Автосервисы Киева. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация

https://oiler.ua/sto/

   

https://oiler.ua/sto/



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 77 отзывам

СТО АЛЕКС

Заказать VIP-размещение

Описание

Наш автосервис предлагает широкий спектр услуг:

-послегарантийное обслуживание, плановое обслуживание (согласно регламента завода-изготовителя)

-ослуживание и ремонт ходовой

-обслуживания и ремонт ДВС, МКПП, АКПП

-слесарные , токарные работы

-компьюторная диагностика

-комьюторный развал-схождение

-установка сигнализаций, ксенона

-сварочные работы любой сложности

-шиномонтаж и т.д.

Слесарные работы включают в себя пост компьютерной диагностики, подъемники (оказывается весь ассортимент услуг — диагностика и ремонт подвески, ремонт МКП, замена технологических жидкостей, замена ремней ГРМ, фильтров, диагностика двигателя и тд.), пост компьютерного развал схождения, обеспечивающий прекрасные результаты наших услуг в совокупности с установленным высокоточным оборудованием от ведущих производителей и профессиональным персоналом, пост шиномонтажа, пост экспресс замены масла, реставрация и замена амортизаторов.

Стоит обратить внимание крупных и не очень организаций, что мы заключаем договора на ремонт и техобслуживание автомобилей также и по безналичному расчету.

На нашем автосервисе для постоянных клиентов работает гибкая система скидок.

Техническое современное оснащение нашего СТО новейшим оборудованием лучших брендов, которое предназначено для технического обслуживания, ремонта и компьютерной диагностики автомобилей всех популярных марок автомобилей, позволяет нам осуществлять все работы и услуги в строгом соответствии с технологическими условиями заводов-производителей.

Многолетний опыт работы с автомобилями разных марок и высококвалифицированный рабочий персонал позволяют нам гарантировать только самое высокое качество выполняемых нами работ и запчастей. Автосервис «Алекс» активно развивается, направляя при этом все свои усилия на все большее и большее совершенствование качества услуг, предоставляемых нашим сервисом.

Во время проведения ремонта, диагностики и обслуживания автомобиля Вы можете наблюдать ход и качество выполняемых работ, а также задать интересующие вопросы и проконсультироваться с нашими специалистам.

С момента первого вашего обращения в автосервис "Алекс" вы убедитесь в том, что основными параметрами в сотрудничестве между сервисом и клиентом являются высокая степень профессионализма и доверие И собственно к чему писать так много слов, лучше приезжайте к нам и убедитесь в том, чтоавтосервис "Алекс» в Ирпене (Киевская область) может стать для Вас именно тем местом, где будут решены все ваши проблемы, связанные с обслуживанием и ремонтом Вашего любимого автомобиля!

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к АЛЕКС

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.12.2019 Андрій на Subaru
    Время визита: часто

    Люто рекомендую дане СТО.
    Після візита сюди, моя Імпреза відчуває себе значно краще ніж раніше. Ребята роблять свою роботу реально швидко і якісно, + дуже дружній підхід в роботі з клієнтами.
    Респект і уважуха, так тримати!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.11.2019 Игорь на Seat
    Время визита: 15.11.2019

    Все культурно, дружелюбно.
    Приехал со стуком в ходовой, ребята обнаружили незажатое колесо :-o !
    Дотошно просмотрели всю ходовую.
    Хорошо, что приехал - так как обнаружили порваный пыльник шрус.
    Надеюсь еще не поздно обойтись только заменой пыльника.
    Однозначно Like!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.10.2019 Дмитрий на Opel Vivaro
    Время визита: в сентябре

    Был в сервисе на выезде с Ирпеня . Очень высокий уровень сервиса и профессионализм. Нужно было пройти ТО записали на тот же день. Спасибо мастеру Александру!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.10.2019 Василий на Fiat Doblo
    Время визита: Осенью

    Заезжал к ним для ремонта ходовой. Потребовался полный комплекс работ с заменой колодок и дисков. Ребята все сделали быстро и главное качественно. Помогли подобрать отличные колодки и диски. Остался очень доволен, что выбрал именно эту станцию!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.10.2019 Пётр на Лагуна
    Время визита: сентябрь

    Добрый день, заехал на станцию по рекомендации друга. В замену были амортизаторы, колодки сальник и т.д. Приемлемые цены, как по работам, так и по запчастям, ничего лишнего, в подарок сделали диагностику ходовки (что было приятно), написали рекомендации. Выполнено все быстро. Спасибо. Рекомендую.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.09.2019 Валерий на Рено Меган
    Время визита: 13.09.2019 наряд 49264

    Посоветовал знакомый, было какое то шуршание в районе левой задней двери. Приехал, посмотрели, человек даже прокатился со мной, всё нормально, но показали порванный пыльник. Я спросил сколько будет стоить замена, 470грн. за сторону пыльники подешевле и 700 с чем то пыльники подороже. Говорю делаем, предложил предоплату девушка сказала не надо. Приехал через день, новый человек, озвучивает мне что девушка есть девушка, что с неё взять. Типа она озвучила стоимость только пыльников без работ. Ну, уже приехал, думаю ладно. В итоге 1390грн.
    Уехал в командировку, через пару дней случайно нахожу квитанцию. Не могу понять что это, начинаю читать и вижу что комплект пыльников стоит 490грн. Не один пыльник 470грн. как меня убеждал человек, а комплект, а работа стоит 900. То есть вообще непонятно, девушка озвучила одно, он другое, а в квитанции написано третье. Думаю заеду уточню, что вообще меняли и что сколько стоит. Человек включает мороз и делает вид что он вообще не понимает о чём я у него спрашиваю. Основной месседж типа девушка дура из за неё теперь непонятки. Пыльники наверное поменяли, просил чтобы когда поставят показали, сказал что забыл.

    Дополнение от 27.09.2019:

    Екатерина озвучила стоимость за сторону 470грн.
    Вы сказали что она озвучила стоимость без работ.
    В квитанции указана стоимость за комплект пыльников 490грн., то есть 245грн. за сторону и Вы спрашиваете где подвох....
    Я же не говорю что что то неправильно, я же не знаю Ваших цен.
    Да я заплатил меня устроило, так дело не в деньгах....
    Странно то что Вы пишете в который раз Вам объясняю и подписываетесь Екатерина, Екатерина мне ничего вообще никогда не объясняла, она только озвучила 470грн. за сторону. Это ещё более странно чем всё предыдущее.

    19.09.2019 ответ автосервиса (Автосервис "АЛЕКС")

    Добрый дань. Благодарим за Ваш отзыв.
    В который раз объясню Вам о проделанной работе с Вашим автомобилем и установленными запасными частями.
    Пыльники с отбойниками передних амортизаторов мы заказывали одним комплектом. По ценовой политике, как Вы и просили дешевле. Цена за комплект составила 490 грн., не за ОДИН ПЫЛЬНИК, а за КОМПЛЕКТ.
    Когда Вы приехали, была озвучена цена по замена пыльников с отбойниками передних амортизаторов 900 грн., то-есть по 450 грн. одна сторона. Конечная сумма за ремонт автомобиля составила 1390 грн. Эта же сумма и была озвучена перед тем как Вы ставили машину в работу. В Вашей квитанции указана такая же сумма 1390 грн.
    ГДЕ ИСКАТЬ ПОДВОХ????
    Относительно того, что бы показать новые установленные пыльники с отбойниками передних амортизаторов, можете подъехать к нам в любое удобное для Вас время.
    С уважением, Екатерина.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.06.2019 Артём на ToyotA
    Время визита: Летом

    СТО совсем обновленное. Порекомендовал знакомый. Прям так его нахваливал... Обратился для замены масла в коробке, и теперь понимаю его восторг. Быстро, аккуратно и профессионально + приятная цена. Эти факторы и заставили меня написать отзыв. Теперь вот я сам рекомендую )) Надеюсь ребята будут держать марку. Отдельное спасибо их шефу за советы.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.06.2019 Виталий на Mazda
    Время визита: Последние 3 раза

    Случайно попал на это сто при покупке автомобиля. Обращаюсь к ним уже третий раз. Очень доволен сервисом, сроками, подходу к клиентам, удобным расположением (не нужно ехать фиг знает куда ) и профессионализмом персонала. Отдельно хочу поблагодарить за цены, пунктуальность в сроках и желание пойти на встречу к клиенту

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.06.2019 Виктор на Nissan Almera
    Время визита: теперь постоянно

    быстро и чётко сделали ТО, забыли мелочь по нипелю, но после напоминания быстро поправили, буду обращаться.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.06.2019 Антон на Mitsubishi Lanser
    Время визита: летом

    Два месяца гоняли по СТО, не могли найти причину. Когда приехал думал очередной «всемогущий». Но когда на следующий день приехал забирать был приятно удивлён. Все проблемы устранены и не дорого

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.06.2019 Игорь на Volkswagen Golf V
    Время визита: 18.04.2019

    Хочешь чтобы тебя нагрели? едь на это СТО.
    По завершению работ озвучили цену, которая значительно отличалась от согласованной с ними до начала выполнения работ. На вопрос, почему цена отличается от ранее согласованной ответили, что данная работа столько стоит вся информация указана в смете работ и комплектующих. При просмотре сметы выявил, что цены на запчасти значительно завышены (цена таких же в интернет-магазинах была ниже), также одна из деталей была сделана ими самостоятельно и стоимость этой детали была указана значительно дороже чем заводская - лучшая и самая дорогая в своем сегменте.

    7.06.2019 ответ автосервиса (Автосервис "АЛЕКС")

    Здравствуйте! Просмотрели все наряд заказы начиная с апреля месяца и не увидели наряда на автомобиль GOLF V ! Вы уверенны что вы были именно у нас? Если да , укажите номер наряд заказа для более детального рассмотрения вашей проблемы. Ждем Вашего ответа!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.03.2019 Олег на Nissan Tiida
    Время визита: Каждое ТО

    Нормальный сервис, иногда затягивают со временем, но и делают все качественно, спасибо мастеру Александру

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.03.2019 Егор на Toyota Camry
    Время визита: 2 года

    Обслуживаюсь на этом сервисе больше 2 лет, крайний раз производилась замена расширительного бачка, заказывал его в другом месте, он долго ехал, и каждый раз приходилось переносить запись на Алексе, ребята относились с пониманием и каждый раз находили время на перезапись. Всегда встречает менеджер, заезжает в бокс.Правда не разрешают находиться в рабочей зоне. Сделали как всегда отлично всё рассказали. Когда случались срочные поломки как сейчас и машина стояла, всегда находили время на запись побыстрее, а на диагностику подвески можно и подождать пару дней )) Буду и дальше у них обслуживаться.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.03.2019 Тарас на Suzuki Swift
    Время визита: регулярно

    Обслуживаюсь на Алексе, менеджер Николай , перехал от официалов для устранения течи ДВС, официалы для этого определили целый список работ, но по факту нужно было сделать герметизацию подонна двигателя и заменить термостат, что не было предусмотрено оф. сервисом. Расценки на работы нормальные, мастера, знающие. Очень доволен их работой

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.03.2019 Артур на Skoda SuperB
    Время визита: зимой

    Спасибо парням за честность и порядочность.
    Приехал после диагностики на другом Сто, на ремонт мотора,якобы трещина в голове,оказалось,просто замена патрубка и тройника. Еще раз спасибо

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.03.2019 Денис на Daewoo Lanos
    Время визита: 12.03.2019

    Добрый день. Мое взаимодействие с СТО «Алекс» началось с июля-августа 2018 года. В то время у меня была еще Таврия. Обслуживался дважды, был бесконечно доволен отношением и качеством выполняемых работ. Ну, думаю: буду здесь обслуживаться постоянно, хоть и ездить далековато. Чуть позже, когда покупал Ланос 2007 года, без лишних раздумий решил обратиться снова в этот сервис с тем чтобы провести предпродажную диагностику. Были выявлены неисправности, которые нужно было устранить: подтекающие сальники полуосей и вероятнее всего (как сказали) подтекающий сальник коленвала (тот который возле сцепления и ради замены которого нужно снимать КПП). Была озвучена приблизительная стоимость работ. Ланос был приобретен. И через некоторое время я снова у них для устранения подтекания масла, если не ошибаюсь, это был октябрь 18-го года. Решил снимать коробку и менять все вышеперечисленные сальники + сальник коленвала с другой стороны на всякий случай. Ну и проводили еще некоторые другие более мелкие работы. Стоимость меня устраивала. В процессе оказалось, что нужно еще заменить диск сцепления, ибо был уже израсходован. Ну снимать коробку - работа довольно трудоемкая, потому сцепление также поменяли. В общем, всё сделали довольно быстро (за 1 день) и вечером я уже забирал машину. Были получены учтивые рекомендации, на что обратить внимание при следующем ТО. Правда пришлось приехать снова на следующий день, т.к. забыли подключить датчик скорости и не работал спидометр. Подключили, всё норм. В целом я был весьма доволен. Нормальные ребята, сделали всё быстро и, как мне казалось, качественно. Уже начинал рекомендовать СТО знакомым, и отписываться в интернете с положительными отзывами, не понимая тех, кто писал гадости. У жены тоже машина. Естественно думал гнать машину жены на обслуживание на Алекс.

    Наступил Март. Пришло время заменить масло двигателя, фильтра, ну и заодно кулису переключения передач. А также с тормозами кое-какие проблемы начали вылезать. Естественно поехал на Алекс. Менеджер уже был другой. В очках. Женя вроде. Оставил машину вечером. Рассказал про желаемые работы, оставил запчасти и поехал домой. Наряд-заказ № 45898 от 12.03.2019. В тот же день вечером мне уже звонил менеджер и говорил о том, что у меня там текут сальники полуосей и надо бы заменить. Говорю, что уже меняли у вас в октябре. Машина проехала не более 2 тыс. снова менять? Пообещал перезвонить. Уже на следующий день звонит и говорит что нужно докупить вилку кулисы и палец крепления для того чтобы поставить кулису. У нас эти запчасти будут стоить 620 грн. Брать у него отказался. Поехал в автомагазин и купил вилку кулисы + палец крепления за 70 грн. Про текущий сальник говорит, что надо менять. Мол запчасти такие, ничего не поделаешь. Ок, ладно. давай менять. С его слов тёк оказывается только один сальник. Купил и его. Привез запчасти. И попросил взглянуть на машину. Меня очень нехотя, но пустили. Полуось была уже снята, масло с коробки слито. Тёк сальник или нет, было уже непонятно. Но зато явно были видны потеки масла в месте крепления коробки к двигателю. И с передней части коробки в том числе. Я не специалист, но знаю что в месте крепления коробки к двигателю, внутри есть сальник коленвала, который должен был быть заменен 5 месяцев назад, в октябре. И течь из того места может только он. Сотрудник, который занимался машиной, был не очень разговорчив. Сказал мол закидывало масло с сальника при езде. Как может закидывать масло с сальника полуоси на переднюю часть КПП? Может быть и может, черт его знает. Я задал вопрос менеджеру про потеки на коробке спереди. Он ответил мол с прошлого раза осталось, не вытерли. И заверил что всё в порядке. Но масло то было свежее... Я уехал с ужасным чувством, что меня разводят. Не являясь специалистом доказать что-то сложно.

    Отдали мне машину аж на следующий день после обеда (машина пробыла на СТО 2 ночи). Сказали, что держали так долго т.к. не могли прокачать тормоза после замены тормозного цилиндра заднего колеса. Все желаемые работы были выполнены. А также заменен сальник правой полуоси, который прошел аж 2 тысячи. Жуткое чувство, что течет сальник коленвала осталось. А самому никак не проверить. Туда во дворе не подлезешь даже что б посмотреть. Пока буду так ездить, если начнет масло с двигателя уходить, придется снова снимать коробку. Но уже на другой станции. На Алекс не поеду. И максимально распространю информацию, чтобы и другие не ехали.

    P.S. У Алекса есть два менеджера: молодой парень - Весьма учтив, вежлив, ориентирован на клиента! За его работу от меня плюс. И второй - постарше в очках. Как по мне, не очень приятен в общении и мягко говоря не вызывает доверия. Еще есть девушка. С ней дела не имел.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.02.2019 Пассат на Пассат б3
    Время визита: 2018 осень

    Машина не заводилась , крутила стартер и ноль реакции . Завёз на Алекс на диагностику . Что мне ответили компьютер не смогли подключить , методом тыка от 1500 грн. Я заплатил за диагностику 150 грн и забрал машину. Сразу возле Сто открыл кришку трамблёра и увидел что бегунок прогорел , перед этим на сто попросил ключ на 24 на что мне ответили у нас таких нет .заменил бегунок его и сразу поехал . Не рекомендую сто Алекс . Специалисты полный ноль

  • Рейтинг: 4.0 из 5 30.01.2019 Ирина на LEXUS ES
    Время визита: зимой

    Примерно за 2 недели записалась на ТО у ооочень приятного менеджера Екатерины ,которая не только красивая,доброжелательная,участливая девушка.затем увидев мою машину во дворе СТО принял и проводил в комнату ожидания.Все процедуры заняли всего час ,получили качественное обслуживание,диагностику и полезные рекомендации по дальнейшим шагам для правильной эксплуатации авто .Спасибо большое! Очень приятное "послевкусие".Цены,считаю, демократичные, это мое мнение!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.01.2019 Светлана на Ниссан Тиида
    Время визита: 16.01.19

    у вас на телефоне сидит секретарь-футболист! Срочно замените ее. Мне рекомендовали после замены колодок пройти развал-схождение , она начинает мне рассказывать какую-то ерунду! Все, вы потеряли клиента!

    16.01.2019 ответ автосервиса (Автосервис "АЛЕКС")

    Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. Мы прослушали записи телефонных звонков...Девушка спросила Вас после чего вы делаете регулировку развал-схождения, Вы ответили что после замены тормозных цилиндров хотите сделать развал схождение ( хотя это две разных системы автомобиля и после замены тормозных цилиндров не нужен развал-схождение), мы Вас предупредили что у нас будет сделан осмотр ходовой перед развалом, что бы сделать качественный развал, на что Вы возмутились и в грубой форме попрощались ,бросив трубку. Мы не видим вины нашей сотрудницы в желании предоставить Вам качественный сервис. Спасибо за внимание!)

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.01.2019 Андрій на Renaut
    Время визита: 20.12.18 р.

    Доброго дня)
    Приїжджав до Вас на сто з проблемою яку ви не змогли вирішити протягом 4-ох днів,ваш електрик перевірив всю електроніку і не виявив ніяких проблем сказав,що причина явно не в цьому і віддали мені машину в тому ж стані але при цьому виставили ціну за роботу в розмірі 1300 грн,і сказали що проблема дуже серйозна і потрібно звернутись до офіційного диллера)
    Після цього я переглянув відео на ютубі і зрозумів,що проблема в електроніці і вона не значна,я замовив дві катушки «зажиганія» і поставив їх і машина «ожила»
    Хочу сказати наступне:сам вирішив проблему за 1000 грн,а вони за 1300 грн навіть не виявили поломку)
    Знайдіть собі хороших спеціалістів і тоді ваші клієнти будуть задоволені

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.12.2018 Игорь на Тойота
    Время визита: зимой

    Уже не первый раз посещаю эту станцию,очень доволен обслуживанием и отношением,все делается быстро и качественно,рекомендую всем автомобилистам...

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.10.2018 Артур на Renault Trafic
    Время визита: 14.09.18

    Был на СТО на Багирова 1а 14.09.18. Делал довольно крупный ремонт по ходовой на Хонда Джаз (менял стойки, опорные подшипники, подшипник ступицы и делал плановую замену масла и фильтров). Все запчасти - предоставлены сервисом. Это очень удобно. Есть гарантия на все запчасти. Выбирал между тремя сервисами:БУча Авто, СТО ИРПЕНЬ и АЛЕКС. Бучу Авто - знаю давно. В последнее время - извините просто заелись. Перезвонить клменту - выше их достоинства. СТО ИРПЕНЬ - многие машины не принимают, и очень мало постов, соответственно, тяжело попасть . . В Итоге выбор остановил на АЛЕКС. Отношение к новому клиенту - правильное. Работы выполнили в срок. По качеству - тоже нормально. Но в целом - понравилось. Могу рекомендовать!)

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.10.2018 Станислав на Subaru Forester
    Время визита: Регулярно

    Отличные ребята, профессионалы, знающие свое дело на 5+
    Обращался не один раз по разным вопросам: всегда все быстро, качественно, а самое главное - по адекватной цене. Спасибо вам! Однозначно всем рекомендую!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.06.2018 Виктория на MAZDA 3
    Время визита: Летом

    Добрый день. Недавно довелось мне взаимодействовать с этим СТО и у меня остались только позитивные воспоминания. В этом СТО работают толковые мастера, которые знают свою работу и делают ее отлично. В моей машине заедали стеклоподъемники, и я решила их полностью заменить. Обратилась к мастерам, попросила, чтобы мне установили самые надежные. Мастера сделали работу аккуратно и качественно. По стоимости оплаты у меня получилось недорого. Говорю это со знанием дела, поскольку до этого узнавала сколько будет стоить установка стеклоподъемников и здесь цена на порядок дешевле. Приятные специалисты, которые делают работу добросовестно и за оптимальную оплату. Теперь буду их постоянным клиентом!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.06.2018 Андрей на Toyota Camry
    Время визита: 21.06.2018

    Посетил СТО Алекс, Ирпень Багирова 1а, 21.06.2018, с проблемой замена наружного шруса, на авто Toyota Camry 2001, в общем осталось двоякое впечетление, задачу решили но и на бабки красиво развели. По порядку, обратился с просьбой, что запчасть наружный шрус не бьется по каталогам, а замену оригинальные каталоги предлагают только на полуось в сборе по цене от 250 дол, из Эмиратов, и ждать более 10 дней. Но пообщавшись с специалистами, выяснилось что есть множество аналогов, наружных шрусов которые подходят, но нужно снимать мерять, считать количество наружных и внутренних зубьев. В общем договорился с мастером приемщиком, что они ставят машину на подьемник, снимают шрус, обмеряют и привозят сами подходящую запчасть от своих поставщиков. Работа по замене 450 грн, + стоимость запчасти. Если машина зависнет на подъемнике более суток, по вине длительного поиска запчасти, то доплата 350 грн в сутки за простой подьемника.
    Привезли они один шрус за 1300 не подошел, начали искать дальше, через день звонят что подходит только один Шрус и это Febest и цена его 2780 грн, других вариантов нет. Ладно что делать, соглашаюсь. Привозите ставьте. Забрал рассчитался, Итого по стоимости 3230 (450+2780) грн. Заказ № 41693.
    Поинтересовался при приеме машины, какой именно код запчасти, думаю на будущее если придется менять и с левой стороны. В наряде, написано, просто Шрус наружный левый, менеджеры по своей учетной системе не видят. Приехал через день снова к ним все-таки дайте мне код запчасти которую установили. Не хотя менеджер по запчастям дал ее номер. Вот она Febest 0110SXV20A48 , Гляну сколько она стоит и тут офигеваю !!! Розничная цена от 49 до 60дол. Причем доступные в нескольких поставщиков, Понимаю, что меня взули на 50дол. Т.е. тупо развели на бабки.
    https://avto.pro/part-0110SXV20A48-FEBEST-304/
    Поэтому предострегаю всех, проверяйте стоимость устанавливаемых запчастей а лучше их сами покупайте и привозите. Кстати в ремзону они не пускают клиентов, и что делают с вашей машиной и что реально ставят Вы не проконтролируете.
    В общем СТО не рекомендую. Только в крайнем случае.

    26.06.2018 ответ автосервиса (Автосервис "АЛЕКС")

    Здравствуйте, Андрей!
    В первую очередь благодарны Вам за Ваш отзыв! Хотелось бы прояснить ситуацию Вашего недовольства? Вы пригнали автомобиль и попросили поменять Вам ШРУС, и при этом НАСТОЯЛИ что бы ШРУС нашли и привезли Мы( ибо ШРУС найти проблемно в связи с тем что есть 3 разных сборок Вашего автомобиля) По работе мы все с Вами обговорили так как Вы и написали. ШРУС в связи с тем что давно там не менялся, пришлось извлечь с помощью слесарных работ ( за которые Мы с Вас ничего не брали ) Цену ШРУСа с Вами согласовали заранее, перед установкой. По цене ШРУСа то что Вы видите в интернете, и то что есть у нас по наличию на фирмах, совсем отличается, и мы Вас уж никак не могли заставить брать ШРУС у нас или где либо в другом месте. Вы бы могли привезти его сами где бы вы его не нашли, нам по сути все равно, даже проще, в виду того что мы не тратили бы свое время на устранение Вашего "проблемного ШРУСа". В итоге машинка провисела по сути сутки ( так как три варианта запчастей которые приехали, не подошли), и за простой подъемника с Вас также ничего не брали. ( Вы видимо и этим остались не довольны). По поводу менеджера который Вам "нехотя" дал номер нового ШРУСа , менеджер Вам абсолютно без проблем написал артикул Вашего нового ШРУСа в Вашем НарядЗаказе как вы и попросили.( так как в Нашей программе действительно не указывается артикул товара).
    С уважением, старший менеджер автосервиса "АЛЕКС", Николай.

Показано 25 из 77 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто