Автосервисы Харькова. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 3.0 из 5 Средняя оценка 3.0 по 62 отзывам

СТО Солли-Плюс

Заказать VIP-размещение

Описание

Установка автосигнализаций, парковочные радары, ксенон, магнитолы

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Солли-Плюс

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.0 из 5 31.07.2018 Олег на Renaul Sandero
    Время визита: 30 июля 2018 год

    Ужасное отношение сотрудников к клиентам, когда ты приезжаешь что то купить или починить тебе мило улыбаются , но тут же когда обещают сделать идеально свою работу, то не справляются с ней ... Когда предъявляешь что бы устранили дефект после их же работы(красили кузов, не могут поставить бампер на место... 4 раза говорят что переделаем, но так и не справляются , не вложились и так в свои сроки( просрочка в 3 дня) так когда приехали забирать как оказалось она сделана ужасна , прождали ещё 6 часов ...Покрасили ужасно !!! Машина стала в разводах как зебра...) отвечают: что вы хотите ? Это же Reno, это ж такая машина лучше её не сделаешь...( Как такие люди после этого могут работать в таком салоне?) Обратились к выше стоящему руководству сказали что вернут сумму, просят прощение , признают свою ошибку. ( Как оказалось это пустые слова) Прождали сутки деньги никто не вернул, мы сами начали звонить в салон на Героев Труда, не могут ничего ответить,говорят подождите ещё мы выясним, никто не перезванивает... Звоним обратно наконец-то говорит уже выше стоящее руководство, что они мол сами изменили решение не предупредив нас, что возврат они не могут сделать.
    Извините ну мы же не на базаре, и ни куда то в гараж поехали делать, а обратились к опытным мастерам , как мы думали...сегодня одно сказали завтра другое, вы же солидный салон который дорожит своей репутацией...
    Просим принять меры!Обращались машину пригнали 23.07.18 приехали забирать вчера 30.07.18 общались до с многими сотрудниками , потом с менеджером, потом с управляющим Павлом.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 2.07.2018 Настя на рено сандеро
    Время визита: 2.07.2018

    Мы попали в аварию на новой машине, и естественно обратились к дилеру.
    Заказали все запчасти 2 недели назад, часть из них пришла, в том числе и части кузова который уже можно начинать красить, на что в СТО говорили что ждут пока приедут все детали. Позвонили в службу поддержки Рено, где нашли общий язык.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 16.03.2018 Александр на рено флюенс
    Время визита: 14.02.2018

    Проходил первое ТО рено флюенс Обратил внимание после двух дней эксплуатации авто перелив масла на 0.8л. Они даже не смотрят на щуп поменяли и всё и ни кто даже не предупредил о переливе .Я даже и не думал об этом. приехал к официалам . Масло заливали из прозрачной ёмкости не понятно какое спросил какое масло механик путался в марке масла сначала сказал одно потом другое в оконце по приезду домой увидел наклейка которую прицепили там же о напоминание о следующее ТО и увидел что место 5w 30 залили 5w40 походу что есть то и льют .Зато утром позвонили и оцените как вам наше обслуживание по 10 бальной системе .если бы я по приезду в гараж мог это увидеть но увы я бы оценил бы их .В гараже дешевле самому поменять .

  • Рейтинг: 3.0 из 5 12.12.2017 Олег на DODGE
    Время визита: лето 2016

    В Солли Плюс халтурщики знатные. Машина наша была у них на сервисном обслуживании - так мало того, что фильтры менялись совершенно не согласовываясь с предложенным заводом-изготовителем графиком ТО, так и масло заливалось совершенно не то, что предписывает завод. Вместо 5W20 вполне спокойно (и без уведомления владельца) заливалось 10W40, причём от изготовителей, не рекомендованных заводом. Зато то, что обязаны делать при ТО (например, осмотр передней подвески) вообще не выполнялось. Почитал положительные отзывы об этой конторе... они все, конечно, самими же работниками Солли Плюс и написаны, это очевидно и бросается в глаза

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.11.2017 Геннадий Михайлович на Рено Логан 2013г.
    Время визита: 18.11.2017

    Посетил СТО Солли-Плюс Рено 18.11.2017г.. Остался доволен на все 100%. Автомобиль у меня Рено Логан с двигателем 1,2 газ, записался на регулировку клапанов. Обзвонил несколько СТО нигде не хотели браться за работу с двигателем 1,2 наверное он для кого-то какой-то "спецефический". Записывался заранее за 5 дней, записали на 15-30 дня. При записи оговорил с менеджером приемщиком о своем присутствии возле автомобиля в ремонтной зоне на что получил ответ что без каких либо проблем я могу присутствовать. Это очень важно потому как не на всех СТО разрешают присутствовать при работах. Машину пригнал заранее к 10-00 часам потому как двигатель должен быть остывшим тобишь холодным. Менеджер Николай забрал мой автомобиль и перегнал на площадку перед заездом в ворота ремзоны. Я ушел по своим делам. А в 13-00 мне уже перезвонил Иван Юрьевич это тоже менеджер приемщик и сказал что сейчас мой автомобиль будут брать для выполнения работ, хотя записан я был на 15-30, взяли намного раньше за что тоже благодарность менеджеру Иван Юрьевичу. В 13-10 я уже был заведен в ремзону где меня уже ждал мой автомобиль и автомеханик Андрей. Я автомеханика видел впервые как и он меня но имея большей жизненный опыт определил сразу что мне достался опытный автомеханик и не ошибся потому как когда я спросил его сколько лет он уже работает автомехаником получил ответ 20 лет, а это не малый период времени. На конкурирующем СТО в Харькове работают в основном одни пацаны по 20-23 года. За время моего прибывания возле автомобиля от автомеханика не услышал в свой адрес никакого возмущения о моем присутствии. Вообще то в ремзоне находились и другие автомеханики как мне показалось тоже с опытом работы. На мою дополнительную просьбу проверить работоспособность АКБ менеджер приемщик Николай без всяких колебаний проверил. После окончания работ подошел Иван Юрьевич с ним мы пошли в салон где он дал мне счет к оплате и я в кассе расплатился. После оплаты мой автомобиль был подан к центральному выезду. В заключение: работой сотрудников СТО доволен, а особенно работой автомеханика Андрея. Всем советую СТО Солли -Плюс и надеюсь в дальнейшем буду по необходимости посещать это СТО.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.10.2017 Евгений

    Полное разочарование

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.09.2017 Алла на Opel astra
    Время визита: Май-сентябрь 2017

    Машина связана с сервисом Солли через страховую. Страховая перечислила средства на данный сервис в мае месяце, уже конец сентября и никаких продвижений. Сначала они переносили срок привоза запчастей, потом говорили, что у них сбой в системе из-за вируса, сейчас
    , что лобовое стекло они не могут растаможить. Ну уж извините, за 4 месяца не починить машину, это ж какое наплевательское отношение к клиентам. Делать ничего не хотят, только отговорки. Отвратительный сервис, услуги не предоставлены, машина стоит и ждет ремонта 4 месяца. Им не дорога своя репутация совершенно.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 18.08.2017 Антон на WV
    Время визита: 17 августа 2017

    Плохо вынимался ключ из замка зажигания, промурижили на Солли пол дня, в итоге, предложили поменять кулису (!) в сборе за 25,000 гривен, а "вообще причина точно неизвестна"
    В итоге, поехал в гаражи, оказалось в замок попала стружка, ее устранили, замок работает.
    Вот такие "специалисты" там работают.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 4.04.2017 ВОВ на рено
    Время визита: 04.04.2017

    Доброе время суток всем.Хочу поделиться моим недоумением .Все началось с того что захотел я поменять передние стойки на свой автомобиль так как узнал что сейчас идет акция на запчасти и работу .Ну решил позвонить узнать цену замены и покупки стоек.Сервис менеджер озвучил сумму 2760 гр за все.Ну думаю еще позвоню прикинуть скока будет по другим сто.В общем цена озвученная сервис менеджером меня устроила.Звоню на следующий день думал записаться )))) да не тут то было Другой сервис менеджер говорить что данная услуга+2 стойки =2900 грн .Я в легком шоке )))) Говорю как ведь день назад была озвучена цена 2760 грн.Сервис менеджер ответил что 2900 грн это правильная цена))))))А теперь вывод если сервис менеджеры не могут правильно и адекватно ответить на вопрос о цене услуг что вообще говорить о мастерах которые выполняю замену узлов машин.Ехать ли туда выбирать ВАМ!!!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.03.2017 Сергей на Volkswagen Golf 5
    Время визита: декабрь 2014

    Скорее Солли-Минус, чем Плюс.
    Перед покупкой подержанного Гольфа обращался к ним для проверки авто, в частности, лакокрасочного покрытия. По неопытности доверился им - ну кому ж, думаю, доверять, если не официальному дилеру Volkswagen! В итоге сказали, мол, все отлично. Купил.
    И вот недавно сотрудник принес толщиномер проверять авто, проверили и мою машину - оказалось, оба крыла красились. Присмотрелись - и краска на болтах крепления содрана...
    Что они там на этом СТО напроверяли и проверяли ли вообще, и за что я заплатил деньги - остается для меня большой загадкой. Больше к ним не ногой! Теперь езжу к официалам в Автодом на клочках.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 17.10.2016 Илья на VW
    Время визита: 17 10 2016

    Немогу понять что то с электрикой не заводится авто !можите помочь авто vw polo 1996 г выпуска

  • Рейтинг: 3.0 из 5 17.10.2016 Горячий Ярослав на Tiguan
    Время визита: постоянно

    Меня зовут не "вроде Ярослав", а Горячий Ярослав Владимирович. Я директор автоцентра Volkswagen. Мой телефон 057 752 0777. В сфере автобизнеса я работаю более 20-ти лет. По всем вопросам обслуживания автомобилей марки Volkswagen, можете звонить мне лично. Я гарантирую, что любая техническая проблема по данной марке будет решена. Призываю всех, кто оставляет на данном сайте отзывы, не оставлять не обоснованные домыслы, а особенно с переходом на личности. Добавлю, что у нас нет ни одного владельца автомобиля Touareg с именем Богдан.
    Надеюсь, что все, кто обладает здравым мышлением, примет это к сведению. Спасибо за внимание.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.10.2016 Богдан на Туарег
    Время визита: весна 2016

    "контора Никонора".
    По фольксу в частности, директору предприятия, вроде Ярославу, ничего не нужно.
    Выражения: этот на Туареге, приехал с проблемой, которую нигде ДО этого не смогли решить ни где... так хули нам париться? посылайте его на куй.
    стандартное явление.мастера приемщики бегают как в ужаленные, чтоб что-то делать...
    а директор предприятия, посылает откровенно.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.08.2016 Владимир на Фольксваген
    Время визита: летом 2016

    Снимали бампер сломали клипсы пластиковых накладок передних арок сказали мол клипсы были сломаны раньше до приезда к ним накладки держались плотно сейчас болтаются в местах где расположены клипсы видно что они недавно отломаны.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 27.07.2016 Дмитрий
    Время визита: июнь 2016

    Через 4 месяца после прошедшего в Солли-Плюс ТО, выполнена у них же внеплановая диагностика ходовой. Оказалось, что и сайлентблоки негодные, и шаровые болтаются, и один тормозной суппорт клинит, и колодки клином истерты. И это при том, что при ТО должны были проверять переднюю подвеску! Машина между ТО и внеплановой диагностикой прошла 1,5 тыс.км., что в среднем 12,5 км./день по харьковским центральным улицам. То есть ТО провели тяп-ляп, только бы деньги взять. Составили счет на запчасти (причем посчитали по принципу «если переполнилась пепельница – то надо менять машину», если есть даже сухая «шуба» на амортизаторе – то надо менять амортизатор). Когда я начал узнавать цены запчастей у других продавцов – то оказалось, что цены в Солли-Плюс завышены минимум вдвое, а то и в 5 раз (если учитывать цены на аналоги оригинальных деталей, даже и от признанных производителей). От этих цен они считают цену своих работ (10…15%). Выходит, что и цены работ завышены втрое.
    В общем, пришлось обращаться на другое СТО. Вместо выставленной суммы только на запчасти в 30 тыс.грн., на весь ремонт включая работы потрачено 7 тыс.грн. Работы по ходовой любого авто вообще можно выполнять в любом СТО, только бы слесарь был толковый. Толковость же слесарей Солли-Плюс у меня теперь под сомнением после пропущенных дефектов при ТО.
    Работники Солли-Плюс представляют свое предприятие как полноценного представителя завода-изготовителя. На вопрос, имеется ли у них Сертификат производителя авто на выполнение ремонтных работ и в каком объёме, мне сказали, что всё есть… но предоставить ксерокопию не смогли. Мало того, фирма-производитель авто понятия не имеет даже о существовании Солли-Плюс (не поленился узнать). Хорош «авторизованный центр»… но решать Вам.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.06.2016 олег на фольцваген
    Время визита: 31мая2016

    всегда всем советовал сто Солли-плюс и много моих знакомых там обслуживаютса ,но последний визит очень растроил отдал машинуфольцваген т5 на ремонт кпп ни слуху ни духу прошло 20 дней сколько еще нужно времени для ремонта ?остаетса загадкой .

  • Рейтинг: 3.0 из 5 8.04.2016 Александр на Renault Duster
    Время визита: 7 апреля 2016

    Мужики, все-таки Солли Плюс - лучшие. Я щас объясню.
    Что и говорить, с нашими ценами приходится лавировать: и аналоги покупать, и на сервисы подешевле ездить. И вот, эпопея со стуками в подвеске длилась месяц. Монтировкой проверяют - все идеально. А периодически при маневрах и трогании возникал "проскок" со стуком. Развели руками на трех СТОшках: "Не знаем... У вас все хорошее стоит, ничего не болтается". Деньги за диагностику брали, и плавно отправляли. Если проблема не решается "в лоб" - голову ломать и возиться не хотят. Я в отчаянии, противно ездить.
    Звоню в Солли Плюс на Ак. Павлова - так и так, говорю, история сложная и жуть противная, возьметесь? - "Приезжайте, будем разбираться".
    Приехал. Мастер был уже в курсе моей "истории". Покатались, показал дефект. С лупой все с нуля облазили, гайки протянули с динамо-ключом, везде заглянули. Крутили руль, опять катались, опять смотрели. Часа три ребята возились, я стоял рядом и общался, думали вместе. Человека 4 приходили смотреть, помогать и думать. Искали варианты. Я видел, что это не "процедурная" работа "по акту", а мотивация РЕШИТЬ проблему клиента в ноль.
    Наконец один из менеджеров заметил с фонариком, что проскок и стук вызван смещением сайлент-блоков в переднем левом рычаге (буквально на 1 мм). Там стояли уже не оригинальные сайленты, и видимо, запрессовка не всегда получается плотной. Поэтому само Рено продает только рычаг в сборе, а сайленты есть только в заменителях. Сказали мне цены на разные рычаги, и как вариант предложили приварить сайленты к рычагу. Я подумал, выбрал приварку, что и было сделано.
    Что мне понравилось - это выяснение проблемы "до победного", не испугались сложностей, предложили разные варианты решения (дорогое, среднее и дешевое), и применили индивидуальный подход.
    А цену взяли с меня просто смешную, по сравнению с тем, сколько я до этого денег "вгатил" без толку. За что я ребятам из Солли Плюс очень благодарен!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 26.03.2016 юрий на рено трафик
    Время визита: весна 2015

    обратился по поводу ремонта автомобиля рено трафик. ребята кузовного цеха все молодцы. порихтовали покрасили отрегулировали. большая благодарность мастеру кузовного цеха Евгению.вежливый добродушный . все работники знают свою работу и хорошо ее выполняют. спасибо большое всем.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 20.02.2016 Олег Алексеевич на рено сандеро степвей
    Время визита: 19.02.2016года

    Вчера 19.02.2016 года мы приобрели в рассрочку автомобиль рено сандеро степвей,Машина за один день была поставлена на учёт и банк дал рассрочку,во второй половине дня мы уехали в Днепропетровск на новеньком авто.Хочу выразить благодарность руководству Солли плюс,подразделение Рено за ответственное отношение к своим клиентам и грамотный подбор менеджеров и всего персонала.Прошу Вас при возможности каким либо образом поощрить менеджера консультанта 0632492940 и юриста 0676263746.Молодцы,приятно в наше не простое время иметь дело с профессионалами,так держать!!!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 12.12.2015 Анатолий на Рено
    Время визита: 11.12.2015

    Я проживаю на неоккупированной территории Луганской области. По понятным причинам в течении почти двух лет не имел возможности проходить ТО автомобиля Рено в сервисном центре Луганска. 11.12.2015г. я обратился в сервисный центр Солли-Плюс города Харькова. Перед этим я внимательно изучил отзывы клиентов о его работе. Некоторые отзывы автолюбителей меня обеспокоили, но, к счастью, эти сомнения были напрасны. Сервисный центр действительно является «сервисным» и, на мой взгляд, лучшим из тех в которых мне приходилось обслуживаться. Особо хотелось бы отметить руководителя отдела сервиса Тарасова, мастера приемщика Сергу за их качественную и высокопрофессиональную работу. Я полностью остался доволен и всем работника сервиса Рено выражаю особую благодарность.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 28.11.2015 Андрей на Латитьюд 2.5
    Время визита: октябрь 2015

    У меня рено Renault Latitude двигатель 2.5 в декабре 2014 обратился на сто Солли Плюс по причине замены ремней генератора у меня на автомобиле их 2, после замены один из ремней начал пищать я опять обратился на сто мне сказали что заменили их по гарантии и с машиной все нормально. Прошло около 1 недели после посещения сто писк опять появился но только когда машина не прогрета после прогрева писк пропадал и автомобиль работал отлично. Я опять поехал на сто после диагностики автомобиля мне сказали что причина в насосе гидроусилителя руля он заклинивает поэтому ремень пищит но чтобы сделать полную диагностику автомобиля и найти причину мне нужно около 4000 гр. это без ремонта чего либо ремень они менять отказались. От их услуг я отказался и обратился на другую сто на ней мне поменяли ремень гура и писк пропал ремонт обошелся мне в 440 гр. с ремнем. Мастера на сто Солли Плюс даже не знают что ремень с насоса гура на генератор нужно натягивать, они говорили что они самонатяжные.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 24.07.2015 Станислав на ML 350
    Время визита: 26 июня 2015 г

    В конце июня 2015 года менял пневмобаллон передней стойки. Баллон не родной, а арнотт. Сказали, что такое уже делали. В отведенное время не уложились, бросили мою машину и занялись другой. Потом таки доделали. Не знаю эти же слесари или другие. После ремонта начало гудеть в моторном отсеке. Оказалось, что при ремонте забыли прикрутить гайку привода в результате чего колесо разбило подшипник ступицы и застучала стойка. После моего замечания на Солли-плюс сказали, что быть такого не может, машина без гайки и 50 метров не проедет, а я больше 100 км наездил.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 10.03.2015 Михаил на Рено Дастер
    Время визита: январь 2015

    С 2006 года по 2011 обслуживал Рено Кангу на Треке (Плехановская, Харьков), в 2011 на Треке приобрел Рено Дастер, обслуживал там же на Треке. В январе 2015 года заехал на Трек но там не было электричества и учитывая что я с пригорода Харькова, решил не ехать следующий день, а заехать на другое СТО. Выбор пал на Солли+(Харьков). Позвонил, приехал, все нормально обслуживанием остался доволен, поменял резинки стабилизатора. Сделали диагностику ходовой, оказалось необходимо менять шаровую опору (менятся вместе с рычагом и сайлентблоками), согласился на замену. Сделали быстро остался доволен. НО!!! Старый рычаг в багажник не положили, хотя сказали что положили, а я поверив, и учитывая что уже было около 17:00 субботы, поспешил домой. Далее больше! Через 2-3 недели появился странный шум вибрации на холостых оборотах внизу авто под двигателем. Залез сам под машину и увидел что не закрутили 3 болта крепления защиты поддона!!! Затянул, все нормально. 09.03.2015 заехал на шиномонтаж чтобы поменять резину на летнюю, обалдел от сюрприза: ни на одном колесе не было ни наружных ни внутренних грузиков балансировки колеса. Ставил зимнюю резину в конце ноября 2014, присутствовал при замене, колеса все балансировались при мне, грузики ставились!!! Парень что делал замену зимней резины сказал что наружые грузики содраны, а как пропали внутренние он был просто в недоумении. Так же высказал предположение что могли снять на СТО т.к. при отсутствии грузиков разбивается ходовая. Автомобиль нигде не стоит без присмотра, ни на какое СТО после посещения Солли+ я не заезжал, на шиномонтаже после Солли+ так же не был. Начинаю думать что возможно на шиномонтаже сказали правду?

  • Рейтинг: 3.0 из 5 1.03.2015 haevec
    Время визита: 4 ноября 2014

    Начну с того что ровно год назад претензий к Солли-Плюс я не имел! Обслуживался у них 2 года! Но осенью прошлого года (04.11.14) я решил отдать машинку Renault Scenic II на диагностику ходовой, так как она уже явно грохотала! Указал свои замечания и попросил более детально посмотреть стойки стабилизатора и в добавок подушки двигателя (так как 1 из 3 подушек, которая мне была видна 100% была пошабашена, и перед ее заменой хотел узнать насколько здоровы 2 оставшиеся!). Короче провели мне диагностику..содрали деньги...сказали что рулевая тяга с шаровой опорой пошабашили, а типа стойки стабилизатора и подушки двигателя в отличном состоянии! Так как до этого претензий к ним я не имел, поверил наслово! После ремонта подвеска как грохотала, так и осталась грохотать! Обратится сразу с претензией я не смог, так как машину забрал после ухода всех сто-шников в 18.30, а утром следующего дня уехал в Киев на неделю по делам! После, проверив рулевую тягу (ту что заменили и посчитали поломанной) она оказалась вполне годной, а причиной грохотания, как потом оказалось, были обе стойки стабилизатора, те которые я в самом начале указывал перед диагностикой! Спрашивается какие там спецы работают, если они даже не смогли определить что у меня поломано, и явно порванную резину подушки двигателя и убитые стойки посчитали годными? Потратил кучу денег, а толку никакого! Делайте выводы сами! А я уже сделал...теперь ноги моей там не будет!
    P.S. Мастером по документам был Огульчанский Иван, а исполнителем BAndrey! Заявка №300025452 от 04.11.14г.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 8.01.2015 Константин на W CC
    Время визита: 01/06/2015

    Wol CC/ Был на сервисе 06.01.15 г., все в норме. Очень приветливые ребята. Только я у них купил масло которое должно было быть на доливку, а его не положили в багажник, хотя мне сказали что оно там. А так больше никаких вопросов к ребятам нет. Все четко, красиво, компетентно! Думаю приехать к ним в следующий раз на ТО.

Показано 25 из 62 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто