара. Мелкое ворьё.

    23.11.2020 ответ автосервиса (Master Serviсe)

    Александр, добрый день. Благодарим за обратную связь. К сожалению, скорее всего, возникло недопонимание. Для нашей компании воровство недопустимо. Если возникли какие-то вопросы/предложения, Вы можете обратиться в отдел Качества по тел. 380800210395 или по почте - [email protected] С уважением, отдел Качества Master Serviсe.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 18.10.2020 Рустам на фольцваген
    Время визита: 20.03. 2020 / Номер заказ-наряда: 0

    Привез машина на ремонт рейки сделали и вуаля через 2 месяца она опять потекла переделали вроде не течёт но руль в правую сторону на пол оборота больше крутится чем в левую и начала светиться ошибка по положению руля итог они оборвали шлейф руля поменял за свои деньги ошибка пропала проехал 16тыс.уже начал стучать вал с правой стороны. Теперь итог моей истории никогда не рекомендую туда ехать мастера рукожопые и это не только со мной такое случалось

    19.10.2020 ответ автосервиса (Master Service)

    Рустам, здравствуйте! Благодарим Вас за отклик. К сожалению, мы не смогли найти Вас в нашей клиентской базе. Вы можете оставить свои контактные данные или связаться с нами по тел. +380800210395 или по почте - [email protected] для уточнения деталей сложившейся ситуации и поиска ее решения. Также, отметим, что гарантия на ремонт рулевой рейки действует 6 месяцев, которой Вы успешно воспользовались. Мы, к сожалению, не владеем информацией насчет оборванного шлейфа руля и 0,5 оборота, обычно, не рвут шлейф. Надеемся на понимание. С уважением, отдел Качества Master Service.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.10.2020 Сергей на Рено мастер
    Время визита: 6.10.20 / Номер заказ-наряда: 0

    Купил двигатель в данном сервисе.живу в городе сумы и двигатель ставился тоже на сто в сумах.с небольшими проблемами все стало.много звонков и розбирательств ничего недало.диагностики непоказывали что не так.все откапиталено и почищено было перед монтажом.на всё закрылось глаза но.. при покупке движка по своей неопытности не заставил мастер сервис снять свечи накала.а при монтаже на сто их несмогли выкрутить.были скрины что их выкручивали в сервисе но выкрутить их неудалось.решили выкрутить на мастер сервисе где пообещали зделать это без проблем.финансово я немог сразу этого зделать и приехал через 4 месяца.бус проехал уже около 8 тыщ.свечу на сервисе сламали и двое суток крутили и невыкрутили.частично процес видел и понимаю что обещанного спец инструмента нет,знаний нет и приспособ нет.посадочное место свечи убито наглухо.туда уже нужна втулка и мне приговорили сьем головы на мастер сервисе сказав что это невозможно.эта полная неадекватность и непрофесионализ их мастера привела к этому.сломал екстрактор и варился много раз непонятно зачем.машина уехала на другое сто на эвакуаторе и где люди ужаснулись такому вандализму.когда всё зделается счёт будет предоставлен этому сервису за востановление посадочного места.
    Первое - этот сервис очень далек от умения менять проблемные свечи накала и крайне нерекомендую этого делать у них.
    Второе при таком опыте продаж запсастей так и ненаучились пользоватся динанометрическим ключём при вкрутке свеч.да и вопрос зачем воообще их оставлять в двигателе зная какая это может быть проблема??? Зделайте выводы и удаляйте их до продажи!! По сути я изза этого вашегонепонимания и попал сейчас на ремонт!!!!
    Хоть и есть плюсы сервис широго спектра,хороший электрик,хорошая работа менеджеров,кроме того что всегда запись на утро а к машине приступают нераньше обеда.
    Вобщем сто крайне нерекомендую.

    13.10.2020 ответ автосервиса (Master Service)

    Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Давайте разберемся в сложившейся ситуации. Вы приобрели у нас б.у. двигатель без навесного оборудования 05.05.20. Характеристики ДВС сотрудник презентовал, а именно: состояние хоны, компрессия, давление масла, а также была произведена проверка возможности демонтажа свечей накала - они выкручивались (это делаем при каждой проверке и продаже). Установка двигателя производилась на стороннем СТО, где обязаны проверить, заменить и установить свечи накала на штатные места. Информации о том, что при установке ДВС свечи не выкручивались, от Вас не было. Спустя 4 мес. и 8 т. км пробега, Вы обратились с вопросом демонтажа: 1 свечи 2 цилиндра.
    После частичной разборке ДВС, мы увидели, что все свечи вкручены на разное расстояние в посадочных местах - недоработка в процессе установки, что усугубляет их демонтаж. И предложили 2 варианта - попытаться выкрутить свечу, но возможно придётся снимать ГБЦ для ее извлечения. Выкрутить свечи действительно не удалось, и следующим возможным шагом было только снятие ГБЦ, и удаление свечи таким образом. От данного варианта Вы отказались. Надеемся на Ваше понимание. Вы, также, можете связаться с нами по тел. +380800210395 или написать на почту - [email protected], если возникнут какие-либо вопросы/замечания. С уважением, отдел Качества Master Service.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 5.09.2020 Ника Моторс на Субару
    Время визита: 07.08.2020 / Номер заказ-наряда: 0

    Починили рейку - стук так и остался. Заменили на другую отреставрированную - она вообще не подошла. О каком уровне обслуживания можно говорить? И такое не в первый раз

    7.09.2020 ответ автосервиса (MasterServise)

    Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш отдел Качества занимается данным вопросом и старается разобраться в возникшей ситуации в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, отдел Качества Master Servise.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.07.2020 Александр на Mazda 3
    Время визита: 19.06.2020 / Номер заказ-наряда: 0

    Добрый день.
    На данное сто я приехал с просьбой проточить тормозные диски, так как были биение в руль при торможении. Мастер Евгений сообщил , что после "вскрытия " возможно выявится потребность в ремонте суппортов и обслуживании скобы.
    Авто я оставил в 9-10 со слов мастера ремонт займёт часа 3.
    В итоге :
    дозвониться мастеру я начал пробовать примерно с 15-00 но трубку никто не поднимал.
    В 17-30 я приехал на сто. Где мастер мне сообщил что у нас много работы, и он не мог мне перезвонить. В итоге мне выдали авто и Счёт в котором были выполнены все возможные процедуры о которых говорил мастер. Суммой в 3600 грн. Ничего себе, подумал я, заехал проточить диски. Ну да ладно тормоза всегда должны быть в идеальном состоянии. Я оплатил и уехал.
    Но примерно через 2 недели мои недавно отремонтированные суппорта приобрели насыщенный ржавый цвет. Что меня естественно удивило. Я решил позвонить на сто и узнать , это так и должно быть или их забыли покрасить, после ремонта. На что мастер Евгений мне ответил что, покраска это доп .опция, которая стоит 200грн. (стоимость ремонта была 3600 грн.) и что он не может мне сказать почему не предложил мне, данную опцию. И для того чтобы покрасить суппорта необходимо сделать все процедуры заново, стоимостью 2200 грн.
    В итоге я стал счастливым обладателем хорошо отремонтированных но ужасно ржавых суппортов.
    Выводы делайте сами, ув. автолюбители.
    Но данное сто я не рекомендую.

    17.07.2020 ответ автосервиса (MasterServis)

    Здравствуйте, Александр. Благодарим за отклик. Хотим разобраться в сложившейся ситуации. Мы приносим свои извинения за то, что мастер действительно не предложил услугу покраски суппортов, которая является не обязательной и технологично не входит в ремонт суппортов. Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудником. Нам жаль, однако, действительно, для того, чтобы произвести процедуру покраски, необходимо разобрать суппорта еще раз, так как запекание порошковой магнитной краски, которая используется в данной ситуации, возможно только под высокой температурой, что навредит деталям собранного суппорта. Надеемся на понимание. С уважением, отдел Качества Master Service.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 2.03.2020 Николай на Honda accord
    Время визита: 2 марта 2020 / Номер заказ-наряда: 0

    Доброго времени суток ,хочу принести извинения за не правильный и не обдуманный отзыв об этом сервисе ,не много не так все понял по телефону ,пообщался с мастером приемщиком Алексеем он все прекрасно и четко объяснил ,автомобиль сделали хорошо ,задержка по времени была из за запчастей которые не ходовые на этот автомобиль .

    2.03.2020 ответ автосервиса (MasterServis)

    Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв!
    Мы всегда идем на встречу клиенту и стараемся, чтобы между компанией и клиентами не возникало недопонимания.
    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 29.02.2020 Николай на Honda accord
    Время визита: 26 февраля 2020 / Номер заказ-наряда: 0

    Купил насос ГУР msg в самом мастер сервис ,установил его сам т.к сам владелец СТО ,ничего не изменилось гул насоса так и остался ,записался на на СТО мастер сервис,приехал оставил машину ,выявили брак насоса, заменили по гарантии ,проблема осталась также ,насос гудит,нашли проблему что не качественный шланг высокого давления ,я уже был готов на любые запчасти и их сумму ,помочь с шлангом не смогли ,были варианты но ждать очень долго нужно было ,купил оригинал в тот же день ,привез ,думал что заберу в тот же день ,т.к знаю как этот шланг устанавливается ( сам его меня уже ) на что мне мастер говорит машину не заберёте т.к нужно снимать подушку коробки ( она находиться вообще с другой стороны от насос ГУР ) бред ,обещали отдать в субботу так и не отдали ,сказали на понедельник ,приехал в субботу проверить заниматься ли моей машиной ,и что я увидел ,нет конечно не только загнали на подъемник и никого возле ее нет ,хотя я знаю что заменить шланг и прокачать систему это от силы 30 минут ,ужасное отношение менеджеров ,на мои вопросы нет внятных ответов ,эта последняя поездка к вам .

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.10.2019 Владимир на ЗАЗ Форза
    Время визита: 20.06.2019

    Действительно насос разбирался и действительно подшипник стоит NSK, но почему тогда шум остался как и до замены? и этот шум в течении двух месяцев после "замены" стал сильней до невыносимости? Если меняли подшипник, то почему не проверили его работу на стенде? может там дело было не в самом подшипнике? По поводу масла- после слива лишнего масла до уровня, оно так и осталось по уровню до самого слива при замене насоса, о каком развоздушивании может идти речь, там масла меньше литра,я как залил при замене насоса по уровню, он так остался по сей день (сегодня специально глянул). В общем куча с неизвестными. Вы вот даете гарантию на выполнение работ, а почему тогда не делаете ремонт так, чтобы машина отработала гарантию без проблем? при этом нужно очередь отстоять на запись, потом пригнать машину, потом ехать ее забирать, а потом еще ехать предъявлять претензии. Вы представляете сколько на это времени уходит и какой это гемор? Или на это расчет?

    10.11.2019 ответ автосервиса (Master Service)

    Добрый день, Владимир! Если у Вас были ощущения, что ничего не изменилось, почему сразу не сообщили нам об этом? Все насосы проверяются на стенде, сразу же после ремонта. Повторимся, что масло заливали с допуском на развоздушивание. Мы не являемся производителями запчастей, в том числе и подшипников, для этого и дается гарантия. Гарантийный автомобили являются приоритетными в работе.

Показано 25 из 73 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто