Автосервисы Харькова. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



     
Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 21 отзывам

СТО АЗР

Заказать VIP-размещение

Описание

СТО «АЗР» занимается техобслуживанием, диагностикой и ремонтом легковых и малотоннажных автомобилей Mercedes, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat.

На СТО работают высококвалифицированные мастера: электрики, мотористы, ходовики.

Используем современные компьютерные сканеры диагностики автомобилей Mercedes, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat.

Компания АЗР является также владельцем интернет-магазина (магазин автозапчастей АЗР), специализирующегося на оптовой продаже всех видов автозапчастей. За счёт этого цены на техобслуживание и ремонт автомобилей ниже на 15-30%.

Виды работ:
• Компьютерная диагностика всех систем автомобиля
• Техобслуживание
• Замена эксплуатационных жидкостей
• Ремонт бензиновых и дизельных двигателей любой сложности
• Ремонт инжекторов
• Ремонт ходовой части
• Ремонт тормозной системы
• Ремонт ABS
• Ремонт рулевого управления
• Ремонт электрооборудования
• Ремонт и облуживание системы кондиционирования воздуха

Вопросы по техобслуживанию и ремонту Mercedes, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat можно задать по телефонам:

050 300-16-44
067 264-17-63
057 76-46-766

Мастер-приёмщик — Анатолий

Время работы: пн-сб 10:00-18:00

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к АЗР

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.09.2018 Игорь на Seat
    Время визита: 17.04.2018

    Менял цепь грм и по мелочи на 1.2 tsi ( seat altea xl ) Все сделали быстро и аккуратно, пишу спустя 7000 - мотор как часики. Спасибо за профессионализм.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.11.2017 Дмитрий на Шкода
    Время визита: 28.10.2017

    Недели три назад полетел мехатроник на Октавии (коробка DSG), диагностику делал у официалов, там же мне рассказали сколько будет стоить замена его и сроки. Ни то ни другое меня не устроило. Начал искать СТО, которые делают ремонт мехатроника и нашел СТО AZR. Позвонив туда, мне предложили на следующий день приехать и осмотреть машину. После диагностики поломка мехатроника подтвердилась, а также предупредили, что необходима замена сцепления. Буквально за неделю мне отремонтировали мою машину (к примеру официалы только на замену мехатроника меня ориентировали недели на три-четыре). Делал также у них замену стоек стабилизатора и замену ролика натяжения ремня генератора. Сделали все быстро и качественно. Ребята все общительные и приветливые, в техзону пускают без проблем. Очень понравилось, что рассказывают сразу все возможные проблемы, которые повлекли за собой причину поломки, а затем варианты их устранения (грубо говоря дешевле или подороже). Но как говорится: скупой платит дважды. Большое спасибо за оперативную и качественную работу. Всем рекомендую.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 10.11.2017 Александр на vw polo 1.4
    Время визита: 08.11.2017

    по рекомендации друга Станислава заехали на сто без записи озвучили проблему... автослесари выполнили свою работу на отлично. расказали и показали где было хреново.... всё плохое устранили (меняли стойки стабилизатора и резинки и пр...) стоимость запчастей и работы вполне адекватная .... а заезжали с проблемой плохого завода авто
    огромное спасибо Геннадию !!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.02.2017 Иван на VW PASSAT B7
    Время визита: 24 февраля 2017

    После переезда в г. Харьков столкнулся с проблемой поиска станции где обслуживать свой автомобиль. Побывал у оффициалов , но финансовые возможности не позволили устранить все замечания, которые были с автомобилем. Доверился интернету и приехал на эту станцию. На удивление , оказались нормальные ребята. В результате устранили все замечания по ходовой части (был стук и гул спереди), по электрике ( горела ошибка и машина плохо ехала) и мотору ( что то гудело в области мотора) за адекватные, как для меня , деньги.Видно что ребята не тренируются на машине, а уже знают слабые места моего автомобиля. Короче где чинить машину и менять масло вопрос у меня больше не стоит.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 30.11.2016 Влад на Мерседес Вито
    Время визита: Летом 2016

    Странная диагностика, за 5 минут работы компьютером 500грн.
    Делал диагностику двигателя на вито, плюс убрать код ошибки. Просто прописать дугой код. Который был выписан на бумаге и предоставлен мной. А да, еще в диагностическом разъеме отсутствовал пин (+) . Мастер сходил нашел более менее похожий, контакт с кусочком провода, просто накинул на плюс аккумулятора.
    К мастеру притензий нет, дело свое знает, но аппетит руководства просто отбивает желание повторно туда обращаться.

    8.12.2016 ответ автосервиса (руководитель)

    Хочется добавить, что с вашей проблемой вы обратились на несколько СТО и вам не помогли. А то, что слесарь благодаря своему опыту и тому что в первый раз на решение подобной проблемы потратил несколько часов, не дает мне право низко оценивать выполненную им работу.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 20.04.2016 Олег на Audi A4
    Время визита: Март 2016

    Отличное СТО, работают профессиональные люди, всегда могут грамотно объяснить что и зачем нужно сделать, и почему что-то делать не стоит. Без проблем пускают в тех. зону, так-же всегда есть связь на прямую с руководством.

    Все работы выполняют быстро, так-же индивидуально подходят к потребностям клиента, например - мне удобнее быть на связи в скайпе, и мы связываемся чаще всего через него.

    Устанавливают компоненты/детали строго придерживаясь регламента производителя по их замене. Адекватные люди как мастера, так и менеджеры, так и начальство.
    Очень доволен их качеством работы! Отдельное спасибо Анатолию Дворникову, за профессионализм.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.03.2016 Алексей на Мерседес вито
    Время визита: Февраль 2016

    Внимание на этом СТО не доливают жидкости, если сливают тосол то доливают минимум, если заливают масло то не доливают где то грам 500-700. Стоимость работ приемлема но запчасти мега дорогие и самое главное запчасти очень плохого качества!

    18.03.2016 ответ автосервиса (АЗР)

    Если Ваш отзыв не антиреклама, пожалуйста найдите время подъехать на наше СТО, мы проверим уровни жидкостей и по необходимости дольем.
    При замене масла в двигателе на нашем СТО слесарь получает масло, в том количестве , которое рекомендует производитель. После заливки обязательно производится контроль уровня масла по щупу. Если фактический уровень меньше середины, по согласованию с клиентом, производится доливка.
    Возможно вы проверили уровень масла сразу после того как, заглушили двигатель - в таком случае уровень по щупу будет ниже фактического, за счет того , что масло не успело полностью стечь в поддон. Еще важно чтобы при контроле уровня масла автомобиль находился на горизонтальной поверхности.
    При замене антифриза жидкость всегда доливается до максимума. После этого двигатель нагревается до рабочей температуры, проверяется чтобы из дефлекторов салонного отопителя шел горячий воздух. Затем еще раз контролируется уровень. НО ! Даже в этом случае возможно, что после остывания двигателя уровень жидкости будет ниже максимума. Это связано с тем, что на большинстве автомобилей радиатор печки находится выше расширительного бачка и в процессе эксплуатации выходит воздух, который в небольшом количестве может оставаться в системе охлаждения. Поэтому я всегда рекомендую после замены антифриза на утро проверить уровень.
    Стоимость и качество запчастей определяет сам клиент. Наши менеджеры всегда предлагают несколько вариантов и
    дают свои рекомендации по поводу качества. Что касается цены - компания АЗР также является собственником интернет магазина по продаже авто запчастей. Среди покупателей магазина много СТО и розничных автомагазинов, продавцов с Лоска и Автограда. Мы имеем возможность предложить самую низкую цену на конкретную запчасть. Дальше выбирает
    клиент.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.02.2016 Алексей на транспортер т5
    Время визита: октябрь 2015

    В районе Одесской рассыпался задний левый конечный подшипник на моем транспортере, позвонил сыну он в интернете нашел это СТО еле до них доехал, к моему не счастью у них был китайский подшипник, все сделали все поменяли, и через три дня на Алексеевке у меня этот подшипник рассыпался вновь, лучше бы тогда вызвал эвакуатор и не менял на АЗР подшипник а поменял его где то в нормальном месте!

    18.03.2016 ответ автосервиса (АЗР)

    Подшипник Вы поменяли в нормальном месте, потому как на СТО АЗР есть комплект спец инструмента для замены ступичного подшипника на VW T5 и работает персонал, который большое количество раз выполнял данную процедуру.
    Что касается качества детали - это Ваш выбор.
    На складе АЗР всегда есть несколько вариантов ступицы на VW Т5, для того чтобы иметь возможность предложить лучшую цену на конкретную запчасть.
    В случае, если клиент, имея желание сэкономить на ремонте, выбирает запчасть сомнительного качества, его предупреждают .Также, как правило, мы показываем ту запчасть, которую мы рекомендуем ставить и объясняем в чем отличие.
    Часто, как и в Вашем случае, цена является определяющим фактором.

    Запчасти сомнительного качества не обязательно некачественные - их качество нестабильное и нет возможности отследить в партии брак.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 6.02.2016 Василий на WV Transporter T5GP
    Время визита: Осень 2015

    В 2015 году, для удешевления логистического обслуживания постоянного клиента нашей фирмы было принято решение купить б/у микроавтобус фургон, выбирали из двух марок мерседес вито и фольксваген транспортер. После сообщения нашего агента с Гамбурга, о том что есть достойный вариант приняли решение брать фольксваген транспортер. Машину нам доставили без всяких проблем, автомобиль оказался в очень достойном состоянии с пробегом 130 000 км., но все понимают что с такой машиной необходимо провести ряд технических манипуляций связанных с заменой всех технических жидкостей и роликов ГРМ, а также нужна была замена демфера. Вот для этого по совету знакомых было выбрано СТО АЗР.
    Вот так я познакомился с Дворников Анатолием руководителем СТО АЗР, с начала нашего общения удивило то что Анатолий все цены называет в евро, еще никогда невозможно добиться точную суму ремонта до ремонта, ведет себя так, как будто бы деньги не самое главное, я даже в начале начал считать себя скрягой. Но все нормально в начале мы поменяли все жидкости и ролики ГРМ в двигателе. Потом поменяли масло в коробке и демфер. Все запасные части и жидкости естественно приобретались там же на на СТО АЗР! Проехав 10 000км. мы поменяли масло в двигателе, но на следующий день меня удивило то что масла было залито пол уровня, в связи с этим я задал соответствующий вопрос Дворникову Анатолию, на что он мне ответил, что они залили масла столько сколько нужно по регламенту, то есть другими словами фолькваген регламентирует заливать в свои автомобили пол уровня масла! Такой наглости нет даже на нисане, уж я на разных сервисах официальных дилеров побывал! Масла он так и не долил! Ну бог с ним, пускай ему этот литр масла 250грн. Прошло некоторое время и в автомобиле начал стучать замененный Анатолием новый демфер, при пробеге в 11 000км. После осмотра авто на СТО АЗР, Анатолий предложил мне следующий вариант, купить у него мне третий демфер, (второй я купил у него за 385 евро) а второй, он отправит куда то, на дефектовку и если они решат там, что это они виноваты в поломке то мне вернут деньги. Естественно меня этот вариант не устроил! Я готов был судится с этим СТО и есть очень большой опыт в этом деле и тем более возможности, но Анатолий сделал вид что он пошел на встречу и как то пытался сгладить ситуацию, и вопрос этот еще и с новогодними праздниками замулялся. Я решил вопрос с демфером, на другом СТО, за другие деньги. И все бы было хорошо если бы не еще одна ситуация которая выстрелила после работ проведенных на СТО АЗР Дворниковым Анатолием. И сто процентов я бы и не писал этого отзыва, в микроавтобусе засвистела новая помпа которую якобы мне поменял Дворников Анатолий, за которую я ему заплатил по квитанции 1775грн. Но на деле после снятия она оказалась старой, то есть он ее либо не менял, либо поставил старую! И поэтому уважаемые господа, я Вам не советую обращаться в СТО АЗР к Дворникову Анатолию, не советую покупать там запасные части к авто так как нет никакой гарантии что вы не купите какую то подделку, или вам не поставят там старые запчасти, но решать вам и выводы делать тоже вам!

    20.03.2017 ответ автосервиса (руководитель)

    По первой части претензии, касательно маховика.
    После Вашего обращения с жалобой на стук, я связался с поставщиком - официальным дилером SACHS в Украине, отправил им акт рекламации с приложением видео дефекта.
    Т.к. дефект проявился спустя несколько месяцев и более 10 000 км пробега после установки, для определения причин возникновения неисправности маховик необходимо было снять и отправить на завод на экспертизу.
    В течение месяца поставщик обязался дать ответ. В случае брака - возврат денег или замена на новую деталь, в случае, если неисправность возникла по причине не правильной эксплуатации - дать заключение от производителя и вернуть старый маховик. Эту информацию я Вам предоставил.
    Маховик (не третий) приобрести я Вам предложил только в том случае, если Вы не имеете возможности на период выяснения оставить автомобиль в разобранном состоянии.
    Вам предложенные мной условия не подошли и, насколько я знаю, заменили маховик на восстановленный на другом СТО.

    Вторая часть претензии - это по сути, обвинение в меня в мошенничестве, о котором я узнал из Вашего отзыва на этом сайте.
    В первый визит Вашего автомобиля на СТО АЗР мы заменили масло с фильтрами, оригинальный комплект ГРМ, оригинальную возвратную помпу, неоригинальные ремень и ролики привода агрегатов.
    После прочтения вашего отзыва, я провел внутреннее разбирательство: помпа была со склада была выдана механику, механик вернул Вашу старую помпу на склад, кладовщик отправил Вашу старую помпу на возврат на Германию, сразу же с Германии была заказана такая же возвратная помпа под склад и через две недели она приехала по цене, в которой была учтена стоимость Вашей возвратной помпы.
    Я эту информацию Вам озвучил по телефону и предложил встретится. Вы сказали, что можете показать помпу, которую Вам заменили на другом СТО.
    Я еще несколько раз пробовал с Вами созвониться, но безрезультатно.
    Из чего я делаю вывод, что ситуация была не такая, как Вы ее описали.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.10.2015 Александр на Мерседес Вито 116
    Время визита: 28.09.2015

    Забился как оказалось у моего товарища сажевый фильтр на витьке 116.
    Что хочу сказать-компетентно установили причину и оперативно ее устранили(товарищ из другого города).По ходу ремонта выяснилось что +ко всему потекла рулевая рейка(перед этим ее делали в чернигове-хватило на 500км.)-и хоть на этом
    сто рейки не делают-рейку сняли,отвезли в другое место,отремонтировали и установили обратно+настроили положение руля.Понравилось отношение - пока все скурпулезно не настроили с сто не выпустили))
    В общем понравились сроки(а для человека не местного это важно),качество и отношение к клиентам.Не скажу что супер дешево-но как говорится кроилово ведет к попадалову

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.04.2015 Семён на Passat B5 VR5
    Время визита: 22/04/2015

    Сразу скажу, что мотор моего автомобиля довольно редкий и сложный в диагностике, ремонте. Многие "маститые" СТО просто не хотят с ним заморачиватся. Но на АЗР смогли исправить и настроить мой VR5, за что коллективу данного СТО, огромное человеческое спасибо.
    Правильно диагностировали поломку (для чего помимо компьютерной диагностики, подставляли детали с другого автомобиля, проверяли параметры работы ДВС и.т.д.) и как результат заказанная деталь полностью устранила проблемы в работе.

    По ценам запчасти как в интернете, работа средняя по городу.
    В тех зону пускают.

    Из минусов далеко от моего дома, нет кофейного аппарата.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.12.2014 Анна на Мерседес
    Время визита: июль 2014

    Обратилась с проблемой очень ювелирной и необычной. Она была решена на высшем уровне. Качественно и быстро. В Харькове за решение моей проблемы, кроме ребят с данного СТО никто даже не брался. Молодцы! Спасибо!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.06.2014 Владимир на Passat b5
    Время визита: 2013

    23.05.2014 Владимир на пассат б5
    Дополнение к отзыву.
    Разобравшись полностью в проблеме, хочется принести извинения за плохой отзыв,был не прав, посыпаю голову пеплом. Пошел на поводу у "мастеров" с другого СТО которые видимо всеми силами пытались меня убедить что они лучшие а все остальные занимаются разводом. Конечно к этому добавился шок от того что опять попал на дорогостоящий ремонт. Проблема оказалась не в трубке подачи масла а в разорванном патрубке от коллектора к клапану управления байпасом (вроде 249)
    В дополнение к прошлому комментарию писал "ремонтировался у них несколько раз вроде было все ок, был доволен" Пожалуй все остальное было лишним и написано зря.
    Еще раз приношу извинение и надеюсь зла держать не будете. Как нибудь еще заеду на ремонт. Сравнивая с другими СТО считал и теперь убедился, что Вы знаете свое дело и ответственно подходите к делу.

    15.06.2014 ответ автосервиса (руководитель СТО АЗР)

    Зла не держим. Приезжайте.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.05.2014 Владимир на пассат б5
    Время визита: 2013

    У работников на этом сто нет мозгов. Менял у них турбину. так эти мастера толи специально толи не знали но не поменяли (даже не прочистили) масло подающую трубку в итоге турбина стоимость 1к у.е накрылась за пол года. ладно я не знаток в таких делах но как такое допустили работники? Неужели человек который меняет турбины (так называемый мастер) может такое не знать? это азы!!! видимо цель была что бы я чаще к ним ездил и делал дорогостоящие ремонты..

    Дополнение от 23.05.2014:
    Помимо турбины ремонтировался у них несколько раз вроде было все ок, был доволен, но эта ситуация меня просто шокировала. 12к грн на ветер.

    5.06.2014 ответ автосервиса (руководитель СТО АЗР)

    В 2013 г. на B5 пассате турбину, которую привез сам клиент, на нашем сервисе меняли только один раз 04,06,2013 , т.е. год назад.
    При замене турбины слесарь обязательно проверяет давление масла в двигателе и подачу масла к турбине. Также по нашей рекомендации на Вашем автомобиле были заменены масло в двигателе, масляный и воздушный фильтра, а также патрубок подачи воздуха от фильтра к турбине, на котором был найден разрыв.
    В январе 2014 г. на Вашем автомобиле на нашем сервисе менялся ШРУС, на этот момент пробег после замены турбины составлял больше 10 тыс. км и жалоб на турбину не поступило.
    Я думаю, что если бы проблема была связана с установкой, она проявилась бы намного раньше. Возможно дело в качестве запчасти или в состоянии двигателя (давление масла, температура ...)
    Непонятно, почему Вы сразу решили писать негативный отзыв о нашем СТО, а не обратились ко мне с Вашей проблемой ?
    Если есть вопросы звоните 050-300-16-44, 067-264-17-63, 057-76-46-766 .
    С ув. Анатолий.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 26.01.2014 михаил на B 5
    Время визита: 25.01.2014

    Приехал на СТО.Все понравилось.приехал с маленькой проблемкой,как оказалось,все намного хуже чем мне сказали на другой станции.Машину диагностировали на разных сто.Благодарен опытному управляющему Роману.Достойный подход к проблеме.Нашли проблему и устранили в кротчайшие сроки.Цена меня устроила более чем.Доволен всем.Всем советую.Обращайтесь к нему и он Вам поможет.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.01.2014 Дмитрий на Audi
    Время визита: 11 января 2014

    Был у них несколько раз, менял расходники, рычаги подвески, тормоза, было немного ремонта по проводке. Все было сделано хорошо и в обговоренные сроки. Если всплывали какие-либо нюансы, и нужно было еще что-то поменять, всегда звонили и предупреждали. Есть собственный магазин запчастей. Цены на работы и запчасти более чем приемлемые. Всегда можно заранее узнать, во сколько обойдется визит. Единственный минус для меня - расположены "у черта на куличках".

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.12.2013 Слава Таксист на дэу
    Время визита: 10.12.2013

    Плохой отзыв!!! Брал катушку зажигания ( не рабочая!) заменили спасибо ! Но и вторая не рабочая !!!! говорят оставь себе ((( ссуки езжу пока на старой она хоть с проблемами но работает. поэтому не советую обращаться к ним!!!! могут в любой момент подставить!!!!

    22.12.2013 ответ автосервиса (руководитель)

    Спасибо за отзыв "Слава Таксист на дэу".
    СТО АЗР специализируется на обслуживании: Audi, Mercedes, SEAT, Skoda, Volkswagen. Ремонтом Деу не занимается.
    Компания АЗР также является владельцем интернет магазина по продаже автозапчастей ([URL="http://azr.com.ua/"]azr.com.ua[/URL]).
    При покупке запчастей через интернет магазин, дефектовку автомобиля, выбор производителя и цену запчасти выполняет сам покупатель. По условиям работы на сайте azr.com.ua, на странице "Возврат", детали электрики со следами установки обмену и возврату не подлежат.
    Тем не менее, с Ваших слов, менеджер пошел Вам на встречу и один раз обменял "нерабочую" катушку зажигания.
    Если Ваш отзыв не является неудачной шуткой, сообщите мне номер и дату заказа , и я постараюсь Вам помочь.
    0503001644
    0672641763
    0577646766
    [email protected]
    С ув. Анатолий.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.03.2013 Влад на Audi
    Время визита: 5 марта 2011

    К сожалению за последние два месяца был у них два раза. В январе менял клапана, а в начале марта пришлось перебрать ходовку после поездки в Россию. Оба раза все сделали хорошо. Цены такие как и везде. Разве что в гараже сделают дешевле. По запчастям в Харькове реально лучшии цены за счёт своего магазина и поставок без посредников с накрутом. Вобщем вполне все устроило. Один минус, Одесская далековато для меня.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.02.2012 Антон на Шкода октавия
    Время визита: вчера 7 февраля 2012

    Был у них один раз до этого, год назад менял масло фильтры и тормозуху. В целом ребята в адеквате всё объясняют, показывают. По Харьковским расценкам цены на работы обычные. Вчера делал стартер в гольфе у жены. По теплой погоде местами барахлил, а на морозе умер. Все сделали. Общался с менеджером Анатолием, он же как я понял заведует сто. Все показали и рассказали с нюансами.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.02.2012 Михаил на Audi A6
    Время визита: 28 января 2012

    Меняю масло и расходники на этом автосервисе. Машина свежая, слава Богу пока ничего серьезного не было. Обслуживание нормальное. Хорошее отношение к клиентам. Слышал по общению с другими клиентами пока ждал машинку. Объясняют все четко и грамматно. Цена на обслуживание более чем оправданая.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.02.2011 Веня

    Хорошая СТО-шка на Одесской. Делал у них бусика фольксваген транспортер. По очереди, раз на раз не приходится. В техзону пускают, все объясняют и предлагают разные варианты по запчастям с аргументацией. Делали ходовку. По другим вопросам пока не обращался.

Добавить отзыв

Все Сто